为什么看好直播+电商?这里有两大理由_联商网
为什么看好直播+电商? 这里有两大理由
如日中天的直播业务，正在与不同互联网行业结合起来，形成“直播+”经济。
直播+娱乐已很成熟，PC时代的9158做到上市，移动端的陌陌直播业务上线一年不到，已成主要营收来源，直播+娱乐吸金能力可见一斑。直播+营销被许多综合类直播平台所看重，越来越多的品牌开始在美拍等平台砸钱做营销，取得不错效果。还有一个正在崛起的则是“直播+电商”，通过直播卖东西被坊间热议，前几天看到虎嗅上有一篇文章说，直播+电商是绕过BAT的另一个机会，有人对此不以为然，认为直播+电商是一个伪命题，更别说要绕过BAT了。
不看好直播电商的大抵有两种逻辑：
一是直播+电商效果不好。直播+电商，本质就是电视+电商，即所谓的T2O模式(TV to Online)模式，连电视这么强势的媒体都玩不转，更别说直播。眼下直播+电商带来销量很困难，销量是电商的终极目标。
二是直播只是宣传方式，跟文字、图片等没有本质区别，而电商的商业本质并没有变化，过去并不存在着文字+电商，图片+电商的说法，“直播+电商”只是一个伪概念。
对于上述两种逻辑，笔者均不以为然。
电视媒体做电商不成功，与直播+电商能否成功并无必然联系，直播看上去确实就是“互联网电视台”，但移动互联网让它又完全不同于传统电视，还有关键要看谁来做这个事情。认为直播是宣传方式的，说的其实是直播+营销。如果阿里巴巴等巨头接受了直播+电商，就完全不一样了，直播不是宣传方式，而是电商的基础设施，如同购物车、商品图片一样，不可或缺。
直播+电商解决用户的购物痛点
直播+电商是什么?通过直播来售卖产品或服务、支持交易，就是直播+电商。
先来看看传统电商有什么痛点。
相对于传统提袋购物而言，电商对消费者来说最大的缺陷是，通过互联网得到的信息，对于购物决策总是不够的。比如买衣服、买品、买房买车，用户需要更全面地了解才能做出消费决策，亲临现场再加上有人讲解，体验会好很多，而传统电商是做不到这两点的。
电商第二大痛点是缺乏社交行为，人们足不出户可以买到许多东西，但却少了机会跟亲朋好友聚会逛街的机会，购物，是一种社交行为和生活方式，在购物之后往往会消费聚餐、电影等服务。
这些年，人类一直在努力去攻克电商的痛点。衣服不能试穿?有在线3D试衣间、免费试穿服务。缺乏讲解?蘑菇街等导购平台的达人部分解决了这个问题，还有什么值得买这类网站的崛起，都表明导购的重要性。买房不想去现场看?有基于VR的样板房，让你身临其境。买家具不知道家里是否合适?尚品宅配提供上门量尺，必要商城刚刚上线了AR版(增强现实)的App。
这么多解决方案，有的确实解决了问题，比如上门量尺，免费试穿，然而成本很高;还有的则是技术不够成熟，体验没做到位，比如在线3D试衣间、AR购物、VR样板房，还有完善的空间。
现在，直播+电商来了。
它完全或部分解决了电商用户的一些痛点：
1、基于视频你能更全面地了解产品或服务，视频信息维度比图片文字丰富无需赘言，直播则确保你看到的视频并未经“修图”，它是真实的，看房、看车，视频均是最好的信息承载方式。
2、通过主播们的讲解示范、回答问题这类互动形式，直播解决了“讲解”这个导购问题。用户购买大件、重决策商品，比电、家居、美妆时，往往有很多问题，商场都有导购员耐心地解答，直播可实现类似的体验。
3、相对于传统电视购物的“我说你听”而言，直播是即时互动的，你可以问主播问题，你还可以跟看直播的人一起通过弹幕等方式交流，所以直播电商，有一些社交属性。关注某个明星、关注某个商品的一群人聚在一起购物，已经有一点“陪逛街”的感觉，大家一起买买买，而传统电视购物，以及所谓的T2O，是做不到这一点的。
不可否认，对于用户而言，通过直播来了解商品，时间成本更高。然而，如果看直播能够更有效地决策，整体决策效率实际上是变高了，况且对于长决策商品而言，时间本来就要花很多。还有，因为网红、明星们参与到直播电商之中，直播购物成为娱乐化的生活方式，时间不是问题，我们去逛街，往往是毫无目的地闲逛，节省时间不是首要考虑的。
