体验“闪送”和“E快递”：同城快递怎么玩？
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体验“闪送”和“E快递”：同城快递怎么玩？
体验“闪送”和“E快递”：同城快递怎么玩？
近日，亚马逊在美国纽约地区正式上线“一小时送达”服务（Amazon Prime Now）。这项服务面向亚马逊Prime会员开放，服务时间为每日6时至24时，每单收费7.99美元，送达时间超过两小时则免费。Prime会员可以通过移动端完成下单，并能够实时追踪快递员的配送情况。目前，该服务支持书籍、玩具以及一些日用品的“一小时送达”。在中国，类似的服务也是层出不穷。在快递业竞争日趋激烈的大背景下，同城快送，似乎正在成为“突围点”。盘子有多大？同城快送所处的同城快递市场有多大？数据可以给出答案。国家邮政局公布的2014年11月份邮政行业运行情况显示，与2013年同期相比，同城快递业务收入的比重上升1.4个百分点，达12.9%。月，同城快递业务收入为148.4亿元；月，同城快递业务收入为235.5亿元，增幅达58.7%。另据记者统计，快递业务量前10的城市业务量总和占全国快递业务量的54.68%。不难看出，同城快递的市场不仅在扩大，而且集中度非常高。越来越多的企业开始将刀叉伸向“同城快递”这个大蛋糕，北京同城必应科技有限公司就是其中比较有代表性的一家，其所推出的“闪送”服务以“专人直送”为特色，按配送里程和快件重量累进计费。公开资料显示，该公司成立于2013年8月，2014年3月开始提供“闪送”服务，于2014年4月和下半年先后获得经纬中国和鼎晖投资的百万级天使投资和估值为数千万美元的 A 轮融资。那么，这种极为强调速度的快递服务究竟是怎样的运作模式呢？记者在日分别对同城必应的“闪送”和北京易凯斯科技有限公司的“E快送”这两个同城快送服务进行了亲身体验。速度有多快？日16:13，记者分别在“闪送”和“E快送”的微信端下单，要求将一份文件从北京市西城区北礼士路某处寄至北京市海淀区北四环中路某处。16:15，记者收到“E快送”的短信，被告知订单分派成功。“闪送”的短信则告知记者目前尚无人接单。16:30，“E快送”快递员崔师傅打来电话，称5分钟后抵达。16:35，“E快送”快递员抵达，马上取件和收费，称90分钟内送达。16:40，快件寄出，收件人收到短信。此时，“闪送”快递员聂师傅打来电话，称半小时后抵达。17:12，收件人收到“E快送”递送的快件。17:15，“闪送”快递员抵达，马上取件和收费，称不堵车的话，60分钟内送达。17:19，收件人接到确认电话。18:10，收件人收到“闪送”递送的快件。事实证明，无论是“闪送”还是“E快送”，都在1小时内完成派送，确实称得上是“同城快送”。而且，两家公司均利用移动互联网技术，采取APP平台众包服务的运营模式，用户在PC端和移动端下单后，订单即被发布到平台上。之后，依托互联网的定位系统，快递员可以根据自己距离订单的远近“抢单”。两家公司的快递员多采取自行车结合公共交通工具的方式，一来节省成本，二来可以提高配送效率。两家公司的服务告知意识也较强，通过APP平台所发送的短信通知和快递员的电话通知，贯穿了服务过程的始终。但在体验过程中，记者也发现了服务中仍存在以及亟待改善的一些问题：首先，快递员绝大多数为兼职，没有统一着装和显著的企业标识。“闪送”聂师傅告诉记者，他在公司的认证材料是两张个人照片和一份身份证复印件。“闪送”快递员中全职的屈指可数，主要是因为单量不足。“E快送”崔师傅则表示，自己之所以做这份兼职，主要是由于平时在公交系统工作，乘坐公共交通工具较常人更为便利。其次，虽然里程数是此种服务计算运费时的重要标准，但即使在短途的情况下，两家公司对递送里程计算的差异也极大。同样一段里程，“闪送”给出的里程数是5.7公里，“E快送”则是8公里。再次，在揽、收件过程中，除了APP平台所发送的6位短信数字密码外，没有其他的验证过程。