当前所在位置： >
热门微信号：
你了解为什么有些宝贝流量高销量高吗?
作者： 浏览数：0 用手机扫描二维码
阅读，只需一秒。精彩，尽在掌握！孙子兵法说过,知己知彼,方能百战不殆.而这句古话告诉我们,要认清自己,也要了解敌人.很多卖家致力于了解对手的实力,了解...
孙子兵法说过，知己知彼，方能百战不殆。而这句古话告诉我们，要认清自己，也要了解敌人。很多卖家致力于了解对手的实力，了解对手的销量有多高，最近对手数据上去了就开始焦急，各种推广提流的方法都用上了，人们总是注重于知道对手的销量却没有真正去意识到一个问题，那就是对手的数据为何突然提升，这是为什么？单纯只是因为流量大了吗？而从另外一个层面也需要去考虑，我们的产品是否具有一定的优势，我们的卖点是什么，在这个市场上，客户群体是什么等等，在不充分了解自己的情况下，又怎么去找到点去迎接挑战呢？所以，你有多了解你的宝贝呢？【问题一：店铺的风格是什么？】店铺风格就像一个人的内在性格，宝贝就像这个人的所有的行动，内在的性格会去决定一个人的种种行为，我们通常去了解一个人，都是会去了解他本人的性格，而去一家店铺里面购买东西，我们会去考虑，这家店铺是不是跟我们的style相符合，如果本身跟我们的style格格不入的话，即使有一款产品符合我们本身的需求，很可能我们在购买的时候也会质疑这款产品是否真的能够达到我们的要求，或者购买之后，我们很难复购，因为店铺的风格并不适合自己。所以这个时候，需要掌柜非常清楚自己店铺的风格是什么？而店铺的风格的重要性体现在哪里呢？通过一款产品进入到店铺，进行购买，这个时候发现店铺风格是一致，与产品的风格非常符合，所以会给消费者产生的想法是这家店是某某风格专家，而在一次的购买中如果产品能够满足消费者本身的需求，那么对店铺产生一定的信赖感，加上店铺风格比较一致，能找到之前的类似的款式风格，那么会增强老客户的回头率。所以在对自己店铺风格上的处理，需要细分：每一种风格都会有不同的运营思路，这里就不详细展开了。店铺风格随之而来会带来反馈这一个问题，就是对应的风格有对应的消费者，就像数学函数里的映射，这样也引领着我们思考第二个问题。【问题二：店铺的消费群体是什么】从这样简单的分类中，我们可知如何结合店铺的风格，分析自己店铺的消费群体是什么，而且每种消费群体的需求是什么，我们该通过什么样的调整才能够将这部分人给把握住，这也是一个重要的问题也需要我们去思考的。在分析的过程中其实就是揣测消费者思想的时候，只有充分满足消费者的购买欲望，才能够真正的锁定客户群。而将客户群体锁定之后，也引发了另外一个思考问题。【问题三：客户想要的是什么】一个客户的欲望，无非是三点，首先是有消费能力，如果日子过得紧巴巴的，对于奢侈消费是跟不上的，所以，一般的需求欲望，是需要消费能力来支撑的，产品的单价与消费者的消费水平比较和谐的时候，很有可能促成成交；第二是产品符合自己本身的需求，自己想要产品有什么特别功能，颜色、质量等方面的需求是什么样的，如果符合了，成交可能性也是很大；第三，出售者的态度，服务态度恶劣的时候，一般是不会产生购买，所以服务的好差也直接决定了产品是否能够成交出售。而我们在想提升我们订单的同时，需要重点做好这些。那接下来，我们就细分出一个小的问题来，关于产品的了解，来展开分析。【问题四：产品的卖点在哪里】很多卖家都会说，我家的产品很好，很不错，价格便宜，质量有保证，这样的情况是很泛的，对于消费者而言，你们夸自己的东西好，是王婆卖瓜型的，无法从这样的赞赏语言里了解到产品是如何的。天外有天，人外有人，产品也是一样的，你的质量好，但总归会有质量更好的产品出现，价格便宜，但总会有一些质量好的产品在最低价格临界点徘徊。而这个时候，无法是通过口头上的好，来体现产品的优势，而这个时候，需要卖家真正的去找到自己的卖点。一、我的产品在材料上是否有突出点 例如一款女装，真丝的材质跟普通棉纺的材质是不一样的，化妆品上，化学成分和天然成分也是不一样的，水龙头上全铜和含其他元素的铜质也是不一样的，那么这个时候，材质上的不同，就是卖点的一个突破点。