亚马逊fba标准尺寸规格:问题和回答:商品尺寸是怎么回事

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亚马逊产品主图片七大要求以及标准尺寸要求
  亚马逊产品主图要求
  1. 主图的背景必须是纯白色(亚马逊搜索和产品详情界面的也是纯白的,纯白的RGB值是255,255 ,255 )。
  2. 主图要是产品的实际图,不是插图,更不是手绘图或漫画图。
  3. 主图不能带LOGO和水印,也最好不要有不在订单内的配件、道具等(产品本身的LOGO是允许的)
  4. 主图中的产品最好是占据图片大约85%左右的空间
  5. 对于有变体的商品,父子商品都要有主图。
  6. 产品必须在图片中清晰可见,需要显示整个产品,不能只有部分或多角度组合图。
  7. 有些类目允许有模特(如Apparel、内衣、袜子),而且只能使用真人模特,不能使用服装店里的那种模型模特。模特必须是正面站立,不能是侧面、背面、多角度组合图、坐姿等。主图模特身上不能有非售物品。
  二,部分特殊亚马逊产品主图应注意:
  1.鞋子的主图必须是单只鞋子的照片,最好是左脚朝左。穿在模特脚上的图片只能出现在辅图,不能出现在主图上。
  2.耳环主图要成对出现。
  3.袜子单双卖需放单双主图,成套卖主图上可以出现所有套装中的袜子,但不能有卡纸。
  三,亚马逊主图标准尺寸要求
  亚马逊产品主图要求最长边必须至少为1000像素。当图片的高度或宽度至少1000像素时,该图片具有缩放功能,卖家能放大图片局部查看商品细节,这个功能具有增加销售量的作用。图片最短的边长(相对的宽或高)不能低于500像素。否则无法上传到亚马逊后台。图片太小了,也不方便买家查看商品,建议卖家在上传商品图片时,边长在1001以上的。在上主图与辅图时,建议尺寸一致,这样会比较美观。图片的格式可以使用JPEG , TIFF , GIF,这几种在亚马逊上是可以上传的,建议使用JPEG格式的,这种格式的图片在上传时的速度比较快。
  亚马逊产品主图是产品的主要形象,也是消费者在搜索结果中最显而易见的地方。卖家在按照亚马逊的相关政策来上传产品图片的时候,要清晰的展示产品以及消费者想看到的信息,成功吸引消费者的眼球,从而引导他们点击进入,然后通过附图加深他们对产品认识和信赖,最终达成购买。
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海淘亚马逊的大神们知道这个产品上下尺寸为什么不一样么?都代表什么?
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看了半天不明白为什么不一样啊、但是可以肯定的是要买的这个包包的尺寸肯定是要看下面一栏的product details里的尺寸。要注意是英寸别忘了转化成cm,1英寸约为2.5cm
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亚马逊常见问题和知识大全(持续更新)
竞争对手的货,应该发吗
Q:竞争对手在我们店里买了两个产品,是何用意?发不发呢?之前跟买被警告,现在都不跟了。产品的专利点都改过了,我们自建品牌了,理论上是不侵权的。
A:国内发货,不发货你可能要被处罚。自建品牌不代表不侵权,要看你们是不是都避开了侵权点:外观专利,实用发明专利,等等。如果真的侵权,不光是下架,看性质,可能封店。
操作亚马逊失误,怎么补救
Q:致命错误,创建claim code 给reviwer的时候,漏掉勾选claim code 后面的框框,导致26-31号期间,购买该产品的所有客户,不管有没有输入折扣码,都享有90%的折扣,今天才发现,货都发出去了(40多个),找亚马逊肯定是来不及了。请问接下来我要怎么跟客户沟通,才能尽量降低损失呢,不然真没法跟老板交代了。
数量没有增加,因为我没将打折信息展示在页面上。客户不是看到折扣码,才下单;而是下单时,才发现可以打折。
A:不能找客户退货,也尽量不要取消,结束你的promotion 是最根本的。90%的折扣?那你只能找客服了,这么大的失误。50%的折扣以上,Review就没有vp标志。客户只要给你一个投诉,你的店铺基本上完了,量大,投诉力度大。
你可以沟通一下试试,很多东西在信里不会允许你提的,小心犯了亚马逊的忌讳,亚马逊会认为你错误引导消费者,故意设置低折扣。
1.先去告诉客服我们出了这么个问题,看客服给你什么方案。如果他给不了你方案,你可以提出自己的解决方案,让他看下你的方案是否可以,是否违反规则,只要他说没有,你大胆的去做就好了。
2. 还有解决内部矛盾很重要,找领导认个错,给出自己的解决方案。
可以直接Copy Listing吗
Q:假如卖一样产品。listing有的内容可以直接复制必入ebay或者其他店铺货网站的描述之类的?
