移动客服12580招聘包食宿&中国移动12580呼叫中心
职位类别：
客户服务?技术支持
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职位性质：
更新时间：
招聘人数：
职位月薪：
年龄要求：
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星级评定：
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1、年满18周岁男女不限;
2、普通话流利,善于沟通,思维敏捷;
3、计算机打字速度每分钟20字以上;
工作信息:
1、实行8小时双休倒班制
2、(如有特殊情况,可以申请为正常班)
薪资待遇:
底薪无责任底薪+夜补10元/天+固定奖金)+如不食宿享受200~300元食宿补助(因岗位不同)+提成工资=元不等,,可以免费安排住!不包吃!吃饭有福利性食堂。
最低保障1500(有无提成,都可保证1500底薪)
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1、实行8小时双休倒班制
2、(如有特殊情况,可以申请为正常班)
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移动10086 高薪聘 呼叫中心人员
更新时间：02-11
投递：52人
职位名称：
店铺已认证
最低学历：中专/技校
工作经验：不限
（应届生亦可）
年龄：18-40岁
招聘人数：80人
联系电话：
工作地点：闸北高新技术园区128号（市北高新技术服务业园区内）
公司福利：
住房公积金
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郑重声明：本职位为公司直招项目，不收取者任何费??用，面试地址即上班地址，请放心。投递简历者收到短信或邮件通知可直接参加面试。
一、工作职位:移动10086 客服中心
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二、岗位职责：
接听中国移动10086客户客服电话，提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的语音服务。
三、要求：
1、性别不限，年满18周岁以上，中专及以上学历；
2、标准流利的普通话表达能力，声音甜美；
3、思路清晰，热情亲切，具备良好的语言表达能力；
4、学习能力强，有良好的服务意识及团队合作意识；
5、能适应轮班工作制度；
8、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于30字/分钟。
四、个人发展：
公司将在中国移动指导下为新同事提供广阔的发展空间和舞台，员工将有更多的机会接受一系列的专业技能培训，如基础素质课程、技能提升课程、岗位晋升课程、管理基础素质课程、现场管理课程、讲师培训课程、项目管理课程、团队管理课程、领导力提升课程等，通过各项措施保证员工和企业共同发展。
晋升空间：客服—班长助理—班长（或质检、培训、投诉、行政等）—主管—经理
五、工作环境：
工作、生活、娱乐一体化的便捷办公环境
中央空调，人均绿植；
免费住宿,24小时热水供应及专业物业管理，水电暖齐全；
六、工作时间：
做五休二，轮休，月休8天
呼入岗位：每天8小时,轮休制，早班7:00-15:00点；中班15:00-23:00点
呼出岗位：早9点到18点，8小时工作制
法定节假日按照国家劳动法规定执行。
七、薪酬待遇：
公司提供免费专业培训，培训期7-8天
依据星级评定普通员工收入为元/月，另有超产奖、加班奖、团队奖等更多激励，鼓励多劳多得，上不封顶，优秀员工6000以上！
签订正式劳动合同，缴纳五险一金，传统节日发放福利；
每月“”新人奖、“”员工奖以及“”团队奖；
员工活动、外派培训；
每年有固定名额享受带亲属公费旅游。
八、面试地址
上海统一面试地点：上海市闸北区高新技术园区128号（市北高新技术服务业园区内）
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九、乘车路线
