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车贷早已还清,押金咋还不退
　　杨先生当时缴担保押金的收据。
杨先生已等了八个多月,担保公司称总公司近期就会拨款　　8月20日,市民杨先生向本报反映,2011年11月他贷款买了一辆尼桑轿车,当时找的担保公司是山东华和投资担保有限公司潍坊分公司,并向对方支付担保押金1600元。双方约定,押金会在还清贷款后退还。2014年11月,杨先生还清贷款,担保公司答应会尽快将担保押金打到他的卡上,但至今已过去8个多月,杨先生仍没收到退还的担保押金。贷款买车找担保,缴了1600元押金　　杨先生是安丘市人,2011年11月,他买了一辆约8万元的尼桑轿车,首付30%,贷款5万多元。“当时我从银行贷款,需要担保公司作担保。”杨先生说,他付了首付后不久,一位自称是担保公司员工的人来到他家,说他们是4S店指定的担保公司,来为他作担保贷款买车,并给了他一份表格,让他填写。　　“手续很快就办好了,我先缴了近3000元的手续费等,又缴了1600元的担保押金。”杨先生说,当时那名担保公司工作人员称,缴1600元的押金,是为了防止他不按时还款。如果杨先生在3年内按时还款,等贷款全部还清后,会将担保押金如数退还。隔一周打次电话,担保公司总是搪塞　　杨先生说,办理贷款后,2011年11月至2014年11月,他每个月都按时还款。2014年12月,还清所有贷款后,他到银行和车管所办了解除抵押的手续,随后拿着这些手续到担保公司领取担保押金。　　“担保公司留下了我的相关手续及姓名、银行账号,说会尽快将退还的押金打到我的卡上。”杨先生说,他回家等了20多天,退款还没到账。“我就给担保公司打了电话,工作人员说,春节前公司资金比较紧张,要等春节后,让我再等等。我很理解,就答应了。”杨先生说,谁知春节后,担保公司还是没动静,他又打电话咨询,对方还是让他等。　　此后,杨先生每隔一个星期就给担保公司打一次电话,对方总是以各种理由搪塞他。如今已过去了8个多月,他仍没有收到退款。担保公司承诺,会尽快退还担保押金　　杨先生拿出了当时缴担保押金的收款收据。记者看到,上面印着“山东华和投资担保有限公司保证金专用收据”,并盖有该公司的财务专用章。但该收据下方说明一栏的第四条写着:此收据自贷款结清之日起有限期一年,过期无效。　　“如今已过了8个多月,如果再拖下去,这1600元就更难退回来了。”杨先生说,“我的贷款已全部还清,各项手续齐全,希望担保公司尽快把担保押金还给我。”　　随后,记者就此事联系了该担保公司。一名工作人员说,退还担保押金由总公司统一放款,由于近期退担保押金的人较多,所以还没轮到杨先生。但他们已将杨先生的事汇报给了总公司,近期总公司就会拨款,拨款一到,他们马上将钱退给杨先生。　文/图　本报记者
　　　　　
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留下三个未成年孩子和一对需要长期吃药的古稀老人。
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　　“我三年前通过担保公司贷款买车，现在车贷还完了，可押在汽销店的保证金要不回来了！”前几天，象山的朱先生发现，贷款买车还容易有“后遗症”。
　　“我三年前通过担保公司贷款买车，现在车贷还完了，可押在汽销店的保证金要不回来了！”前几天，象山的朱先生发现，贷款买车还容易有“后遗症”。
　　车贷还清可保证金却退不了
　　这事说起来还蛮有年头了。2012年，朱先生在象山一家汽车销售公司购买了一辆奥迪汽车。由于手头不够宽裕，他选择了贷款买车，通过销售方推荐的担保公司向银行担保贷款，并向销售方缴纳了4180元的保证金，约定还贷期间都在销售方购买汽车保险。销售方也承诺按揭完后就全额退还保证金。
　　上个月，贷款终于还清了。朱先生拿着保证金收据找到销售方要求退还保证金，却被告知无法退还。经多次与销售方沟通无果后，他无奈向象山县市场监管部门求助。但由于该汽车销售公司因债务纠纷已被当地人民法院查封，银行账户也被冻结，调解陷入了僵局。消费者如坚持要退还保证金，只能转走司法途径向人民法院起诉。
　　据了解，自2015年中旬起，象山县消保委已陆续接到类似投诉31个，保证金少则两三千，多则七八千，累计涉事金额达10万元。但因汽车销售公司经营问题而导致保证金无法退回的，在象山还尚属首例。
　　签合同时要明确退还保证金
　　目前，按揭买车交保证金已成为行业潜规则，但在实际操作过程中，消费者往往因忽视合同内容而最终无法退回保证金。
　　比如有的保证金合同约定：贷款期限以内，没有结清车贷之前，购车者要按照合同约定，到指定的保险公司购买保险，至少包含交强险、车损险、盗抢险、第三者责任险等。如果没有到指定的保险公司买保险，或者没有通过销售方的人购买保险，则保证金基本退回无望。
　　据相关律师分析，购车者享受某种购车优惠或便利，汽车销售方承接未来2-3年的汽车保险业务，双方签订保证金合同是基于“合同自愿”的一种民事行为。但有些合同条款可能会损害消费者利益，因此在签订时，汽车销售方必须尽到明示或告知的义务。如果销售方尽到了告知义务，而购车者未履行合同，那保证金就变成了违约金，自然无法退回。
　　(责任编辑：DF150)
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