A:这个没有可以不可以,后期要调整的。还是那句话,这个市场消费者心理如何,你要搞清楚他们想要什么。我们不是在搞亚马逊,亚马逊只是一个渠道,我们在搞消费者!他们为什么要买?他们为什么要在你这里买?经常问问这些问题,会敞亮很多,千万不要把自己变成了平台操作员,那样会困死你。搞明白这一点,你就会觉得很多事情没有那么纠结了。
我的所有亚马逊处理,只遵循两个原则:第一亚马逊规则,第二消费者心理。
Q:我们公司刚开始要注册亚马逊账号,但有些问题我想请教一下大家。 我听培训课程说一台电脑一个IP最好只上一个账号,那卖家账号跟买家账号会不会有冲突。比如说我电脑原先已经有用买家的账号登录过了,那现在在这电脑上又用卖家的登录,对于卖家账号是否有什么风险?
A:没关系的,所谓的关联是同一台电脑或者同一个网络同一个站点(比如美国站)两个以上的卖家账号登陆造成关联。
亚马逊卖家什么时候有购物车
Q:企业卖家和全球店铺卖家是不是一开始就有购物车?只有个人卖家才是要一段时间后才有购物车?
A:做个人卖家专业店铺,三个月后新上架产品一上就有了购物车。
亚马逊,基础是关键,我们用了大半年时间打基础,标题,图片和描述改了又改,我们为了一个标题都可以争论好几个小时,一个图片我们花600块,亚马逊的特点决定了,图片必须要好。
美国账号0出单,对店铺有影响吗
Q:我开美国帐号一年了,没有出单,当然产品也不多,对店铺有影响吗?
A:对店铺没影响,但是你的listing估计僵尸了,如果没有review排名不高,直接砍掉重做吧,亚马逊重listing。
亚马逊引流
Q:我有两个产品发了200个去FBA,几个月了没出单,可以教下我怎么清掉吗?小类排名1万多,大类排名10几万,10个五星review。做了站内deal,没流量,不知道是不是方法不对。
A:为什么没出单?要分情况,如果没排名就想办法做排名,核心是优化你的listing。
如果你的产品亚马逊本身流量很大,只要你优化好listing,没问题,其实消费还是以普通品为主。没有排名,没有转化,没有市场,FBA卖不出去一般就这三个原因。
你要经常去关注你的同行,价格,定位,有没有deal,deal的折扣是多少。
产品没有价格优势,怎么搞
Q:我们是中间批发商,比起产家,我们价格没优势。热销产品我们斗不过厂家,没法搞。
A:亚马逊也不是绝对拼价格的,拼不了价格可以拼差异,一切的方法都要建立在你的listing上。标题,图片,描述,基本的东西必须做好,我们图片换过后,销量有明显的提升,这就是现实。大家如果真的要做好,要扎扎实实去做,不然后期有了方法技巧,效果也不会很好,最终要着落在转化率上,转化率要着落在listing上。
怎么让排名靠前
Q:FBA后,排名不行的的话,有几个解决方案?排除转化问题哦。
A:你太心急,你发了fba要有成长期的,没办法让你短时间做到什么好排名哦。都是一点点,优化好listing,做好sponsor、Deal,耐心的观察,找一些折扣站,慢慢刷一些,排名会慢慢成长。大家不要着急去引流,先好好优化自己的listing,这是基础。看看你的图片怎么样?标题是否有吸引力?描述,卖点是否有人有购买冲动?说白了,要研究消费者心理,这才是运营的核心,其他的都是途径。
超高折扣换review是不是很大风险
Q:超高折扣换review是不是很大风险,我一折的产品,客户买100个怎么办?用什么方法拿review好呢?
