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& （警醒）用电信宽带送手机的童鞋注意了，电信的黑手段！
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事情起因：在2012年11月我家在中国电信营业厅办理了4M宽带套餐并赠送手机的活动，手机每月39元的座机费，其中赠送每月20M的流量。之后手机就给到我妈妈在使用，平时就使用手机接打电话和收发短信的功能；但是在今年6月我无意看了一下我妈新收到的短信提醒说本月流量超过20M，我感觉奇怪，因为我妈妈不会用手机上网，怎么会超流量呢？就算每月0流量也属正常啊。再加上由于手机信号不好，她都不怎么用，反正电话不多，经常都放置一边。因为我们都住在一起，我也很清楚她每天都是直接上电脑玩游戏的，也根本没必要去用手机上网。怀着这样的疑问，我在号 拨打了10000台客服热线，询问为什么没有用过手机上网会超流量，客服人员告诉我她们查不了，只能登陆中国电信网站查明细；我去查了之后发现我妈妈的手机号每个月都是从1号0:00时开始不停的有十几K的流量消耗，这明显是不正常的，按照客服说的不小心点到手机的什么软件也有可能会产生流量的话，没谁会每个月从1号凌晨开始不停的全点一遍又一遍吧。而且老人对于不清楚的东西一向都不会乱点！
至此，我当天又拨通了10000台电话反映此问题，表示自己查询这个情况的产生肯定是有问题的，我的母亲根本没有使用手机上网，为什么每个月会不停消耗流量，客服又说，就算不点，有些后台软件程序也是会自动更新消耗流量的；问题是这手机从营业厅拿回来里面都是系统自带的软件啊，那软件升级会耗流量既没有即时手机提示，营业厅也没用预先告知会有此情况啊。那我是不是能认为电信开展此活动然后在手机中植入一些流氓软件让它每个月不停的刷流量好收费呢？反正正规软件是没有那么频繁的更新的。我表示对产生的费用不能接受，客服说记录下来72小时回电。（PS：我现在才知道电信手机是默认打开手机上网功能的，并且还直接就可以用，我自己的移动号是要主动打电话给10086购买流量包才能上网，不然点到什么上网软件也用不了，更提不上用掉流量，要关闭上网功能打10086也能关，电信我真的不了解你）
我只大概查询了1-5月份，我妈手机因为流量超产生额外费用合计103.85元，因为对于时效不太能接受，我又当天拨打了96180生活服务求助热线反映此情况，此部门的人员今天回复说经查询电信方应该是有问题，但是因为情况复杂，所以也只能免除1-6月超额产生到电信发短信提醒超额时间段内的费用（比如我每月9号时候流量超额，10号电信发短信告知超额产生，9-10号这个时间段）合计33.49，并告诉我这就是最大限度的处理了，无论再通过哪个途径反映都不可能再多了。这就是霸王条款啊，你这明摆着的意思就是，我乱扣费了，但是我也告诉你了，我现在看你可怜免掉你在收到我短信前的费用，你再怎么倒腾也就这样的结果，这叫人情何以堪。
说实话，电信手机每天都会收到N条乱七八糟的短信，家里老人一般手机拿到对的前几次还会看，之后基本上都是忽略的，这要不是我意外看了一眼，这种超额费，你要收我到几时呢，有多少不知情的家庭个人被乱收费了还蒙在鼓里呢？电信这么大的消费群体，通过这个渠道该有多少黑收入啊？垄断就是这么硬气！！！
现在发帖只是为了提醒大家如果家里参加了宽带送手机的，并且手机正在使用的朋友赶快查一下你的消费明细吧，如果有这种费用，首要是去电信营业厅关掉所有上网功能，如果产生了费用的话，就尽人事听天命吧！反正我以后是再也不会参加这种坑爹的活动了，你占了你以为的便宜，总是要默默还上的~
（我家用的是酷派5010，关闭网络方式我还是百度的，但就这样昨天还是产生了两笔流量，无法，过会儿只能去营业厅让专业人士来帮忙操作了，10000台是啥事儿都不能做都办不了的）
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广 告&&关掉网络怎么会有流量产生，操作问题
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是不是真的？楼下&&你说呢？
8月活动已出 看空间日志 联系电话 QQ&&移动优惠群
欢迎各位意粉捧场
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真的有可能吧，我妈妈用的也是电信送的手机，她一个月没有打多少电话，一个月电话费就得6、70，不知道是怎么用的！
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便宜不是那好占的
