苹果手机维修后被更换主板 消费者坚持假一罚十
苹果手机维修后被更换主板（资料图）
中广网北京5月14日消息 据经济之声《天下公司》报道，公司无间道，不说不知道。天下公司以下关注：苹果手机维修后被更换主板& 消费者坚持假一罚十。
上海消费者付先生向经济之声投诉，原本正常维修的苹果手机，却遭遇不寻常的经历。付先生说，因为手机听筒故障，所以把手机送到了上海市黄浦区天津路186号苹果售后服务维修站维修，几天后却被告知不能维修，于是付先生把手机取回了家，但当他打开手机时却有惊人发现。
　付先生：拿回来过后，后期的问题就更严重了，我发现里面的照片还有短信是别人的。我后来就马上又去找他们去理论，我说我手机里面原来的照片、信息呢？他说那我不知道，他直接把这个球踢给苹果工厂了，这是苹果工厂的问题，他说你要打你就打400去跟他交涉。后来发现我手机里面的序列号跟我发票上面的序列号对不上了，也就是说手机主板被人换掉了。
付先生说从维修站拿回来的这部手机里面的照片和短消息都是陌生人的，完全不认识，据此，他认定这部苹果手机不是自己的。那么付先生的推测是真的吗？记者按照付先生提供的目前手机上的存储的电话号码，拨通了可能是旧手机机主的电话。
记者：我想问您一下，您的苹果手机之前是有送到上海黄埔区的一个维修站修，有没有后来有一位先生跟您联系，他说他手上拿的是您手机？
　　旧机主：对。
　　记者：修完手机之后有没有再去取手机啊？
　　旧机主：我手机拿了啊，因为我修好了他换给我一个新的手机。因为我原来那个主板坏了。
付先生坚信，自己的手机被维修站调了包，不管对方是不是故意为之，都应该给自己一个说法。于是付先生开始向维修站和苹果公司寻求解决方法。
付先生：先是维修站的人他不理，他说你去找苹果，态度很强硬的，然后我突然说我手机里面有别人的照片跟短消息，他就态度马上180度大转变，他说我给你换新机。
随后记者拨通了维修站周经理的电话，并向他亮明身份，讲明来意。周经理认为，用户的手机已被越狱，因此存在曾在其他小店被修理的可能。何谓越狱？越狱就是：苹果手机用户借助苹果手机系统的漏洞植入第三方程序，从而达到免费安装苹果应用商店内收费软件的目的。
随后，付先生承认自己的手机越过狱，而针对这个双方争执的焦点问题，记者也向维修站负责人周经理提出了质疑。
记者：周先生，他当时把手机拿到维修站的时候，咱们这是做过登记的？
　　周经理：对，我们做过登记，而且手机的序列号也是一致的。他拿到路边小店让他们怎么破解弄，这个对我们而言，苹果公司是没有授权我们，所以我们是不能动的。但是他拿到街头小店那些怎么搞成这样子，我们也不知道，问题在这里，但是我不排除我这边可能先出现疏漏，所以他投诉了之后我愿意跟他免费更换一台，但是顾客反而认为我们是假的，要我假一赔十，我觉得他维权也是过度了。
消费者觉得主板被掉换了，没有经过他允许，用了一个别人的旧的主板来替我维修，现在坚决要求说假一罚十。维修站这方面也有他们的解释，一方面也承认自己有一定的错误过失，可能是存在问题。但是也提出了，说您这个手机是经过了越狱之后的手机，在维修保障条例当中，他们本来是可以拒绝的，双方都有自己的站在自己的立场有一个解释，怎么看待这件事情？财经评论员刘戈来做分析。
刘戈：如果从我个人的角度来讲，如果我是这个机主，那可能我就会接受了这个方案，因为至少你有错在先，就是说你这个手机越狱过，那么越狱过意味着你侵犯过苹果公司的知识产权。所以从这个角度来讲，他也可以提出自己的要求，但是提出10倍的要求，在我们国家目前的法律里面是得不到支持的，因为你现在很难举出证据说由于维修店的行为会给你带来了什么样的危害，这个危害足以达到这个手机的10倍。而且这个10倍怎么算？可能也不能按照手机的价格来算，因为他现在这台手机不是维修店卖给你的，那可能是应该按照维修费用的两倍赔付你。
　　但是从另外一个角度，我们又听到在美国发生过比如说麦当劳的咖啡烫坏了人，最后获得高额的赔偿。从这个角度来讲，我又支持他。所以这里面我觉得看似是一个比较矛盾的解答，但是在现有的法律支持下，我们中国的消费者可能只能接受比较假一赔二或者人家给你换一个新机的结果，这已经很圆满了。
(本文来源：中国广播网
网易声明：网易转载上述内容出于传递更多信息之目的，不表明证实其描述或赞同其观点。文章内容仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。
跟贴读取中...
