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你好，我的苹果6s刚用了一年，现在手机电量还剩50%时候就自动关机，我想问我该如何维权？
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
您好 和卖家协商吧 要求维修吧
需要鉴定是否有质量问题
你好，和4s店协商解决，有质量问题可以要求赔偿
您好，建议向苹果店咨询并检修
你好，建议协商处理
你好，如果协商不成，这是可以诉讼处理
和卖家协商吧 要求维修吧,,,,,,,,
你好，协商解决不成的搜集证据去法院起诉维权。
可以向苹果店咨询并检修。
联系售后维修
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& 小编亲历iPhone 6S关机门：换电池不一定靠谱...
小编亲历iPhone 6S关机门：换电池不一定靠谱
18:08:12&&出处：&&作者：杨辰
编辑：万南 &&)
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重新安装浏览器，或使用别的浏览器苹果6s剩余百分之五十多的电自动关机,显示没电
<p class="detail" data-data='苹果6s剩下百分之五十多的电自动关机，显示没电'>苹果6s剩下百分之五十多的电自动关机，显示没电[图片]
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近段时间以来，不少iPhone 6&#47;6s用户发现自己的手机每当电量低于50%便自动关机。在此事件持续发酵和中国消费者协会介入后，苹果却依然没有给出明确的原因和解决方案。　　近日，中国消费者协会网站发公告称，近期中国消费者协会陆续接到消费者反映自己使用的iPhone6和iPhone 6s系列手机在仍有50%-60%电量的情况下自动关机、系统升级后自动关机情况仍存在、环境较冷甚至室温时自动关机、自动关机后不连接充电器无法开机等现象。　　鉴于苹果iPhone6和iPhone 6s系列手机在中国有相当数量的消费者，且同一问题反映人数较多，中国消费者协会已经向苹果（中国）有限公司就iPhone6和iPhone 6s系列手机异常自动关机问题进行查询，中消协将关注此事的进一步发展，维护消费者合法权益。　　根据我国《消费者权益保护法》中规定，消费者对商品或服务质量、使用方法等提出询问的，经营者应当作出真实明确答复。专家还建议，有关部门应对苹果相关系列手机进行调查，判断这些系列手机的异常关机问题是不是产品缺陷，进而判断是否该实施召回、消除缺陷。　　随后，苹果在中国官网正式发布公告，给生产日期在2015年9月份到10月份之间的iPhone 6s设备免费更换电池。　　这项公告名为“iPhone 6s意外关机问题计划”，称目前已确认有极少数的iPhone 6s设备可能会意外关机。但苹果表示这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为2015年9月到10月之间的设备。苹果表示如果遇到这个问题，用户可以前往一家Apple Store零售店或Apple授权服务提供商。技术人员会检查用户设备的序列号，以确认是否符合免费更换电池的条件。　　值得注意的是，运营商合约机将不被包含在这一服务内，并且解决方案中不涉及iPhone 6系列手机。　　而事实上，此前《消费者报道》对多个苹果自动关机事件维权群发起过一份问卷调查，共129名苹果手机自动关机的用户接受了调查。结果发现：除了iPhone 6s的用户，问题还发生在iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus上。　　对此，苹果客服称由于目前官网声明只针对iPhone 6s的用户，如果是其他机型的用户也有此问题，需要前往Apple Store零售店或Apple授权服务提供商由技术人员检测处理。　　情况空前复杂 自动关机原因仍未明　　不过，对于自动关机的原因，苹果始终并未给出官方解释。对于为何只对部分iPhone 6s免费更换电池，苹果也未给出说明。　　目前，外界对于自动关机的原因猜测颇多，众说纷纭，而苹果始终没有公布原因何在。　　事实上，关于iPhone 6s&#47;6s Plus自动关机的故事去年冬天最冷时闹过一阵，那次苹果给出的答案是：iPhone理想使用温度带介于 16°C 至 22°C之间。在非常寒冷的环境下使用设备时，你可能会发现电池使用时间降低，但这种情况只是暂时的。当电池温度返回正常操作范围，其性能也会随之恢复正常。但并没有明确说明非常寒冷的低温环境有可能导致iPhone自动关机。　　而今年密集曝出的关机事件和去年又不太一样，因为根据已知情况：电量充足会关机、iOS 9&#47;10均自动关机、室内20多度还自动关机；有些长按开关就好了，有些得再次充电才好、有些换块电池问题解决。　　似乎并不能找到一个共同的原因来对应如此复杂的各种关机状况。
去售后更换电池， 需要提前预约。 免费更换。
天太冷了。 我的也是，有时候能用到百分之5.有时候百分之10就关机了。连上电源就直接开机从百分之十开始充电。
苹果手机电池有问题，或是显示电量的软件有故障导致，电池的问题就是虚充，电量显示软件的问题，可以关机重启一般就会恢复正常。
刚刚买的啊
那您赶紧去售后检测下换机吧
淘宝：品质数码王 店
很高兴为您解答
我也是百分之11关机靠
电池有问题
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注意了，6splus出问题了，跟6s一样低电量自动关机！
我的手机电6splus电池百分之20，30自动关机，客服说这次返场修不包括6splus！只包括6s！同是一批生产的2015年10月，现在电池有问题了！6s和6splus不是一系列生产的嘛！为什么6splus得不到维护返修权利，你们有跟我一样的嘛！求大神支招我该怎么办！
不吐不快，我来说两句...
