名下30多个手机号都是谁的 投诉近半年中国移动每次都说查询不了
&&& 我名下30多个手机号都是谁的
&&& 一头雾水的市民投诉了半年,中国移动每次都说查询不了
&&& □记者　李明
&&& 投诉人:市民胡先生
&&& 投诉对象:中国移动
&&& 投诉事由:去年11月份,我帮一个海外的朋友过户手机号码时,发现自己名下有33个手机号码,我自己都不知道怎么搞的,想查查怎么回事儿,可快半年了,移动公司总说没权限、查不了。办手机号码不都是实名制么,咋查不到什么人办的呢?
&&& 名下竟有33个手机号码
&&& 作为普通市民,一般不会特意去查询自己名下有多少个电话号码,胡先生也一样。他得知自己名下有30多个手机号码一事也完全是个偶然。
&&& “要不是因为帮朋友办业务,我做梦也不会想到自己名下会有30多个手机号码。”2014年11月,胡先生受朋友委托,帮海外的朋友过户一个手机号码,可到营业厅办理业务的时候被告知自己名下有33个手机号码,业务不能办理。对此,胡先生满头雾水,他随即咨询营业厅工作人员想进一步了解情况,让其帮忙查询这些号码都是什么人、什么时间办理的,但是该工作人员表示,没有权限,无法查询。
&&& “办手机号码都是凭身份证等有效证件办的,这些号码是啥时候办的,什么人办的,肯定能查到啊!”对于该营业厅工作人员的答复,胡先生并不认可,他认为这些信息他有权知道,并且移动公司肯定能查到。
&&& 每次投诉都说无法查询
&&& “不知道倒是没事儿,知道了就感觉很窝心。”为了弄清楚自己名下这些手机号码都是什么人办理的,胡先生多次拨打10086咨询,但得到的答复都基本一致:没权限、无法查。
&&& 胡先生认识到再怎么咨询10086也没有意义,他就再次去了天桥区成丰桥移动营业厅咨询,但是业务人员给出的答复还是一样――无法查询,并告知胡先生,要想知道这些号码是怎么回事还得靠他自己好好想想。对此,胡先生气不打一处来,“我都不知道谁办理的,让我自己咋想?我想破脑袋也不可能想出来啊!”
&&& 无奈之下的胡先生只好拨打了12345市民服务热线,没几天,12345市民服务热线又委托10086给胡先生回了电话,结果还是一样,查询不了。
&&& “办手机号码都是带身份证的,没有身份证办不了啊,起码具体啥时候办的应该能看到吧,都是哪些号码也能查到吧。”对于移动公司的答复,胡先生提出了一连串的疑问。
&&& 负面影响可能较大
&&& 名下莫名多了30多个手机号码,还查不出什么人办的,这让胡先生很焦急。这30多个号码会给胡先生带来什么样的影响呢?记者向10086工作人员进行了咨询。
&&& 据相关工作人员介绍,由于胡先生名下的电话号码比较多,可能给他带来的负面影响确实比较大。比如,如果这些号码都是后付费的话,欠费金额可能会比较大,这些欠费将会有专门的工作人员向胡先生追缴。另外,如果这些号码被不法分子利用从事不法活动,将会带来更大的影响,甚至法律责任。
&&& 同时,该工作人员还表示,她会将胡先生的情况记录下来,再向领导反映,看看有没有办法处理。
&&& 复印身份证注明用途
&&& 到底是什么原因导致胡先生名下莫名多了30多个手机号码呢?对此,有业内人士表示,有多种可能导致这种情况的发生。
&&& 有可能是公司内部的一种营销手段,在给特殊客户办理业务的时候,不能登记真实的身份信息,于是就放在了胡先生的名字下面。也有可能是公司内部某个员工的私人行为,悄悄地用胡先生的身份证办了多张卡。当然也不排除胡先生曾丢失过身份证,以至于被他人所用的可能性。
&&& “前两个原因我们不好控制,但是我们可以尽可能的保管好个人的信息。”该业内人士提醒广大市民:要增强个人信息保护意识,在需要身份证复印件的时候,可以在上面注明用途和时间,这样做虽然不能做到万无一失,但是总会起到一定的作用。
&&& 遇到类似情况请拨96709