跟贴昵称修改后，论坛昵称也会变哦
复制成功，按CTRL+V发送给好友、论坛或博客。
浏览器限制，请复制链接和标题给好友、论坛或博客。
网易财经48小时评论排行
评论28545条
评论25945条
评论22737条
评论22128条
评论18191条
网易公司版权所有!your_mobile_browser! |
& 华为手机维修点的事，主板坏了难道直接换台新的？ ...
查看: 28042|回复: 14
性别男&UID538538&帖子129&主题7&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分2&阅读权限70&好友0&注册时间&最后登录&
精华0&龙威0 &积分2&好友0&注册时间&
前阵子帮媳妇新买的华为手机掉水里，她放了放就继续开机，然后黑屏了，当时本来想找京东返修，但查查貌似京东返修蛮慢的，急着用手机，就找了华为的特约维修点。检查后说主板坏了要换个主板，他们这没，要从华为进，一周左右，价格么，300+80。今天去拿，发现本来手机上的贴膜没了，边框右上角本来摔过有个缺口也没了，怀疑是不是直接换了个新手机，有了解华为维修的同学解答下吗
性别男&UID464023&帖子24191&主题630&精华7&龙晶7 &龙威0 &积分76&阅读权限150&好友9&注册时间&最后登录&
精华7&龙威0 &积分76&好友9&注册时间&
你这也是别人返修后的
不过毕竟你是进水的机子，换了也不亏
性别女&UID688515&帖子27513&主题16&精华1&龙晶18 &龙威0 &积分69&阅读权限120&好友0&注册时间&最后登录&
精华1&龙威0 &积分69&好友0&注册时间&
你这也是别人返修后的
不过毕竟你是进水的机子，换了也不亏
你说得我都不敢到京东买东西了
性别男&UID464023&帖子24191&主题630&精华7&龙晶7 &龙威0 &积分76&阅读权限150&好友9&注册时间&最后登录&
精华7&龙威0 &积分76&好友9&注册时间&
本帖最后由 zzy9498 于
10:49 编辑
你说得我都不敢到京东买东西了
首先怎么与京东有关系了
其次返修换良品不是挺好的吗
毕竟良品应该是工厂返修后的，比那种售后点随便拿个配件，修修换换感觉质量应该更好点，售后点的技术和态度都太渣了
性别男&UID417829&帖子4133&主题237&精华0&龙晶-1 &龙威0 &积分4&阅读权限70&好友4&注册时间&最后登录&
精华0&龙威0 &积分4&好友4&注册时间&
你说得我都不敢到京东买东西了别天真了去哪买都一样，不然坏的怎么处理，销毁吗
性别男&UID538538&帖子129&主题7&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分2&阅读权限70&好友0&注册时间&最后登录&
精华0&龙威0 &积分2&好友0&注册时间&
你这也是别人返修后的& && && & & & 不过毕竟你是进水的机子，换了也不亏仔细检查了下，屏幕不知道是不是胶没黏好，右下松动，按按会翘，下午找他们算账去
性别男&UID464023&帖子24191&主题630&精华7&龙晶7 &龙威0 &积分76&阅读权限150&好友9&注册时间&最后登录&
精华7&龙威0 &积分76&好友9&注册时间&
仔细检查了下，屏幕不知道是不是胶没黏好，右下松动，按按会翘，下午找他们算账去
