VIVO X5L常见问题处理指南
我们使用VIVO X5L的日常过程中，难免会遇到各种问题，今天安卓刷机（）网小编为大家进行整理，对一些VIVO X5L使用的常见问题进行讲解。VIVO X5L死机、重启、定屏、不开机如何处理？手机在使用过程中出现的死机、重启、不开机现象，有可能是手机中安装的第三方软件故障导致。 1、如果手机可以通过硬件复位键重新开机，建议先进行设置菜单中的恢复出厂设置操作；如果手机不能开机，可进入recovery模式，选择wipe data/factory reset恢复出厂设置。 2、如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统； 3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。如果忘记了VIVO X5L的解锁图案该如何处理？通过进入recovery模式，选择wipe data/factory reset恢复出厂设置，此方法也会清除用户信息。VIVO X5L无法拍照如何处理？照片的默认存储路径为手机内置存储卡，确认内置存储卡上有足够的存储空间。 如果照片的默认存储路径为外置存储卡，确认SD卡已经正常插入到手机中，确认SD卡能够正常匹配手机，并且SD卡上有足够的存储空间，如果还不能解决更换SD卡确认拍照功能是否正常。VIVO X5L无法收发彩信如何处理？1、请确认手机的彩信设置是否正常，进入无线和网络设置，在移动网络中进行接入点设置，如果没有接入点信息，请手动添加APN，相关信息请联系当地运行商获取； 2、请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试； 3、检查手机的内存空间，确认手机是否有足够的空间接收信息，如果空间不足，请将手机空间清理一下，进入设置中的存储选项查看手机的内部存储空间及SD卡的空间状态信息；VIVO X5L无法收发短信如何处理？1、请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试； 2、检查手机短信的存储空间，确认手机是否有足够的空间接收信息，如果空间不足，请将手机空间清理一下； 3、发送信息时请使用完整的手机号码； 4、确认短信中心号码是否正常，相关短信中心号码请联系当地运营商获取；为什么VIVO X5L内存比标称容量少？由于还有很多除了处理器以外的其它硬件设备，比如GPU（显卡）、DSP（解码加速器）等都会占用一些内存，这些硬件划走了部分专用内存，而这部分专用内存对于用户是不可见的。&VIVO X5L无法播放或者查看文件如何处理？请确认需要播放或者查看的文件是否与手机兼容，Android操作系统不能支持全部格式的文件，可以通过安装第三方工具来增加Android操作系统所支持的文件格式。&VIVO X5L无法拨打或者接听电话如何处理？1、请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试；2、请确认飞行模式是否已经开启，如果开启请进入飞行模式设置菜单，将飞行模式关闭； 3、确保SIM卡处于正常状态，将此SIM卡放到其他手机中进行测试，确认SIM卡是否有问题； 4、请恢复出厂设置后重新检查是否正常，如果仍不正常可以尝试刷入新的系统解决（）。为什么VIVO X5L电池无法充满电？电池在完全充满电后开始少量放电，一定时间后再开始充电，这是为了保护电池，延长使用寿命，因此会导致电量状态低于100%。进入设置菜单中的手机电池选项查看电池状态和剩余电量信息。按电源键无法开机，接入充电器后短时间内也没有充电图标显示，如何处理？如果手机长时间未使用或电池过度使用，可能会存在电池过放电的情况，请接入充电器3至5分钟后，再确认有无充电图标或者能否开机，如果都还是无法开机，可以联系售后保修。VIVO X5L闹钟无法正常使用如何处理？1、请确认手机闹钟已经正常开启； 2、请确认一下手机电量是否充足，以免关机状态下手机闹钟无法启动； 3、请尝试恢复出厂设置后再进行设置；4、如果都还存在问题，可以尝试为VIVO X5L进行刷机修复（）。VIVO X5L系统无法启动如何处理？一般来说系统无法启动是因为对系统文件进行了修改，导致程序无法运行，类似这样的问题，我们只有进行刷机来解决，安致网为大家提供了详细的刷机教程，大家可以在安致网下载对应VIVO X5L的刷机ROM （），然后刷入到手机即可修复系统。