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返回键失灵啊，怎么回事？
&初窥门径&
来自：华为Mate10
返回键突然失灵，指纹没用了，放上去反应都没有！
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&登堂入室&
来自：华为Mate10
重新启动一下试试，应该就好了，我也遇到过
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&花粉帮帮堂&
来自：浏览器
粉粉先试试看重启是否可以恢复，如果无效的话，建议备份数据恢复出厂设置看看。还是同样情况，带好购机凭证到售后网点做一个检测。
下面是常用链接，如有需要，请猛戳~~~~
width:100%">
&官方产品维护&
来自：浏览器
楼主您好，我是华为工程师& & & &
感谢您的反馈，对您的问题我们将私信与您详细沟通& & & &
指纹感应器的问题还没解决，现在又多了一个问题，点应用立马闪退&
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1000万花粉
纪念花粉俱乐部注册花粉数超过1000万
1月7日前可申请自动获得，1月7日后参与其它相关活动获得。
好基友勋章
花粉好机友，注册时间大于99天
#花粉俱乐部6周年#华为手机让我结缘随手拍 偶住在奥地利边的不知名小村庄华为mate10 Pro拍摄于新疆塔城香港麦理浩径第二段美景…家乡随拍.荣耀9i体验作业之《梦幻银河》
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关于小米5菜单键和返回键失灵最真实有效的方法
扫一扫！手机看帖更爽
前天新到货的小米5尊享白陶瓷，由于买的时候忘从官网拍贴膜了，就从京东拍了个0.3mm的钢化膜，完美贴合一开始没察觉出来，上班路上发现菜单键和返回键失灵，试过各种方式也问客服说什么恢复出厂重启啊&*#*#64663#*#* 什么的，都不行，下班回家从新刷了便系统又问客服得出结论叫我换货/退货！！！着实很着急之前小米4要不是屏幕摔碎打算直接换米6的，懒得换屏买了小米5，要是换货的话 肯定又耽误好几天，各种百度，发现一种说法说是钢化膜不能太厚，我只好试试把钢化膜揭掉试试才发现差点吐出一口老血，返回键和菜单键一点事没有，气的我直接把从京东花24块大洋买的钢化膜撅了。后来从官网买的0.22mm的钢化膜贴上返回键和菜单键又恢复了，但偶尔有时还是有点不太好使，从米1，米2，用到米4一直觉的小米挺不错的功能强大性价比也高。但是这次米5的菜单键和返回键让我不得不吐槽设计的真是有些“凑合”。不忍直视~再次郑重对打算入手米5的各位，钢化膜不要太厚，不要太厚，不要太厚，我就想问问设计的小米5的工程师们你们就没发现钢化膜贴厚了菜单键和返回键失效的问题吗，为什么不在买的时候提示请贴官网原装膜，害我费半天劲
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京ICP证110507号 京ICP备号返回键失灵
来自 vivo X9s L
为什么啊？？
来自 社区电脑版
因为你得按键曾多次使劲摁，所以就失灵了！
来自 vivo X9
RE: 为什么返回键按的时候会失灵
您好，奶茶很高兴为您服务
非常抱歉给您带来不便了，根据您描述的情况，建议您尝试以下方法解决：
1、清除手机的垃圾、缓存；
2、将手机关机重启；
3、将手机系统升级到最新版本；
4、关闭后台不需要的软件来节省运行内存；
5、进入手机的设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试（此操作不会清除您手机中的数据，只是将所有设置还原为默认值，还请您放心）。
感谢您对vivo的支持，祝您生活愉快。
来自 社区电脑版
我后台键长按也不灵了，调不出语音助手
来自 vivo X7
头像被屏蔽
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
来自 vivo X5Pro D
RE: 为什么返回键按的时候会失灵
我后台键长按也不灵了，调不出语音助手
您好，奶茶很高兴为您服务
根据您描述的情况，建议您尝试以下方法解决：
1、将手机关机重启；
2、将手机升级到最新版本；
3、进入手机的设置--更多设置--应用程序--全部--找到vivoice清除数据；
4、进入手机的设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试（此操作不会清除您手机中的数据，只是将所有设置还原为默认值，还请您放心）；
感谢您对vivo的支持，祝您生活愉快。
来自 社区电脑版
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400-678-9688
公众号：vivo智能手机
生活号：vivo智能手机
