价格报错了,我该主动向如何引流客户主动加你说明吗

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价格报错了怎么办?
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  报错价格对业务员来说是一个老生常谈的问题,报错价格者有新手也有“老油条”。大多数人的看法是报错价格是一个幼稚而又致命的错误。
  我个人的观点是凡事都要从正反两方面来看:是无心之失,还是有意为之?
  对于“有”“无”的把握可以反映出一名业务员的水平和新老业务员的差距。新手不小心报错价格往往会得罪客户,甚至丢掉订单,而对于销售高手来说报低价格正是“以退为进”的一个步骤。
  从外贸业务“新手”报错价格探寻“补救之道”。
  正在和朋友一起喝酒谈天,突然电话响了起来,都晚上十点多了谁会给我打电话呢?带着疑问我接听了这个陌生电话。
  的那头传来一名中年男子的声音,而且略带方言:“你好,请问是刘老师吗?”我说:“我是刘连喜。”对方对说:“我姓徐,是做‘拉面’销售的,是个新手,在看到了你关于销售方面的文章,现在我遇到了一个问题想向你请教一下。”
  我就纳闷了――中国的市场发展也太快了,现在连卖拉面的都搞销售咨询了!我说:“请教谈不上,有问题可以帮你分析一下,我这会正忙,你用短信把问题给我发过来,十分钟后再给我打电话吧!”
  收到短信我才知道对方是一家国内知名的拉链生产商的外贸业务员,在对一个新开发的重要客户报价时把成本价报给了客户,客户一看价格异常优惠,而且又是知名企业,于是就很快下了订单。老徐一看订单头就大了――价格报错了!加上费用还赔钱。老徐找上我也是病急乱投医!
  接通了老徐的电话我忍不住的调侃其“老同志出现新问题”。老徐自己也一个劲的自责――太大意了犯下如此幼稚的错,现在涨价的话客户肯定不同意,搞不好的话这个客户好不容易争取来的客户就砸了。
  如何既把价格调上来又保住这个好不容易刚争取来的客户?
  1、最常见的方法:立即跟客户联系,主动承认错误并道歉,争取客户的谅解。
  这种方法对于有一定客情基础的老客户还比较适用,关键是脸皮要厚一点,做好被客户骂的准备。但对于刚“撬”过来重要客户的第一次合作恐怕是行不通了,尤其是价格差的并不离谱,客户会以为你是在打蛇随棍上,趁机试探对方的心理底限争取更大利润,很难成功不说,还会落上个不诚信的骂名。
  2、讲究沟通方法:(李代桃僵)跟客户说自己一不小心把B型产品的价格跟A型产品的价格搞混了,然后反问对方:“您也知道这种型号的产品价格不可能这么低的!”请求对方原谅这个低级的失误。
  当然这是一种低级的借口,客户会相信才怪!但至少让对方暂时无法反驳,还能保留一点点的面子,并给我们一个重新报价的机会。
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本页更新时间:supplierchannel收据上的价格算错了.怎么跟外国客户用英语解释?收据的单价是对的,总价少算了1000元.我应该怎么对客户说?麻烦帮我写成英文
Iove随缘0176
dear XXXmany thanks for your email!I am very sorry to make some influences to you ,now i found that the price of reciept is right ,but i have someting wrong with the total price,and you can account by yourself,which is 1000 yuan less than the total price,so please forgive me the stupid mistake,and diliver the right number,thanks and best regards.
