曦圆.青岗湾小区业主维权书_重庆市政府公开信箱
重庆市巴南区政府公开信箱
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邮件字号：
渝土房信箱[
发布单位：
巴南区政府
来信内容：
曦圆.青岗湾小区业主维权书
尊敬的各级领导：
　　
我们是巴南区曦园青岗湾小区的业主，也是遵纪守法，依法纳税，支持维护社会安定的公民，我们通过自己辛竦睦投蛳铝税湍锨喔谕逍∏姆孔樱Ｍ茉诎湍锨簿永忠担牵源尤胱“湍锨卦扒喔谕逍∏螅驮鎏砹宋奘姆衬,严重影响了我们的正常工作和生活秩序, 我们强烈要求有关政府部检查并督促青岗湾小区开发商和物业公司共同整改和完备小区必备的配套设施.保证环境,防火等各方面的安全.
现在的情况是：
1 .曦园青岗湾从交房以来，小区整个清洁卫生壮况极差,脏乱差的样子可以说惨不忍睹，完全和建设卫生巴南城区不相符合.!
2. 每层楼消防栓里面是空的,没有水龙带,水压也有问题.一旦有火情后果不勘设想. 试问当时这个楼盘的消防设施验收是怎么验收过关的?!
3. 小区保安是形同虚设，保安天天上班玩手机,玩扑克牌.任何人都可以随意进出. 什么发广告的,打虫的,推销东西的.......安全隐患极大.
4. 小区物管费虚高.小区收费无任何公示,也无政府的批文. 这个小区的物管费1.95元/平方，已经达到高品质楼盘的物管费了,但在收物管费时还要加收每户每月10元的什么公摊费, 我们不知道是政府的哪个部门批准的这个收费标准,更不明白这个物管费到底包含有哪些服务项目. 是谁给的权利凭口说就收费. 现在物管只做了个清洁,安了一个保安坐在进门点.就只有这两项服务就可以收品质小区有服务费?
5.小区物管在未和业主协商的情况下, 违背小区业主的意愿,擅自将小区原有绿化唯一小得可怜的草坪改为停车位，提供给外来人员停车使用并收取费用.现在小区现在就只有几棵没有完全成活的树了, 完全没有绿色植物.
6.物管擅自在消防通道中间建正式收费亭,以便收取进出车辆的费, 谁都知消防通道上不能有任何碍阻物的,更不可以人为的建建筑物.如发生火情消防车又怎么进得来.试问物管这种做法是否符合消防规定？
7.小区两栋住宅前面是一栋商业楼，开发商和物管把前面商业楼租给一驾驶考试培训中心及一装修公司等单位，并改变原有规划,把原本小区与商业楼的围墙拆除,开成了个正式大门专供培训中心考试人员进出. 这样原就糟糕的情况就变得更恶化了. 每天早上7点到中午都有几百人在小区里面等待考试,来考试的社会车辆及驾校车辆把 小区堵得水泄不通.商.小区道路上站满了培训中心的人,那状况就跟农村赶集一样热闹.为业主们早上出门工作造成不小压力.来往车辆的增多也给小区形成严重安全隐患.
以上情况业主们一直通过正常方式给物管提建议,希望一起搞好小区. 但这个物管公司,上从经理下到员工,不管给他们提什么建议他们一律推开, 并且态度相当恶劣,说话粗暴.现业主们是忍无可忍,个个无比气愤, 想通过正规方式向你们反映这些问题,期望在你们的协助和督促下整改小区现状. 如得不到解决,业主们将用自已的方式来解决.
为还原业主居住的安全，安宁的居住环境,让业主安心的生活和工作,为巴南的建设做出应有的贡献,现全体业主强烈要求物管必须做到以下几点，
1、 恢复交房时的绿化（也就是有关部门验收时的绿化）。
2、 关闭其它单位开设在本小区的进出口,恢复原来的围墙栏杆。
3、 请求有关部门快速介入协调，按相关标准及规定严格核定真实的物管费用。
4、请求消防管理部门检查小区的消防配套工程,严格审查是否合格.
5、 小区安保是否经过培训,是否有上岗证.保安夜班必须增加人数,必须每小时做楼层巡视,在每层楼要有巡视签字记录在墙上.
6.
