我的手机是“viv0Y31”,每次系统升级总显示失败,为何
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您好！您在手机系统设置--程序管理中看看有没有“套件工具”，该软件会占用手机卫士的文件路径，不是诺基亚官方的程序，卸载后对手机没有影响！您在手机设置-程序管理中 找到套件工具-删除即可！360手机卫士就可以正常安装了！ 如果在程序管理中没有找到“套件工具”，您重启手机后，立即安装360手机卫士，试试能否安装。根据之前用户反馈，这个情况多见于新的水货手机中。有些用户在重启手机后，立即安装手机卫士，这时候固件中的可疑程序没有启动，可以安装上，但是彻底的解决方案是刷官方固件。
请问手机是否root了呢？可以通过拨号界面输入：*#*#001#*#*查看NV参数，is_root=0，表示没有ROOT，is_root=1，表示ROOT过了。可以尝试以下方法：1、长按电源键十秒强制重启手机；2、关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式；然后选择清除数据--清除所有数据，清除之后再选择重启手机；此项操作会丢失手机上的所有数据，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类。如果还是无法操作，可以去当地的售后服务中心检测处理，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
有很多情况能早晨不能进入主界面的情况，一般都是rom不合适造成的吧.!.你需要重新刷rom
1、建议长按电源键十秒强制重启手机试试；2、可以将手机双清试试看，但是手机内存保存的东西都是会被删除，这个是操作方法的：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data&#47;factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，此项操作会丢失手机上的所有数据。3、如果还不行，可以去当地的售后服务中心检测处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
重新升级，
在设置里还原出厂设置吗？不过还原后，你装的许多东西就没有了。
您好！ 您可以尝试以下方法：1.您可以重启手机试试。2进入手机的设置--更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置。3.您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载全量（rom）包的。这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明： 固件升级前建议您将手机数据备份一下，以防数据丢失。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
重新刷入ROM。即重新刷机即可。
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请输入私信内容：vivo手机系统升级安装包下载安装失败的原因是什么？_百度知道
该问题可能描述不清，建议你
vivo手机系统升级安装包下载安装失败的原因是什么？
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可能是因为你的手机内存不足，导致应用不能复制到手机或者安装到手机里。请尝试以下几种方式：1：卸载掉手机内存里不需要的应用/游戏，使手机释放出更多的剩余空间2：将存放在手机内存里的某些应用程序（并不是所有的应用程序都可以移动）移动到SD卡中去，也同样可以释放出一些空间。3：将应用安装到SD卡中。
采纳率：99%
如果您将手机root了，可能会导致手机无法正常系统升级，建议您进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到下载任务管理器清除数据。或者先固件升级再更新手机系统，先进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载，下载好固件包；再进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索“官网固件升级操作教程”这个帖子，里面有详细的步骤，按步骤进行操作。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。手机系统升级不了
来自 vivo Y31
RE: vivoy31系统A的升级包
您好，宁夏很高兴为您服务
您的手机有ROOT过吗？您可以通过拔号界面输入*#*#001#*#*查看NV参数，is_root=0，表示没有ROOT，is_root=1，表示已ROOT了。您测试一下看看呢？
感谢您对vivo的支持，祝您生活愉快~
来自 社区电脑版
支持一个啊！
来自 社区电脑版
ROOT了还是升级不了
来自 vivo Y31
RE: vivoy31系统A的升级包
ROOT了还是升级不了
若手机已经root是无法在线升级的哦，建议您在我们官网下载固件包来清除root权限。
下载地址：
您下载好之后，不要解压，直接拷贝到手机存储根目录下，按以下网址的教程操作，
温馨提示：操作前请先备份好手机中的重要数据。
来自 社区电脑版
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保存二维码怎么更新？跟新失败之后，下面有个已root，怎么清除root，清除之后可以更新吗？
来自 vivo Y51
RE: y51怎么更新系统？说什么更新安装包失败
您好，单曲很高兴为您服务
如果您的手机已经root，您可以通过重装固件恢复系统，恢复后能够在线升级系统。
Y51固件升级包下载地址：，下载好之后，不要解压，直接复制粘贴到手机存储/SD卡根目录下，按以下教程操作。
vivo手机中文recovery使用操作指导
温馨提示：操作固件升级前先备份手机中的重要数据，避免数据丢失。
感谢您对vivo手机的支持，祝您生活愉快！
用手机下载还是电脑
来自 社区电脑版
RE: y51怎么更新系统？说什么更新安装包失败
您好，单曲很高兴为您服务如果您的手机已经root，您可以通过重装固件恢复系统，恢复后能够在线升级系统。Y5 ...
电脑或者手机下载都是可以的呢，只需要将固件包放在手机存储或者SD卡的根目录（不放入任何文件夹）。由于固件包文件过大，建议在wifi网络下进行下载。
好了。赞一个
升级系统了，要不要双清
来自 社区电脑版
刷官方固件包
来自 vivo Y55A
来自 vivo Y37
刷固件包就好了
来自 vivo Y37
还是可以升级的
来自 vivo Y37
刷官方固件，要不会就去售后吧免费的
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刷机清除root就行
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为什么vivoY31我更新系统的时候他说安装包升级失败
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