性别男&UID538538&帖子129&主题7&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分2&阅读权限70&好友0&注册时间&最后登录&
精华0&龙威0 &积分2&好友0&注册时间&
你说得我都不敢到京东买东西了传说馒头是自动回帖机器人，看这速度我信了
性别男&UID538538&帖子129&主题7&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分2&阅读权限70&好友0&注册时间&最后登录&
精华0&龙威0 &积分2&好友0&注册时间&
继续修吧唉，不省心。
话说这手机都换过了，再找京东修他们还认不
性别男&UID464023&帖子24191&主题630&精华7&龙晶7 &龙威0 &积分76&阅读权限150&好友9&注册时间&最后登录&
精华7&龙威0 &积分76&好友9&注册时间&
唉，不省心。
话说这手机都换过了，再找京东修他们还认不
京东也是交给华为修，说不定也要返厂，总之差不多就是了
这东西也看运气的
性别男&UID334586&帖子19353&主题367&精华0&龙晶3 &龙威0 &积分26&阅读权限100&好友0&注册时间&最后登录&
精华0&龙威0 &积分26&好友0&注册时间&
这是成本最低的做法。
楼主是想修主板？据说修那种东西需要无尘车间，设备和人员当地维修点都不可能有。
京东 也许不会认。京东我修过两次手机，上门取货。取货的伙计会开机输入命令检验啥码。苹果取货的伙计没检查，但到了售后点打电话来要密码。我估计也是检查
我得说苹果的售后是大坑，咱的那个5s苹果拒保。理由是 边框有磕碰痕迹，苹果认定是摔坏的。
不靠父母爹妈爷爷奶奶仅凭自身能力暑期打工赚30万的非X三代同学遵纪守法热爱祖国，将国家利益和民族利益看得比自身利益更重要。
性别男&UID334586&帖子19353&主题367&精华0&龙晶3 &龙威0 &积分26&阅读权限100&好友0&注册时间&最后登录&
精华0&龙威0 &积分26&好友0&注册时间&
京东应该不会认了，但你可以叫维修点开个证明。证明他们修过手机。具体联系客服。
不过要收钱的维修点……恐怕开不了相关证明。
不靠父母爹妈爷爷奶奶仅凭自身能力暑期打工赚30万的非X三代同学遵纪守法热爱祖国，将国家利益和民族利益看得比自身利益更重要。
性别男&UID416375&帖子5693&主题96&精华0&龙晶2 &龙威0 &积分12&阅读权限100&好友3&注册时间&最后登录&
精华0&龙威0 &积分12&好友3&注册时间&
前阵子帮媳妇新买的华为手机掉水里，她放了放就继续开机，然后黑屏了，当时本来想找京东返修，但查查貌似京东返修蛮慢的，急着用手机，就找 ...我的老G520，走的天猫被灌了一肚子垃圾软件，然后发票丢了，用了半年后给我老爸，使用山寨充电器烧了主板，他拿去华为售后维修点上，最后查ID号出厂日期没有过保，免费给维修换了主板
/?fromuid=1834594
http://www.galgame.net/bbs/?fromuid=667529
性别男&UID422381&帖子4441&主题38&精华0&龙晶-1 &龙威0 &积分5&阅读权限90&好友2&注册时间&最后登录&
精华0&龙威0 &积分5&好友2&注册时间&
你开头就开错了，要不一直就找京东，你找售后哪京东就有可能不认
性别男&UID730596&帖子1301&主题20&精华0&龙晶2 &龙威0 &积分5&阅读权限90&好友0&注册时间&最后登录&
