免费发布咨询，坐等律师在线服务
需求发布后
10分钟内收到律师在线回复
平均有多个律师参与回复
得到了圆满解决
您的位置： &
存钱 自动取款机把钱吞了 怎么处理？
昨天 在农村信用社 里 自动取款机.存钱 机子突然出故障 吞了一部分钱又吐出一部分 当事人说今天 跟我打电话 都没 接到电话 怎么处理？
公众采纳地区：浙江-杭州咨询电话：帮助网友：8747 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_ 人 积极和银行保持联系，银行在核账后会退还的。 14:05地区：浙江-杭州咨询电话：帮助网友：6824 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_ 人 你好，可报警处理，同时打银行客服 14:57地区：浙江-杭州咨询电话：18805***帮助网友：1490 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_ 人 你好，自动取款机有录像的，你可以及时到信用社核对账目，一般不会有大的出入的。 16:06地区：浙江-杭州咨询电话：13758***帮助网友：496 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_ 人 你好！咨询银行工作人员。核对存款金额与实际金额是否有出入。 16:33自动存款机吞钱如何处理？--宣城市人民政府
欢迎访问中国·宣城网站！
此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。
市食品药...
非本部门掌握
市政府（...
信息不存在
市政府（办公室）279
市农业委员会118
市规划局110
市商务局104
累计接件：145522 件
上月接件：1821 件
上月办结：520 件
昨日接件：10 件
自日起已接件： 件
办件受理序号
服务价格登记证核发及变更...
招标文件备案（审判综合楼...
金融机构营业场所、金矿安...
民用爆炸物品购买、运输许...
对办理税务登记的核准
对办理税务登记的核准
对办理税务登记的核准
对办理税务登记的核准
对办理税务登记的核准
对办理税务登记的核准
对办理税务登记的核准
对办理税务登记的核准
对办理税务登记的核准
对办理税务登记的核准
对办理税务登记的核准
对办理税务登记的核准
对办理税务登记的核准
对办理税务登记的核准
对办理税务登记的核准
对办理税务登记的核准
对办理税务登记的核准
对办理税务登记的核准
对办理税务登记的核准
对办理税务登记的核准
对办理税务登记的核准
对办理税务登记的核准
对办理税务登记的核准
对办理税务登记的核准
对办理税务登记的核准
对办理税务登记的核准
招标文件备案（规划咨询、...
对办理税务登记的核准
对办理税务登记的核准
三类人员初审（C1）
对办理税务登记的核准
对办理税务登记的核准
对办理税务登记的核准
对办理税务登记的核准
对办理税务登记的核准
对办理税务登记的核准
组织机构代码证书核准登记...
组织机构代码证书核准登记
市长热线12345
海关热线12360
阳光计生12356
公共卫生12320
司法热线12348
三农热线12316
知识产权举报1231
质量投诉举报1236
工商投诉举报1231
[今日发帖：4] [今日回复：1] [本年度发帖：175] [咨询：143] [建议：9] [投诉：32 ] [ 本年度回复：148]
本期主题：市住建委在线访谈
访谈日期：日（星期四...
特邀嘉宾：市住建委主任 刘家和
789市人社局
448市住建委
335市公安局
178市教体局
市长 张冬云
您当前的位置：
/ 互动信件(我要咨询)
自动存款机吞钱如何处理？
问政用户对该主题设置了“不公开”
宣城市人民政府 主办　宣城市信息化工作办公室 承办
地址：宣城市鳌峰中路49号　邮编：242000　运维电话：　传真：　邮箱：
宣城市政府版权所有
技术支持： 访问统计： 访问量：
宣城市人民政府政务微信
宣城市人民政府政务微博在邮政的自动存取款机存钱时钱被吞了_阳光热线问政平台
提问：在邮政的自动存取款机存钱时钱被吞了&&编号:88485&&