环境卫生,清洁问题必须得到极大改善,公共场地不得明显的烟头和垃圾等。
青岗湾全体业主敬上
办理单位：
办理结果：
你好，来信已收悉，现将有关情况回复如下：
一、关于小区清洁卫生问题。目前，青岗湾小区正处于业主接房装修阶段，确有大量业主装修垃圾及运货车辆混在，区房管局已督促物业公司加强管理，加大清洁力度、增加安保巡查次数，要求物业公司每天及时清理装修垃圾和生活垃圾，发现问题及时整改。
二、关于小区消防问题。经了解，小区部分楼栋一楼消防栓确有尚未安装到位的情况，区房管局已督促物业负责人尽快安装实施。另根据国家建设项目有关规定，小区消防系统投入使用由消防主管部门予以审批、验收，涉及消防方面业主可与消防部门咨询，以利消防部门及时查处，消除隐患。
三、关于小区安防问题。经了解，小区保安配有（秩序维护员）共14名，按照小区秩序维护管理制度及值班制度开展工作。其负责人表示，高度重视业主意见，欢迎业主可手机拍照取证，向物业公司反映，物业公司负责人将对违规的员工严肃处理，区房管局也要求物业公司加大巡查力度和频次，消除小区不安全隐患。
四、关于小区物业收费问题。小区目前处于前期物业服务阶段，根据《重庆市城市物业管理服务收费实施办法》有关规定，若业主就小区物业服务构成标准等有疑虑，可向物价主管部门予以咨询。由于物业服务系企业实施市场化运作，由业主购买企业服务，双方应按照合同约定履行各自权利和义务。当小区成立业委会后，可就双方约定的内容，进行重新商定。
五、关于物管擅自变更规划的问题。就业主反映的区域（部位），物业公司表示由开发建设单位按规划图纸予以修建。
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<span title="400-099-0099 转 19-0099 转 13397
项目特色：公园地产
建筑形式：高层、板楼
楼盘位置：
巴南巴南大道16号（九公里轻轨站旁）
轨道交通：3号线麟龙站，九公里站
公交路线：349路：九公里站,巴南大道站
611路普通：九公里站
348路区间：九公里站,巴南大道站
313路：九公里站,巴南大道站
南界专线：九公里站
南姜专线B：九公里站
614路：九公里站
319路：九公里站,巴南大道站
南太专线：九公里站
341路：巴南大道站
348路：九公里站,巴南大道站
841路：九公里站
南月专线：九公里站
303路：九公里站
302路：九公里一站,九公里二站
301路：九公里站,巴南大道站
169路：九公里站
308路：九公里站,巴南大道九公里站
826路：上汽依维柯红岩汽车公司站
南忠专线：九公里站
327路：九公里站,巴南大道站
898路：九公里站,巴南大道站
通宵0301路：九公里站
326路：巴南大道路口南站,岔路口村站
680路：上汽依维柯红岩汽车公司站
330路：巴南大道路口南站
898路区间：九公里站
320路：九公里站,巴南大道站
南惠专线：九公里站
358路：巴南大道路口南站,巴南大道路口北站
自驾路线：学府大道/渝南大道——曦圆青岗湾
咨询电话：400-099-0099 转 13397
售楼地址：巴南区巴南大道16号（九公里轻轨站旁）
开&发&&商：重庆曦圆房地产开发有限公司
投&资&&商：重庆曦圆房地产开发有限公司
户&&&&型：
预售许可证
预售许可证
渝国土房管（2015）预字第（244）号
渝国土房管（2015）预字第（245）号附1
渝国土房管（2015）预字第（950）号
渝国土房管（2015）预字第（245）号
渝国土房管(2013)预字第(352)号
渝国土房管(2013)预字第(342)号
最高价格(元/㎡)
均价(元/㎡)
最低价格(元/㎡)
最低总价(万元/套)
曦圆青岗湾目前在售小高层，面积为64/74平米，单价元/平米。
曦圆青岗湾4-12栋洋房在售，套内面积57-83平米，套内单价元/平米。
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曦圆青岗湾目前在售4-12号楼洋房，套内面积60-80平米，套内单价元/平米。
曦圆青岗湾推出特价房，套内面积约66平，套内单价元/平，集中在4-6号楼。
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套内58-100平米洋房均价约元/平米
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套内58-100平米洋房均价约元/平米
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套内58-100平米洋房均价约元/平米
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58-100平米洋房均价约6400起
58-100平米洋房均价约6400起
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套内57-97平米洋房均价约元/平米
套内57-97平米洋房均价约元/平米
套内57-97平米洋房均价约元/平米
套内60-90平米洋房平层均价7500元/平，跃层均价8000元/平；二期40-67平单配尾房一口价7500元/平
套内60-90平米洋房平层均价7500元/平，跃层均价8000元/平；二期40-67平单配尾房一口价7500元/平
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套内60-90平米洋房平层均价7500元/平，跃层均价8000元/平；二期40-67平单配尾房一口价7500元/平
套内60-90㎡三期洋房，平层均价7500元/㎡，跃层均价8000元/㎡。
户型面积40-67㎡，单间配套一口价7500元/㎡，两室两厅一口价6600元/㎡
户型面积40-67㎡，单间配套一口价7500元/㎡，两室两厅一口价6600元/㎡
二期36-67㎡房源，两房7220元/㎡起，单配元/㎡
二期36-67㎡房源，两房7220元/㎡起，单配元/㎡
67㎡左右的两室两厅， 套内均价7700元/㎡
二期尾盘最低7630元/㎡起
41-60㎡高层，套内最低7500元/㎡，最高8000元/㎡
占地面积：59456平方米
建筑面积：94449平方米
产权年限：50年
绿&化&&率：30%
容&积&&率：3.00
总&户&&数：904
楼栋总数：2
楼座展示：曦圆青岗湾2栋，每栋25层。 总户数904户 当期户数904户。
物业公司：重庆欣意物业管理有限公司
物&业&&费：2元/平米.月
物业说明：曦圆青岗湾洋房2.2元/平方米.月；小高层2元/平方米.月。
车&&&&&&位：500
周边配套：曦圆青岗湾周边商场： 四平百货、新世纪百货、人人乐超市、永辉超市、重百电器、苏宁电器医院：毛纺医院、李家沱第五人民医院
曦圆青岗湾周边邮局：马王坪邮政所
曦圆青岗湾周边银行：工商银行、建设银行、农业银行、重庆市商业银行、交通银行、人民银行
曦圆青岗湾周边其他：内环高速入口、海都宾馆、幼儿园、超市、银行
内部配套：曦圆青岗湾规划有羽毛球场等基础设施。
建材设备：曦圆青岗湾供水：市政供水
曦圆青岗湾供电：市政供电
曦圆青岗湾供气：市政管道天燃气
曦圆青岗湾电视系统：有线电视
曦圆青岗湾通讯：座机、ADSL、小区宽带