虽然记者下单时就明确提出“要发票”，但当索要发票时，聂师傅和崔师傅均表示，他们手中没有发票，需要付费者通过公司网站、APP平台或客服电话自行申领。申领成功后，由公司寄出。最后，两家公司的快递员均没有对快件进行任何包装。当记者要求包装时，他们均表示，目前公司还没有提供包装，如果需要，只能由寄件人自行包装。市场有多远？与“闪送”和“E快送”类似，京东于2013年5月推出的“极速达”服务也是针对有紧急配送需求的消费者推出的。京东华东区售后部高级经理考滨对记者表示，能否根据消费者的个性化需求，提供相应的快递服务，一直是京东衡量其快递服务的重要标准之一。无论是“极速达”还是“211限时达”，都是以消费者需求为先导的差异化服务。国内快递企业也推出了类似的服务。日，全峰快递在北京和上海推出了“限时快递”服务。该服务以快件系统签收时效为标准，承诺区域内限时快件时间节点为当日12:00前完成取件，当日20:00前完成派送；当日12:00后完成取件，次日12:00前完成派送。顺丰速运也有名为“顺丰即日”的服务。顺丰官网显示，该服务是“当日寄件当日送达的门到门快递服务，包括同城即日到、省内即日到和跨省即日到。支持超时退费”。但是，与普通快递服务相比，同城快送这种限时快递服务仍属“小众”，以“快送”切入，能否撬动同城快递个潜在的大市场？北京同城必应科技有限公司商务合作负责人戚玉伟告诉记者，公司正处于初创期，对市场前景、盈利模式、产品的“护城河”等问题，均不便发表评论。不过，其首席执行官薛鹏对此很乐观，他曾对媒体表示，“闪送”的思路是如何提升效率，在专人直送的同城快递服务发展起来后，会有更多在不同应用场景中的衍生需求被激发出来。
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首先，老夫向大家道个歉，由于这段时间拼命赚钱，没有来得及更新小说，还望各位看官见谅。昨晚陪老婆看电影去了，又没来得及写... ...不过老夫将一些东西整理成了一套秘籍...大家不妨LOOK
LOOK...既然是赚钱，那就应该看看战绩。下图是这个星期的战绩，由于涉及到个人隐私，老夫稍稍将头像和手机号码遮了遮...大家也知道，老夫太帅，万一有朋友见到老夫真容，要去整容变成和老夫一模一样的话，江湖上就有人会冒充老夫行骗，对社会影响将是极坏极坏的...有人会问，你昨天不800多吗？今天咋只有610？朋友，有种金额叫补贴...昨日完成23单...补贴就有230元.那是不会出现在今天的图片里面的.实际金额是610+230=840元。昨日有人在微信群里问，如何做到高战绩。跟大家分享一下。今天杭州又下雨，因此老夫就来论坛班门弄斧了..还望各位爷见笑了...只要大家做到以下这些，估计会涌现出一大批绝世高手、高手、高高手，他日若相聚华山，不妨与老夫论论贱...一、装备篇1、保证电源充足。在杭州大部分闪送爷都是用电瓶车。老夫了解到的大多是48V、60V、72V。老夫用的是72V的。很多闪送员都说送了一两单远的就没电了...那你想想，老夫72V每天跑那么多单，得是多远...早晨出门的时候，无论你电瓶车充电有多满，准备30个硬币。在杭州很多地方都有投币式充电点。此外带上两个充满电的充电宝。保证手机可以长时间高耗电的情况下可以使用16小时以上。2、很多闪送爷都有这样的情况，在路上防空跑的时候，突然手机响，你要马上停车、掏手机、看备注才可以考虑接不接单，等你完成这一系列动作后，订单已经被别人秒了...因此你要在你的车子上安装一个手机支架，让自己可以在开车的时候直接看到。3、大家都知道，杭州蛋糕多、保温袋和保温箱、是必须要的。你可以在买这些的同时，要求商家赠送冰袋。没有这些保温设备、你基本上做不了闪送...还有商家要求桶装...因此你的保温箱必须是内置金属支架的。这样你可以代替桶装。4、还有一些小物件也是必须的，比如绑带。早前老夫接了一个订单，一大堆衣服，还好老夫有绑带，直接给绑在车子上了，那样又牢靠、又安全、在你开快车的时候妈妈再也不用担心你在闪送的过程中掉了客户的物品...5、很多闪送大爷都说2G、3G、甚至4G都抢不到订单。