直播+电商不会增加商家成本
商家关心的是，直播+电商，是否会降低投入产出比。如果更多的付出能够带来对应的销量，商家是愿意投入的。对于商家而言，直播+电商有以下好处：
1、更全面地传递了商品信息，促进了用户的有效决策：商家不断提升商品信息呈现能力，帮助用户决策，视频正在成为一种受欢迎的形式，Amazon对一些商品就上线了360°的动态视频。直播让商家可更多维度地呈现商品信息。
2、讲解从一对一变成一对多，降低了售前咨询的负担：过去每个小二都要跟每个潜在客户聊天，这是电商的主要人力成本之一。现在通过直播，召集一定数量的潜在消费者一起观看讲解，等于售前服务从“一对一”到“一对多”了，这样来看，售前咨询效率反而提高了。
3、直播让电商有了“叫卖”的能力，提高了销售效率：菜市场、超市、街边地摊，都会有人叫卖，就算不叫卖也会有个喇叭。这些人不是吃饱了撑着，而是因为叫卖能吸引关注，起到促销作用。直播，就有叫卖和促销效果，可提高销售效率。
4、通过聚集人气营造团购氛围，进而提高转化效率：商家通过网红、明星、促销等方式，聚集大量人气，营造出类似于团购的氛围。“氛围”很大程度影响着消费者的决策，店铺的灯光、背景音乐、商品陈列等等都至关重要。直播营造的氛围，对商家销售商品是有利的，这是另外一种形式的团购：不是通过限时的降价促销形成，而是通过直播聚集人气实现。2015年双十一期间，阿里巴巴联手湖南卫视搞晚会，与直播电商有异曲同工之妙，但互动性和个性化差一些。
5、网红和明星的成本只是暂时的，电商直播走向平民化：诚然，眼下许多电商平台的直播，邀请明星、网红和达人去做讲解员成本是很好的，不过这是暂时的，为的是养成习惯和聚集人气，未来的直播，可能会“小二化”，商家自己能做直播。还有，在模特等职业之后，电商行业会出现大量的“专职直播员”，为商家提供专业直播服务，可能颜值高，可能口才好……这就相当于实体店的导购员，成本会比明星、网红和达人低很多。
直播+电商，短期内，确实需要较大投入，许多案例表明，这种投入取得了可观的回报：5月底，吴尊在淘宝直播推荐奶粉品牌“惠氏启赋”产品，60分钟带来120万人民币的销量，单品转化率高达36%，明星+直播的转化率很赞。聚划算、菠萝蜜、网易考拉等平台的直播尝试，以及罗振宇等个体网红的直播卖货，在转化率上均可圈可点，直播不能带来销量的说法，站不住脚。
传统电视购物时代的“直播”是稀缺资源，电视台的时段寸土寸金，成本居高不下，正常的商品一般承担不起，只有毛利非常高的商品比如保健品，才能玩儿电视购物，或所谓T2O。现在，直播资源本身不再稀缺，带宽是较大的成本支出，微博CEO王高飞公布的数字是每个直播用户每天要2元带宽成本，但相对于电商用户的获客成本而言，这并不算高。
哪些产品和服务适合直播售卖?
根据上述讨论，能确定这些领域的产品和服务，非常适合做“直播电商”：
1、无法到现场却要决策
现在，跨境电商平台纷纷试水直播，就是因为用户在购买进口货时不能到当地、信息不对称，又要做出决策，直播就解决了这个问题，人们看直播就更能了解进口商品。旅游这类服务的决策，你去现场之前是不了解的，你也不可能去现场了解，直播将会风靡。项目投资时的决策，你在股权众筹这类平台看项目，不去现场了解多少还是会打退堂鼓，借助于直播，你能更了解项目。
2、重视过程消费的产品
在过去，我们为“结果”消费，吃鸡蛋不会关心下蛋的母鸡。现在我们越来越多地关注“过程”，吃鸡蛋，还要找到下蛋的母鸡和了解下蛋的过程：关心食材的种植过程，关心工艺品的制作过程，关心食物的烹饪过程，关心孩子的学习过程……有和直播，我们就能更好地了解“过程”，消费过程，比如通过直播看餐厅的后厨，确保同时还能了解食品的烹饪全程。C2B时代，长尾经济兴起，越来越多的个体将会成为产品和服务的生产者，人们购买他们的产品和服务更多是因为这个人，这类电商同样适合直播电商。
3、要体验需讲解的重决策
