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【新手必读】华为G7 plus 常见问题解答（3月9日更新）
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本帖为G7 plus常见问题解答汇总贴，将持续更新。欢迎收藏。
硬件/参数问题
1、G7 plus 版本、机身颜色有哪几种？
答：目前G7 plus共有移动4G、移动/联通双4G两个版本，其中移动版有钛空灰及香槟银两种颜色可选，移动/联通双4G版有钛空灰、香槟银、晨曦金三色可选。
2、 G7 plus的机身内存（ROM）、运行内存（RAM）、用户可用空间（ROM）分别为多少?
答：G7 plus两个版本的机身内存（ROM）和运行内存（RAM）相同，为运机身内存（ROM）16GB；运行内存（RAM）2 GB;用户可用空间(ROM)约10 GB。
3、G7 plus可以插内存卡吗？支持多大拓展内存？
答：G7 plus可以插内存卡，支持最大128GB拓展内存。
4、G7 plus是不是插了副SIM卡就不能插内存卡了？可不可以自行改装SIM卡？
答：G7 plus的内存卡和副卡卡槽是公用的，插了副SIM卡就不可以插内存卡了。由于自行改装SIM卡和内存卡会存在一定的风险，所以不建议自行改装SIM卡，如果需要大容量存储空间的粉粉可以购买一个手机用的U盘试试。
5、G7 plus支持OTG功能吗？需要进行哪些设置？
答：G7 plus支持OTG功能。OTG功能不需要进行特别设置，只需要配备一根OTG线或者接上支持OTG功能的其他设备即可使用。
6、WLAN是否支持5Ghz频段？
答：不支持，G7 plus只支持2.4Ghz的WLAN频段。
7、G7 plus可以用9V 2A的快充充电器吗？
答：G7 plus不支持9V 2A的充电功率，但可作5V 2A的充电器使用。当然，为了更好地保护您的爱机，建议使用原装充电器。
为了更加方便地让大家了解到G7 plus的各方面参数情况，现小版将g7 plus的主要参数整理成表格形式，供大家参考。
系统/操作问题
1、G7 plus支持“专业相机”功能吗？
答：目前G7 plu暂未支持专业相机功能。
2、G7 plus支持指纹支付吗？
答：G7 plus支持指纹支付功能（目前只支持支付宝，微信等其他第三方软件有待进一步开发）。
3、G7 plus通话时黑屏是什么原因？
答：打电话时黑屏是正常现象，这是手机的距离感应器在起作用的结果。当我们在打电话时，为了防止脸部误触而导致电话挂断或者其他误操作的发生，EMUI专门设计的功能，所以这属于正常现象，手机离开脸部一定距离即可恢复。
4、手机ROOT后无法更新系统怎么办？
答：一般root后会出现在线升级失败，可以用卡刷方式进行升级操作，具体你方法为：先备份数据到sd卡，到官网下载相应机型的完整包卡刷升级。1，准备一张2G以上容量的SD卡。解压获得dload目录里面有UPDATE.APP文件，然后将整个dload拷贝到SD卡根目录下。2，将SD卡插入手机开机，在手机设置—系统升级—本地升级—备份数据—升级—开始升级。等待升级成功。升级前注意备份数据。
5、为什么移动版的G7 plus华为应用市场无法自动安装软件？
答：只有系统内置的华为应用市场才支持自动安装功能，由于移动版G7 plus为定制版本，没有内置的华为应用市场，所以无法设置软件自动安装，建议等待更新EMUI4.0看是否可以解决。
6、为什么手机管家在扫描时卡住无法继续扫描？
答：这是由于病毒库未更新的缘故，在“手机管家-病毒查杀-设置-手动更新病毒卡“即可恢复正常。
7、玩游戏、看电影时G7 plus的导航栏（虚拟按键）如何去掉？
答：进入“设置-智能辅助-导航栏”选择导航栏可隐藏，再回到游戏（视频）界面点击一下﹀按钮即可。更多导航栏的操作技巧请参考教程：/thread--1.html
8、如何在状态栏显示电池电量百分比？
答：进入“设置-通知栏和状态栏”选择显示剩余电量和百分比即可。
9、如何在状态栏显示实时网速？
答：进入“设置-通知栏和状态栏”选择显示实时网速即可。
10、如何将显示电量的百分比数字放到电池图标里面？
答：进入“设置-通知栏和状态栏-电量百分比显示方式”选择电池图标内即可。