而老夫曾经和一帮闪送员一起在杭州兔兔家等订单的时候直接将其他闪送员秒杀。那么问题来了，老夫网络为何比别人要快？原因是老夫安装了一个WIFI万能钥匙、可以破解很多地方的WIFI！...这里说一个题外话，其实老夫原来也是干IT的，也曾经没日没夜的参与产品的运营。因此提议闪送-闪送员的APP应该有一个装备中心，大家可以直接在闪送员APP上购买到自己需要的装备...钱可以直接在闪送员的工资金额里面扣、无需淘宝、微信支付...闪送员只需要查看自己的金额明细就可以了.闪送员APP还可以添加一个WIFI备份的功能，让大家到有WIFI的地方有可以用这个备份来免费上网...为此，我做了一份详尽的计划书，也跟闪送联系了很多次，但一直没有收到反应，也许是人才济济，无需像老夫这样有实操经验的菜鸟罢了吧...不过老夫认为：高手、确实在民间...二、经验篇1、大家做闪送后，应该都知道哪些地方单子较多，因此会去哪里等待。那为何有时候老夫已经做了四五单了，别人还是挂零蛋在等待？是这样的，你平时在手机上的建立一个记事本，要详细记录下订单的商家下订单的时间，因此要形成规律，当别人玩大数据的时候，我们就只能靠自己的记录来玩玩小数据。这些记录会帮助你知道那个时间、那个店、会下订单。你按照自己的的规律走，不要守在一个地方等。当然我也等过，但是基本上都是等一会就秒到订单了。早几天我在兔兔家和一帮人一起等，我送了三单又回到兔兔家，他们还在哪里等....这，就是差别...也许，帅与不帅确实与抢不抢的到订单有区别吧....2、很多闪送员送完回来了不充电继续等.这是要不得的...我一般送了一单就立即投币充电，当然你有你的理解，说什么电瓶车充快充对电瓶啥的不好，试问你赚了钱不知道换电瓶吗？一套电瓶才几百块钱，你就是半年换一次又何妨？你不充电，跑了几公里又没电了.即使有订单，你能抢吗？3、很多闪送员因为取件超时而被关禁闭，老夫也特别不理解，你就不会在自己时间不充裕的情况下及时跟取件人和收件人沟通吗？这个世界做生意，分歧再大，也是进行沟通解决。比如昨天我有一个预约单是在兔兔家18点取的。当时我手上的订单还没有完成，已经17点50了，距离10多公里。一个来回我就没时间了，但是我及时和取件人收件人联系了。然后订单取消，啥事没有。要是换了别人... ...4、在派送蛋糕的过程中，商家的蛋糕品种不同，易化程度也就不同，你要根据蛋糕的性质来决定你开车的快慢，有些蛋糕一震动就坏了，有些蛋糕则不然。其他派送的物件也要根据物件的性质来做此判断。5、很多闪送员都说手机卡，反应慢抢不到订单，先姑且不论这些，像老夫的手机只将闪送员APP列为信任软件、后台自启软件...不信，你把多余的APP卸载后看看吧...是不是在速度上闪送员APP抢单时反应快了一些？6、很多情况下，闪送员按了开始导航，走到目的地之后，与收件人地址不符，我已经遇到了N次了，大家最好在出发前与收件人沟通好收件地址。以免耽误时间，因为在这样的情况下，客服要根据你的定位来测量距离、而且还要墨迹半天、同样也耽误时间。这里又说一个题外话，闪送员APP可以添加一个图片拍摄功能在服务流程中，很多这样或者那样的原因导致闪送客服一天到晚接电话搞的焦头烂额，你添加一个图片拍摄的功能、客服在后台看到取件时的图片、和收件时的图片就可以做一个全面的判断了，根本就不用接电话。同时，将闪送员APP的开始导航功能去掉，改为复制收件人地址，闪送员只要复制好地址后，自行在百度地图粘贴收件人地址就可以了。哪里来那么多地址问题的电话需要打给客服？三、服务篇1、闪送派件，说到底是一个服务行业。总所周知，服务行业是最难对付的，毕竟众口难调。不过老夫虽然年事已高，但是在电话与取件人收件人沟通时，无论对方是什么年纪，老夫总是称呼为“您”、而不是“你”。很多闪送员与之电话沟通时就直入主题，如：“我闪送的，如何如何”，这是要不得的，会让人感觉很生硬，不亲切。我的沟通方式是：“您好，我是您的闪送专员王XX，这里收到您的一个XX，我会在XX点左右给您送到，这里先跟您核对一下您的地址....”