装修情况：毛坯
曦圆青岗湾，由重庆曦圆房地产开发有限公司开发。曦圆青岗湾地处巴南大道，东邻渝南大道，北邻轻轨3号线九公里站，西为原始坡地，南为拟建的城市道路。曦圆青岗湾总建筑面积30万方，规划有大型超市、地下车库、沿街道部分配套商业等。
曦圆青岗湾分三期开发，曦圆青岗湾目前在售二期为公寓，由2栋25层高层组成，三期为花园洋房。
位置：巴南
平均价格：7000元/㎡
10000元/㎡
14000元/㎡
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平均价格&待定
平均价格&3400元/㎡
最低价格&10000元/㎡
平均价格&5500元/㎡
最低价格&7200元/㎡
最低总价&250万元/套
当楼盘有以下变动时通知我
价格变动&&
开盘通知&&
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已有5人报名
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我已同意[]
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普通住宅小区物业管理服务等级标准
来源：搜狐焦点网 &&发布时间：
如今买房挑房，除了看房子本身的地理位置、户型、价格等，还有很重要的一点就是。随着人们生活水平的提高，大家对小区物业服务的要求也越来越高。下面小编就为大家普及一下小区物业服务的标准。 一级所能享受的服务（部分）： ●管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得职业资格证书或者岗位证书。 ●有完善的，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。 ●管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。 ●设有服务接待中心，公示24小时服务电话。急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。 ●根据需求，提供合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。 ●按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。 ●每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上。 ●每日巡查1次小区房屋单元门、楼梯以及其他共用部位的、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。 ●小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标。各组团、栋及单元（门）、户和公共配套设施、场地有明显标志。 ●载人电梯24小时正常运行。 ●路灯、楼道灯完好率不低于95%. ●容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。 ●小区主出入口24小时站岗值勤。 ●对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告和有关部门，并协助采取相应措施。 ●按层、按幢设置垃圾桶，每日清运2次。垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味。 ●有专业人员实施绿化养护管理。 二级所能享受的服务（部分）： ●管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。 ●有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。 ●管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。 ●公示16小时服务电话。急修1小时内、其它报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修和回访记录。 ●根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。 ●按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。 ●每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上。 ●每3日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。 ●小区主出入口设有小区平面示意图，各组团、栋及单元（门）、户有明显标志。 ●载人电梯早6点至晚12点正常运行。 ●路灯、楼道灯完好率不低于90%. ●容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。 ●小区主出入口24小时值勤。 ●对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。 ●按幢设置垃圾桶，生活垃圾每天清运1次。 ●有专业人员实施绿化养护管理。 三级所能享受的服务（部分）： ●管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。 ●有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。 ●管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。 ●公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。 ●按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。 ●每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率70%以上。 ●每周巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，定期维修养护。 ●各组团、栋、单元（门）、户有明显标志。 ●载人电梯早6点至晚12点正常运行。 ●路灯、楼道灯完好率不低于80%. ●容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。 ●小区24小时值勤。 ●对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。 ●小区内设有垃圾收集点，生活垃圾每天清运1次。 ●对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。 （注：三个等级标准分别在的基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理六个方面作出了具体的规定）
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