美容美发行业脱离手工档案管理的最佳伴侣_美容美发吧_百度贴吧
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&&&&软件主要功能及解决问题：
1.帮助客户建立电子信息化平台，实现电脑化管理，从传统的手工档案管理，升级到电脑软件管理，节省人力物力，方便快捷
2.完善收银台，库房管理漏洞，支持顾客刷卡即会员卡，项目卡，疗程卡的一卡通式管理
3.建立专业的完整的顾客档案、咨询系统
4.通过对顾客档案的快速方便方便、精细、专业的查询，真正实现对顾客的所有管理
5.通过对顾客的消费能力，购买喜好的分析，提高顾客忠诚度和来店频率
6.对库房的所有商品进行统一的进销存管理，防止丢货，压货，断货现象
7.对项目卡，疗程卡的管理，解决了以前手工记录的繁琐、杂乱的现象
8.可以计算任意时间段的员工提成，比手工准确、简单、快捷
9.自动计算每月工资或每天工资及提成，包括借资，工资提成补扣，考勤补扣，各种销售服务提成等，大大节省了人力
10.通过50余张自动生成的报表帮助老板完成对顾客，员工，店内项目，商品的科学化，正规化管理，防止漏洞
11.对店内所有费用和事务进行管理，包括：费用收人和支出；欠款，定金，赠送，预约，卡进度，促销活动等进行管理
12.全部操作语音提示，让没有电脑操作水平的员工，二个小时内就可以掌握
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手机上的客户管理，企业信息化最大推手
日　|　作者: marser　|　分类: , 　|　
&&&&&&& 了解手机客户管理之前，先来了解一下客户管理。客户管理也可称为客户关系管理，是一个加强与顾客交流，进一步了解顾客需求，并为了满足客户需求而对产品和服务进行不断的改进和提高的过程。而手机客户管理顾名思义就在手机上实现客户管理的各项功能。
&&&&&&&随着科技的发展手机的功能越来越多了。手机已经成为我们生活中不可缺失的一部分了。所以我们便对手机的要求越来越高希望它在我们的工作中带来便利，我们以前总是只能用纸笔来记录跟进客户的过程这相当不方便，对于现在的生活节奏来说我们必须做到快速，安全，便捷，那可以做到这几点的就只有我们生活必备的手机了。我们可以通过手机发邮件，录音，拍照，以及写文档等功能来记录我们的工作，这样我们便节省了许多时间了。 。操作性强，方便，简单，更符合现代人思维！
&&&&&&&&根据网上的数据显示，现有的“移动管理”并无法满足企业经营活动的“移动需求”。你知道为什么吗？看看数据吧，全球移动商务用户数量就已经达到了达到大约10亿人，占劳动力总数的大约三分之一。对于那些需要连接网络、收发电子邮件或操作其它商务应用程序的用户，移动的办公软件显得越来越重要。在很久以前软件业就提出要把移动办公发展起来，可是截止目前为止这一目标和具体实现的效果却是大不相同。近几年来手机客户管理软件“风起云涌”，其中较为引人关注的当属首先提出业务云笔记概念的好笔头。
下载手机管理软件：&&&
一．手机客户管理软件基础功能
& & & & 左图就是包含了手机客户管理软件所包含的功能，其中最基本的三个功能分别是客户管理、文档管理和成员管理：
1.&&& 客户管理
& & & & 手机客户资料管理：客户关系管理由意向客户、正式客户、所有客户、长时间未联系客户、联系记录等功能模块组成。具有以下功能特点：
客户的基本情况、业务往来情况、联系人信息等随时查询，尽最大努力保留和管理客户资源，有效避免客户流失；
支持按类别、地址、联系人、电话等各种信息智能搜索客户；
快速捕捉意向客户及销售机会，有效避免机会遗失；
可以加强对意向客户的各阶段跟踪，对意向客户进行一定评估；
详细记录每次与客户联系的具体内容，方便查询历史信息。