地铁一号线汶水路4号口出，换乘 04公交坐2站，市北高新技术服务业园区内上海银行大楼128号6楼，跟前台登记找田老师面试即可。
（附近公交（151路、528路、159路79路、758路、909路、959路、974路、845路、 220路等）
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十、报名方式:
[1]报名热线:158-
[2]微信+Q：（微信报名）qq:；田老师
[3]短信报名:编辑“姓名+性别+年龄+学历+客服”发送至田老师手机158-，收到回复即报名成功。
联系电话：
联&系&人：田经理
（联系我时，请说是在赶集网上看到的）
工作地点：上海闸北高新技术园区128号（市北高新技术服务业园区内）
上海 - 闸北 - 高新技术园区128号（市北高新技术服务业园区内）
我公司是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商，是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。于日成立，5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。在日结束的通讯展上，中移动展台的出现了企业新LOGO。
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每天投递25次，可获得双倍面试机会
职介是提供人才中介服务的组织机构，正规职介需有人才中介服务许可证、职业介绍许可证、劳务派遣许可证等相关证件（注：房地产中介不属中介）
赶集帮帮：2
诚信等级：
该公司诚信等级为4级。一般来说，公司的诚信等级越高，其招聘信息越可靠。点击星星，
执照已验证
公司行业：
公司性质：
公司规模：100-499人
在招职位：个
已收简历：份
电话求职：人
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中国移动10086呼叫中心在洛阳打造“集中化”服务试点
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内容分类：
&&&&在新区太康路东段，一座花瓣形的建筑格外引人注目。　　其实，这里运营的项目和这座建筑的外观一样炫目、一样精彩。这里是中国移动(洛阳)呼叫基地，更重要的是，中国移动全国性的信息安全运营中心和互联网服务中心也在此布局。“妈妈班”的工作人员在工作　　贴切一点来说，咱洛阳人拨打10086，听到的是来自洛阳的声音；发往您手机里的不良信息、垃圾短信等都在这里被“围剿”；中国移动10086官方微博从这里发出；全国所有的中国移动互联网投诉服务也在这里集散。　　那么，不良短信、骚扰电话等是如何被处理掉的呢？中国移动又如何为全国用户提供互联网服务呢？日前，记者来到这里为您一探究竟。　　“妈妈班”专门“围剿”不良信息　　去年9月，我国首个由运营商建立的针对移动互联网信息安全的集中运营中心——中国移动(洛阳)信息安全运营中心在洛阳正式启用。　　该运营中心建在洛阳，并非仅为洛阳或者河南的客户提供服务，而是为全国的中国移动客户服务，实际上这里是中国移动治理全国范围内不良信息的主阵地。&该运营中心拥有手机淫秽色情信息治理、垃圾短信治理、骚扰电话治理、手机恶意软件防范等强大的技术手段。　　在这里，还有一个特殊的群体，这个群体有一个温暖的称呼——“妈妈班”，由64名年轻妈妈组成，专门负责治理手机淫秽色情信息。　　为什么叫“妈妈班”？据中国移动(洛阳)信息安全运营中心主管王洋介绍，现在网站信息量大，不少网站是否涉黄不好界定，“妈妈班”就是从妈妈的角度来检验这些网站，简单地说，只要是妈妈们认为能让自己孩子看的信息就可以通过，妈妈们认为有淫秽色情信息的，就封堵掉，让移动的客户不能访问这个网站。　　据了解，全国移动客户通过10086客服热线、短信等多渠道对有关涉黄网站进行的投诉，都会集中到这里，然后“妈妈班”成员对客户举报网站逐一进行核查。　　记者在热线中心看到，在“妈妈”们工作的桌子上，都放着自己宝宝的照片，她们仔细审查每一个页面，不放过任何一个涉黄网站。　　