我的产品采用了这种材质来制作，为什么要用这种材质来制作，有什么好处，在产品的卖点上，这个就成了最大的亮点，而从单价上，这样的产品具有一定的溢价空间。二、我的产品在工艺上是否有突出点现在市场上最吃香的是手工制作等，其实从消费者的角度上看，手工的好处在哪里，主要是因为手工是人自己去制作，一些小细节点会做得比冰冰冷冷的机器更加好，但是是否真的手工做出来的就一定比机器好呢？其实也不然，对于一些产品，消费者想要手工，也就是在某些细节点上要求的更加精细，像钉珠的，如果是手工，一般钉得比较紧一点，像衣服的扣子和衣袖等等，如果能体现机器能做到跟手工差不多的，而具有一定价格优势的，卖点也是能体现的，而能完全针对消费者的这种心理的，可能产生的溢价空间是更大的。三、产品的价格是否有突出点产品的价格不是说越低越好，对于消费者来说，是价格越接近成本的，才是最好，也就是真正去提升产品的价格优势，不是一味的去降低价格，而是要去考虑最小利润值，怎么把这个最小利润值给放大化，而不是价格降低了。对于消费者，是想买到物美价廉的产品，而不是买到便宜的产品。而这个时候，可以通过整个市场搜索同类型产品，找到临界值，并根据那接下来店铺的规划，去对价格进行优化。四、产品的潜力空间产品的受众度是否广阔，产品的培养周期可以多久，目前市场的走热程度如何，这些都会影响到一款产品的寿命，所以这些也是需要通过一系列的数据分析去做好。【总结：了解产品，从自己开始】对于整个店铺的风格，产品，以及发展规划、客户群体都要做好一定的统筹规划，对产品的了解不只是单一的去了解一款产品，而是一类产品甚至整个店铺，才能一步一步的做好。想看更多最新最酷最干货的电商文章，请务必关注微信号：51学淘宝,每日与您分享好文!【长按下方二维码，可自动识别并关注该微信】
手机版地址：
微信号：xuetaobao521
宗旨:帮助淘宝中小卖家快速成长! 关注微信后回复字母'k',有众多淘宝干货文章等待你学习,迅速变身为顶级卖家!
TA的热门文章
推荐电子商务微信帐号
热门文章排行
(), All rights reserved 京ICP备号-12您的位置：
电商创业的几个误区：有流量未必有销售
作者：福布斯中文网
　　在电子商务领域从业和创业这些年来，不断在实践和摸索中学习，从自己犯错和纠错以及观察研究其他电商的成功和失败的过程中，有了一些感悟和体会。与不少电商界新创业或正准备创业的朋友们交流时，发现大家在创业时仍存在多个误区。通过本文将我的见解分享，能帮助大家少走一些弯路，乃吾之幸事。
　　误区一：只要有流量，就会有销售
　　不少人误认为有流量就会带来销售。不错，电商有句名言称流量为王(Traffic is the King)，流量是电商的基础，但千万不要忽视流量质量的重要性。销售额=流量x转换率x客单价，流量只是其中的一个因素。转换率定义为顾客到网站上来到最后下单完成购买的比例，客单价是顾客从该网站一次购物的平均消费。低质量的流量转换率低，且即使顾客下单也只是领取赠品或只购买深度折扣的商品，对利润和价值的贡献为零甚至是负的，这种流量应该果断地过滤掉，不要让其占用服务器、物流和客服资源。我们曾和一些游戏和视频网站合作，但效果都不理想，因为这些网站的用户目的性很强，就是玩游戏和观看视频的，没兴趣做其他事情。
　　在获取有质量的流量这一点上，我们的做法是将各个不同渠道来的流量细化管理，制定不同的流量策略和转换率目标值，详细分析各渠道来的流量特征并用不同的营销方法来应对。比如说：门户，游戏，视频网站大多用来做品牌宣传;返利类的网站联盟来的流量则用促销信息促成购买，并对网盟的量加以一定的控制以降低对其的依赖;由搜索引擎或导航网站来的流量则用精准的搜索内容、关联推荐、丰富的品类中心内容促使其转换;社交网站我们用热门话题和相关联的商品利用口碑营销来传播。
　　误区二：好的的线下零售商线上也一定能做好