2.&&& 文档管理
作为客户管理软件中不可或缺的一部分，除了文档集中存储、结构分类管理、显示模式、操作时间、协同共享外，还可以直接通过手机录音、手机拍照、各类文件、附件等来记录完整的客户跟进过程，并实时传输到云服务器，保持文件的唯一性，同时也不容易丢失。
包括员工对信息的录入、查看、编辑、删除等权限的控制、工作计划执行管理、外出定位签到、工作交接、学习资源共享、沟通管理等功能。能方便地进行团队协作、工作交接、报告提交等。让工作交接完整、不断层，大大减小内部沟通效率，规范工作行为标准。
二．手机客户管理相对于传统客户管理的优势
1.便携性。小巧的手机可实现用户随时、随地、随身接受和传播信息。&与传统手机相比，客户可以通过智能手机接收到更多信息，并进行更多互动反馈。&
2.交互性。作为互联网媒体的延伸，手机传播具有主动性和交互性。手机传播中的传播者和接受者可以在瞬间进行角色转换。多媒体性。移动通信技术与互联网技术的融合，使手机媒体兼具文字、图片、声音、视频、无线互联网等多种信息传播形式，较之传统媒体具有明显的。&
3. 传播优势。手机客户管理系统因为其平台的优势，有传统客户管理系统无法比拟的优越性，加快了对客户需求的反应能力、加深与用户沟通渠道。
&&&&&&&随着智能手机的普及和手机客户管理软件的发展，对于业务人员来说，传统的客户管理软件已经无法满足跨平台存储、沟通和管理的需求。用手机来管理客户资源将是新的发展趋势，也会带动云计算、云存储、云服务相关产业的发展。对于业务员或者业务团队来说，CRM不再是“只管信息整理，不管效率”的工具，用手机管理客户和团队，更加方便高效。
& & & &&&也许您还会对这些感兴趣： 、、 本文出自于好笔头官方网站，如有转载，请注明出处！
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老板手机端、会员手机端、平板端
让美店管理更加简单、高效！
七大功能——
打破传统手工管理店务模式
让店务管理科学化
让服务流程规范化
让会员服务个性化
让管理制度程序化
让店面运营数据化
&顾客档案是商家最重要的资源，是了解顾客、提高客情的根本
&电子档案管理：包含基础档案、专业档案、消费档案
&档案分类查询：方便商家对顾客进行分类管理和精准营销
&电子档案 ：解决手工档案易丢失、混乱、使用和查询不便的难题
&收银功能站在使用者角度开发，简单易操作，前台结账快速便捷
&规范前台管理制度，规避隐性操作，保证店资金安全
&可对收银权限控制，如:修改价格、改折扣、单据作废、退定金等
&电脑查找顾客可节省翻阅档案的时间，减少前台工作量
&前台模块:包括办卡、充值、刷卡消费、散客消费、定金管理、欠款管理、赠送管理等
&支持线上预约，方便会员操作
&可按顾客预约结果分类查询，用来分析顾客预约的不足与问题
&来电弹屏功能:顾客来电后，立即弹出可直接进入预约流程
&软件预约取代传统纸质预约本，让员工操作和查询更方便
&预约是顾客管理和服务的重要环节之一，做好预约工作，可以保证顾客进店频次,合理安排工作
会员卡管理
&凭密码持卡消费，保护顾客的资金安全，提高顾客对店铺的信任
&卡调整、异动，软件记录清晰，责任到人，防止隐性操作的发生
&储值卡、疗程卡、赠送卡等多卡合一，方便店内管理和顾客消费
&卡管理：包括充值 、退款、补卡、停用、项目调整、密码修改等
&软件自带一套完整进、销、存管理体系，帮助商家完善库存管理
&解决美业耗用品管理难题，避免员工耗用品浪费，节约耗用成本
&库存管理：包括入库、出库、盘点、调拨等，操作便捷，责任到人
&客存管理：帮助统计顾客寄存店里商品管理和统计功能
&实时掌握库存剩余数量，并提供库存预警机制，避免出现丢失、积压、断货、过期给商家造成损失
