所长的疑问--苹果6S售后不能拆机维修，一律返厂换新机，这事有明白人吗？
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昨天手机HOME键出现按下不顺畅，然后去了售后，因为6S系列规定售后不许拆机，结果返厂换新机。话说一个半月前，手机摔了一下，出现闪屏卡屏问题，当时也是给换新机，但是这才多久，新机又出问题了。。。工作人员说，6SP玫瑰金出现问题比其他的几个颜色要多，128G又是玫瑰金出现问题最多的，都让我赶上了？这个说法真的假的？有毛病就换新机而且质保是换新开始重新计算，苹果这样不亏吗？[ 此帖被二院丝袜美少妇研究所在 17:47修改 ]
年龄不是25-35岁，长的不好看，没有大胸蜂腰翘臀大长腿黑丝高跟的。
我才不要和你做朋友。。。。
话说，不拆机怎么知道什么问题？之前老师的6S P都是先拿去官网提供的维修中心，然后检测，过了大约4天说免费换新，保修重新计算。
听别人说换新机，貌似也有翻新机的情况，真假？补规矩
年龄不是25-35岁，长的不好看，没有大胸蜂腰翘臀大长腿黑丝高跟的。
我才不要和你做朋友。。。。
引用1楼 @ 发表的:话说，不拆机怎么知道什么问题？之前老师的6S P都是先拿去官网提供的维修中心，然后检测，过了大约4天说免费换新，保修重新计算。昨天光检测了，检测完了给个备用机，
没拆机，直接发的顺丰。
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我才不要和你做朋友。。。。
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苹果售后又出事：送修iPhone6 Plus被“没收”
编辑：Amao
来源：网络
自己送修的iPhone6 Plus（64G）被换成了iPhone6（16G），而苹果依据的就是自己的“出借协议”。在扬子晚报周一披露“自己花钱维修苹果却要不回配件”的事件后，近日又有消费者在网上吐槽，遭遇了苹果的另一个奇葩规定。扬子晚报记者进一步调查发现，针对不同国家的苹果用户，苹果的售后政策确实存在区别。扬子晚报记者了解到，本周苹果公司相关负责人将在南京接受市场监督部门的约谈，本报也将进一步予以关注。奇葩遭遇修，“大苹果”被换成“小苹果”备用机没及时还，送修机所有权就是苹果的了遭遇这个奇葩事件的是重庆消费者张女士，她去年八月购买了一部iPhone6 Plus，上个月，出现故障，就来到了当地的苹果官方授权店维修。检测过后，工作人员表示他们维修点无权开机检测，只有返厂，张女士同意这样的方案。于是她办好了维修手续后，领到一部iPhone6备用。10天后，张女士接到苹果官方回复，对方称她的需要自费维修。这下，张女士不乐意了，明明还在质保期，为什么要自己付费？随后，她向苹果公司中国总部申诉，对方表示4个工作日后给予答复，可她迟迟没等到回复。当张女士再次来到这家苹果官方授权店时，却得到一个更加惊人的消息。工作人员告诉她，她原本iPhone6 plus的使用权默认被换成iPhone 6的备用。也就是说，张女士以后不能再使用自己的iPhone6 plus（64G），而只能使用备用的iPhone6（16G）。“两款差价1600元，‘大苹果’被莫名其妙换成‘小苹果’。”张女士觉得莫名其妙。扬子晚报记者了解到，原来，在苹果公司的出借协议中有这么一条，免费出借时间一般为14天，用户若逾期未归还备用机，苹果公司将获得用户的全部所有权，同时，用户获得备用机的全部所有权。由于张女士逾期未归还备用，因此在苹果看来，这的所有权已经发生变更。记者调查一些国家的苹果用户拥有“特权”大名鼎鼎的苹果公司售后维保规定是否能够一视同仁？然而，在研究了苹果公司官网的相关调查后，扬子晚报记者发现，在苹果官网的“维修条款和条件”的说明中，一些国家的消费者确实拥有“特权”。例如，针对巴西的苹果用户，苹果公司明确：“为Apple产品提供服务时，Apple不会使用修复的或以前用过的产品或部件。”而根据“苹果”的通行做法，在维修的时候使用的条款是“使用新的或在性能和可靠性方面与新品相当的部件或产品来维修或更换部件或产品。”另外，在中国的质保期是众所周知的一年，而在“苹果”相关的“维修条款和条件”内容中，记者看到，针对丹麦和挪威的苹果用户的“索赔期”，都可以从购买之日起的2年内。相关人士介绍说，之所以会出现“苹果”公司在一些国家售后维保条款的不同，也是于相关国家的“据理力争”。扬子晚报记者查阅相关资料显示，为保护消费者权益，多国纷纷采用“罚钱”政策。比如，意大利竞争管理机构要求对涉嫌违反消费者权益保护法的苹果公司罚款120万美元；2012年7月，该国反垄断监管部门AGCM表示，如果苹果不根据意大利法律向用户提供免费的两年产品质保，将再次面临最高约37.6万美元的罚款。葡萄牙也曾经做出规定，如果苹果不根据法律向葡萄牙用户提供免费的两年产品质保，那么也将对其提起诉讼。与此同时，澳大利亚墨尔本联邦法院也曾针对美国苹果公司存在的误导消费者行为，做出罚款229万美元的决定。其他品牌配件维修都可要回本报之前曾披露，苹果配件在维修时，按照“苹果”的规定需要回收，那么其他品牌的在维修的时候，配件政策又是什么呢？