&&&&本人于13年3月14下午15.34分在东城温塘竹园邮政局的自动存取款机存钱时因为机器出现机芯故障钱被吞了，只打印了张0元的凭条出来就退卡了，等了1.2分钟后钱没有吐出来在插卡进去查询发现钱没有存进去，马上就去找当时的工作人员声明了吞钱的情况后工作人员并没有给我做登记，只是在那张凭条上面写了2300元后跟我说钱会在1 2天后给我打回卡里去，叫我等着从邮政出来后我打了95580人工服务10几分钟后才是打了进去，告知我的卡号后在自己手机上输入了密码人工服务也没有查询到我当时的交易记录还是让我等1.2天自己多去查下看钱到帐没有就不管了，可是现在都过去4天了钱还没有打到我卡上去！我想问下邮政出现这样吞钱的情况都是这样不管的嘛？还要多久钱才是可以打回到我卡上去了？ATM存取款机器的编号是，现在我急等钱用，希望贵平台可以帮忙反应下
处理状态：已回复
网友：&发言时间： 11:45:35&
声明：以上留言仅代表网友个人观点,不代表本网站立场和观点。
中国邮政银行东莞分行回复
并通过电话与客户取得了联系
目前，客户因设备故障吞没的款项已于19日返还至客户账户。对于客户反映的收费问题，系客户转账手续费及其他增值服务收费。经我行解释，客户表示知晓和理解。
我行将进一步优化流程，提高效率，竭力为客户提供优质快捷服务。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&8月2
&受理人：中国邮政银行东莞分行
回复时间： 10:42:06
温馨提醒：评价1-2星为不满意，3星为基本满意，4-5星为满意。十天后不作评价，系统默认“基本满意”。
发问人评分： 基本满意
评分时间： 11:04:23
人参与 | 条评论&自动存款机上存钱 钱被吞了卡上却无显示_社会民生_新闻_榆林网
自动存款机上存钱 钱被吞了卡上却无显示
核心提示：
自动存款机上存钱 钱被吞了卡上却无显示我的5000元存到哪里去了
8日下午， 市民张女士在位于市区一家工商银行的自动存款机上存钱时， 当她按照存款机上的提示步骤， 把钱放入 “放钱槽” 后，存款机突然就 ...
自动存款机上存钱 钱被吞了卡上却无显示我的5000元存到哪里去了8日下午， 市民张女士在位于市区一家工商银行的自动存款机上存钱时， 当她按照存款机上的提示步骤， 把钱放入 “放钱槽” 后，存款机突然就不能正常工作了，随之自动打印出来一张凭条， 显示存入数额为0.00元。同样在这里 “被吞钱” 的不只张女士一人， 市民叶女士也遭遇了同样的状况。&&&& “我存的是5000元， 第一次我把钱放进去， 不知道为什么，机子把钱吐了出来， 提示是存款不成功。我又把钱重新整了整放进去， 这下机子直接就把钱吞了， 打印出来的存款凭条也是存款数额为0.00元。我也查账了，余额还是原来的数， 那5000元并没有到账。” 市民叶女士焦急地说道。&&&& 就此事， 记者拨通了存款机上提示的工商银行24小时人工客服电话95588， 客服人员解释，因为当时是下班时间， 没有办法到柜台处理， 只能等到第二天柜台工作人员上班以后处理。具体是什么原因导致机子频频 “吞卡”“吞钱”， 该客服人员表示：“吞钱的原因有几个， 第一个可能是钱太旧或者钱有褶皱， 机子不能灵敏地进行识别； 第二就是可能机子传输有了故障，导致钱没有能及时地识别并向电脑传送数据； 第三就是存款时如果30秒内不及时拿走吐出来的钱， 钱就会被机子再自动吞进去。”&&&& 另外， 对于 “吞卡” 现象， 记者也特意联系到了工商银行的一名专门负责自动提款机业务的工作人员， 该工作人员表示， 不管是“吞卡” 还是 “吞钱”， 都属于正常现象， 毕竟是机器操作， 不可能保证每次都能正常运行。但 “吞卡”和 “吞钱” 的原因有些不同，“如果你卡里的钱被银行冻结了， 你在自动取款机上取钱的话， 你的卡就会被自动吞掉。还有一个原因就是， 如果你的银行卡有损坏或者在退卡后没及时取卡， 也容易造成吞卡。当然有时候也是机器出故障了， 但如果是故障，我们会尽快维修的。”
链接ATM机吞卡吞钱后怎么办
在ATM机上进行存取款操作时， 先要看机子是否是正常工作状态， 如果是非正常工作状态的话， 请勿使用。如果在存钱时没能一次成功， 就退卡结束操作，等系统恢复初始页面后， 再进行存款操作。若卡或钱被吞， 请及时拨打银行的24小时服务热线， 向工作人员说明情况， 听取工作人员的意见， 并保留好当时所打印出来的存款凭证。“一般情况下， 如果钱或卡被吞了，第二天客户可以持身份证到所在的营业网点进行处理， 领取被吞现金或者卡。 ”
责任编辑：宋艳霞}