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当前商业银行中问业务发展面临的困难及建议
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当前商业银行中问业务发展面临的困难及建议
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办理银行业务遭遇“我非我”难题
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　　中国江苏网1月22日讯 身份证是个人身份证明的法定证件。不过你想过吗，身份证是不是也会有证明不了身份的时候？前天，市民赵女士就遇到了这样的尴尬，她在办理银行业务时，被怀疑不是本人，由此引发纠纷。&我只是发型变了，怎么不是自己了呢？&赵女士始终想不通。
　　回放：身份证无法证明身份，市民投诉称遭刁难
　　昨天上午，赵女士向京江晚报反映了她的遭遇。赵女士说，前天上午10点多，她来到东吴路上的一家银行，办理网银业务。排到她时，她将身份证与银行卡递进窗口，便低头玩起手机。
　　然而令赵女士摸不着头脑的是，银行工作人员突然问起了她的家庭住址与属相，赵女士一一回答，不过事情并没有这么简单。&她拿着我的身份证说不像我，又给其他人看了，也说不像我。&赵女士随即解释，她以前是长发，如今剪了个短发，但相貌并没发生改变。
　　赵女士的话，没有打消工作人员的顾虑。有人告诉赵女士，需要将赵女士的照片发到上级银行，请专业人员辨别，并为赵女士多角度拍摄了照片。
　　&我不清楚需要办理多长时间，也不知道为什么自己不是自己了，这样的处理方式我不能接受。&于是，赵女士在当天下午前往另一家银行顺利办理了网银业务。网银业务的开通，让赵女士觉得是上午去的那家银行在有意刁难。
　　银行：并非故意针对，初衷是防范风险
　　听完赵女士的讲述，记者陪同赵女士来到这家银行。该行一位胡姓负责人对事情有所了解，他接待并给予了解释。
　　胡先生说，之所以工作人员怀疑赵女士与身份证不符，是因为赵女士的模样与身份证上的照片相比变化较大。按照规定，在无法用肉眼分辨是否一致时，可以将对方的脸部信息发给上级部门，请他们分辨。&因为最近发生过好几起非本人办理业务，但被银行网点阻截的事，因此我们对这一块查得很严&。
　　胡先生说，办理电子银行非一般业务，牵扯到资金安全等风险问题，所以需要本人带身份证办理。至于问赵女士一些看似不相干的问题，也是想从侧面确认赵女士就是身份证上的人。一位银行工作人员说，他们原本也准备帮赵女士办理业务了，但对方的属相说错了，这中间产生了误会。
　　对于赵女士所称的没人搭理一事，胡先生说，当时会计总管提醒赵女士可以留下手机号码，下午再来办理。他随后喊来这名会计总管，后者给出了同样的回答。
　　此后，银行相关负责人对赵女士表达了歉意。
　　提醒：相貌有改变须及时办新证
　　记者注意到，银行方面在确认身份证与事主是否一致时，使用了肉眼观察的办法，银行工作人员也承认，这种方法带有主观方面的判断，有时并不好把握。那么，市民在使用身份证时，为了避免不必要的麻烦与纠纷，需要注意些什么呢？
　　市公安局身份证管理部门负责人魏翔建议，一些机构在证件的使用上相当严格，市民在相貌发生改变，并与身份证上的照片差异较大时，要及时前往派出所办理新的身份证。如急需使用身份证办理业务，也可以申领临时身份证。(陈路)
原标题:办理银行业务遭遇“我非我”难题
&&责任编辑：贾晓君、崔欣&&
在经过了连续几天的暴雨之后，南京溧水区的多处农田被毁，房屋被淹，防汛形势非常严峻，当地也启动了防汛的紧急预案，一共6000多人奋战在抗洪抢险的第一线。记者来到溧水区灾情最严重的洪蓝镇青锋村，这里也是石臼湖的西北圩，积水已经没过了人的脚踝，很难再往前行走了。为了到达抗洪抢险的第一线，记者乘坐村民们的小船前往，经过十多分钟的行程后，终于来到了大堤上。
题图为暴雨中的南京、苏州、常州街头。苏阳王建康陈ド阕蛉眨叽竟费と嗽闭谧急阜姥次У参镒省Ｕ沤芸捉萆鄣ど惚┯辍⒋蟊┯辏〗刂2日14时，太湖水位4.48米，超警戒水位0.68米。苏南运河常州、无锡和苏州水位分别为5.62米、5.08米和4.71米，分别较前一日上涨1.04米、0.81米和0.61米，超警戒水位1.32米、1.18米和0.91米，其中苏州站超历史最高水位0.11米……1日、2日，我省江淮之间及沿江地区普降暴雨、大暴雨。
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