A:没用。这种review亚马逊以后一定会弄死,现在取消了verified只是第一步。
催评,是一个重要的方法,也不建议短时间弄太多review。
亚马逊会挨个审核我们的产品吗
Q:为什么有LOGO都可以在亚马逊?这个肯定没授权的
A:亚马逊不会一个个审核你的产品,你可以打擦边球,如果没事说不定卖的很好,如果有事可能就会被处罚,删除链接,甚至关店。
在亚马逊做品牌的条件
Q:请问我美国的亚马逊要做自己的品牌的话需不需要有个自己品牌的独立网站的?
A:要的,申请品牌备案需要独立网站,带logo图片,企业邮箱后缀和品牌网站后缀需要一致。
亚马逊跟卖
Q:这里有个问题,比方说别的卖家卖的品牌是市场上的通货,品牌也不是他家的,这种情况我可以跟卖吗?
A:可以,这是允许的生财之道。不过要注意两个问题:第一只要你不涉及到平台的侵权问题;第二只要客户买到你的货和你的描述是一模一样的。
Q:在深圳开全球开店帐号,可以用香港公司吗?还是一定要深圳公司?
A:最好国内公司,否则欧洲站的KYC审核通不过,另外香港的公司大部分都是挂在代理公司那里的,就相当于通用地址,万一里面有人申请了亚马逊,估计你就过不了了。
个人开店VS全球开店
Q:进去一个店,可以看得岀来他是个人开店,全球开店还是什么开店方式吗?我是在想做全球开店还是个人开店,想研究下全球开店的做的怎样,个人开店的做的怎样?
A:别人的店铺是全球开店还是个人开店对你没有什么影响,不用去研究,关键是从别人店铺看到你想看到的东西,比如产品或者其他你感兴趣的数据。
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亚马逊货件填错产品尺寸,有影响吗
Q:第一次创建亚马逊货件填写产品尺寸时填错,变成超大尺寸了,把原来的ASIN删掉重新换SKU和UPC码上传,表格里的产品寸尺填的是标准尺寸,可是在创建新的货件时,这个新的SKU被默认为超大尺寸了。这样导致发货不便,请问怎么把尺寸修改回来?如果我把超大尺寸的东西尺寸填得很小,货到亚马逊仓库去了,会有什么影响?
A:不要紧的,是否判定为超大尺寸是以亚马逊量的为准。超大尺寸可以在链接里面最后一个more informmation里面有一个package dimension去修改那个尺寸,肯定是inch没改成cm, 改一下就OK了。
退货不满意率不达标
Q:我的美国站有一个退货不满意率不达标,不知道有什么办法可以补救的?
A:找一款别的产品,疯狂的出货,冲淡不满意率。只要你能保证大量出货就好了嘛,不满意率 = 不满意的产品 / 总订单数量。如果不能解决分子的问题,那就增大分母嘛。提高销量降低odr。
Q:最近收到样品,快递途中包装纸有破损。不由得担心。不知道大家了解不。amazon配送产品的时候,外面的包装如何。我们要不要考虑这一点。产品到客户手上后,收到有破损,肯定我们要承担责任。
A:这个不用担心的,他们收的费用里面包括了这个费用。
【怎么样可以稳定出单】
Q:怎么样可以稳定出单?一没做付费推广,就没流量了。提价对排名影响会不会很大?
A:一般要提高转换率,提升排名,在品质稳定价格合理的情况下,不做推广也能出单,还有好评也很重要。提价和好评本身对排名都是没有影响的,影响排名的最重要的因素就是销量。你好评少,转换率就低了啊。销量就低,销量低排名就低了。做促销,打广告,找测评 发FBA,各种途径去增加销量。提高销量就会提高排名。
【listing显示问题】
Q:请问下fba listing 前台显示in stock on June 4,2016, 这个listing 还是在正常销售吗?旁边有加入购物车。
A:正常。说明你的产品到亚马逊仓库了,但是可能亚马逊在转运或者其他还没处理完,下单的话,那天开始派送吧。
【关于PPC】
Q:我做PPC开始还有点流量,到第二周基本又没流量了,不知道为什么?