李文杰是“妈妈班”的成员，她说：“孩子的心灵是纯洁的，如果因为这些信息而受到了污染怎么办？孩子是我们工作最大的动力，我们肩负着千千万万妈妈的重任。”　　该中心自成立以来，日均处理垃圾短信、彩信71万余件，骚扰电话6000余个，实现了对不良信息的24小时不间断地集中发现、集中研判、集中封堵。　　中国移动10086官方微博在洛阳发布　　“您有困难，我来帮忙，我们是活力的86客服，我们是有爱的客服团体！”“86君为大家奉上来电显示的普及小知识，快来一睹为快吧！”　　如果您是中国移动的粉丝，那么就能每天看到这样的微博内容。可您是否知道，中国移动10086官方微博也在洛阳运营。　　“目前在洛阳运营的移动官方微博主要有中国移动和中国移动10086两个，中国移动10086的微博是在洛阳发布的。”该运营中心高级主管贾玮说，这两个微博目前更多地是提供便民服务等信息，分担人工客服业务量，给上网族提供更便捷的服务。他举了一个形象的例子：前不久，中国移动“彩云通讯录”为迎接周年庆，发布了新版本，该版本在得到很多用户支持的同时，也收到一些用户提出的疑问，“中国移动10086”就利用互动的平台，结合新版本的特点，将该软件的很多应用功能讲解给粉丝，方便了用户使用。　　此外，这里还有一个专门的团队，负责中国移动互联网用户体验和投诉解决等业务。据介绍，目前，中国移动(洛阳)互联网服务集中运营中心已实现对互联网投诉及舆情集中监控分析、官方微博集中运营、电子渠道服务集中支撑等功能。　　“作为中国移动集中式服务管理运营的重要平台，洛阳基地自启动以来，实现了边建设边运营边服务的快速发展目标。”中国移动(洛阳)呼叫基地副总经理张强说。　　这里将成为全球单体最大的呼叫中心　　“您好，欢迎致电中国移动！”中国移动(洛阳)呼叫基地除了提供上述服务，还将整合多省呼叫业务，建立全国性的呼叫中心。　　中国移动(洛阳)呼叫中心一期河南移动客服中心目前拥有2000名客服坐席代表。在二楼服务大厅，记者看到，客服坐席代表正在紧张、有序地工作，他们每人面前都摆放着统一规格的镜子。“这是为了让工作人员微笑服务，工作人员每次的录音我们都要监听，以检查回答是否准确、态度是否温和等。”有关负责人介绍。　　据了解，目前河南移动10086客服中心有郑州和洛阳两个点，就近接听省内的10086呼叫业务，也就是说，我们洛阳人拨打10086，听到的是来自洛阳的声音。　　张强表示，中国移动(洛阳)呼叫中心项目全部建成后，将拥有两万名坐席代表，预计创造4万~6万个就业岗位，届时将成为全球单体最大的呼叫中心。　　另外，该项目建成投用后，将实现功能、渠道、运营三位一体化，成为我国中西部最大的包括人工(热线、微博)、自助(自助终端、掌厅、网厅、WEB、WAP)、自动(IVR)、关系型(社区、论坛)服务渠道在内的中枢和联络点。
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法律责任。我先说说我的基本情况，我是一般大学毕业的，本科学历，专业是计算机。
毕业回家之后一直没找到合适的工作。主要是觉得薪水少。我的家乡是一个小城市，当时未毕业的时候想本科学历回家找工作一定很容易，可结果却令人很失望，家乡根本就没有什么像样的电脑公司，凡是技术性的活都得要工作经验又基本上都是要男的，可我刚毕业，也没什么工作经验，找其它的工作呢，薪水又比较低，才1000元左右。　　
正好过一段移动呼叫中心招人，也就是招10086的客服人员，据说待遇还可以，一两个月培训完之后至少能有1500左右吧，而且保险也都交。对于我们城市的一个刚毕业的学生来说，也不能算少。　　
但是从网上搜索了一下，好多人都说客服没什么发展前途。至于说累啊、精神压力大、老被变态人骚扰，这些我倒是不怕，因为不管是干什么工作，都得吃苦不是，主要是没有发展前途令人感到很郁闷。因为移动招话务员都是和人才市场签的派遣合同，属于C类工。除非有关系，否则升到正式员工的机率为0。现在刚工作，就希望能在工作中锻炼自己，多学点东西。以后再跳槽什么的，也会有砝码。　　
所以发了个帖子，想请大家给些建议。干这份工作到底值不值得呢？到底有无发展前途？　　
在此先谢谢各位了!
