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九品, 积分 110, 距离下一级还需 390 积分
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本帖最后由 评论员110 于
15:22 编辑
本人用移动的号码，资费套餐中有1G的免费WLAN上网流量，从来没有用过。2月13日早晨为了更新手机软件，一时心血来潮，用CMCC的无线热点上网更新了几个软件和导航软件的几个县市数据包，因为手机的无线模块不稳定，总共用了大概12分钟就不得不终止了，总共估计下载300M左右的数据。到下午发现我的手机停机了，上网一查我的流量清单，乖乖，12分钟，移动算了了3010M的流量，其中最后3分钟流量总计1968M，直接扣了我196.8元的话费。从我当时更新软件和数据包的速度来看，CMCC的下载流量不会超过1M/秒。中国移动尼玛竟然用10M/秒的速度来计费，赤裸裸的抢劫行为。打10086投诉，最后给我的答复是没有算错。一定要投诉到底！
附上清单：
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楼主想办法维权吧
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发消费清单上来更有说服力
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八品, 积分 967, 距离下一级还需 33 积分
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由于无限流量卡现在移动已经成了众矢之的！赶紧投诉！
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七品, 积分 1309, 距离下一级还需 3691 积分
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把那卡扔了重新买
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九品, 积分 290, 距离下一级还需 210 积分
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3.15 没几天了，投诉吧，让移动赔钱
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八品, 积分 967, 距离下一级还需 33 积分
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现在中国电信的热点基本都可以算是免费的了，移动居然还好意思拿出来赚钱，真不要脸
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七品, 积分 1127, 距离下一级还需 3873 积分
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我上次一不留神就超100多兆，狗屁的
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六品, 积分 5287, 距离下一级还需 4713 积分
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妈的，看来得设置一下手机了，短寿个移动，处处是陷阱
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七品, 积分 3692, 距离下一级还需 1308 积分
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应该没算错！但是很坑爹！导航软件流量吓死你
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八品, 积分 537, 距离下一级还需 463 积分
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悲剧。换卡，欠的钱不交了！
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你这是下了多少东西啊？投诉！就说乱扣费！没有提醒！必须投诉
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3分钟2G，百兆带宽的速度啊，移动这么牛
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今天2-16&&还有一个月
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短寿个姨洞
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七品, 积分 2782, 距离下一级还需 2218 积分
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果断投诉到底，各大社交网站多发点，支持楼主，一样持续报道后续情况，大家给你出谋划策
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投诉工信部
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七品, 积分 4921, 距离下一级还需 79 积分
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移动哪有这个速度
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wlan上网按流量计算很不实用，有多少人会长时间呆在那里使用cmcc上网
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五品, 积分 16563, 距离下一级还需 33437 积分
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可以不用，没人逼你用。
建议换别的运行商
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电话：8工作日 8:30-17:00在线小学二年级
TA的帖子：
发表于 08:55:01
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& & 号凌晨3点多至5点之间，短短不到两个小时我莫名其妙的被使用超出了6个G的上网流量，导致我的手机费用被扣2000多块钱。早晨醒来后发现资费不正常，就给河南联通客服打电话询问，客服说是需要向上级反应稍后会回复我，24小时内有回复。等了一天，手机停机，所有生活工作停滞，无人答复，第二天上午又打10010询问，客服回答48小时内回复。于是手机停机两天后，我又打10010，回答曰，还在调查。看来等多久都是联通说了算啊。第三天没消息，又打电话询问，告诉我凌晨3点多给我发过超出流量提醒短信，由于是我个人的原因所以超出的流量是正常扣费联通公司不承担任何过错。尼玛这真是无法直视的真相，难道我还是太年轻了？我就问为什么在我使用超出了6个G的流量后又把网络给我断掉了，为什么不在我流量使用完的时候把网络关闭？客服说当你的流量少于额定规定流量时会有短信通知的，是因为我自己没有留意到才造成被扣费2000多块，客服小姑凉，你真有一颗像诺基亚一样摔了无数次还能砸核桃的硬嘴舌,估计是没有一个王八孙子能说的过你了，你的意思是难道要我天天晚上不睡觉睁着双二愣眼等你给我发短信？我都开始为自己的智商捉急了，真诚的建议你去医院做个脑部扫描，指不定你丫病源就是脑子坏了。还有，调查出这个脑残结果需要你们72个小时吗?