买房买车、买化妆品、买家电，许多场景，我们都需要多方位了解产品或服务，需要专业的讲解做出购物决策，这类产品非常适合做直播电商，眼下，美妆等领域的直播电商正在兴起。
4、适合团购的产品和服务
直播电商就是一种新形态的团购，它聚集人气在一起之后，向群体售卖某一个或某几个产品(服务)。因此，过去在团购尤其是限时团购中表现较好的产品和服务，非常适合做直播电商。正如团购容易打造爆款一样，直播+电商同样会是爆款生产机。最大的实物类电商聚划算的尝试结果证明了这一点，吴尊通过直播卖了120万元的奶粉，柳岩在聚划算直播叫卖六款产品：枣夹核桃卖出2万多件，在观看人数12万人的基础上这个转化率很高。聚划算，以及主打限时特卖的，都会成为直播电商的重量级玩家。
直播+电商的最大难题是技术
直播+电商与电视购物，T2O模式，以及视频购物都不是一回事儿。直播+电商的爆发，已具备天时、地利和人和的条件：
1、天时：眼下的中国，网红经济火热、直播内容风靡、移动网络普及、消费升级加速，这为直播电商创造了很好的大环境，几年前，所谓T2O模式，是不具备这样的条件的。
2、地利：直播+电商不再是电视台或视频网站这些“媒体”主导的项目，而是主流电商平台不约而同在大力投资的新兴业务，主导者从媒体变为电商平台，将会有完全不同的结果。扎根于电商平台的直播电商，在基础的用户和商家体系上，能提升商品(服务)与人的连接效率，火是必然。
3、人和：电商平台通过直播提高商品(服务)与人的连接效率，并且构建流量闭环，这是电商平台梦寐以求的，淘宝2016年三大中，内容化、社区化这两点都是想要构建流量闭环，将注意力留在平台。对用户而言，直播有利于购物决策，让电商购物变得更有趣。对商家而言，直播电商提升了转化率、增加了销售额。大家都能得到想要的，为直播电商创造了“人和”的条件。
现在不需要讨论直播电商会不会爆发，而是要讨论去还存在什么难题。直播+电商万事俱备，只欠东风。在我看来，最大难题是技术，就是如何让用户直播时购物体验更好的技术，如何将直播与电商结合得更顺畅，增加转化效率。
1、语音技术：在主播讲解时说到某个商品时，就能出现商品链接，用户可方便地加入购物车，眼下还没有直播平台做到这一点。聚划算的做法提供了新思路：通过语音口令帮助用户快速购买，在主播公布语音口令之后，用户可通过聚划算App“喊出”口令，进而获得优惠、购买商品。这让用户在直播中有消费欲时购物更便捷，提升了转化效率、丰富了互动方式。
2、图像技术：在主播展示某个商品时，或到达某个地方时，可通过图像识别技术探测对应商品，进而给用户推荐，便于用户下单，实现真正的边看边买。已有创业团队尝试在视频上实现类似技术，比如你看到《欢乐颂》里面刘涛的衣服不错，就可以很方便地将其加入购物车下单，如何将图像识别技术与直播结合起来，是接下来的难点，要做到实时识别并不容易。
3、VR技术：直播+VR结合将是大势所趋，VR能够让我们更全面、多维、生动地了解世界。之于直播电商，有了VR(虚拟现实)，或AR(增强现实)技术，我们就能更好地了解商品信息，或者跟人互动了，比如戴上头盔你到达一个虚拟的商场，里面有导购员(主播)正在讲解，一群人在围观(社交)，这种一种前所未有的购物体验。淘宝愚人节发布了BUY+计划就是类似理念，阿里巴巴还宣布要做VR内容平台，打造VR交互技术，直播+VR+电商打通，为时不远。
4、开放平台：眼下电商巨头都在尝试直播电商，但都是平台邀请网红或明星小试牛刀的玩儿法，并没有将直播电商开放给平台上的商家。直播电商普及只是时间问题，其未来一定会开放给商家。一方面，平台组织的直播活动，商品可接入获取订单，比如网红戴了某个耳环，直播界面就会自动出现商家商品。另一方面，商家可在商品页面接入直播能力，自己邀请达人，或者自家小二、专职主播上阵来做主播，承担起促销+导购的角色，未来登陆淘宝进入店铺或商品，你可以选择看直播。
技术问题的解决是时间问题。就算语音、图像、VR技术短期内不会成熟，但通过语音口令等方式，还是可以让直播与电商的融合变得更加顺畅，进而提升用户的直播购物体验。
综上，直播+电商，为什么不可以?