这同样是客人对我们闪送员的第一印象，只有第一印象好了，接下来的服务才能如履薄冰... ...2、最近出了推广功能，上面说到的第一印象与你的收件人推广有直接的关系。昨天老夫在兔兔家和另外两个闪送员同时送蛋糕到一个地方，由于老夫顺便帮商家带了一个叉盘包送给其他人。因此比另外两个闪送员要后送到。让我感叹的是前面两个闪送员已经送了走了，我是第三个到的，结果推广成功拿了2块钱。有些人认为无所谓，现在请你看看你的个人中心里，推广记录——推广技巧，最后一条明确说明为：你推广的商户越多，单量越大，抢单成功率越高！老夫能抢到比别人更多的订单，主要原因就在这里！3、在你派件完成、推广完成之后，请记住一定要跟收件人说一句这样的话：“祝您快乐！如果有快递需要的话，您可以使用我们闪送！再见！”也许有人会认为，这样完全没有必要，闪送官方也会看不到，对你完全没有用。但是我们要做的是，让越来越多的人去使用闪送，用闪送的人多了，订单才多！你需要付出什么？仅仅是一句话而已，如果连一句话都不肯付出，你的生活能有什么回报？4、乐观的服务心态很重要，客户不会知道你今天送了多少订单、流了多少汗，派送有多累有多难，对于客户来说，你只是他今天生活中的一个再也普通不过的细节。你有什么理由不给客户微笑？用乐观的态度去面对闪送、面对生活吧，你会发现，所有的辛苦，只是值得的，因为幸福，就在你心里...不是别人给的，而是自己争取的... ...还是对闪送官方啰嗦几句吧，我的方案里，有一套完整的评分机制，在闪送员APP的范围内，改动微乎其微，体现出了每个闪送员的时效、信任度、财富值等等。以上言论不代表闪送任何立场，今日下雨，老夫也就在家休息，如果啰嗦到大家了，请一笑而过...老夫微信号：sheyuan8
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真TM不知道哪些词是屏蔽的，好好的把小说更新，发帖的时候总是提醒含有不恰当的词语，真想自己建个平台来发，尼麻辣隔壁第二季的
大，大，大神，你告诉我蹲点没抢到一单是啥情况，推了100多单，有单就抢，抢不到(⊙o⊙)哇
你有多少收件人推广？
学习了，向楼主致敬！
高，实在是高
致敬，受教了
内人玩游戏，霸占了电脑，改不了小说了
条理清晰，有理有据，独家揭秘，闪送传奇。
同步课程，免费学习60天，60天赶上尖子生。
我想抢就抢一抢就中。不知道你们怎么抢不到呢。。
楼主神人，看到半天，有什么用，电瓶车备两台随便够用，每台能跑一百多么公里，最重要的是，跑每单要时间，你确定你用电瓶车完成，反正我不信，还有，你抢单没压力，几乎想抢就抢，你到底分享什么，赤裸裸每月上万，九百多单才两万多，我不会算术别人会。
986单…总收入除去986单…撸主难道一天到晚接的单子全是19 29的…？
大神很猛，干了小一千单，可惜含金量不是很高，这几天在家没事，还请大神尽快更新
呵呵 。只能表现呵呵 没有任何崇拜之意 。楼主这么好的文采没去写书真是废才了 。
我想说的是要是一个点一天50个人蹲点，不知道楼主会怎么样？
为什么你的金额是红色字体，我的是蓝色字体呢
我看到你昨天16：51的时候你就完成22单了，有点质疑（咱绝不是那种吃不着葡萄说葡萄酸的人），因为大家都是做闪送的，22单就取件10分钟取1单，算算也要差不多4个小时，送件你得跑多快呀？收件人有一个不在家的你就得多耗时间，我还是质疑，，，，
23单有困难但是610快钱是有可能跑到
楼主你快告诉我，30个打好气的气球怎么用电瓶车送。
我只一个问题，用电瓶车你平均多少时间完成抢单取货送货，半小时还是一小时。二十三单，算半小时一单，该多长时间。十一小时，对吧。不吃不喝不休息，况且电瓶车充电不要时间么，你说摩托我还信！你写文章确实像大神，我服！跑单这数据，嘿嘿…静待大神下一篇小宇宙爆发本人常年替人报仇：往人家里扔石头10元，砸窗户20，跺大门50，砸狗，小的30，大的面议，藏獒不砸，点草垛60～80元，揭瓦白天不干上半夜300，下半夜200，揍小学生1-3年级50，4-6年级100。130斤以上不揍。帮小学生代做作业，帮小学生打架，代开家长会，寒属假作业1-3年级50元。4-6年级100元。欺负同学，身高1.3-1.4M50元。1.5M-1.6M80元。1.7以上不打，骂人面议，有意者联系，非诚勿扰。另招收学徒，有干坏事经验者优先