A:你要关注广告排名,然后调整。每一个关键词的排名你都应该有关注有记录。四五页没有流量很正常,必须有监控。想提高关键词排名就加钱,基本上加钱能解决70%的问题。
【如何提高转化率】
Q:转换率低就没排名,打广告也没有明显效果,反过来就还是要提高转换率,可如何提高转换率呢?又是打广告,发FBA,找测评吗?
A:转化率与你的listing优化度有关。图片,卖点,描述。价格可以不谈,因为如果你打算拿价格作为转化率的武器,价格竞争,基本上就会慢慢作死。
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【关于侵权问题】
Q:关于侵权问题,亚马逊在封店之前是先会有官方的警告信吗?还是直接就封店了?我们收到竞争对手的站内信息,说我们侵犯他们专利,我们内部自己分析了,真实是没有侵犯专利的。这种情况要怎么处理比较好?
A:大品牌直接封,如果你们确定没有侵权就不用理它。回复一封也可以,就说明白我们很确定并不存在任何侵权。
【亚马逊物流】
Q:菜鸟求助,货物体积3000px*500px*500px 100件,毛重13kg物流如何操作?发FBA,如果是转口能否操作,例如不从中国发货,从第三国发货?
A:货少就没办法,如果要及时到亚马逊仓库还是选择DHL快一些。
别的国家发货,物流发达吗?快递费怎么样?如果从别的国家发,产生关税怎么办,你有办法解决吗?不要因小失大,你现在要做的是在不亏本的情况下,尽快把你的货发到亚马逊仓库去测试你的产品,如果FBA行得通,赶紧发多一些,如果你发美国还行,多少都可以,据我了解,发欧洲的FBA很麻烦,很容易关税,到时候无法清关,或者费用很高,时间浪费了,自己弄得满头大汗,不值得。
发现亚马逊上面卖的衣服鞋子手挎包这类产品的图片几乎是单独产品的图片,极少看到有加模特的图片。是不是亚马逊游戏规则里面不能有模特的图片做主图?
主图可以有模特。另外注意真人模特可以加,假人模特不行。
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对卖家最有用的facebook小组类别:
一、发烧友组
二、出单组
三、Review组
四、铁杆粉丝组
一、发烧友组
搜索自己产品最核心的关键词,进入相关的群组中,筛选活跃小组,去了解用户天天在讨论什么,知道用户的痛点和需求,和他们成为朋友以后,可针对各种群体去做推送。
二、出单组
有购买力的小组。分为以下几种:
1、地域组:
如在美国的日本人小组 ,在美国亚马逊买东西的韩国人小组 ,华裔小组,华人小组,江西小组,广东小组,留学生组。尤其是在美国亚马逊买东西的韩国人小组,购买力强,对于新事物接受度比较高。
中产阶级及以上的人群组。大部分为私密小组,不公开,并且对于组内成员有严格的审核制度。有些必须和群主有共同好友,才可以进入。
3、红人粉丝组
由红人粉丝自发组织的小组,认同度高,宣传相对来说比较好宣传,前提是你的产品和文案一定要好。
省钱组又分为好多种。有家庭主妇组,省钱快报组,学生组,3C组,泳衣组,户外组。特点是适合做promotion,人脉营销会比较好。
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欧洲站KYC审核资料详解
一、& & & & 公司信息(Company information)卖家分类(SellerCategory):请务必如实选择(公司)选项,否则您将需要重新注册,个体工商户也应选择公司。
卖家法定名称(Company’s Legal name):请填入公司营业执照上的公司名称(拼音)。
公司地址(Registered business address):该地址应与公司营业执照上的注册地址完全相符。请按中文顺序,用拼音填写。如果地址太长,一行写不下,请分行填写。
VAT税号(VAT Registration Number):在税号前添加国家代码,例如‘GB’。如果尚未申请VAT号,请勿勾选。
卖家显示名称(Display name):消费者将会看到您的店铺名称,不一定要与公司名称相同。
二、信用卡信息(Credit card information)信用卡(Creditcard): 确保输入有效的国际信用卡信息,推荐Visa标志。
三、主要联系人信息(PrimaryContact Person Information)姓名(First and Surname):正确填入证件中的名(First name)和姓(Surname)。