（来源：虎嗅网 作者：罗超）
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直播+电商，这会是下一个百亿美元的大生意吗？
摘自公众号：发布时间： 1:51:14
“ 创业最前线 北京站 记者 曹莉萍责任编辑：孙鹏本文系作者原创，转载请注明来源 导 语2016年以来，直播平台几乎可以用全面爆发来形容，直播+电商也似乎一夜之间成了最大的热门，各大电商平台纷纷加入直播行列，聚美优品、蘑菇街等电商平台为此投入巨资，从最早的斗鱼、虎牙，到现在比较火的映客，甚至连“国民老公”王思聪都跑来直播凑热闹，似乎在直播的面前正摆着一个巨大的蛋糕只等着被切。
直播+电商这块“蛋糕”到底有多大？ 近期华创证券和艾媒咨询出具了两份数据报告，虽然两家的数据有所不同，但很明显可以看出网络直播，包括其广告和其他增值服务的收入，已经达到百亿级别。而且艾媒咨询的一份数据报告显示，中国网络直播平台已经有2亿的用户，每日高峰时段一些大型直播平台的同时在线人数已经接近400万，有3000个直播房间同时进行直播，而且此数值还在飞快的增加，有机构预测，2016年直播的市场规模很有可能达到150亿。
面对如此庞大的在线数据，直播和电商以各自的天然优势自然而然的结合在了一起，简直有点儿“天作之合”的感觉。在去年2月，一个名为Meerkat的真人视频直播APP上线，在不到一个月的时间里就获得了超过30万的用户，并且拿到1400万美元的融资。去年7月，跨界电商“菠萝蜜”最早开始尝试直播+电商的模式，大大提高了用户选购参与度。随后，聚美优品、淘宝也先后推出了视频直播，通过网红在直播中推荐商品，来寻找潜在的消费者。 几经试水之后，直播+电商终于一发不可收拾。美宝莲纽约最近的一场发布会，邀请Angelababy及50名网红进行同步直播，而通过这样的方式，在短短2小时里就卖出了10000支口红，成功转化销售140多万人民币。而李易峰在ELLE时尚网与优酷自频道的一场直播，15分钟的时间就聚集了30多万人围观，直播期间销售杂志7000多册。可见，直播+电商隐藏着一个巨大的未知市场。
直播+电商本就“天赋异禀” 从当下来看，电商平台的直播+电商模式基本上可以分为明星网红直播和互动类直播，这两种模式都目的都很明确，就是要为电商平台带去额外流量，提高转化量，说白了就是售卖商品。那么，直播+电商的模式到底有哪些优势呢？ 1、 连接场景 传统电商最大的一个缺陷就是用户与商品的实际距离太远，在网页上看到的信息不足以让人有足够的安全感做出消费决策，例如爱网购的女孩儿买衣服和化妆品，不能近距离的看到衣服的真实布料，也无法看到化妆品涂在肌肤上所呈现的真实效果，而如果这些通过直播的方式来呈现，效果就会大大不一样，主播们的直播场景是真实的，会将观众拉入整个直播现场的场景当中，从而可以拉近观众与商品的距离感，较好的弥补传统电商的这一大缺陷。
2、组织信息 在视频直播当中，消费者可以更加全面且真实地了解产品和服务。可以负责任的说，传统电商的商品图片描述，几乎都是经过美化修图加工的。对消费者而言，需要花费很大的时间成本去验证描述中图文信息的真假，而直播则可以全方位真实的展示商品信息，并且消费者还可以通过主播的讲解和试用示范看到商品将会为其带来的体验。
3、即时互动 不知道大家对曾经的电视购物叫卖声还有没有印象，电视购物虽然也会接入热线和观众有些互动，但这种互动几乎是没有什么作用的，因为消费者在电话里听到的还是推销用语，并不是实质的互动，而视频直播则可以进行即时的互动。观众可以通过和主播的弹幕问答进行交流，也可以和一起看直播的其他观众一起交流，进行社交，进而将直播娱乐与生活方式连接在一起，而这是传统电商做不到的。 直播+电商：或许会由产品决定市场量级 直播+电商模式所具有的优势，是传统电商远远赶不上的，这也就是为什么要说直播+电商会是移动互联网发展的一个必然趋势。笔者认为，移动互联网是一种基础工具，而直播+电商是一种基于移动互联网的商业模式，那么既然是商业模式，最终的目的就一定是要卖出产品，所以一切的落脚点都终将归于产品。直播是传播渠道，但绝不能离开优质的内容而存在。 也因此，直播+电商的市场量级最终一定会是由产品和内容来决定的。以娱乐做营销、培养网红等等，这是直播+电商需要做也正在做的事，但在最火的风口期，产品和内容才是直播+电商最本质的东西，只要把握住核心，才能做出合适的“蛋糕胚”，而“蛋糕胚”的大小也就决定了它市场量级的大小。 总结 直播+电商在短期内的投入或许是比较大的，但它的转化率也同样非常高，例如前段时间吴尊在淘宝直播推荐奶粉品牌“惠氏启赋”，仅仅一个小时的时间就获得了120万人民币的销量，如此高的转化率，只要保持产品的优良，直播+电商迅速发展成为百亿美元级别的“大生意”指日可待。