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她那手机关网跟一般的设置真的不太一样，关掉是什么EVDO功能而且还关掉什么同步功能，以前没关每天是N笔流量产生，现在只产生两笔应该说是谢天谢地么%&_&%
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莫给老人 用智能手机。把流量开关打开了，自己也找不到。
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你可以打电话10000要求关闭上网功能！不要怪电信，要怪就怪你使用的手机！！！是你的手机里植入了一些程序，是那些程序在偷偷的在连网！！！只有打给10000关闭上网功能，才不会发生偷流量的事情发生！再就是，你妈妈如果看一些彩信的话，也是耗流量的！！！楼主明显是错怪电信局了！！！
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我比你聪明，我也是电信送得手机还附带已个电信的电话卡。我把那个电话卡给我妈妈用那个不能上网的手机，送得手机给我老婆用，我老婆的手机号是移动的，我把那个移动的号关闭了上网功能，反正家里和公司里都有WIFI，这样就安全了，楼主太大意了
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首先我打了10000台，客服说她们关不了上网功能，只有自己在手机上关闭要不然就去营业厅关闭；再则我妈没有收过也没有发过彩信，老年人朋友根本没有彩信往来
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联通的一样，就挂下Q，看下新闻，家有无线网，单位也有，每月必过1G，搞不明白。
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玩智能机就不要抱怨流量,其实现在电信10元200m送400m市内流量开通了就基本不用考虑流量问题了
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UID45038&帖子&精华0&金币3100 &威望1 &注册时间&
谢谢楼主，我赶紧把我妈妈的电信手机上网关掉。我用的预付费手机号，每次充值金额少，万一遇到这种情况，直接把号丢掉
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我用的蛮好，ip5，别个都说偷跑流量那是自己玩不到，所以说不要给老人买智能机
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要和原来小灵通滴状况一样对待& &一路反映到上级&&投诉& &才会有返还和赔偿& &
UID42818&好友&帖子&主题&精华0&小红花18 &积分4875&在线时间839 小时&注册时间&阅读权限85&最后登录&
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这完全就是个坑
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UID329894&帖子&精华0&金币374 &威望0 &注册时间&
每月要保底消费啊
UID129998&好友&帖子&主题&精华0&小红花11 &积分864&在线时间377 小时&注册时间&阅读权限50&最后登录&
UID129998&帖子&精华0&金币110 &威望0 &注册时间&
xandz 发表于
你可以打电话10000要求关闭上网功能！不要怪电信，要怪就怪你使用的手机！！！是你的手机里植入了一些程序， ...
现在的智能手机都这样，应该把手机的上网功能关掉，还是我省事，我妈用的是2G手机，老人用起来方便也省心。
UID241832&好友&帖子&主题&精华0&小红花71 &积分9352&在线时间1269 小时&注册时间&阅读权限100&最后登录&
UID241832&帖子&精华0&金币6804 &威望2 &注册时间&
电信捆绑的这方面是有点坑，所以我不办这样的套餐
每天都要开心开心地
版权所有& Powered by中国电信办理宽带送手机是个陷阱
中国电信送手机真可恨，我去交宽带费时服务员说送手机 ，问我要不要，一个月消费60，我拿来没几个电话用了100多元话费。
我去说我不用了，她说不用可以，但是宽带停掉。要不交900元买这个手机。
中国电信专门欺骗我们。
网友评论&&&&共 36 条
刚从电信回来表示被骗第一次去装宽带 什么也不懂装了50兆的 说什么好活动169元每月送一部手机每月返33元 他问我包年包月我说包年交了900多块，结果昨天宽带停了打给10000号说我手机欠费了这个手机需每月消费169扣掉返的还要136我表示完全不知情 电信里的人根本没跟我说所以我交的钱根本不是宽带费一样的 我每个月手机用不用都要136 表示用不起 就去退了 一毛钱都不会还给我 手机也退不了 弱弱的办了一个6兆的 真的很生气 根本不知情消费 感觉很恶心
