有没有做苹果售后的金融小伙伴官网啊,售后官换的话要哪些流程和条件啊?

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何为官换机:
& &&&官方换机,也叫服务机。是全新的,未激活的官方正版机。因为的保修政策,如果你的机器在保修期内坏掉,售后一般都会直接给你换一部全新的机器,这台机器就叫官方换机,官方换机是苹果专门给售后提供的裸机。
关于配件:
& &&& 当我们手机出现问题的时候,给售后的是一个裸机,理所当然换出来的也是裸机,网上销售的官方换机的包装和里面的配件都不是原装的,卖家极有可能用国产的高仿配件以次充好。所以一定向客服要问清楚,多掏几个钱买原装配件心里踏实。
关于保修:
& & 国行换国行的保修,大约90天,按一年重新计算;少于90天,按90天计算;港行换国行的保修,按上一个手机的保修时间来算。保修是从售后换机之日就开始算了。
官换机即为官方,只是我们私自这么说。官翻机都经过全面测试,更换了测试中明确指出有缺陷的零部件,都经过彻底清洗和严格检查,提供一个新的产品号码和,出厂之前进行最终质量检测,翻新流程与 Apple 的成品检测过程遵循的基本技术准则一样。&&
官换机能买么:
& && &答案当然是可以的,官换机是苹果承认售后保修的;换机的出厂检测和成品检测是一样的;换机的性价比高;
& && &举例苹果5,虽然现在苹果5已经停产,但是市面上苹果5还是卖到4600左右(还不如买港版的5s{:7_286:}),保修100天以内的换机价格大约在3300左右(现在就是苹果5的换机性价比高;5s换机刚出来没有多久,只比纯原的差300块钱左右)
当然你要是强迫症,觉得换机就是二手机,大可不必买这种机器,这个全凭个人思维;我自己就是做换机,用的也是换机,换机乃屌丝福音
以下为转载一楼土木人的帖子:
官翻机序列号有什么特点? (以下均为本人查询大量序列号得出的结论,不完全但绝对受用)
序列号以C3K、C7G、CCP、DQG、DQJ、DYJ、C28、C5F开头
国行官翻以C3K、CCP、C7G、DYJ、DQJ开头,目前16GB的4s已经停产,但置换机还在生产,国行DQJ开头的机子都为置换机
港版官翻以DQG、C5F开头
韩版官翻以DQG、DQJ开头
美版官网为DQG、C28开头
其它海外版都以DQG开头
国行:很抱歉,据我现在统计,售后更换出来的国行iPhone5序列号开头没什么规律,而是跟零售机一样,比如有F2Q开头的零售机,也有F2Q开头的从售后换来的机子。但如果某部国行iPhone5的型号是ND开头而不是MD开头,那就说明这部iPhone5是售后换来的——仅代表个人观点。如何避免买到国行官翻机。
总的来说,国行售后换出的iPhone5有以下规律:
1.大部分型号是ND开头
2.这个要激活后查询序列号才能发现:大部分情况下电话技术支持是过期的,或者没几天,原因:国行换机是硬件保修有一年,而电话技术支持是购买日起90天内,如果某部机子使用3个月以上,然后去换机了,那么换回来的机子保修一年,但是电话技术支持是已过期的
国外:换机以DQG开头
iPhone换机攻略:/s/1jGphUXS.
么么哒,点个赞!
亲,你写的真不错~
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没人顶 自己顶自己吧
iPhone 换机攻略:/s/1kTmydY.
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TA的每日心情花心昨天&14:15签到天数: 930 天连续签到: 2 天[LV.10]以坛为家III威望7386 活跃25179 PP币16573 PP豆132 设备iPhone 5s
{:7_304:} 我来顶,学习了。。。
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TA的每日心情奋斗 10:31签到天数: 216 天连续签到: 0 天[LV.7]常住居民III威望825 活跃36424 PP币333 PP豆0 设备iPhone4s
官翻机可以换颜色么,在保的白色换成黑色?
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Po0 发表于
官翻机可以换颜色么,在保的白色换成黑色?
完全不行,之前是什么颜色,还是换出什么颜色。
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TA的每日心情奋斗 10:31签到天数: 491 天连续签到: 0 天[LV.9]以坛为家II威望138 活跃19145 PP币6521 PP豆9 设备iPhone 5s
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TA的每日心情奋斗 10:31签到天数: 3 天连续签到: 0 天[LV.2]偶尔看看I威望0 活跃5 PP币35 PP豆0
求大神解答,港行5能在国内保修配件么?电池现在已经快烂了。
或是能直接售后换成5S?
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保修全部是重新算一年,而且电话支持也是重新算。。前几天刚换过机
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TA的每日心情奋斗 10:31签到天数: 186 天连续签到: 0 天[LV.7]常住居民III威望47 活跃1556 PP币139 PP豆0 设备iPhone6sp
<font color="#30010 发表于
求大神解答,港行5能在国内保修配件么?电池现在已经快烂了。
或是能直接售后换成5S? ...
肯定不行啊
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买的官换机是否享受售后?
