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你好我在支付宝存证云签了一份借款1500...
用户：kibn*** &
| 上海-上海 | 发布： 07:20:02
你好我在支付宝存证云签了一份借款1500的合同结果对方没有经过审核就说我填写的信息是假的以罚款名字收取费用我没有支付他也没有按照合同放款我想解除合同对方不予理睬怎么办
我有更好答案
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那就不要理睬对方，合同没有履行，对你没有约束力。
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　　不知道大家有没有发现，在六一儿童节这天，全国人民都成宝宝了！在当天打开支付宝，账户详情页面，会发现自己的昵称后面加了“宝宝”俩字。看到的瞬间觉得这个活动挺好玩的，算是个温馨的彩蛋。
　　当这个信息在老K的产品群（）里传开之后，竟然炸开了锅……首先有人质疑支付宝掌握而且擅自篡改用户信息，这个问题大家七嘴八舌解释说：首先这只是个昵称，并不重要；其次这次并不是把用户信息篡改了，只是临时在昵称后面加了“宝宝”这两个字。然后，又有人质疑安全性问题：支付宝既然可以更改用户的昵称，那么极有可能更改用户的账号、密码甚至账户余额……关于这个问题，除非马云想不开，不然绝对不会这么做。以支付宝的体量来说，不亚于任何一家国有银行，因此，政府不会让他们胡来的。其实这个“宝宝事件”，作为一次节日活动来说，确实很新颖，总的来说这是一次比较成功的活动：用0成本引爆了话题，各大媒体争相报道。
　　本来文章就要这样结束了，老K也在为篇幅短而暗暗发愁。突然间电光一闪，我想到了什么（此处应该配柯南的声音：新击次哇一次莫he淘次，读后面的话请各位在脑中自行脑补那段经典音乐）：就是最开始的那个最简单的问题：有人质疑支付宝擅自篡改用户信息！由于老K的群里大家都是产品经理，所以很快就解释说并没有修改，只是加了个小尾巴，然后所有人也都觉得很OK。其实我们在这里都想当然了，都以为自己懂（技术实现原理），用户也会懂。
　　但是！But！However！用户不懂啊，他们很有可能天真的以为自己的个人信息被支付宝篡改了！！比如这张微博评论截图：
　　再比如这些新闻报道：
　　我们不难看出，有很多人是接受不了的。以支付宝这种体量，一个小小的问题都是有可能被无限放大的！！我能想到这个问题，支付宝的那些大牛和产品经理肯定能想到，但是他们毅然决然的告诉用户：我是你爹。这么有争议的活动折射出了这个巨头深层次的焦虑。
　　长久以来，阿里虽然占据着电子商务的头把交椅，但在社交上缺没有任何能拿得出手的产品：从最开始的马云亲自上阵推来往，到支付宝9.0版本强行向微信致敬，再到春节集五福。花这么大力气想给自己增加点社交基因，无奈用户就是不领情……因此，在六一儿童节搞出这种有争议的活动就不难理解了，以后在搞出点新花样大家也就静静的看戏就好了。
　　回过头来反思这个问题，作为产品经理，我们需要具备的很重要的素质就是同理心：要随时抛弃自己的专业知识，站在最普通的用户的角度看待问题，这就是所谓的用户思维。
　　当你的产品在内部测试时，有同事问你：这个按钮/这句话/这个功能是什么意思？你千万不要回答，你要做的就是转过身去抽自己两巴掌，然后站在用户的角度重新审视它，更改它，直到所有人都能看懂为止。
　　微信大BOSS张小龙曾经说：乔布斯能在1秒之内让自己变成“白痴”，马化腾的速度大概是3秒，我大概是5秒。这个过程虽然很难，但是大家还是要努力把自己变成白痴，然后站在白痴的视角审视你的产品，最后你会发现：what a shit!!!!
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