评论者：花大大 &
09:55 & 第38楼
电信就是一个骗子，当时装宽带送手机和卡保底消费69元，结果打2个本地的电话就欠费了，不让停还要让人不用可以必须要把两年费用给结了，要说不结要起诉，电信就是骗子垃圾，要装宽带的千万别用电信，他们是骗子
评论者：刘鸿英 &
07:17 & 第37楼
河南电信手机收费 骗人的公司，每个月我打不打电话，都要扣100多元啊！真是坑死老百姓，受害者一片又一片。我只想办理网络，结果在引诱下说免费送手机，拿了手机，每月扣1百几十元，我想问问你们老总，靠坑人的公司，会长久吗？当初说是88元最高消费，不让退，我也不用了，想起诉你们看着办！真想骂你们了，实在忍不住啦！
评论者：田姐的 &
10:55 & 第36楼
办宽带送手机真的害死人，说什么交1499包两年网费，两年收视费，再送一个固话卡，一部手机，结果破手机每月消费69，手机不用网就停了，明目张胆的诈骗。
评论者：lucky888 &
07:39 & 第35楼
办宽带送手机真的害死人，说什么交1499包两年网费，两年收视费，再送一个固话卡，一部手机，结果破手机每月消费69，手机不用网就停了，明目张胆的诈骗。
评论者：lucky888 &
07:38 & 第34楼
傻逼电信坑爹无限，去装宽带必须非得要他们送的手机，前两个月最低消费38再后来就要58，打两个电话就他妈欠费，傻逼电信！去问还爱搭不理的，要退还不让退，说话还特难听！坑爹！！！傻逼！
评论者：小飞飞 &
14:27 & 第33楼
我和31楼的问题一样我先告知他们如果不让停我也不管因为没经过我本人同意就把我的协议莶了，想坑人没门，即使要人办什么协议也要说清楚，也要经过本人同意吧。啥也不说就为了赚钱，黑人坑人谁给你绞费吗/谁还会用吗。
评论者：扬子 &
01:08 & 第32楼
我每个个月就看点小说就消费我400
评论者：坑 &
09:05 & 第31楼
我也被骗了，谁来帮我们维权！！！
今年5月，在中国电信西安高新路营业厅营业厅办理宽带业务时，营业员极力推荐预存话费赠送手机活动,营业员说移机很方便，只需要交100元就可以，159元每月电视、宽带、固话、三张手机卡，预存1980，每月返35，因为我急着用宽带，就同意了！在中国电信预存话费加装机2480元，含电视、电话、宽带业务！
2014年11月我搬家，到中国电信西安高新营业厅交了移机费100元。12月初，电信答复：因我住的楼不能移机，电信不办拆机、停机业务！
不但不退预存话费，在不提供电视、宽带业务服务的情况下，要我每月缴159元到2017年！
太无理了，是电信违约在先，为什么不退预存话费，不退也就算了，为什么合同还必须持续到2017年！
打电信10000号就是个摆设，优质服务是态度好不解决问题！在网上搜了一下，发现很多人同我一样遇到这类问题，很是揪心，小老百姓的力量这么微弱，谁来帮我们说理，谁来帮我们维权！
被中国电信这样的大企业欺诈，老百姓维权无门！恳请政府相关监管部门，监督一下，恳请有力量的社会团体、新闻记者，各路英雄提供帮助！
评论者：hehe &
12:39 & 第30楼
我也被骗了，谁来帮我们维权！！！
评论者：hehe &
12:38 & 第29楼
你们这群喷子，你们去办理的时候人家电信会告知的，就说129的套餐，宽带加座机加手机每个月129块钱，送330分钟通话，600兆流量，超出了另外加钱，没超出就是每个月129就行了，哪像你们说的每个月要交话费还要交宽带费
评论者：楼上都是水军 &
00:39 & 第28楼
你们这群喷子，你们去办理的时候人家电信会告知的，就说129的套餐，宽带加座机加手机每个月129块钱，送330分钟通话，600兆流量，超出了另外加钱，没超出就是每个月129就行了，哪像你们说的每个月要交话费还要交宽带费
评论者：楼上都是水军 &
00:38 & 第27楼
你们这群喷子，你们去办理的时候人家电信会告知的，就说129的套餐，宽带加座机加手机每个月129块钱，送330分钟通话，600兆流量，超出了另外加钱，没超出就是每个月129就行了，哪像你们说的每个月要交话费还要交宽带费
评论者：楼上都是水军 &
00:38 & 第26楼
我快要气死我朋友安一个月79的包年安装费花了100元开4j我花的安了400开2j电信太偏人都是包年一个里面的
评论者：永恒·1 &
21:28 & 第25楼
我也办理了4兆宽带送的手机每月最低消费88元返还20元，用了好几个月坑爹死了，每月都要交话费，办理宽带2年599元还得每月交话费，去问了营业厅工作人员她说:每年都要交话费，不交宽带停用，尼玛逼得～早不说，坑死了，该到个部门投诉？帮帮忙！～