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红苹果, 积分 236, 距离下一级还需 264 积分
本帖最后由 画面定格啦 于
14:45 编辑
买的官换港版小6,未激活,查了下激活策略也都没什么问题,还有大半年的保修,不清楚这种裸机的官换机,没有发票,没有保修卡,如果出问题了,可以走官方售后吗?
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如果官换机原机是港版,直营店是要你提供购机凭证跟****,别问我为什么知道,因为我刚从直营店出来。
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机 ji。 打da。& &&&发fa。& && &票piao。
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实力拼音回3楼如此想念于半小时前发表的: 机 ji。 打da。& &&&发fa。& && &票piao。 ......
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强大的屏蔽系统,那就是没的走售后了,直营店都要发票,授权店更没戏回3楼如此想念于1 小时前发表的: 如果官换机原机是港版,直营店是要你提供购机凭证跟****,别问我为什么知道,因为我刚从直营店出来。......
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担心屏蔽,顺带的,见笑了回5楼skm930925于半小时前发表的: 实力拼音......
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港版更不用说了,何况我这个官换国行的,也要发票,凭证。无奈只能回家了。回6楼画面定格啦于5 分钟前发表的: 强大的屏蔽系统,那就是没的走售后了,直营店都要发票,授权店更没戏......
<p id="rate_89629" onmouseover="showTip(this)" tip="哪里的店这么好约?&人气 + 1
" class="mtn mbn">
哪里的店这么好约?
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对如此想念于 18:02:21在8楼发表的人气:+1;
港版更不用说了,何况我这个官换国行的,也要发票,凭证。无奈只能回家了。哪里的店这么好约?
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厦门回9楼x于10 分钟前发表的: 哪里的店这么好约?......
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Powered by Discuz!不为人知的秘密 iPhone“官换机”是啥?
来源:中关村在线
作者:中关村在线 邓旭
  在这篇文章《揭秘手机回收中的猫腻 原来是这样"行骗"》的最后,笔者提到“保修内”与“不在保修内”的二手iPhone竟然有700多元的差价,同为二手手机出身,为什么“保修内”的iPhone的身价要高于“不在保修内”的iPhone呢?“保修内”的iPhone除了日常使用,难道还有别的用途?今天,我们就一起看一看这里面有什么秘密!
  不为人知的秘密 iPhone"官换机"是啥?
  针对上面的问题,笔者这样认为:回收iPhone的用途决定了机器的价格,现在“保修内”的iPhone回收后基本都是用于“换机”用,换出新机后,该机将以高于回收价几百元的价格售出,这就是为什么“保修内”的iPhone回收价格远远高于“不在保修内”的iPhone回收价格的原因。
  我们先来了解几个关于iPhone“新机”的概念
  iPhone在中国的硬件保修政策(图片引自苹果官网)
  全新原封机(零售机):顾名思义,就是厂家生产出来用于销售的产品,苹果直营店(Apple Store)、苹果在线商店、授权经销商、运营商等正规渠道销售的统称为全新原封机,一些手机店也在销售全新原封机。
  官翻机:顾名思义,就是苹果官方翻新的产品,苹果官网上写的是“Apple认证的翻新产品”。苹果经常把官翻的iPad、Mac放在在线商店销售,当然苹果会明确说明这是官方翻新的产品,而且价格比全新机低。
  官换机:也叫服务机、置换机,是苹果用于售后换机用的全新机器。假如你的手机在保修之内坏掉或出现故障,苹果公司会根据故障情况选择给你更换一台全新的iPhone,这样的iPhone就是官换机。
  对于iPhone“全新原封机”,想必大家都比较了解,多数用户都是购买的这种iPhone。关于iPhone“官翻机”,在市面上极其少见,所以在此不多赘述了;今天我们来重点了解一下iPhone“官换机”。
  据了解,在苹果流水线上,基本上每生产100台常规手机(型号为M开头),就会生产一个官换机(型号为N开头),型号为N开头的iPhone是实实在在的全新机,只不过这些机器只在售后流通,不进入销售渠道,机器本身与“全新原封机”一样,只是在保修期上有所差异,这就是“官换机”。另外,官换机只是“裸机更换”,配件不进行更换,如果官换机配有包装盒及配件后销售,那么这些配件及包装盒多数为“高仿”,对于普通消费者来说,并不容易分辨,可以参考这篇文章《教你智斗奸商 真假iPhone鉴别终极大招》。
  iPhone官换机的“货源”
  iPhone置换专业户(图片引自微博)
  1、少数用户出售:当用户手中“保修内”iPhone出现非人为损坏故障,通过苹果售后更换的新机器,卖给手机市场。
  2、“官换机”专业户(官换机99%的货源):二手在保修期的iPhone经过回收,然后再有“专人”去换新机,哪怕是进水、不开机等,经过高手的处理、他们的“关系”,也可以换出“新机”。
  据手机市场内部人士透露,手机市场中有专门做“官换机”的商家,大量回收二手在保修内的iPhone,通过与“售后工程师”非同一般的关系,然后可以大量换出“新机”,随后这种官换机以低于全新原封机的价格,进入市场售卖。
  目前来看,苹果的官换机基本上已经做成了产业链,有人专门负责回收旧机器,有人专门负责售后换机,有人专门负责把换出来的新机卖掉,基本上全国各地的官换机在换出来之后,将在本地市场和其他市场进行消化,如果消化不掉,剩下的机器将会发往深圳手机市场,然后再由深圳手机市场的商家批发给其他区域的手机商家。
  “官换机”相比于“全新原装机”/“二手手机”有哪些“优势”?