11、如何去除状态栏的运营商名称？
答：进入“设置-通知栏和状态栏”将显示运营商名称取消即可。
12、如何开锁和回锁？
答：开锁和回锁比较复杂，具体参见教程【华为 emui 刷机解锁及回锁教程】，链接：http://cn./thread--1.html
13、如何开启开发人员选项？
答：进入“设置-关于手机”连续点击“版本号”直至提示开发人员选项开启成功即可。
14、G7 plus如何申请升级到EMUI4.0系统？
答：目前EMUI4.0仍在内侧阶段，只能通过手机服务APP进行报名升级，方法为：进入手机服务APP-升级申请，然后按照提示完成操作即可。由于是测试阶段，此升级方法会有一定的名额限制，如果名额已满，请关注后续更新公告。
14、EMUI4.0 如何回退3.1系统？
答：具体操作参见如下教程：【G7plus EMUI4.0通过华为手机助手回退教程】，链接：/thread--1.html
15、如何进行电池校正？
答：第一步：在手机开机状态下，连接充电器将手机电量充满；第二步：待手机电量充满后，拔下充电器，关闭手机；第三步：再次连接充电器，将手机电量再次充满；第四步：拔下充电器，开机，待手机完全进入系统后，迅速关机；第五步：重复第三步；第六步：拔下充电器，开机正常使用，电量校准过程完成。
16、为什么更新到EMUI4.0后指纹支付无法使用？
答：更新到EMUI4.0后系统可能会对手机进行重置，删除原来的系统文件以及配置的信息，所以导致数据丢失，建议在支付宝的设置里面重新开启指纹支付功能即可。
17、为什么更新到EMUI4.0后点击home键返回桌面有时桌面的第一个应用周围会出现一个绿色方框，会影响手机使用吗？
答：这个属于正常现象，对手机使用不会造成影响的，请放心使用。
18、为什么手机有时候会死机无法操作，该如何解决？
答：死机的原因有很多种，具体的解决办法可参见如下教程：
19、EMUI4.0有哪些快捷键功能？
答：EMUI4.0有7中快捷键组合，包括截屏、录屏、熄屏快拍、熄屏快呼、双清、三键强刷等，具体参见教程：
19、G7 plus如何更换杂志锁屏壁纸？
答：锁屏界面最下端上滑，点击图片管理，长按需要删除的图片进行删除或者点击添加添加新的图片。
充电/待机问题
可能部分粉粉会发现，自己的手机会存在比较耗电异常，待机时间短等问题，如果自己的爱机存在耗电异常，待机时间短等问题，可以按照以下步骤排查：
建议1：灭屏关闭应用设置 设置方法：依次选择 设置-省电管理-耗电详情-在后台耗电应用中，点开锁屏后继续运行-尽可能关闭表示为高耗电“的应用的开关（或者进入设置-隐私和安全-更多-受保护的后台应用，一样能实现），如果有些应用确实是需要后台继续使用的，可以选择打开。此方法是在尽量减少后台无使用的高耗电APK在灭屏后继续运行耗电。
建议2：调整屏幕亮度 设置方法：依次选择 设置-显示-亮度，调整减小亮度进度条的值。这个方法示大家使用场景而定，大家可以在电池里面看到屏幕的耗电比例还是比较高的，这样的设置能够减少屏幕耗电，示使用场景而进行合理设置。
建议3：清除后台不必要的应用 设置方法：点击右下角的导航栏最右边图标，清除掉不需要继续使用的应用。
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手机发热问题
手机充电时候发热是正常现象。建议在充电的时候避免长期使用手机。同时请不要充电时将手机放在床上保温性能好的环境中，充电的热量无法散开会导致温度增加。充电时手机要放在桌面等散热良好的地方。
建议1：选择合理的省电策略 G7 plus支持多模式省电策略供您选择：进入设置-省电管理选择省电模式。从电量资源合理配置的角度，建议您在日常应用的时候选择“智能省电”，在电池电量较少的时候选择“超级省电”。
建议2：发现高耗电的应用 查看软件耗电排行：设置-电池-耗电排行，查看耗电的较多的应用；如耗电较多的应用并非您经常使用的，建议控制这部分额外耗电。
建议3：随手清理后台应用 随手清理后台应用：清除使用过程中的后台应用，点击右下角的导航栏第三个图标，向上滑动屏幕清除一些不必要的后台应用。
建议4：减少同时运行的进程 减少同时运行的进程：设置-应用管理-正在运行，选择当前未用的应用程序-停止。