证件类型(Identity Document Type):目前接受护照; 如果没有护照,可以提供身份证(正反面)加上户口本人页(即含有本人身份证号码的户口页)作为代替。
家庭住址(Residential Address):填入个人当前的住宅地址(非公司地址)。不一定要与个人证件上的一致。请按中文顺序用拼音填写。如果地址太长,一行写不下,可以分行填写。
受益人信息(Beneficial Owner Information): 受益人必须是公司所有人或管理者,即直接或间接拥有公司25%及以上股份,人数必须与实际情况相符。其信息将有可能被验证。
四、上传材料(Uploading documents)上传相关人员的护照扫描件;如果没有护照,可以提供身份证(正反面)加上户口本人页(即含有本人身份证号码的户口页)的扫描件。
工商注册信息(Businessregistration extract): 即公司营业执照扫描件。
大陆公司:营业执照。 香港公司:公司注册证明书+商业登记条例
公司各项费用账单(A copy of business expenses from the followinglist):水、电、燃气费用账单,固定电话账单,手机话费账单,网络费用账单,公司银行对账单,税务,保险及社保账单等。一般情况下,大陆公司不需要提供;香港注册公司必须提供。账单要求:90天以内,公司名称需要与之前录入卖家后台的公司法定名称完全相符。
个人日常费用账单(A copy of household expenses from the followinglist):水、电、燃气费用账单,固定电话账单,手机话费账单,网络费用账单,个人信用卡账单,税务,保险及社保账单等。以上公共事业单位或者正规单位出具的房租发票也可以接受。如果您的个人账单是在配偶名下,您可以同时提交结婚证。如果您的账单是在房东名下,需要有正规的房屋租赁合同来证明其中的关系。账单要求:90天以内,地址需要与之前录入的主要联系人或受益人的联系地址相符。如果无法提供上述账单,也可以提供该个人的暂住证或者临时居住证。
银行账单(Proof of bankaccount ownership): 请提供公司对公银行账户的银行账单的扫描件。账单要求:包含清晰的银行 logo 或银行名称,需印有公司名称和详细的银行账号。公司名称须与之前录入卖家后台中的公司名称保持一致,账号可与卖家后台的收款账号不一致。账单可以无日期,如果包含日期,需要在 12 个月内。如需保密,可自行遮蔽流水往来记录。对公账户的银行开户许可证也可以接受。不接受电子账单,须为纸质账单照片/扫描件。
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(一)& & & & 请填写以下信息(丰富的填写有助于对您资质的评定,请务必填写,实在没有填无)・贵公司营业执照电子版(请插入word文档中)・贵公司名称(完整名中文+英文):・贵公司官方网站(没有就填无):・销售中的亚马逊站点链接(全部,没有就填无):・销售中的站点的注册邮箱(全部,没有就填无):・注册日本站的注册邮箱:・您的姓名:・电话号码:・商品Category(请务必填写所有你要销售的所有品类,便于帮你开通销售权限,否则上线以后再开通需要联系seller support)・商品 SKU 数量:・您的商品是否有UPC/EAN/JAN:・有无日语客服:・预定开始日期:・营业执照扫描件请附件中给我・是否使用亚马逊物(FBA)・预计年销售额:・是否是Brand Owner:・brand name:
(二)分类审核和相关认证
(1)如果您销售的为以下类别商品:1. 个护健康 2.食品 3.美妆 4.宠物需要您提供进/出货发票据供审核。发票需要有贵公司的名称、公司章印,同时包含所申请类别的产品。如果是请提供:(在此插入进出货票据电子版)
(2)根据日本法律以下品类需要做产品认证:1.在日本销售无线电产品(Wi-Fi,Bluetooth,3G,4G等),根据日本电波法规定,需要有技术基准适合证明(技適マーク )。申请下来后需要把它贴在商品上。2.在日本销售电器产品(需要插到直流电源里使用的,PC的电池也需要),需要有PSE Mark。申请后可以拿到证书,然后需要把Mark贴在商品上。PSE认证:插入直流电源;LED灯类;监控摄像头;电脑锂电池。技适Mark:蓝牙耳机;红外线;WIFI;移动技术(3G,4G)如果销售上述产品,请提供相对应的认证:(插入电子版or以附件的形式插入)