  iPhone 5“置换机”(图片引自百度贴吧)
  1、“官换机”与“全新原封机”出身相同,但命运不同(价格低),性价比高;
  2、“官换机”与“全新原封机”出身相同,这意味着质量同样能够得到保证;
  3、“官换机”同样有官方保修服务(保修时间视情况而定)。
  关于“官换机”保修时间
  GSX查询的某个“官换机”保修期结果(仅供参考)
  国行iPhone换机,保修期大于90天,按一年重新计算;少于90天,按90天计算;官换机保修期时间和购买激活时间不同,因为官换机保修期时间是从售后换机之日就开始算了,所以将有几天到十几天的时间差,通常这样的官换机有350天左右的保修期。
  港行iPhone换国行iPhone的保修,按上一个手机的保修时间来算。港版iPhone是什么时候买的,换出来的国行iPhone保修时间就是当时买的时间,一年减去剩下的时间,保修期时间也就是365天减去之前使用天数得出来的天数。
  国行iPhone换国行iPhone的价格与港行iPhone换国行iPhone的价格不同,主要差距在保修时间长短上,此外,在网络方面也有区别,以iPhone 6为例,国行iPhone 6换回的国行iPhone支持中国电信运营商,而港行换回的国行iPhone 6依然不支持中国电信运营商。
  全新原封机渠道商价格表(价格仅供对比参考)
  置换机价格表(价格仅供对比参考)
  从上面两张图的信息来看,我们可以做出价格对比,以iPhone 6s/16GB/粉色版为例,全新原封机渠道商价格为4640元,而置换机价格为4200元,两只之间相差近500元的价格。有些朋友会问:置换机可以买吗?笔者认为:置换机是可以购买的,与全新原封机相比,同样的质量、几乎同样的保修时长,以及置换机更高的性价比。
  “官换机”与“全新原封机”的辨别方法:
  某个iPhone的GSX查询结果(该机器更换3次)
  1、iPhone型号查询方法:【设置】-【通用】-【关于本机】-【型号】,以国行iPhone 6 16GB版为例,全新原封机型号为MG492CH/A,而官换机型号为NG492CH/A。
  2、查询iPhone的信息:通过IMEI码查询iPhone信息,对比激活日期,官换机通常“提前”激活(即使手机本身没有激活,但售后的保修期早已开始),售后换机之日就开始计算保修期,而全新原封机是激活当天开始计算。iPhone信息查询网址之一:http://iunlocker.net/check_imei.php。
  3、GSX查询:某宝上有GSX查询的商家,通过IMEI或序列号进行查询,有关iPhone的“所有信息”都能够被查询的到,如上图。
  写在最后
  想必看完这些,大家会对iPhone“官换机”的事情有更深入的了解,从消费者的角度来看,“官换机”对于想要入手iPhone的朋友是一个不错的选择,但是购买渠道存在问题;值得注意的是,现在,很多商家把“官换机”冠以“全新原封机”的帽子进行销售,这也导致很多用户在手机商家购买iPhone时,受到了商家的欺骗,所以,大家日后购买iPhone时,要学会辨别机器的身份;最后,大家赶紧打开iPhone,看看自己的手机是不是“官换机”吧!
(责任编辑:罗园 UT003)
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在发布会开始前夕,台湾媒体又带来了令人振奋的猛料...
客服热线:86-10-
客服邮箱:  楼主都要气死了,六月多买了一部6s,放假回家之后没用多久手机指纹解锁就坏了,还自动黑屏 拿到售后修了半个月,结果他就是给我刷了个机,手机还是坏的,而且边缘还磨损了!!!然后说给换,现在又开始扯皮,都快一个月了,楼主放假在家都没有手机,苹果售后太垃圾了!!
楼主发言:3次 发图:0张 | 更多
  刚打给苹果客服问他们的投诉电话,结果一直跟我兜圈子不告诉我,最后还挂电话。 lz体内的洪荒之力已经要控制不住了, 好想把他们纠出来打一顿!!
  哭死了 lz还想出去玩呢,苹果一直拖一直拖,我没手机怎么出去啊啊啊 哭死了
  苹果售后就是垃圾,以后再也不会买苹果手机了
  可叹苹果这么大一个品牌
都是垃圾 建议大家以后不要买苹果了
就是一个坑
  苹果手机 垃圾中的战斗机
呼吁大家不要被他们再骗了
就是一个大坑
  没有,已经被苹果售后折磨疯,总想着手上这批换掉后,一律不再用苹果的东西  }

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