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生活号：vivo智能手机
保存二维码这次用*#2663#也没用了，返回键失灵、错位，还是乖乖返厂吧。。。_360社区
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反馈360产品问题，
6天前我使用*#2663#修复返回键成功，今天突然又不好使了，各种方法（敲打、重压、防误触、*#2663#、*#9527*#、去掉贴膜、重启）又试了一遍，统统都不行，这次不但返回键不好使，而且有时候点返回键，变成了启动最近任务,说明跟左边的按键错位了（默认按键设置）。看样还是乖乖去维修点维修吧。。。
不过有一点我还没研究透，那就是我的返回键第一次失效是贴膜的时候失效的，后来通过*#2663#使返回键好用后，过了5天我重新贴了膜，当时没什么事，但是第二天返回键就又失效了，但是撕了膜也没用，不知道是应为膜的原因么。。。。。
说白了，就是返回键这个传感器有问题。好像骁龙的没这么多问题。
来自360手机 N4S骁龙版(360社区3.1.1版)
早说不管用吧，过些日子我也返京东吧。你哪里买的
来自360手机N4S(360社区3.1.1版)
<font color="#0fans 发表于
早说不管用吧，过些日子我也返京东吧。你哪里买的京东，第一批
来自360手机N4S(360社区3.1.1版)
去售后换个屏就解决了
来自360手机 N4S骁龙版(360社区3.1.1版)
楼主在拨号键盘输入*#87#能测试成功吗？这种情况还是建议到售后检查一下，现在出现这种情况的人很多，我估计确实应该是屏幕的问题，有人去修复好了
来自360手机N4S(360社区3.1.2版)
初见爱已晚 发表于
楼主在拨号键盘输入*#87#能测试成功吗？这种情况还是建议到售后检查一下，现在出现这种情况的人很多，我估 ...*#87#按键测试，返回键失灵的时候测试不好用，返回键不呈现绿色。那一阵返回键突然又好的时候，就又能变绿了
来自360手机N4S(360社区3.1.1版)
egil 发表于
*#87#按键测试，返回键失灵的时候测试不好用，返回键不呈现绿色。那一阵返回键突然又好的时候，就又能变绿 ...那最好是能拿到售后检查一下，因为现在很多人都出现这个情况，工程师也没有办法定位，最直接的办法就是拿到售后检测下，估计是屏幕的问题。
来自360手机N4S(360社区3.1.2版)
初见爱已晚 发表于
那最好是能拿到售后检查一下，因为现在很多人都出现这个情况，工程师也没有办法定位，最直接的办法就是拿 ...好的，希望能现场修好，我不想用临时机
来自360手机N4S(360社区3.1.1版)
初见爱已晚 发表于
那最好是能拿到售后检查一下，因为现在很多人都出现这个情况，工程师也没有办法定位，最直接的办法就是拿 ...之前我也试过很多方法都无效，京东返修回来后没再出现过。
来自360手机N4S(360社区3.1.1版)
egil 发表于
好的，希望能现场修好，我不想用临时机放心吧，拿到售后一定会解决的。
来自360手机N4S(360社区3.1.2版)
egil 发表于
京东，第一批那你返京东吧
来自360手机N4S(360社区3.1.1版)
初见爱已晚 发表于
那最好是能拿到售后检查一下，因为现在很多人都出现这个情况，工程师也没有办法定位，最直接的办法就是拿 ...售后让我换屏，最不想的就是我换了屏，你们说是系统问题更新个系统就解决了
来自360手机N4S(360社区3.1.1版)
工厂小 发表于
售后让我换屏，最不想的就是我换了屏，你们说是系统问题更新个系统就解决了 ...这应该是屏幕的问题，有些人换了屏幕就好了，系统更新应该无法解决这个问题啊，建议楼主还是换一下屏幕
来自360手机N4S(360社区3.1.2版)
我觉得千元机这个水平已经不错了，返回键的问题估计不是质量问题而是硬件设计问题，论坛官方的回复无论是否解决问题，但是反应及时，这也是一种欣慰，这个问题我估计360也不希望发生的，何况三星那么贵的手机还爆炸呢，360毕竟是刚开始起步，就算给一点支持吧。等去返修点再后续评论
来自360手机N4S(360社区3.1.1版)
egil 发表于
我觉得千元机这个水平已经不错了，返回键的问题估计不是质量问题而是硬件设计问题，论坛官方的回复无论是否 ...这个。。。。。。。。
来自360手机N4S(360社区3.0.9版)
网上买手机我只相信官网
来自360手机 N4S骁龙版(360社区3.1.1版)
egil 发表于
我觉得千元机这个水平已经不错了，返回键的问题估计不是质量问题而是硬件设计问题，论坛官方的回复无论是否 ...用一两个月坏了还叫不错呢
来自360手机N4S(360社区3.1.1版)
亲，为了更准确判断，解决您的手机故障问题，可以选择离您最近的售后服务网点检测处理。全国联保售后服务店查询网址： ，建议亲去售后网点前先电话联系。希望可以帮到亲！
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