还有个问题就是关于推广技巧里面提到的“用户越多，单量越大，抢单成功率越高”，我的理解是相对全体闪送员来说的，用户多单量大，每个闪送员的抢单机会就多了，成功率也就高了，。不是说你推广的多了，你个人的抢单成功率就高了！呵呵，我的理解而已，
你们啊，太较真了，楼主写点小说YY一下逗大家开心开心而已，你们还真是，怎么不见你们去起点问那些大神，你的斗气是怎么练的呢，你一拳怎么可能把山打飞呢，为毛你老是碰到可爱的女主们还一个个不介意你有其它女人都要上你呢……
楼主更新啊？
新的一周又开始了，兄弟们努力干起来啊！！！
撸主P得一手好图
太认真不好，我在成都反正第一天是一单都木有抢到。看到很多很诱人，问题是别人直接被秒况且现在还在不断的扩充人进来，本来就是僧多粥少的局面。四个字！！！
很难做！！！！
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闪送对职位的要求是：
数据工程师
岗位职责： 1、主动学习、了解各部门对数据分析、运营的需要，挖掘潜在需求 2、为公司市场运营决策、产品研发、市场策略提供数据支持。 岗位要求： 1、计算机、数学或者企业经济管理专科以上学历，2年以上工作经验要求 知名大学数学相关专业毕业的应届生也可以。 2、熟悉主流数据库（mysql，oracle等）熟练操作excel等数据统计分析的工具熟悉sql语言 3、较强的学习能力，对数字敏感，逻辑思维能力强 4、具备良好的沟通能力和团队精神，能够承受工作压力 5、熟悉java, scala，有实际开发经验 6、熟悉linux，shell
python脚本优先
新媒体客服专员
岗位职责：1、微博客服、微信客服等，及时在线解答用户对公司业务相关的问题，提升用户体验。2、贴吧客服值班，起引导、监督作用。3、参与新媒体内容策划、发布以及活动执行。4、其他临时交待的工作。任职要求：1、较强责任心及承受力，有耐心，抗压力，较强的时间观念和执行力2、善与人沟通，善发现问题，并能总结完善、提升工作效率3、良好的服务意识，对客服工作有一定的认知4、有一定的文字功底，脑洞大有新媒体运营方面工作经验优先。特殊要求：
本职位主要角色是客服，踏实友善，可耐心解答用户提问发现问题能及时跟进直至处理完毕，必须具备较强的责任心及时间观念在线工作要求时长（下班后也需尽量保证回复），能接受偶尔加班。
另外，在平时工作量不大的情况下，可参与新媒体策划或市场推广相关的工作，需要本职位人员具备较高的活动参与性与抗压性。、
中级java工程师
岗位职责：1、负责移动互联网产品服务器端的设计和研发工作。2、协助项目经理和技术经理，完成任务分工和认领。3、负责数据库设计、系统详细设计和核心业务编码工作。4、协助技术经理，完成代码走查、交叉测试和单元测试等活动。5、负责解决线上产品运行中出现的技术问题。6、解决开发过程中遇到的关键技术问题，指导初级开发人员进行开发。任职要求：1、本科以上学历，2年以上java开发经验（有丰富项目开发经验者，可破格录用）。2、熟悉mvc设计模式， 熟练使用主流开源框架，如springmvc、spring、sping jdbc、ibatis等。3、熟悉使用tomcat等应用服务器软件。4、熟悉uml建模工具，能进行分析和设计。5、良好的沟通能力及团队合作精神，责任心强。6、有移动互联网行业开发经验者优先。7、有较大数据规模和高访问系统的实践经验者优先。
去闪送面试前请依照以上职位要求做好对照，携带好个人简历，以及身份证，毕业证和各类资格证书。
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