扬子晚报记者选取了市场占有率比较高的、和进行了解。在位于新街口的一家指定的售后维修点，记者提出自己有一部过保的屏幕开裂了需要更换维修，维修后想要回原先损坏屏幕。对方维修人员表示可以将坏屏还给记者。在另外一家南京的维修售后点，记者同样提出要给过保的换屏，维修人员表示，他们这里有厂家推出的“限价屏”活动，如果记者的属于活动范围内的型号，可以享受换屏的优惠，但前提是屏幕需要维修。很显然，在这里是不是参加换屏活动，消费者可以自己选择。在的一家售后服务点，记者同样提出要给换屏是否可以拿回配件，这里的维修人员也表示可以选择拿回。扬子晚报记者了解到，中消协早在2012年，就曾经注意到了苹果的这条维修条款。中消协指出，在三包期间内，经营者免费维修是其法定义务，被更换下来的零部件依法仍应归消费者所有，苹果公司无权自行收回。然而时至今日，这条霸王条款依旧在实施。有请大众评审《卞说卞聊》主持人卞湣： 别再惯坏“苹果”了在老卞的印象中，“苹果”的霸道不讲理由来已久，在2013年的央视315晚会上，就提到了苹果坚决不给中国用户更换后盖的案例，里面有个细节，当记者询问工作人员为什么不给用户换后盖时，工作人员说“我们就这个规定”，而问到为什么有这个规定时，回答是“因为我们是苹果”，蛮横嘴脸暴露无遗。“苹果为什么能这么横，一个非常重要的原因，就是我们的监管部门对它的监管太松了。”老卞说，在韩国、意大利，苹果也曾经有这样的霸王条款，但是人家进行了严格的约束和查处。最后使它不得不低下傲气的头颅。老卞认为，要打掉苹果的“牛气”，需要我们相关的监管机构挺起腰杆，为用户出头。正所谓，“一款苹果买到手，它就牵你鼻子走，条款带着霸王腔，公平原则抛脑后，就是监管太软弱，它才能够这样牛，要帮用户来出头，惩处加力不能收”。南大商学院教授：监管部门要挺身而出南京大学商学院教授成志明指出，消费者在面对大牌公司的霸王条款的时候，往往都是身处劣势的，在签订协议的时候，对方又往往已经“步步设套”，这就让缺乏专业知识的消费者往往就会非常被动忍气吞声。“其实，很多国际大牌对我们的歧视和不公平都是我们惯出来的。”成志明希望，作为监管部门，在维护好企业和企业之间正常的市场秩序和公平环境的同时，也应该维护好消费者和厂商之间的公平。是否可以针对这些进口品牌的售后政策，进行国内外条款的对比，将存在消费歧视的条款选出来告知消费者，如果违背国内法规坚决说“不”，而在法律保护不了我们的时候，我们消费者也可以完全可以用“脚”投票，你对我不好，我就不买你东西。
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国行iphone6s售后维修需要带什么 苹果6s国行售后注意事项
作者：佚名
来源：绿茶软件园
　　国行iphone6s售后维修需要带什么？iphone6s出问题送售后送修，但不是你想象的那么简单哦，下文小乐哥介绍苹果6s国行售后注意事项，一起来了解下吧！
　　首先要提醒大家，无论是国行还是港版送修，都必须关闭查找我的iPhone这个功能，如果你关闭不了，售后不会受理的。
　　国行版本：
　　1. 所有在保修期一年内因故障换机的iphone6s会重置保修期一年，但有过付费维修记录或者特殊换机的情况则不会重置。重置的保修期不一定会在苹果官网查询得到。
　　2. 国行换的是不是全新机?
　　根据苹果官网显示，售后给用户换的都是全新的备件，也就是全新机。
　　3. iphone6s有外观问题或者感官问题能要求换机或者维修吗?
　　外观问题或者感官问题并不能成为维修或者换机的理由，你只能跟商家协商处理。另外，手机摇起来有声音、屏幕用力按有声音、Home 键按起来有咔咔声音或者没有感觉等情况都不能作为维修的理由，因为售后受理的是功能性故障。
　　4. 维修是不是一定换机?
　　维修并不一定会换机。有些机型的某些故障是可以单独换一个零件解决的，例如iPhone6/6s的后置摄像头，或者是某些故障需要返厂修复，这种情况并不会换机，即不会重新计算保修期。具体应该怎么操作则需要售后人员判断。
　　注意事项：
　　- 无论是国行还是非国行iPhone5s/6/6s，如果出现机器开不了机或者刷不了机的情况，国行用户必须提供发票跟保修卡、港版需要提供当地的购机凭证跟过关证明，否则售后不会受理。
　　- iPhone 6/6s 的指纹识别模块跟主板是绑定的，如果指纹模块坏了，保修期内可以直接找售后，不在保修期内的话，最好别刷机或者更新，否则 iPhone 会变成砖头。当然，你也可以选择付费换机。
　　- 只要在非授权的地方维修或者拆卸过的iPhone，售后都不会受理。
　　- Apple ID 被盗之后，如果你没有购机发票跟保修卡，iPhone就只能变成砖头。
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10:37:30绿茶网友[江苏省南京市]
保修卡是什么，我记得只有个三包凭证
15:59:45绿茶网友[广东省潮州市]
你好，请问6s售后电话。
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