&帮助店建立完整的财务制度，规范财务管理 ，防止隐形漏洞
&工资、提成、业绩、卡余负资产等数值自动计算，减少财务工作
&30多张各维度财务报表，可以做多角度财务运营分析
&大大降低财务人员的工作强度， 降低对财务人员的要求
&有效控制店里的费用支出，降低店内各项成本开销
&财务模块包括：前台收银、工资提成业绩计算、营业收支、卡余额统计、营业报表、销售统计、卡耗统计等
给员工一款得心应手的工作工具
让员工接收最简单的工作指令
让每位员工都很优秀
降低对员工的要求
可以让员工工作简单、高效
让员工工作可执行，易执行
优化员工服务流程，提高服务品质
等于帮员工请了一个助理
&顾客数据化分析，有理有据，指标参考，数据全面，分析落地
&软件自动生成全方位分析数据
&员工可利用碎片时间随时做顾客分析，每日工作安排更饱满
&根据顾客分析结果，减少盲目、频繁销售，针对性的制定销售计划
&顾客数据分析可以把顾客数据转化成服务和销售
&为员工推送每日应该联系的顾客，员工工作目标清晰
&给员工请一个提醒小秘书，防止跟进顾客疏漏
&工作任务完成、未完成一目了然，员工根据情况合理安排工作时间
&工作分配：包含员工预约、回访、销售、消耗、客情等重要工作
&员工工作任务，必须填写处理结果，确保员工每项工作落地执行
&软件自动运算工作任务，与手工账相比，节省大量查询档案的时间
&档案查询：解决店里每天大量查找档案过程 ，减少员工工作量
&档案维护：员工用手机即可完成档案维护，让档案不再成为空白
&档案分析：全方位分析顾客各项指标，为顾客提供更人性化的服务
&解决了顾客档案只储存在员工大脑里的问题，让顾客真正属于店
&顾客档案系统，包括消费档案、护理档案、销售跟进档案、基础档案、私密档案
&信息提醒员工与预约顾客确认到店时间，保证顾客准时，防止爽约
&顾客到店前30分钟，员工会收到提醒信息，方便员工做好准备工作
&顾客结账离店后，第一时间提醒员工将沟通中获取的重要信息记录
&回访工作是维护客情的重要保障，信息提醒员工回访的时间与内容
&顾客预约成功后，员工会收到提醒信息 ，便于员工安排工作
&回访计划分为销售回访计划和服务回访计划，让员工工做更有计划
&管理人员可了解每个员工的回访工作，实现监管
&建立回访监督体制，有效监管员工回访计划与回访结果
&制定回访计划→回访提醒→记录回访情况。形成完整回访体系、保证无遗漏
&业绩追踪： 让员工清晰自己业绩完成情况，提高业绩目标达成率
&我的提成：员工自助查询销售提成、服务提成，清晰每天的收入
&我的名次：通过各项业绩排名，让员工之间形成良性竞争
&根据各项指标分析出自己的弱项和强项，快速实现自我调整
&我的产能：员工可看到在项目、商品、套盒、办会员卡、续卡充值等所占的业绩比重
一个可以让老板管理更轻松的APP
提高老板管理水平
轻松变成管理高手
通过手机监管工作流程，做到无死角
各类报表做到决策分析数据化
财务、库房、员工管理都有标准
投诉、考勤、销售等异常第一时间知道
&手机自动接收每日客流分析
&手机自动接收每日收入明细
&手机自动接收每日耗卡情况
&手机自动接收员工当天业绩完成情况
&营业数据自动结算，并在营业结束后自动推送给管理者
&通过接收营业数据，掌握运营情况，做好今日总结和明日计划
&违规打折提醒：当打折低于规定折扣时，会提醒管理者
&违规赠送提醒：可自由设置赠送范围，超出赠送范围即提醒
&考勤异常提醒：员工出现迟到、早退、旷工等考勤异常时提醒
&顾客投诉提醒：顾客投诉，管理者第一时间知道，第一时间处理
&退卡退订金提醒：当店内出现退款情况时提醒
&防止隐性操作，降低监管成本，提高监管质量，规范店务管理
&工作处理异常提醒：员工工作任务长时间未处理会收到提醒
&工作检查可以提高员工执行力
&通过手机可随时随地检查员工工作完成情况