　　不少人认为，线上线下都是零售，只是渠道不同，只要商品好，在哪里都好卖。这里轻视了这两者的巨大差别。线下和线上的零售各有各的优劣势，若不能扬长避短则可能一事无成。线下零售具有实体商品体验性，商品立即可得性，通过场景刺激临时冲动性购买，店员近距离服务等特征。线上零售具有无店面虚拟购物，拥有大量顾客信息精准营销，口碑营销传播的速度和广度，不受地域、时间和货架空间的限制等特征。
　　这里以营销举例。线下零售多数依赖海报和平面广告来推广，利用店铺场所的环境及声、光、味等效果刺激购买，也有通过销售人员与顾客面对面交流来推介商品。而电商通过SEO/SEM、EDM、网盟、门户网站广告、SNS合作来获取流量;同时拥有大量的顾客搜索、收藏、购买、关联商品的数据和信息，可进行精准营销。并用landing page、链接、用户评论、打分系统等方式为顾客提供知识性、经验性、权威性的推荐。我们曾经尝试过借用线下零售通过发放目录和海报的方法来推广，发现效果奇差。首先由于需要先让顾客上网，多一个环节导致顾客流失和转换率低，再则顾客多数仅通过电话购买海报和目录上展示的数百个商品，不上网去浏览我们在线的数万个商品，导致价值贡献低。加上海报和目录上商品的库存和价格不能进行实时调整，导致其更新速度慢而无法适应电商的动态运营。
　　误区三：只要抓好了某一个关键点顾客体验就好了
　　不少电商创业者问我做了哪件事把顾客体验做好的?一般都认为，把和顾客有直接接触的配送和售后客服做好就把顾客体验做好了，这是一个很大的误区。顾客体验是一个综合考量，牵涉到商品的丰富度，销售价格，送货的及时性，售后服务的优劣，系统和用户界面的简单方便易用，等等。顾客体验的改善是一个从一点一滴做起的长期的过程，没有magic和一蹴而就的方法。
　　1号店从上线的第一周就开始每一天由客服经理发出一个日报(Daily Report)，内容是顾客通过各个渠道(电话、邮件、论坛、网上调研等)给我们的反馈，这份日报将这些反馈意见系统化的归纳分类，指定责任人和解决时间。每周我们都要把这个问题清单给清掉。这种繁琐的事情做几天几周不难，可一年365天每天坚持却是不容易的。
　　其次我们将每个部门的KPI都和顾客体验关联起来，比如说，我们产品部和顾客体验相关的KPI有商品丰富度，缺货率，动销率等;配送部有送货及时率，配送成功率，错货少货破损率等;客服部有一次问题解决率，24小时问题解决率，顾客满意度等。通过这些KPI，我们让每一个岗位员工都明确他们的工作是如何影响到顾客体验的。最后，我们把第三方机构每周通过问卷调查所得到的顾客满意度指标和我们所有员工的奖金、薪资和提升挂钩，让顾客体验的改善成为每个员工的必须关注点。每周我们用Pareto分析将影响顾客体验的主要问题找出来并形成项目去逐一解决。通过这一系列举动，我们才将顾客体验持续提升。
　　误区四：只要规模做大了成本自然就降下去了
　　电商是一个规模游戏。由于电商早期需要在人才、IT技术及硬件和物流设施上有可观的投入，需要一定的规模才能摊薄这些成本。从而容易行成一个误区，认为有了规模，成本就自然会降下去。不错，有了规模就有了谈判砝码，增加的量可以帮助降低采购、物流以及营销成本。但容易忽略的是对商务模式的可扩性(scalability)的重视。当一个商务模式不可扩时，规模越大成本越高或者成本的降低远远达不到预期。比如说，有网友提议在小区里通过物业和保安建提货点，管提货点的兼职人员也可以做小区推广和区内送货。这种模式完全不可扩，它增加了一个中间层和其相应的时间和成本，如何招聘和管理这么多小区的兼职人员将是一场噩梦。
　　还有不少其它的误区，如垂直电商较容易成功，电商的成本一定比传统零售低，等等，但由于篇幅有限，在此不一一赘述。
(转载请保留)
热门话题大家都在看
互联网的一些事，已超50万小伙伴关注！当前位置：>>>
为什么我新开的淘宝小店，一天有1500的访问量，但是销售量却为零？？
预计晚上12点之前流量会超过2500点。 内容来自taoqao
主要来源于 广告位 直通车 微博营销 copyright taoqao