另外，还可以参考救砖教程进行修复。如果是因为刷机失败所导致系统无法启动，请阅读： 。VIVO X5L WIFI、蓝牙、GPS等模块无法使用如何处理？1、首先要知道您的手机系统是否功能完整，有的机友刷机后系统功能不完整导致WIFI（蓝牙、GPS）无法使用；2、手机的基带、内核是否都与手机ROM版本匹配。3、上述都没问题请恢复出厂设置，再重新打开WIFI（蓝牙、GPS）。4、如果恢复出厂设置无法解决，可以尝试为VIVO X5L进行刷机修复。5、刷机无法解决，可以刷回官方ROM联系代理商、售后进行保修。
相关链接：试过很多次恢复出厂设置了
来自 vivo乐园
您好，很抱歉给您造成的困扰，根据您的描述，建议您操作以下方法解决：
1.将手机重启试试的。
2.备份好手机中的重要数据（联系人、信息、照片、音乐、书签等）后进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据解决
3.尝试双清，在手机关机状态下同时按住“手机音量+键&和&开机键&，手机出现vivo手机Logo后，放开按键,进入Recovery模式，先选择 wipe data/factoryreset 清除所有数据/恢复出厂之后选择YES，等界面跳转之后，再选择Wipe cache partition 清除缓存 ，最后选择reboot system now 重启手机，双清操作会清除您手机的所有数据的，所以您双清之前先备份好手机中的重要数据的哦。
4.固件升级试试的哦，固件升级包下载：选择好相应机型后点击资源下载--下载固件包就可以的哦，（注：不要更改安装包的名字，下载好后也不要解压，还有要下载到SD卡或者手机U盘的根目录的，不要放在任何文件夹里面的哦。）
固件升级操作说明： ！建议您操作之前先备份好手机里的重要数据的
若还是无法解决，建议您到售后服务中心检测您的手机，请您放心，售后服务中心的技术人员会妥善处理好您手机遇到的问题的，您可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
非常感谢您对vivo的支持，祝您用机愉快~
来自 社区电脑版
我出现两次这样的情况、我就一直回复出厂设置、几次后就好了、
来自 vivo乐园
我的也是怎么整都不好使
来自 社区电脑版
RE: vivox5l为什么会出现储存模式下不可用，手机拍照会出现叫我先插入sd卡
我出现两次这样的情况、我就一直回复出厂设置、几次后就好了、
你点击格式化U盘这个选项了么？
来自 社区电脑版
我恢复出厂设置还点了格式化
来自 社区手机版
加油吧！…
来自 vivo Y13iL
我的手机也是这个毛病，去售后也修不好
来自 社区手机版
说让换主板
来自 社区手机版
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楼主你好！& & 手机连接电脑，选择存储配置，手机上会显示SD卡已移除，如果你的手机是连接电脑后选择存储装置出现的这个提示，那就是正常的哈，有可能是SD卡芯片接触不良，或是SD卡卡槽弹片接触问题，可以尝试先将SD卡拔出，清洁一下SD的接口重装，后重启手机试试，如果还是不能识别，可以将SD卡装到其他手机上试试，以断定是手机端故障还是SD卡故障。如果确定SD没有质量问题，那么可能是手机软件或者硬件的问题，对手机重刷固件之后还是不行，那么只有送修了！
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您好：您可以尝试：1.重启手机2.检查SD卡插入是否到位或正确3.取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试4.备份数据，格式化SD卡尝试或者更换一张SD卡试试（是否SD卡已老化或坏损）
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这应该不会有影响的啊，你换个卡试试呢&我觉得应该跟恢复出厂设置没关系。或者你重新刷遍系统再试试，如果不行我觉得应该是硬件问题。
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