联通.jpg (0 Bytes, 下载次数: 392)
不到两个小时我欠费了2000大洋，我X ..
08:53:39 上传
& & 中国联通，这是霸王条约吗？你们规定的流量当我少于额定的流量时我就不能使用了吗？是不是少于你规定的流量时就要被你拉出去枪毙？告诉你我哪怕剩下1KB我还是要用因为那是我用钱买来的，懂吗? 我花钱是买服务，如果我花了钱在少于你们规定流量的时候就要提心吊胆的用，那我干吗要交钱你们联通？真特么以为你们联通是国家最高人民法院啊？我流量用超出了6个G你再给我断关口，wqnmlgb，十万个CNM都平复不了我内心压抑的愤怒。
那一年我用爱疯3第一个月 莫名被扣200多 投.
让老百姓明明白白消费，做到物超所值！！！.
中国的手机流量比黄金还贵-----魅族老总J.W.
狗艹的联通，我也多用了2G多流量，500多块.
我和我的小伙伴们惊呆了
国内神奇的垄断，神奇的中国联通 河南联通.
苹果手机伤不起啊，貌似系统自动下载IOS7所.
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& |主题: 1, 订阅: 0
小学二年级
& &&&中国联通，客服你也别给我解释是因为系统就那样设置的，是系统造成的，跟你们人工没毛关系。你们系统正常时，我多用几毛钱，立刻给我停机，这网络、系统多正常，这半夜三更我睡觉了不用了，你们自动给我扣6G流量，2000多大洋，最后冠冕堂皇的指责我说是我的责任。就联通你那网速2小时杂用6G的流量，说话摸着良心说，OK？ 别找借口说我不停的下载，我可没你那么…这是几….贰。。！你们这厚颜无耻的态度令人发指。要是这样的话，我以后就去路边花几十块钱买个卡，随时备用6G流量，爷，您看成不？
小学二年级
& & 亲爱的中国联通大爷，系统是你们家的吧？不是我们消费者的吧？你们系统出现了问题你告诉我干嘛，没必要吖！你们系统的问题不可能要我们消费者来埋单的应该是你们联通自己来埋单。！我电话钱用完了你们系统不是马上就让我不能打电话吗？那我流量用完了你就得马上关闭我的上网功能。这样你们联通和我们消费者都不吃亏。你明知道我流量用完了还让我超流量，如果我手机因被扣流量而不能接打电话你特么是不是该赔偿我呢。什么狗屁上网功能是不能关闭的，联通各位所谓上级，你小时候被子弹削过脑袋有后遗症了吧，你丫欺负我是智商有问题还是你第一次当话务员？在广大的网民面前秀下限吗？ 我每次手机没钱了上网功能就立刻被你们系统关了，我一充钱你们才恢复了我的上网功能，不是吗。难道你系统的原因是我们的责任不成？
& & 第四天，投诉到工信部；北京联通总部10015，结果是，联通打电话回来说承担部分责任，发提醒短信前的1000多元返还一半，也就是500多元，由于发过提醒短信，所以短信后的一千多元联通没责任。劳资还要承担1700多元话费才可以开通。我不同意，说要诉诸媒体，这是客服态度转变些，说再请示领导，不到一个小时打回来，说可以返还900多，我还要承担1300多元。先不说钱，你们规矩都是随机定的吗？说返还多少就返还多少，那么既然你们承认是系统的问题，为什么还要消费者承担部分扣费呢？当然还是没同意，然后联通客服就让渠道经理打电话给我，本地人，好言相劝让我把一千多元欠费交了，劳资是真的欠你们钱啊？你特么想象力真肥硕。
小学二年级
& & 现在联通连威逼利诱都用上了啊，一直拖到现在，中秋节、十一长假，完全处在停机状态，已经一个月了。我只能发动网络的力量声讨中国联通、河南联通、郑州联通。之后还要诉诸媒体，工商部门。现在打电话，联通爱理不理的，说只赔付一半的费用，其余由我自己承担，说这是他们商量过的解决方案，让我自个看着办，我只想对你们说： “不正常人类研究所”录取通知书非你莫属。
& & 中国联通，你们无耻的程度已经超出了我们用户的想象，彻底的洞穿了我们的底线，我知道草泥马这种话既不雅观又不文明 。但，请允许我优雅的说声：中国联通，你妹的。
& & 如果联通你们良心发现，尽快联系本人朋友：。这事影响我工作、生活、家庭已经超过一个月，继续拖下去，我一定会将正义伸张到底！
支持抗争到底，烂货联通，我是9月24号的事.
