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君若装逼依然好朋友--3s
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求助，移动的宽带如何退订。
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现在搬家过来的住的小区。安的移动的线。我脑抽就开了个移动的108的8M宽带。喊签协议的时候说的一年之内不能退订。现在要搬家了。移动宽带把我坑掺了，再也不想用它了，但是问了营业厅说的不能退，号码也不能注销。必须把这个宽带用完才行。求大神救救我。
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没得，只有那么横了~~~我改它们的套餐都不得行。。。。
换个角度，体会一下别人的感受 http://t.cn/Ryy9i2I/092608nmvzrx67s6vtttf7.jpg.thumb.jpg
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不用都要交5元/月的停机费
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全国都只是电信的才好些，以前还分北联通，南电信，现在网络稳定好些的只能电信了
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人有多大胆，地有多大产～
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移动宽带就是个坑。随时都连接不上
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抢到500次沙发楼的CHer，这个失效求助，这两个业务如何用短信取消。_中国移动吧_百度贴吧
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求助，这两个业务如何用短信取消。收藏
就是彩铃和通讯服务包这两个业务
尊敬的用户，您好！如果您在使用移动卡的业务和服务中遇到任何不满和疑问，只要您是湖南移动的用户，请您将手机号码和具体要反映的问题发送邮件到，您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映，湖南移动公司为您核实后会在48小时首次回复您，感谢您对移动品牌的关注以及信任！
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09:15 上传
& && &临沂市民杨先生称，家中老人用的手机套餐被修改了，而老人却不知道是如何办理的，杨先生拨打客服电话要求取消却无果。移动客服回复称，相关问题会回复给机主。律师称难以判定是霸王条款，建议杨先生先弄清楚该项业务是如何办理的。
　　杨先生告诉说，为了方便父亲与他的联系，他便在2010年购置了一款诺基亚手机，并在移动公司营业厅办理了一张手机卡，主要在兰山区使用。考虑到老人对手机的使用程度有限，他买的是一款非智能手机，手机卡使用的是每月套餐为8元的神州行业务。杨先生称，每个月该手机卡的消费在15元左右，很少超过20元。
　　6日，杨先生的父亲收到一条来自10086的短信，短信内容为“中国移动提醒服务：尊敬的神州行客户，您于 16:01:18从办理138元4G飞享套餐包， 00:00:00生效，敬请留意。【中国移动】”而老人却不知道是如何订上该套餐的。杨先生看到短信后，发现生效日期还有十几天，便联系移动公司客服要求退订。
　　杨先生称，移动公司客服人员回复他需要使用4G飞享套餐1个月后，才能带着身份证去营业厅办理修改、退订等业务。另外，由于8元神州行套餐业务已经取消，即便杨先生为父亲退订4G飞享套餐，也不会恢复以前使用的套餐。
　　杨先生称，没用身份证手机套餐莫名就被修改了，没到生效日期还不允许退订，修改还需要使用1个月后才能去营业厅办理，杨先生怀疑这是霸王条款
　　移动公司官网获悉，138元4G飞享套餐包含1G的国内数据流量、500分钟的国内主叫等。移动客服对此事进行了解时，一话务人员称能查询到系统里有相关投诉记录。针对该套餐是如何办理的、生效前能否取消、是否必须使用一个月后才能取消的问题，该话务人员称会催促专业人员及时回复机主。
　　临沂市工商局12315投诉举报热线的工作人员称，是否为霸王条款暂时还不能下定论，需要查看套餐使用的具体条款是否规定了强制消费等条件。而由于不清楚杨先生的父亲是如何办理的该项业务，所以具体条款的内容暂时还无法得知。
　　山东品众元律师事务所律师杨瑞称，仅凭杨先生所言，目前很难判定移动公司该行为是否合法。杨瑞建议市民及时去营业厅，查询该项业务是否为本人操作办理。如果是老人误操作，可以与营业厅协调处理，并及时取消。但如果是在不知情的情况下被办理该项业务的，通信运营商就需要承担取消业务、赔偿相关损失、恢复原套餐等责任。杨瑞同时提醒市民，在通信运营商处办理相关业务时，要仔细查看相关条款，一旦遭遇到合法权益被损害的情况，可以拨打12345市长热线或联系消费者协会进行维权。}