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
　　没有前途的主要原因不是因为你是c类，而是因为你选择了移动公司。移动的工资可能比当地普通的要高20%，到你付出的代价也是巨大的。
　　你想进去没点后门还不行~~　　C类一般是没有保障的~~~~~　　你应该属于B类~~你有关系也只能一级一级升~~估计最多做到大客户经理~~~也就是所谓的奥迪计划~~~~每年大客户经理有一个人可以晋升A类~~~估计你是没份的~~~嘎嘎~~~
　　我的同学专科，在北京移动公司做客服代表（10086）两年了，还是基础的工作，每天就是接电话，倒班，工资不到2k，想换工作，但是自己也没有方向。　　　　我也是刚刚参加工作不久，我觉得如果你去移动做客服，倒不如找个正规公司去做前台或行政，然后慢慢向人力资源方向发展。　　　　当然，这只是我个人的建议，决定还是要你决定。　　　　祝你好运，加油！
　　客服不可能这么少的`
　　谢谢大家
　　做客户服务的就是这么少的，我就是从珠海移动客户服务出来的，我最清楚，最多就是2K出头，我04年本科毕业，学工科的，经过一番曲折进入移动，想不到最后进入客服，所以没有多久我就跳槽了。没有什么出息的，做客服学不到东西，更何况你是计算机的，如果去客服的话一个中专生就可以，没有必要用本科生，可以说你大学4年白读了，还是想清楚吧，不要被移动这个牌子吸引了，不是正式工做的有什么前途呢，要知道再肥的草都会有瘦牛。
　　我是前移动员工，很明白的告诉楼主：做客服肯定学不到东西！
　　我姐姐在深圳做客服　　是协议工　　每个月3000+　　公司提供员工2室1厅的房子住，很大，100多平米　　本来是给2个人住的，但缺一个，所以我姐一家人一直住着　　逢年过节吃的，喝的，过节费，其他福利都不少　　给LZ参考。。。
　　我朋友也做客服，总向我抱怨说，工作不定时，学不到东西，晋升难，压力大，所以也准备跳槽了，但就是还找不到合适的，劝LZ还是做回本专业的工作实在点咯…
　　移动客服,压力太大了
　　很累///没前途
　　不是人呆的地方,他们会榨干你滴,吼吼~~
　　我做了移动客服5年....还是那个样..现在后悔不得了~`浪费我的青春..在工作其间..想了2年~`还是没有找到出路~`上一年辞职了...以为终于摆脱了移动...后来在家呆了近一年都没有找到自己去路.只怪年少的时候没有把握时间学有用的东西,到现在想转行了.难难难难难.....总句话没有后台别想普升..普升了``一只不过多一点点工资~没有升一样.
　　1.至于说累啊、精神压力大、老被变态人骚扰，这些我倒是不怕，因为不管是干什么工作，都得吃苦不是，主要是没有发展前途令人感到很郁闷。　　　　我认为：现在你还没接触到这份工作，所以不要这么肯定自己不怕。到工作的时候，各种的苦处，到时你也会有深刻的体会的。　　　　2.因为移动招话务员都是和人才市场签的派遣合同，属于C类工。除非有关系，否则升到正式员工的机率为0。现在刚工作，就希望能在工作中锻炼自己，多学点东西。以后再跳槽什么的，也会有砝码。　　　　我认为：任何工作也有瓶颈，也有局限性，所以要发展，最重要的是靠自己在生活中多留心，知道自己的目标，向目标发展。
　　做客服没前途
　　不得不说，大多工作都没‘钱途’，客服是既没钱途也没发展
　　我朋友在移动客服,待遇还好,别的就不用考虑了,没啥发展
　　话务员，没前途，也和技术无关
　　我也有做过一些电话中心的工作，之前的工作也是做客服也有电话营销的成份，也是感觉没什么前途，而且整天老是打电话接电话，长期下来嗓子跟耳朵都吃不消，所以辞职了，现在也愁着，不知道做什么工作比较好。　　　　说实在的，做移动的客服一般来说在同行业里薪筹福利还是比较好的，工资在中上，福利方面比较完善，像5险一金什么的都会买，每周工作不超过40小时，每个月大概7-8天的休息日，像什么节日费的好像也有，
　　顶一顶！
　　心态决定
　　跟LZ很相似，刚毕业的新人，最近正在建行的客服培训~　　　　不知道你那移动的客服培训期间有没有工资，我看我们这的电信客服的培训是没有工资的，还要交600块培训费。　　　　建行的客服好像还不错，绩效差一点的也有两千多的基本工资，不过培训时间挺长的，各种考试压力也大，平时休息时间还好，不一定周末休息，一般排班都是做两三天休息一次，最主要是节假日的福利好~上夜班和节假日的津贴比较多。　　　　不过客服这个不能一直做的，做个两三年没有晋升机会还是放弃吧。
　　没啥前途　　去了绝对后悔　　不信等着瞧
　　有谁在 深圳 福田保税区 那个什么 鸿联九五信息产业股份有限公司（是中国移动外包服务公司）在里面当过 客服 的啊？
我想知道在里面能干多久，有没有前途的啊？
我培训了两周正在认真考虑中................................