都说流量=销量。 可是小店的销量基本为 0 ，哎！ copyright taoqao
店铺开张大概30天了。 本文来自淘巧网
为了全职做好淘宝。 copyright taoqao
我找到了家很好的分销商。 淘巧好，好淘巧
然后直接买了拓展版旺铺，买了最豪华的模块。 copyright taoqao
本人是小设计师。和朋友装修了3天才有现在这样的效果。 淘巧好，好淘巧
装修完成之后，就是上宝贝。
每个宝贝都通过关键字热门搜索软件一一挑选上架。 内容来自taoqao
然后做到最准确的分类。 本文来自淘巧网
接下来就做活动。 copyright taoqao
促销 打折 满包邮 争取让每一个宝贝都达到最饱满的信息传递效果 本文来自淘巧网
做完这一切， copyright taoqao
就开始推广。 内容来自taoqao
直通车没有停过。 本文来自淘巧网
关键字200 个精挑细选 全部都不放过。
50个广告位包月 让我的流量从300 -400 -600 -1000 淘巧好，好淘巧
现在一天快超越2000的流量 500的访客了。 内容来自taoqao
接下来是微博营销。 淘巧好，好淘巧
几十万上百万粉丝的微博主推广。 淘巧好，好淘巧
信心满满的我们觉得大好前途就在前方。 本文来自淘巧网
可是这20天来只有1笔订单产生。 本文来自淘巧网
实在是疑惑。 本文来自淘巧网
到底是哪儿出了问题？ 内容来自taoqao
货源是充足的。 本文来自淘巧网
宝贝也是淘宝销量比较高。符合大众品味。价格也是非常低的。 内容来自taoqao
可是流量很高。销量却基本为0 内容来自taoqao
我实在是不知道哪个环节出了错。
有没有类似情况的朋友？ 淘巧好，好淘巧
有没有人能解答我的疑惑。 本文来自淘巧网
不甚感激！ 本文来自淘巧网
文章关键词：
本网站素材资源仅供个人学习与参考，请勿用于商业用途，后果由使用者自己承担！！！
大家都在查看
这些是最新的治治你的流量迷恋症 为什么有些流量无法带来销量_齐论电商吧_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0可签7级以上的吧50个
本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
关注：870贴子：
治治你的流量迷恋症 为什么有些流量无法带来销量
今天来点粗俗的开场白：一坨大便，在你面前展示多少次，你会选择去吃？答案很简单：展示多少次你都不会去吃。这是一个很简单的道理：对于某些事情，单纯地增加展示曝光，并不会有效果。但很多人并不这么认为。在很多人眼里，营销就是不断地获得流量、吸引曝光，好像不论什么产品，只要有足够的曝光展示，用户就会买单——我称之为流量迷恋症。实际上，现在的营销行业，一直非常流行这种简单粗暴的办法：我不用管用户的接受度，不用管用户的行为门槛，不用管产品黏住用户的能力，只要管获取最大的流量就行了。在这种情况下，营销经理不再是营销经理，变成了“流量管理部部长”；用户也不再是“拥有不同动机、喜好、性格鲜明的个体”，而是“流量”。所以，为了做营销，我就只需要把产品包装好，把卖点讲出来，然后大规模推向给用户就行了。毕竟只要有足够的人看到，即使靠运气也能转化一些用户吧。当然不是。实际上，这样的例子屡见不鲜：投入几十万预算买流量和曝光，结果转化了个位数的下载用户；公众号发了无数红包，吸引一大波新粉丝，结果阅读量还是维持原样。为什么大量的流量总是没有用？为了了解这一点，我们必须先知道“为什么有些时候，单纯曝光就管用”，以此来找出众多营销人员患上“流量迷恋症”的原因。我们知道，任何事物的存在，一定是有理由的。实际上，之所以有时候单纯的流量（展示和曝光）能成功，是因为心理学上有个非常重要的概念：纯粹接触效应（mere exposure effect）。纯粹接触效应是指，某种外部刺激（比如产品信息），仅仅呈现的次数频繁，用户就会变得对它越来越喜欢。