(三)“产品信息收集表”,表格见附件。
最少100个SKU.。(最简单方法:拿US站审核的产品信息表,将英语部分翻译成日语就OK啦!)亚马逊对图片要求非常严格, 请确保你您的图片满足以下条件1、图片链接以JPG结尾2、如果您申请的品类为服装、箱包鞋靴、珠宝、手表或者配件类请满足以下条件3、纯白底图片图片背景的 RGB 值是 255,255,2554 、图片大于 、完整展示商品,不得有遮挡 ,不得有非售或者无关商品6、商品占主图85%以上,留白不得过多*主图片不能包含商品的配件。* Shoe 类主图片要求只放左脚,脚尖指向左下角* 服装类主图片只能放一张正面的图片
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主流引擎关键词查询工具:
1、Google Search Suggest()。
2、MSN Adcenter Keyword Tools()。
3、Google Sets()。
4、Google Related Keywords()。
5、Keyword Research tool()。
6、Keyword Data Miner Tool()。
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亚马逊服装类退货率太高,教你怎么解决尺寸问题
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亚马逊服装类目是非常庞大的一个市场,有数据显示,过半的美国消费者选择在网上购买服装,然而同样有数据限制服装类的退货率高达35%,甚至每位购买服装的女性用户都曾经退货过至少一次,而大多数的原因基本上都是尺寸问题。
我们自己在网上购买服装的时候也常常会出现尺寸问题,不过大多数时候按照卖家提供的尺寸选择后偏差不会太大,然而国外就不同了哦。
亚马逊服装类产品出现尺寸原因大致有二:
一、服装尺码使用习惯的问题
X、XL、XXL之类的服装尺码属于国际通用尺码,然而对于不同地区的人来讲,他们并不会严格按照国际通用来挑选适合自己的尺寸,就好比英语是国际通用语言,然而很多人不会说英语一样。
特别是亚马逊欧洲站的卖家深有体会,欧盟各国的成衣尺码千差万别,例如,一个胸围88厘米、腰围72厘米和臀围96厘米的妇女要买一件合适的衣服,她必须知道在德国、荷兰或法国的尺码是38,在北欧国家是C38,在比利时是40,而在意大利是44,葡萄牙和西班牙是44和46之间,而英伦三岛则是12。
这么多的尺码,怎么可能全都记得住?据统计,欧盟50%的服装退货都是因为尺码的原因,鞋子也是如此。
二、身材比例不同的问题
欧洲人平均身高比亚洲人高上不少是不争的事实,除此之外,因为饮食习惯的不同,很多外国人的身材恐怕已经不能用正常的比例来衡量,国内的尺码对于他们来讲多数是偏小的。
解决办法同样有二
一、了解销售国家的尺码,改变自己的尺寸,适合他们的阅读和理解习惯。随便在网上找一下就有很多服装尺码转换表。
二、提供明确的参照物。即使你把服装的衣长、袖长、肩宽、臀宽、裤长这样的数据详细列举出来,买家也不一定看得懂,电子产品卖家很喜欢用参照物来说明自己产品的大小,服装类其实也是可以的。
至于找什么参照物呢?衣服裤子当然是给人穿的,而所谓的参照就是这件衣服穿在不同人的身上是什么效果。
假设你卖的是男式秋衣,那么你可以找到从165cm-185+cm的人,相同身高再找些不同体重,让他们穿上不同的款式,然后列在表格中说明某个尺寸对于他们的合适程度,比如说:
165CM-60KG-L-宽松
170CM-70KG-L-合适
175CM-75KG-L-略小
这样,买家们是不是可以更加直观的了解到自己比较适合穿哪个尺码的衣服,比起尺寸转换是否更加直观一些?
当然,这种方法稍稍有些麻烦点,不过为了降低居高不下的退货率,还是值得尝试一下,至少得把尺码转换这件事情做好,或许你就会发现在亚马逊上面服装类目的产品也不是那么难做了。
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技巧式跟卖,谨慎型防关联,经济使用FBA,与大卖互动畅聊如何提升单量。
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