小学四年级
狗日的联通，店大欺客，还有好多的霸王条款，中招的不仅仅是楼主~ 移动的4G赶紧出把，除了就不用联通了，服务差，乱收费。还是移动客服妹子声音好听。联通客服给死爹了一样。
小学二年级
现在提起联通，我是一肚子的气，移动咋嫩没出息，联通都上3G网络了，说好的4G网络呢？
钱不是给你不起，你扣也要有正当的途径啊，下面有我流量扣费的短信.套餐内有300M的流量(凌晨3点扣完)再加开通了一个500M(凌晨4点扣完)的流量共计800M全被扣的贼光。直至超出5990M的流量。
& && && &&&
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19:26:52 上传
& && && && &
333333.jpg (0 Bytes, 下载次数: 253)
19:27:03 上传
19:50:09 进行了修改
我上个月也莫名其妙超了500m，我有个同事也是联通，上月超了3个G
ps：楼主，你这名字是啥意思。。。
跟哥一个节奏？？
难道我也有粉丝啦？
这联通。。。
怀疑你大豫网内部有人。
小学二年级
魂淡君 发表于
我上个月也莫名其妙超了500m，我有个同事也是联通，上月超了3个G
ps：楼主，你这名字是啥意思。。。
哎呦..介个 ....& &见过师兄..
小学三年级
据说这个投诉返钱的，
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小学六年级
换别的运营公司吧， 我也是因为这个把用了5年的联通卡给丢掉了。
小学一年级
谁好深哦/aE50khttp://126.am/xVwR81/aE3umhttp://126.am/24see3http://126.am/ikmza1/aE510http://126.am/2djQI2http://126.am/1GcD80http://126.am/IdVQM1http://126.am/bGuKU2http://126.am/2VsQX1http://126.am/iLilI3http://126.am/deGRI1http://126.am/NWvyX1http://126.am/VLQ6G4http://126.am/FzNe82http://126.am/i2Dre0http://126.am/nQp4R0http://126.am/0LV8B0/axRHyhttp://126.am/NIo952/axSPr/aE51d/axP8A/aJibc/aJiaH/a2aE2/aE51x/aE50F/aE50R
我哥手机也是联通的，1分钟产生几百MB流量，联通太垃圾了
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小学二年级
我一直对联通没有什么好印象，就偶尔一次买了一张联通的卡。然后也是开通流量包月，之后也是莫名其妙被扣停机。流量快用超之前根本就没有什么所谓的短信提醒，我打电话也投诉过。没有神马用，果断扔掉。
小学四年级
国营企业 果然过硬！
小学三年级
我曾被扣过250多块钱，当时任何提醒都没有，竟然连停机都没有。悲催啊，当时他们的解释就是这个你用超了，你就得缴费。没办法，不舍得这个号，只有交了。
垃圾联通，联通垃圾！
联通老是出现问题.......
小学二年级
still洋葱 发表于
国营企业 果然过硬！
原本我是不想把事情弄这么大的，可是作为消费者，当我对自己所消费的物品存在疑虑时，联通却无法解决，而且在解决客户疑虑的时候态度太过恶劣嚣张。对于投诉一点解决的态度都没有，还不停去挑衅客户不服气就告，咋嫩有恃无恐咧 ...。
小学三年级
以后小心啦
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