　　各行各业都有前途的，关键是以什么心态去对待，客服做久了自己可以考虑往管理方面发展呀，女性做到管理级别了对于结婚生孩子都没有太大影响不是吗？如果自己不喜欢这个行业而且你的文凭是本科完全可以去向更高待遇的职位挑战。　　再个楼上的说到鸿联九五，我以前一同事的老婆在里面做管理的，最初是从话务员做起的，通过自己不断充电努力大概是被挖到鸿联九五的，听说待遇不错！
　　各行各业都有前途的，关键是以什么心态去对待，客服做久了自己可以考虑往管理方面发展呀，女性做到管理级别了对于结婚生孩子都没有太大影响不是吗？如果自己不喜欢这个行业而且你的文凭是本科完全可以去向更高待遇的职位挑战。　　再个楼上的说到鸿联九五，我以前一同事的老婆在里面做管理的，最初是从话务员做起的，通过自己不断充电努力大概是被挖到鸿联九五的，听说待遇不错！
　　婴幼儿游泳馆是一个新兴行业，投资少，赚钱快。香港3861婴幼儿专业品牌游泳馆，可提供销售和加盟服务。婴幼儿及早参加游泳训练，将有效地刺激婴儿神经系统、消化系统、呼吸系统、循环系统及肌肉和骨骼系统，促进婴儿大脑、骨骼和肌肉的发育，激发婴儿的早期潜能，为以后提高婴儿的智商、情商打下坚实基础.134 22 18 75 27
　　我以前也爱过一群客服，因为她们声音很甜人肯定很美，也是10086，前程要紧，心态重要，加油　　
　　祝你们幸福加油
　　我真心加油　　再见
　　现在向移动、联通以及银行等的很多央企只顾自身及那些不干活的正式工的绝对利益，已经变得完全没有社会责任感了。在绝大多数情况下，他们只雇佣临时工或是所谓的合同工，给予其非常低的待遇，而他们的正式员工却高高在上，待遇奇高，其对雇工的剥削程度甚至比那些所谓的日韩坏老版有过之而无不及，绝对是一些社会主义的资本家。所以趁着年轻，赶快找一个正经职业算了，不要再受他们剥削了。。。
　　我做过客服我知道，还是不要做了，如果是10086的话务员，其实只要中专就可以胜任了，三班倒，如果是移动本部的客服，薪水可能高点，如果是服务外包公司的10086客服，薪水就900~1400（一线员工），二线员工左右，自己想清楚。
　　　　客服是没有前途的，人员的流动也很大，你走了，培训一个人又补上了。 客服没有节假日的，安排班来上班，不要想有什么节假日补贴。　　　　还有就是，没做过客服的，道听途说的，不要发表言论，误导别人。
　　回复第8楼，@juedao　　我姐姐在深圳做客服 　　是协议工 　　每个月3000+ 　　公司提供员工2室1厅的房子住，很大，100多平米 　　本来是给2个人住的，但缺一个，所以我姐一家人一直住着 　　逢年过节吃的，喝的，过节费，其他福利都不少 　　给LZ参考。。。 　　--------------------------　　要不要这么假'''给员工提供100多平米的房子住''　　
　　请问！是在哪个移动公司做客服哦
　　请问！是在哪个移动公司做客服哦
　　请问！是在哪个移动公司做客服哦
　　你想去么？。
　　@zzz楼
18:23　　有谁在 深圳 福田保税区 那个什么 鸿联九五信息产业股份有限公司（是中国移动外包服务公司）在里面当过 客服 的啊？
我想知道在里面能干多久，有没有前途的啊？
我培训了两周正在认真考虑中................................　　------------------------------　　现在进去了么
　　@十二月米米 25楼
12:56　　各行各业都有前途的，关键是以什么心态去对待，客服做久了自己可以考虑往管理方面发展呀，女性做到管理级别了对于结婚生孩子都没有太大影响不是吗？如果自己不喜欢这个行业而且你的文凭是本科完全可以去向更高待遇的职位挑战。　　再个楼上的说到鸿联九五，我以前一同事的老婆在里面做管理的，最初是从话务员做起的，通过自己不断充电努力大概是被挖到鸿联九五的，听说待遇不错！　　------------------------------　　是真的么
　　@zzz楼
18:23　　有谁在 深圳 福田保税区 那个什么 鸿联九五信息产业股份有限公司（是中国移动外包服务公司）在里面当过 客服 的啊？
我想知道在里面能干多久，有没有前途的啊？
我培训了两周正在认真考虑中................................　　-----------------------------　　
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