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常见的销售报价错误有哪些
学习啦【销售技巧】 编辑:弘达
  销售,说大不大,说小不小。小可做一针一线,大可做跨国集团。但究其本质,都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到,又可以让你发财兴业。那么常见的销售报价错误有哪些呢?下面,就随学习啦小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
  常见的销售报价三大错误:
  常见的销售报价错误一、不了解市场盲目报价
  在跟客户报价之前,对自己的产品及价位、主要目标市场及同行产品及报价等情况没有很好地了解清楚,也没有尽可能多的从各方面先了解客户的情况。这样使我们在与客户的交往中失去主动权。
  比方在许多客户发来询盘后,没有通过有效途径(电话、网络等)对客户作一了解,只是盲目的回盘,等着客户来送订单。这样的结果必然使我们竹篮打水一场空。
  常见的销售报价错误二、不深挖客户、缺乏客户跟踪
  市场的主体是商品,而商品的所有者是人,也就是我们所说的客户,只有占领了客户也就占领了市场,如果没有做到跟踪,都是在人家发来询盘后就不去跟踪,即使跟踪了也没有更深一步地去挖掘。致使客户不客户、熟人不熟人。
  常见的销售报价错误三、无有效方法、不找准差距
  在报盘过程中,没有做到具体问题具体分析,只是一昧的追求&一刀切&。没有把客户按级,只是胡子眉毛一把抓,到头来落得个盘回了、价报了、人也跑了。
  常用的销售报价技巧:
  一、直接报价
  顾客问价格是天经地义的事,也往往是第一个关注的问题,这个无可厚非。尽管顾客看到明明白白的标价,都还是喜欢问多少钱,言外之意就是看看有多少优惠。冰箱导购采取直接报价法:4960。一开始并没有说出任何的优惠政策,这个是非常正确的。很多导购在顾客问价格后,马上把优惠政策抛出来,这是不妥当的。
  笔者也常常这样,有一次明明看到一个标价500元的东东,还是问多少钱。没想到导购一句话把笔者赶了出来。导购说,你没看见吗,不是写着500元吗  销售心态比什么都重要,销售心态不好,80%的顾客都会被赶跑。
  二、用反问回应价格诉求
  当导购不抛出优惠诱饵的时候,顾客往往会问:能不能优惠?打几折?最低多少钱?这个时候是最考验导购的时候,导购因为这个问题处理不好,导致顾客转身就走或者不能成交的不胜枚举。该导购使用的方法是用反问回应顾客的价格诉求:那今天能定下来吗?言外之意很明白,今天能定,就有优惠,不能定,不能随便给你优惠。这个反问一下子把问题抛回给了顾客,可攻可守,进退自如。
  三、要求对方报价
  在谈判报价中,一般的原则是尽可能地让对方先报价。当然,当对方的报价离你的底价相差很远的话,则需要很好的回旋技巧。顾客要求优惠,导购非常聪明,马上问顾客愿意出价多少。
  由于顾客看上了这台冰箱,就说出了自己的底价:4500。要求对方报价的风险就是可能超出了自己的底线。4500的报价导购不能接受,接下来就需要运用谈判策略进一步讨价还价。看来国美和菜市场是一样的,讨价还价声不绝于耳,不得不让人想起黄宏生说过的一句话:卖彩电不如卖白菜。
  四、对客户的第一个报价说NO
  顾客的出价是4500,超出了导购的底线,导购不能接受,于是说,这个价格我们不可以的。假如一旦答应顾客,那顾客就可能放弃购买,因为你的让步很容易,顾客就会感到他上当了,继而继续还价或者决定退出。
  就算顾客的报价没有超出导购底线,在顾客报价后,导购也是不能同意的,要对顾客的第一个报价说NO,甚至第二个报价,第三个报价都要说NO,即使最后同意了,也要表现得极不情愿,这就是&极不情愿&策略,只是在这里没有细节表现出来。
  五、报价留有余地
  标价是4960,在顾客要求优惠后,导购报价是4870,最后主任说底价是4800,而结果是4650成交,比最初的报价优惠了310。假设导购方的底价是4650,那她在报价的时候是要高于4650的,这是连猪猪都知道的道理。只有这样才可能给顾客还价的空间,只有这样才可能让顾客有&成就感&。
  在报价和最后成交价的中间要经过很多次厮杀,然后一步一步接近成交价或者自己的底线。这个过程就像一个没有平衡的天平,通过拆左右补右边,拆右边补左右的方式最后达成平衡。
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