评论者：坑娃子 &
21:36 & 第24楼
我也办理了4兆宽带送的手机每月最低消费88元返还20元，用了好几个月坑爹死了，每月都要交话费，办理宽带2年599元还得每月交话费，去问了营业厅工作人员她说:每年都要交话费，不交宽带停用，尼玛逼得～早不说，坑死了，该到个部门投诉？帮帮忙！～
评论者：坑娃子 &
21:36 & 第23楼
是啊，办宽带说没有小区，叫我办最低消费送手机，现在每月消费40两年要2000块话费
评论者：cdoi &
23:43 & 第22楼
投诉中国电信骗话费要去哪个部门啊
评论者：百姓 &
15:23 & 第21楼
骗人技倆电信第一，联通第二，移动第三，透明度移动第一，联通第二，电信第三。
评论者：国情与国策 &
05:54 & 第20楼
我是电信他爹
评论者：QWW &
23:28 & 第19楼
电信有够坑爹的，宽带送手机，手机质量差得要死。没用多久就坏了。一个月月租50块，一打电话，一上网，那个钱就刷的上去，几百块。现在手机坏了，没得用了，还不让停。每个月白白花了50块。
评论者：可怜的姓 &
23:24 & 第18楼
电信的这种捆绑式诈骗行为只会导致客户的逐年消退，最终挤出市场。
评论者：良知 &
20:17 & 第17楼
河南漯河市电信公司在董庄小区有网络他就是不移机，退又不能退，坑爹，！这样事情谁来管？！！！！！
评论者：不平事 &
19:39 & 第16楼
其实电信说手机保底消费多少钱，那是假的，其实手机的费用是另外收钱的，不信的话可以到中国电信去查，上面写的是自愿交手机费多少钱，如果是39元套餐那就是话费除开另外再交39元手机费。如果是69元的话就是一个月消费20元活费再加69的手机费就是89，不信可以自己去查，表面说手机是送的其实是要我们花双倍的价钱去买，400元的手机要我们交960多去购买，
评论者：支 &
22:28 & 第15楼
妈的，有谁管这事，电信的还说不交话费就告我呀/浙江电信也是如此，天下乌鸭一班黑，老天帮帮我呀
评论者：雪 &
22:16 & 第14楼
妈的，有谁管这事，电信的还说不交话费就告我呀
评论者：雪 &
22:14 & 第13楼
电信宽带太坑人了，说是安装宽带必须绑定手机，MD手机最低消费每月还要60元也就算了，尼玛的根本就是坑爹每个月手机不能用啊，手机停了宽带也停了，想取消手机绑定说是要交违约金，打电话问电信说是整片地区都是装宽带送手机，不拿手机不给装
评论者：老百姓 &
11:56 & 第12楼
直接打湖南专门监管电信的什么部门投诉，一般有效，如果没解决就一直投诉，绝对有效果
评论者：电信黑幕 &
10:33 & 第11楼
尼玛，我表示我也掉坑里了，校园里办个闪讯硬要送个手机绑定，搞得我每个月话费白花掉50，我自己另外还用着一个手机，这破协议还有2年，赶快找个记者来报道一下吧，揭一下黑幕啊，表示学生真心伤不起啊！！！！
评论者：trillion1 &
12:46 & 第10楼
这些问题有谁
愿意管,要告到主席那去才行
评论者：电信宽带 &
08:06 & 第9楼
我家也想拉网线，看了大家的评价郁闷！
评论者：祁阳人 &
23:35 & 第8楼
去公信部投
评论者：··· &
22:56 & 第7楼
电信宽带送手机，真是坑死老百姓，受害者一片又一片。我只想办理网络，结果在引诱下说免费送手机，拿了手机，质量差的要死，没给月话费老贵，说129元一个月，免费送88元话费，结果都是骗人的，实际是两百多，免费了88元后再交129元才是。真是坑爹啊！！！哎呀，投诉都不知道要怎么投诉啊！！电信太黑太黑了。那么多的协议，密密麻麻的，谁有那么大闲情看啊？哭都哭不出来啊。4M的网络慢的像蚂蚁。
评论者：坑老百姓的电信 &
18:30 & 第6楼
祁阳的电信最无耻了，我家原来办的也是套餐，后来被人盗用了我家的网线打收费电话，结果把手机也停哒，一年一千多其实只用了一个多月
评论者：sunny425 &
18:31 & 第5楼
建议楼主到营业厅询问你所办理的是电信的什么业务，费用是怎么收取的，都是会告知的。
评论者：大大 &
19:23 & 第4楼
是的咯，宽带越来越贵，我是祁阳的，以前一年只要缴纳一千多块钱，现在座机、手机、宽带全绑捆在一起，说是说2年缴纳一千多块钱，4M的网速，表面上是便宜了，但是手机和座机都不能停机，停机就断网，手机每个月不用也要缴纳一百多块钱，不交就停机就不能上网，这样算下来，两年除了宽带费一千多，还要缴纳两三千的话费，加起来连两年的网要四五千，坑爹啊！！！这网谁联得起啊 ，太不合理了，希望有关部门能管理一下，规范用户宽带联网问题。
评论者：302 &
11:27 & 第3楼
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