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“直播+电商”是门好生意?为啥直播的商品好卖
　　被直播改变的电商
　　2013年成立的缇苏是为网络红人与明星艺人打造个人服饰品牌，并通过淘宝网等电商平台进行服饰服装的销售。缇苏旗下拥有多个自主及网红服饰品牌，它通过与网络达人红人进行签约，在多家网络直播平台中进行服装的搭配与推荐。
　　在传统的供应链中，一个服装企业要提前半年预测第二年的热点和流行趋势，然后请设计师设计，再备货直到上架。而在这半年期间，市场和和所流行的风向已经发生了很大的变化。
　　&网红随时可以捧红这个热点的。&缇苏创始人施杰告诉新浪科技，传统的设计师不可能提前预知设计的哪款服饰可以卖得好，大部分企业都需要提前备货，这是一场赌博，而事实上，中国上市的几十家服装企业，净资产50%都是库存。
　　如何快速反应市场？服装企业必须在10-15天就将当下流行的设计款式生产出来，这对服装行业是一个颠覆，然而一旦借助网红的力量，他们创造流行趋势，在直播平台中，网红根据与网友的互动和市场反映，随时发现当季的流行款式，于是帮助企业能够快速设计生产，这是网络红人与直播带给电商平台的核心竞争力。
　　直播带给电商平台的颠覆，在于一种去中心化的电商体验。在过去，用户在天猫、京东搜索出大量的商品，好的商品用户搜索出来将进行不断地比较，陷入选择恐惧症，而在直播中，网络红人将充当意见领袖，在专业领域进行讲解，比如服饰搭配、运动器械使用等等，将产品拟人化。
　　微博电商与时尚事业部总经理余双向新浪科技表示，这是消费升级带来的趋势。在未来，用户没有必要买大众品牌了，而是要选择个性化的商品，但个性化的商品是红人所带来的。
　　&他们传递给用户的是一种生活方式，包括买衣服的品味。在这个层面来讲，网红将成为用户的买手，直播使得他们更加了解当下流行的趋势，甚至可以制定趋势从而传播趋势，从而帮助工厂决定生产什么样的衣服。&余双说。
　　输出的生活方式拥有更强的生命力
　　&直播＋电商的本质在一定程度上是沿用了奢侈品的逻辑，他们做的是一个框架的翻转。&达晨创投董事总经理高洪庆认为，从卖东西变成用户与粉丝主动倒追来买东西。
　　电商平台中，用户的核心诉求是购物，因此在直播的网红与粉丝之间，拥有天然的信任感和依赖感，相比更多的秀场直播模式，变现行为更加流畅。
　　相比较传统的电商，直播的形式有超越图片＋文字更加生动的传播效果。在大部分电商直播的平台中，互动性是吸引粉丝很重要的地方。用户在直播平台上看到主播介绍产品或者试用产品，除了传统的打赏功能在内，屏幕上随手可以点击的优惠券、红包等功能，以及商品的导购连接能够实现用户&边看边买&、&边玩边买&的体验。
　　同时，相比起一般电商中商品，直播平台希望网络红人所传递的并不仅仅是某一款固定的产品或内容。
　　&到现在，靠内容输出的网红生命是很短的。&高洪庆&直播＋电商&走的是一种输出生活方式的路径，这要比单纯的讲端午节的历史、六一儿童节的起源等等要有生命力。
　　&由于这种交易电商向内容电商的转变，用户更容进行单独地评估、更多地被动接受信息，从而导致用户更加容易接受感性的信息、享乐型的产品和新奇的产品，这当中就需要网红通过直播的方式向用户进行教育。&高洪庆表示。（新浪科技-高洪浩）共2页&&&&[2]& 第1页第2页搜索更多:
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&&21年​,​直​播​A​P​P​彻​底​爆​发​,​平​台​数​量​井​喷​,​各​路​主​播​纷​纷​提​枪​上​马​,​从​厂​商​发​布​会​网​红​直​播​,​到​奥​运​全​民​直​播​,​直​播​A​P​P​正​走​的​风​生​水​起​。
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