&工作检查及时发现员工的问题，给予针对性指导
&通过工作检查，总结和分析时，可以有据可依
&搭建美业学习平台，互相探讨管理经验
&图片、文字、视频形式体验远程教育
&线上学习节省时间、节省成本
&打破时间和空间的限制
&海量学习课程，总有一款适合你
满意度调查
&线上多角度满意度调查，大大提高调查真实性
&顾客满意度调查，可以让店得到整体提升
&满意度查询：可以按员工统计调查结果，为综合考评提供数据支持
&满意度调查：顾客消费完成后推送满意度调查问卷，顾客通过手机完成调查回复
&手机报表查询让管理者真正实现随时随地掌握店务情况
&管理者可以通过图形和数据多维度分析店的运营情况
&数据化管理，及时发现数据背后隐藏的运营和管理漏洞
&通过手机监管店务，及时发现，及时处理
&管理报表包括：日报、客流人数分析、异动查询、销售分类统计、员工产能查询、顾客回访查询等
通过App搭建会员与店的沟通平台会员可以得到更优质的服务享受会员管理不止发生在店里
为会员提供线上个性化、人性化服务
通过线上推广提升店的整体实力
沟通更多场景，线上跟进提升顾客忠诚度
为美容院建立网上商城，顾客消费多元化
&多种线上拓客形式，打破常规拓客伤员工、伤顾客、低效率的局限
&微拓客功能解决了店拓客难题，让店学会自主拓客
&让拓新客、老带新、沉睡顾客激活，从被动接受变成了主动关注
&优惠券营销：包括项目体验券、优惠券、折扣券、代金券、分享券
&会员拓客：让会员利用朋友圈帮店拓客，让顾客成为免费宣传媒体
&微信拓客：与传统拓客相比，形式更多，效果更好，先吸引大量意向粉丝到微信，并通过精准营销逐步转化成有效顾客
&微商城：包括充值、购买项目、商品、办卡，把店搬到顾客手机上
&自己做微商：使购买群体不仅仅局限在店内会员身上
&线下推销变成引导顾客主动购买，减少由于频繁销售而导致的伤客
&微商城平台：集广告播放、商品展示、会员管理、交易管理于一体
&在线购买，在线支付，销售不止在店中，不受营业时间、场所限制
&特价、秒杀、团购等多元化销售方式，区别于传统的销售形式
&消费短信：会员消费后自动接收消费提醒信息，包括明细和卡余额
&祝福短信：自动发送节假日、生日等祝福短信，不再用人工参与
&专业短信：店家可随时发送专业资讯类信息，为会员提供美丽资讯
&提醒短信：可以推送重要事件提醒信息，增加给会员的服务内容
&活动短信：店庆、节假日优惠活动信息第一时间发送到会员手机
&消息功能：方便店维护客情,可为会员提供更个性化、人性化的服务，提高会员的诚度，提升服务质量
&电子会员卡：代替实体卡，扫二维码即可完成消费，节省制卡费用
&微会员是指在微信内植入会员管理，帮助店建立移动会员管理系统
&清晰记录客户的消费行为并进行数据分析，促进销售
&积分系统：可以增加顾客重复消费欲望，促进销售，增加商家利润
&微会员管理实现会员管理+营销同步，带给会员全新线上互动体验
&微会员功能：包括顾客消费账单、卡余额查询、电子会员卡支付、效果照片储存、投诉建议、我的优惠券功能等
&移动互联网时代5亿微信用户，蕴含无限商机
&美店拥有自己的微网站，把传统生意做到互联网上
&通过微网站让顾客了解店面，并通过后续的跟进，达成成交的结果
&微网站特点可以全自动设计、按需增加内容，操作方便、功能全面
&微网站：包括商家介绍、产品项目介绍、员工介绍、促销活动介绍、在线咨询、在线预约、在线客服
员工自助终端——
体验再度提升，平板成为工作助手
员工工作的神兵利器
会员服务中心，提供数据查询
提升店面的整体形象，实现高科技服务
&平板下单，方便、快捷
&彻底代替手工单，实现电子单据流转
&有效防止漏单、丢单
&增加科技元素，提升店面形象
&用平板完成预约，淘汰纸质预约本
&取消、推迟预约操作方便、简单
&方便员工随时查询预约情况
