淘宝网买到假货怎么投诉卖家卖假货退货不退款怎样维权

君,已阅读到文档的结尾了呢~~
如题,试验买到假货以后,进行退款不退货投诉是否能成功的笔记。(上传后还是发现又遗漏了个新浪的链接忘了删除了,看看这次会不会被拦截,禁止发表吧。哈哈,在傲游论坛当个兼职版主,都能随便在自己的签名里发自己的淘宝网店的链接,这里经常禁止你发链接,不知道豆丁自己往我们的文章里插入的广告是否能保质保量,绝无虚假?若是做不到,那可真是双重标准,呵呵。)
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在淘宝无名良品系统买到假货后的退款不退货投诉试验笔记
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买家恶意数次售后只退款不退货,理由是假冒品牌,如何维权
起因是我有一款产品7月上架,8月卖的非常好,卖了70多件。有一个买家 ?由于是自己没看清楚( 旺旺聊天里她自己承认是自己没看清材质才买的),毫无理由的诽谤我们卖假货,欺骗客户,刷订单好评。并无理要求只退款不退货。我们拒绝并且提供了旺旺聊天截图。 此买家反复不断申请售后 ,理由仍然是说我们卖假冒品牌,导致我的产品被淘宝强制监管下架热工审核,奇葩的是居然没有提示,我都不知道! ?
还是一个我以前的客户 问得我 ?说你的产品怎么下架了 ?买不了了,我这才知道!!!!!打电话问了 ? 说我的产品被监管,理由是怀疑假冒产品。说需要两个工作日,日期是到今天凌晨就满两个工作日了。
结果是什么还不知道,今天中午这个买家还在继续申请。
我通过淘宝新出的规蜜投诉了这个买家 ,判我投诉失败,让我们协商解决,协商个P ? 后来我联系这个买家 ?一直没有联系上。这两天 导致我每天至少损失几百元的收入。
<font color="#、这种买家明显恶意行为 ,说我们有渠道投诉维权,但是真的就能判我们赢
<font color="#、 即使这次我们赢了 ,买家还可以换小号继续骚扰我们 ,我们如何防范 ,根本无力招架
<font color="#、最重要的,就因为买家多次售后,乱写假冒品牌这个理由,淘宝事先不筛选下,就强制产品下架监管,并且没有任何提示,给我们造成的损失如何弥补》
<font color="#、 也是我最担心的!如果这次监管恢复了我的产品, ?这个买家继续反复恶意售后,是不是我的产品又要被监管下架?
<font color="#、我从昨天到今天给4个打电话问过此事,问我产品被监管下架是不是因为这个买家多次反复申请假冒品牌的售后导致的,其中两个客服说没有关系,是系统随机筛选,另外两个客服很隐晦的说可能会有关系。
<font color="#、 此事发生后,我百度了大量关于淘宝强制下架监管的,很多卖家都说 ,即使监管通过,产品又自动上架了,感觉排名明显下降,也就是现在说的权重明显降低。服给我的说法是不会有任何影响 ,但是 我还是不太相信。
<font color="#、感觉监管是应该,但是我这种情况,起码淘宝你先要有个预先筛选吧!
太不公平了 ,这种恶意行为 对我们卖家每天造成的损失 ?我们应该去找谁赔?怎么维护自己权益? ?报警?网警?还是律师?
上个月同样遇到类似事情,唉!21:22淘宝网 咸鱼平台4990
因为卖家有淘宝的购买记录,我2000元就这么被骗了。订单号:8765。求请帮助。查看: 8173|回复: 26
淘宝买到假货,可是卖家要求返回的运费由买家承担,怎么办
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可以找淘宝申诉
对 投 诉 他
只有投诉卖家。
淘宝买东西,一定要找可靠,不然就是麻烦
这事我也遇到过 但是我只网购价格低的 遇到这样的自认倒霉 果断差评
QQ与卖家沟通退货,获得卖家承认是假货并同意退货并抓全图留证
退货的快递单要写清楚留证
退货可以发到付
退货即申请退货退款
卖家不同意即投诉卖家卖假货并上传所有证据
与卖家应诉后即要求客服介入
只要证据完整,退货理由充分,完全可以胜诉。
唉, 淘宝上边真心觉得应该好好整治一下, 出台一个第三方检测机构所有出售的产品都需要依次进行抽查才可销售,
只有走申诉之路。
走淘宝介入,不过时间特长。我买一个二手双模手机,商品信息写得清清楚楚是双模,但发过来的是单模,与卖家联系,卖家说双模要加钱,我说退货,卖家就不再理你。申请淘宝介入,显示四个工作日内给答复,但实际过了近二十个工作日才给答复,再退回货物,卖家确认收货,再从卖家保证金里扣除货款,经历一个多月。因卖家购买了运费险,退货运费先运费险补偿,不足部分又过了半个多月从卖家保证金里扣除给我。
有些特殊情况就吃点亏吧,如手机平板和易碎品等,如硬搞僵了,他收到货搞搞你,说屏幕刮花了,商品碎了,不予退货,吃亏的还是自己,这种情况我就吃亏点运费算了。
还没有遇到过
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退钱不退货,只要不是天猫,都好办
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