精华0&龙威0 &积分5&好友0&注册时间&
现在手机修主板还不如再造一个呢。。。
自动化组装一个主板只要几分钟，可是修理起来→_→
Powered by还没有帐号？ 赶紧
用户版块帖子
应该怎么更换手机主板上的排线座？
UID：1546277
在线时间68小时
M币-46专家-1
本帖被 mydigit 从 手机维修技术 移动到本区()
图片借用的红色圈起来的请高手讲解或者给个视频网址。
本文内容包含图片或附件，获取更多资讯，请
后查看；或者
成为会员获得更多权限
UID：1210619
在线时间393小时
M币140专家32
我也很想知道
UID：774337
在线时间744小时
M币2855专家7
既然你的主芯片都拆得这么漂亮了，而且是带胶的，还问这种问题？不会是亮骚手工吧？如果这个东西你不想要了，直接吹下，坏了拉倒。如果这个东西你还想要的。那就背吹，镊子很容易就取下。
UID：684766
在线时间1480小时
M币2794专家3
回 vviya 的帖子
:既然你的主芯片都拆得这么漂亮了，而且是带胶的，还问这种问题？不会是亮骚手工吧？如果这个东西你不想要了，直接吹下，坏了拉倒。如果这个东西你还想要的。那就背吹，镊子很容易就取下。 ( 19:16) 什么是背吹?吹板的背面吗?
UID：1546277
在线时间68小时
M币-46专家-1
图片借用的本人可没有这水平，正面用280（温度）实验过效果不好（焊锡整的少不均匀），背面不敢吹害怕多层损坏(如果可以的话应该用多少温度），在一个焊锡怎么才能整均匀。谢谢。
UID：1291480
在线时间819小时
M币2096专家12
楼主的图片怎么看着像是我贴子上的，这块是hd2的主板，要拆这座子直接正面上助焊油350-380度均衡加热座子到溶锡时用摄子轻轻拿起便可（此方法是拆主板上的坏座子的方法），要吹回好座子就先用烙铁清洗主板焊盘然后在焊盘洗上少量锡泥那种溶点低的锡然后把座子对齐焊盘用330-370温度均衡加热到溶锡然后轻轻来回小小移动一下座子以确保每个焊点都上到锡（视情况必要时可上点助焊油），注意温度过高或吹的时间过久座子会溶胶的
UID：1546277
在线时间68小时
M币-46专家-1
呵呵，一下子就被你看出来了 ，你的指导使我看见了曙光但对锡浆是如何操作的不明白（是一个焊盘点一点还是挤压一条后放上座子加热到溶锡）请在指导指导（马上就要天光大亮了）。
UID：1291480
在线时间819小时
M币2096专家12
回 唐如虹 的帖子
:呵呵，一下子就被你看出来了[表情] ，你的指导使我看见了曙光但对锡浆是如何操作的不明白（是一个焊盘点一点还是挤压一条后放上座子加热到溶锡）请在指导指导（马上就要天光大亮了）。 ( 19:46) 锡泥随便搞点到焊盘上（不需要太多），然后用烙铁均衡溶洗到每个焊盘后放上座子对好位加热便可
UID：1546277
在线时间68小时
M币-46专家-1
回 残月199106 的帖子
:锡泥随便搞点到焊盘上（不需要太多），然后用烙铁均衡溶洗到每个焊盘后放上座子对好位加热便可 ( 23:46) 学会这招我帮你焊接座子，谢谢您的帮助，论坛有你更精彩。
UID：1281469
在线时间398小时
M币2981专家0
真是活到老学到老啊
访问内容超出本站范围，不能确定是否安全
如果您提交过一次失败了，可以用”恢复数据”来恢复帖子内容
您目前还是游客，请
&回复后跳转到最后一页
Code by , Time now is:01-02 01:10,
Gzip enabled&}