&&& 据了解,市民办理手机号码的都要凭借本人身份证来办理,并且一个身份证名下一般不能超过5个手机号码,那么,这30多个手机号码都是怎么办的呢?“或许,我并不是唯一的‘受害者’,其他市民名下或许也有类似的情况,有空的话,大家也可以到营业厅去查询一下自己名下到底有多少手机号码。”胡先生说。
&&& 如果你也碰到过这种情况,欢迎拨打本报热线96709,说说你的遭遇,分享你的维权经验。　记者　李明
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男子名下多出51个手机号43个欠费：中国移动“往事”导致
来源：作者：田杰雄责编：汐元
田先生日前去为手机号办理实名认证，不料发现身份证名下多出51张电话卡，其中43张欠费共500余元，已被北京移动列入黑名单。经核实，运营商取消对田先生的拉黑。昨天，北京移动表示该事件属历史遗留问题，是2010年前一些走社会渠道的合作厅滥用客户信息所致。名下多出51个手机号今年7月，北京三家电信运营商联合发布公告称，到今年10月15日运营商们将对未进行实名认证的手机号码进行停机处理。眼看日子快到了，市民田先生想通过“中国移动10086”官方微信号办理实名认证，不料公众号告知田先生，他已被列入北京移动黑名单，无法自助办理。此后，田先生到营业厅刷了身份证信息后才发现，自己名下多出51个电话号码，其中43个欠费，共欠500多元话费。“我只有一个移动号，用了6年，身份证也没丢过。这51个号码，47个已经注销，只有4个仍在使用中，但工作人员拨打后发现均已关机。”田先生告诉北京晨报记者，当天他通过微博向北京移动10086进行投诉，并告知了自己的电话号码，经过北京移动核实后，有工作人员打来电话，叫田先生次日到营业厅办理相关手续。“营业厅工作人员让我签了一份《不知情协议》后，把我拉出了黑名单，并办理了实名认证。至于欠下的500多元话费是否减免，需要看调查结果。”对于已挂在田先生名下的51个号码，工作人员告诉他，将逐一进行核实排查。历史遗留问题所致针对此事，北京移动相关人员表示，此类情况不多见，属历史遗留问题，“2010年之前，北京移动对不完全属于自身的、算是社会渠道的合作厅客户入网管理没有现在这么严，个别社会渠道的合作厅会利用客户办理业务时留下的身份证复印件，在客户本人不知情的情况下办理多个号码”。该工作人员表示，2010年后，北京移动对此类问题集中处理，严格渠道监管，推出了新用户入网必须实名、每个身份证下最多只能办理5个号码等一系列规定。针对田先生名下的51个号码，对方表示会逐一排查，至于所欠的500多元话费，也需要等调查结果出来后再确定是否减免，“最快一两天会出结果，慢的话需要等待一周”。同时，记者从北京移动客服处了解到，10月15日前，即使机主没有进行实名认证，但只要登记过信息，名下若有欠费，也会被系统自动纳入黑名单。用户要想被移出黑名单，缴清费用即可。如果遇到田先生类似情况，用户可持身份证到移动营业厅查询详情。
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移动一个人只能名下最多5个卡？
刚看有人发帖谈到的。 一个人名下最多5张卡？
那我如果想买10张0月租卡， 就不能全部实名到我自己名下了吗？
谁能给个可以实名的0元卡，果蔬了&
广东的应该是了，以前没有限制，然后变成十个了，现在变成五个了。别的地方不知道。
山东是这样的
山东不是这样
我名下的卡少说也几百张
都是实名制的&
没关系的，普通营业员工号限制5个，用店面经理工号不受限制
一个shen/份证号下
什么时候开始的？
Effect 发表于
广东的应该是了，以前没有限制，然后变成十个了，现在变成五个了。别的地方不知道。
广东移动只能5个了？
我今天开了三个
不知道 我目前有4个号
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