建议5：控制随开机自启动应用数量 控制随开机自启动应用数量，减少部分第三方应用随系统启动后自启运行额外耗电。设置方法: 设置-开机自动启动，禁止不需要随手机启动就运行的应用；设置完成后请关机重新开启手机。
建议6：减少手机灭屏暂停使用时的后台应用耗电 控制手机屏幕黑屏后始终连接网络数据业务。设置方法:设置-更多（无线和网络）-移动网络-不选择/反选 “始终连接数据业务”， 该设置生效后当屏幕关闭30分钟后，不再访问网络数据业务。屏幕点亮后恢复网络数据业务。
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手机卡顿问题
近期部分粉粉反映自己的G7 plus存在卡顿现象，不用着急，参考如下建议排查试试：建议1：查看手机是否发热华为特有的热设计保护，在手机发热的时候，考虑到您的手感舒适度，也为了保护手机，会对手机的性能进行限制。建议：让手机处于合适温度，并考虑把手机管家-&省电管理-&省电模式改成普通省电。
建议2：查看手机是否低电量低电量时为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。建议充电。
建议3：查看后台有没有下载，拷贝文件等会给手机带来负载的操作。
建议4：检查有没有安装第三方安全软件检查有没有安装第三方安全软件杀毒软件或者其他有问题的应用，建议定期使用手机管家进行体检，卸载。
建议5：查看手机存储空间手机内部存储空间是否接近满。如果只剩下几百M，建议使用手机管家-&加速优化进行清理，或者手动删除一些大文件。
建议6：是否是SD卡质量的问题假如是速度慢的sd卡，建议拔掉sd卡，看情况能否改善，或者更换sd卡。
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G7 PLUS移动制定版，能破解成联通4G么？
&新学乍练&
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G7 PLUS移动制定版，能破解成联通4G么？求方法
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&花粉帮帮堂&
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楼主，这个是没有办法破解修改的哦。手机的型号版本是由运营商的制式决定的，属于硬件范畴。而硬件是无法通过软件操作来进行修改的哦。
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&独步江湖&
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放屁！魅族mx5怎么可以只刷机就能从移动版破解成移动联通双网通的，解释一下
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楼主，华为系统和魅族系统存在差异，不能一概而论。
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&独步江湖&
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真无知，这是硬件问题不是系统的原因，也就是硬件本来是支持的， 华为人为给锁了基带而已
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&独步江湖&
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本帖最后由 huafans 于
19:47 编辑
怎么解释刚出来时g7plus移动版跟双网版同一个价格？按道理单网版应该更便宜点，参考荣耀七的移动版是最便宜的，之后是双网通，全网通最贵，所以严重怀疑硬件根本是一样的
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&新学乍练&
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楼主请问找到破解方法了吗？分享一下跪谢
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