之前有心理学家做过实验，给一群人重复呈现一组相片，结果发现，随着呈现次数的增加，他们对相片上所有人的喜好都增加了（不论是长得美的还是长得丑的）。之所以这样，是因为我们天然会更加喜欢熟悉的事物，当一个东西变得越来越熟悉，我们往往会越来越喜欢。这就是为什么很多人总觉得自拍照不好看，因为自拍照跟照镜子经常是相反的，相当于在你眼中自己变得更加陌生，从而降低了喜好。（而你的朋友却觉得你的自拍没那么难看，因为他们认识的并不是你镜像中的形象，而是直接观察的形象）。可是为什么有些时候，单纯的大量产品信息曝光不管用呢？什么时候，“纯粹接触效应”会失效呢？我们知道，任何的广告，本质上都是为了影响决策（比如本来我想买汰渍洗衣粉，而看了广告后买了雕牌洗衣粉）。而单纯的产品信息、卖点曝光，能够直接影响的决策，实际上仅限于低认知参与的决策。比如你本来没有打算买某个巧克力，但走在电梯口看到了分众框架广告，觉得很诱人可口，就想下单买。这个决策对你来说不重要（买错了巧克力反正没什么损失）而且决策复杂性低，所以投入的脑力非常少，算是低认知参与的决策。比如，种小麦如果土地没有水，那么施加再多的氮磷钾、金坷垃，给予再多的光照，也没有用。一些非洲国家本身的社会矛盾没有解决，联合国每年空运再多的粮食，提供再多无息贷款、技术支持，本质上也不会改良这个国家。同样，对于一个“高认知参与度”的决策，只要这些条件，任何一个条件没有满足，那么增加再多的曝光，都是没有用的当用户无法对产品本身建立充分理解的时候，往往再多的曝光也缺乏效果。有时候一张图片展现给用户，用户看了之后无法迅速在脑海中建立理解，最终可能不论呈现多少次都没有用，这个时候，最经常的做法，往往是：利用用户已经理解的事物，来解释未知事物。比如当年第一代iPhone，乔布斯没有直接说未知概念“智能手机”，而是先说“一个大屏iPod+一个手机+一个上网浏览器”。动机问题：对于高认知参与的产品购买决策（比如从来没用过的智能水杯），如果不解决动机问题，让用户先产生需求，那么再多的曝光也没有效果。解决用户动机的关键，就是让用户在关注产品之前，先关注自己——意识到过去的行为存在某种不合理，从而渴望通过购买产品来解决。比如这个例子：一款200元的洗发水，单纯靠鼓吹产品优质，很难卖出去（因为不符合过去习惯），但是先让用户关注自己过去的某种不合理，就容易多了：“你用着上千块的香水，但是却用39元超市开架洗发水”。群体规范问题：用户购买决策的时候，经常与自己所在群体的普遍规范进行比较，如果现在做的行为不符合群体的普遍规范，就容易阻拦购买，最终导致再大推广曝光也没有用。比如之前美国刚推出纸尿布的时候，明明是个非常棒的产品——减轻了妈妈换尿布的麻烦，但是整个推广的转化率非常低。为什么呢？因为用纸尿布，给这些母亲造成了负面的群体形象——用纸尿布，说明我是一个懒妈妈，为了自己的便利，竟然给孩子用纸的尿布。为了解决这个问题，他们重新修改了宣传点——重点突出纸尿布的干爽功能，可以让婴儿更舒服。这个转变解决了“妈妈在群体规范下的压力”，结果促进了大量购买。所以，流量并不是万能的，如果你的产品是需要复杂决策的产品，那么必须先解决理解、信任、动机等问题，流量才能产生效果。很多人不相信这一点，他们盲目崇拜流量的作用，认为大量的曝光、传播、甚至十万+的文章，就会带来销量和转化。这种“只要我有足够付出，就会有收获”的心态，简直跟喊起冲锋号角，让士兵盲区去送死的将军没有什么区别。实际上，如果战场上的策略有问题，那么堆砌再多的士兵往往无法扭转战局。同样，对高认知参与的产品来说，“纯粹接触效应”不再起作用（特别是这个信息越来越多的时代），如果无法解决上面的认知问题，再多的曝光和推广，都没有用。优秀的将军，不会单纯迷恋“动用庞大的兵力”；而优秀的营销人员，也不应该有“流量迷恋症”。
3D双端东方魔幻网游「大青云」勾魂公测,穿越逆转,封神故事,全新演绎!
小编文采不错...就一个点能写成千字文
贴吧热议榜
使用签名档&&
保存至快速回贴}