最新评论（116）
发表于： 19:36:27
情况跟你一样
电池还有30-40%就自动关机了
怎么办啊？
我的手机也是这样，百分之20左右突然关机了
我也是一天关好几次
欢迎加入苹果6s puls异常关机群，群号码：大家一起讨论一下吧！
我想问一下你们的问题解决没有啊、我的手机也是这样的、我都不知道怎么办了
发表于： 22:17:10
情况一样的！一起论坛发帖刷起来！维护我们的权益
欢迎加入苹果6s puls异常关机群，群号码：大家一起讨论一下吧！
发表于： 22:17:11
情况一样的！一起论坛发帖刷起来！维护我们的权益
发表于： 08:43:34
我的iPhone6splus今天也第一次出现了！在室内好像气温是有点低，3度左右呢！27的电在玩QQ突然关机，第一次开机提示插充电器，第二次开白了好一会开开只有20不到一分钟又掉到18！我机器是2016.1月份产的吧，好像跟月份没关系气温低就容易自动关机，我也很不服为什么有问题只维修6s还是9到10月份的，这逻辑一点也不符合，
欢迎加入苹果6s puls异常关机群，群号码：大家一起讨论一下吧！
发表于： 13:28:32
苹果太混蛋了，我3天内2次意外关机，1次是20%，1次33%，每次再启动就提示插充电器；打给客服，客服说那个电池更换计划只针对6S，6SP不在计划内，操蛋~
发表于： 13:57:03
我也是 6SP 有录像24%关机
发表于： 19:41:46
网上看到6s plus自动关机，今天怎么让我也遇上了，下午吃了饭走路，拿出手机看了一下QQ不到一分钟自动关机了，还真自动关机啊，当时电量38%，强制开了5次，自动关机5次，我算是服了
发表于： 20:52:16
我的6SP这几天也出现过，尤其是今天，还有30%多的电量，就关机了，还必须要充电才能开机，都出现两次了
发表于： 07:31:45
同感！顶死他
发表于： 07:38:27
怎么办？请大神帮忙！
发表于： 11:43:30
我的也是6SP 百分之24 突然关机了！我也不知道怎么办
发表于： 14:07:46
我的今天都两次了 无语了 上一次关机开了5次才开开
今天开了十多次
公司楼下有个售后 去了说让掏钱
这买了才半年去售后就让掏钱了 真是服气死了
苹果真垃圾
发表于： 08:34:04
投诉吧 建立个QQ群一起维权，我的6SPLUS 也这样 去年过年的时候买的
有群吗？我的也出现这个情况了
发表于： 11:47:49
同上，路过，一会客服问
发表于： 13:03:15
欢迎加入苹果6s puls异常关机群，群号码：大家一起讨论一下吧！
发表于： 08:47:06
我的也是，刚42的电量就关机了，售后说不在换电池范围内，真TM混蛋！
发表于： 09:18:43
我的6SPLUS四天时间，第三次自动关机，你妈什么烂苹果，去年买的花了7000，才一年时间就出现这种问题。6S和6SPLUS为什么不是一样的政策，现在越来越多朋友都反应同样的问题，苹果你是要反思了。感觉没有以前4S,5S好用。大家在怎么样维权，顶起来！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
发表于： 19:37:57
发表于： 13:33:55
我的手机也是最近几天出现问题，电池在百分之20-30自动关机，再开机就开不了机，提示必须充电才能开机，还有昨天晚上手机还剩百分之20的电，我玩了大概2个小时，还是百分之20，apple6s plus到底给不给换电池啊，苹果真的是坑爹
发表于： 20:53:12
我的手机也是这两天出了同样的情况！有什么招没，，
发表于： 20:53:13
我的手机也是这两天出了同样的情况！有什么招没，，
发表于： 20:53:14
我的手机也是这两天出了同样的情况！有什么招没，，
发表于： 16:39:57
我也是，手机老是自动关机，6SP的，然后不连接电源就开不了。那时候还有30多的电啊
发表于： 09:31:41
打电话投诉！别沉啊
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嘘~这里的黎明静悄悄~
上市时间：2018.05
上市时间：2018.06
上市时间：2018.05
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