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支付宝出问题 名下账户银行卡可能不是你的!
Yesky天极新闻
作者：王卉竹
责编：王卉竹
　　【天极网IT新闻频道】【Yesky新闻频道消息】如今的成功使得各大银行开始有危机感，用户更习惯于把闲置的钱放在余额宝里赚取利润。虽然支付宝有账户安全保障的险种，但谁也说不准会不会发生风险，更何况能不能理赔又是另外一回事。近日，就有用户反映支付宝又存在漏洞，骗子将银行卡关联到自己账户名下，并进行转账。
　　让我们来看看事件发生的情况，以下为被盗用户小青(化名)自述：
　　12月21日晚上，在淘宝购物准备付款时，无意中发现支付宝里有几笔最近的转账信息，但此前数日我都没有登录，未曾进行过任何操作。
　　查看显示，19-21日连续三日，每日从余额宝转账到一显示为我名下的招商银行卡里。同时，账户内还绑定了一张显示为我名下的德阳银行的银行卡(没有转账过去，只是绑定)。但我本人从未在这两家银行办理过任何业务!
　　这时，我以为是身份信息被盗用办卡，想着致电招行冻结即可保暂时安全。但意想不到的情况发生了：用姓名、身份证号等身份信息在招行的系统里，始终查询不到我办理过任何业务的痕迹!(即便开卡再注销也一定有痕迹。)
　　22日凌晨我致电招商银行95555，先后接通借记卡、信用卡、等部门依次进行核查，均无所获。22日上午，携带身份证去临近的招行柜台查询，仍无所获。支行主管留下了我的身份信息，联系招行其他部门做进一步核实，下午回电说依然无果。
　　招行问答(招行为A，用户小青为B)：
　　A：近期是否泄露过个人信息？
　　B：没有。
　　A：近期是否泄露过验证码？
　　B：没有。
　　A：近期是否办理过临时身份证？
　　B：没有。
　　A：是否变更过身份证号(一代变二代，从15位变18位)？
　　B：没有。
　　A：是否修改过名字、年龄等身份信息？
　　B：没有。
　　A：是否用护照等办理过业务？
　　B：没有。
　　A：小时候父母有没有用你的身份信息办过业务？
　　B：没有。
　　A：是否用身份证办理过业务？
　　B：没有。
　　由此可见，冒用身份办理证件的可能性非常小。
　　22日凌晨报了警，110接警后转到附近派出所，派出所民警随后登门。警察了解并确认我没有登录过任何不靠谱网站、泄露过任何信息后，推测可能骗子找到支付宝漏洞，做了个虚拟户，让支付宝以为这是我的银行卡所以把钱打过去，但实际上却不是。建议我先查验好其他网络账户以确保安全、白天和银行做进一步核实(这时已经和支付宝报备盗号、致电过招行)，之后再去派出所立案。
　　以下是小青和支付宝沟通时产生的问题：
　　1.支付宝在接到报备盗号的情况后，查出小青的账户有异常登录，而其近期一直在北京，却显示有广东和辽宁的登录信息。客服承认是他们没有检测拦截到这个登录异常。
　　2.支付宝承认，骗子绑定两个“用户名下的银行卡”时，验证了小青的姓名和身份证号(请注意，此处支付宝自己打脸!)。因为按常理必须和银行预留的信息相应，但小青的身份信息在招行无任何业务办理痕迹，所以这里一定存在安全漏洞。
　　3.支付宝表示出于“安全考虑”，不能提供给小青骗子绑定在其账户上的号和银行卡号，即便小青核对了所有身份信息也不可以。(如果能够提供银行卡号，招行就可以通过卡号查询到该卡实际的卡主，问题就会简单很多)。但支付宝存在BUG，小青无意中点到支付宝的余额充值，看到了骗子绑定的手机号。经查，该号为广东的中国移动号码。
　　4.小青在招行查询时，分别致电过支付宝负责安全和理赔的客服。支付宝首先与招行确认我名下没有任何业务办理的痕迹，包括开卡再注销等情况，一律不存在。其后负责理赔的客服要求招行出具小青未持有招行卡的证明，但银行方面表示只能开具持卡证明，不能开具未持卡证明。支付宝要求小青报警，让警方介入要求银行开出这一证明，银行表示警方介入可以开具但只对警方，这个证明也确实不能给支付宝。支付宝于是要求小青找警方，再让警方开具一个证明给支付宝，证明其名下没有招行卡。并表示，如果没有这份证明，那么也不能做进一步理赔，因为这是他们的流程，即便小青遇到的情况是首次出现不适用原有的流程，也只能按照原有流程进行，提供不了，就只能让事情僵在这里，爱莫能助。
　　我们都知道绑定银行卡、手机号等信息是一个危险的举动，但多数人为了方便也为了多赚些钱还是不会想那么多。就算骗子的花招层出不穷，利用支付宝等平台的漏洞做不少不法的事情，我们总觉得被骗、被盗刷等这样倒霉的事不会发生在自己身上，毕竟中国人口基数在那里摆着，支付宝平台上如此多的用户，骗子怎么能刚好找到自己下手？但是毕竟有句老话叫做“防不胜防”，我们没有害人的心，可不能保证骗子刚好不会盯上自己。
　　所以现在你要做的有如下几点：
　　1、 赶紧去看看你的支付宝，确保一下自己账户名下的银行卡都是自己的。
　　2、 定期更换密码，手机动态码和个人信息千万不要随意泄露给他人。
　　3、 要经常登录自己关联银行卡的账户，看看是否有异常的交易信息或更改了某项设置，如有异常，哪怕是一丁点的不对劲，也要立刻解除绑定。
　　既然清除骗子很难，那就从我们自己做起，保护自己的账户安全。
（作者：王卉竹责任编辑：王卉竹）
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