电子价目册
&代替传统价目册，介绍时更方便、美观
&项目、商品介绍图文并貌
&新增、修改项目想变就变
&节省价目单制作成本
&店面形象介绍，让顾客更了解我们
&员工风采展示（包含：员工的介绍、资质、获奖、证书、活动照片等）让顾客寻找最适合的你
&电子促销活动介绍，让顾客的感受更加直观，提高活动效果
&顾客通过商家介绍，了解最新的活动咨询
&员工的业绩、提成随时查看
&平板实时展示员工各项指标排行，激发团队斗志
&平板查询顾客信息，告别纸质档案
&十余张报表，平板终端自助查询
&可以用平板查询数据，方便工作总结
&用高科技产品服务于传统美业
部分典型客户
京ICP备号-3美业系统领导品牌
专注为美业店面提供立体式数字化解决方案
专属定制营销拓客
以尖端技术帮助美业店面实现互联网化
共创世纪赢得未来
打造全球最好的美业云服务平台
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联合上千位管理名师、时尚名人、行业权威人士，定期为会员提供实战、实用、实效的精彩分享。
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美业课程
现场活动
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服务加运营支持
全程指导安装，时时跟进维护，解决运营管理的问题；结合美咖云学院六大体系课程，扶持店面快速发展！
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专业、实力是稳定合作的基础，美咖以豪华团队、雄厚资本、尖端技术和行业沉淀，为用户提供最全面的保障。
首脑美容美发连锁 使用美咖云系统多年，确实让我们利润增长了不少！选择他们是因为不仅管理功能完善、体验很，而且美咖云学院里面还有运营管理方面的课程可以随时随地进行学习，体验非常好！
克丽缇娜美容连锁 他们的美咖拓客很有用，与我们之前接触过的任何O2O、微信都不同，操作极为简便，拓客效果也很好。店里的会员80%都有介绍新顾客过来！
尚艺美容美发连锁 我们通过介绍，使用了共赢美容美发软件。的确操作更方便，界面也挺漂亮。用了2年多，我们觉得非常好用，是个很省心的美发收银管理软件。
审美美容美发连锁 共赢美容美发软件的功能设计都比较人性化，操作的速度很快，他们专注研究美业店面管理系统这一块，我觉得的确比较专业，用起来很省心。
千尚烫染连锁 以前在选的时候，花了不少心思，也换过两家系统，后来在群里看到朋友都在用“美咖美容美发软件”，然后联系到总部试着进行了合作，到现在我觉得选择美咖云系统是对的。
柯美妮SPA造型养生连锁 我们感觉美咖不仅在管理软件系统方面让我们满意，而且在服务方面是我们没有想到的，当时承诺送万元的课程，听完之后的确很有用。
苏三说美甲连锁 对比了多家公司，我最终选择了美咖云平台，因为，的确是我看到过最清爽、最好操作的一套系统。在数据安全方面也从来没有出现过问题。
丝域 o 养发馆 用了3年，非常满意！我发现美咖云平台会不断的增加一些对客户有用的新功能，而且界面一直保持简单好操作的习惯，这一点很难得。建议试试共赢美容美发软件！
苗芳清颜祛痘连锁 美咖的客服让我比较满意，以前还担心距离远不好服务。现在合作了快2年了，系统稳定性好，服务方面也很及时。有问题直接远程就能解决，根本不用上门服务。
思念 o 漂亮宝贝连锁 2013年与美咖合作至今，非常感谢他们！希望能有更多的美业同行向正规化、品牌化的公司合作，正所谓强强联手，与美咖的合作我们将继续下去！
欧泉美容美发连锁 对于我们的几千家加盟店，一直推荐他们与美咖云平台使用，即降低了管理运营的成本与难度，又将店面与互联网结合，有效提高咱们各店面的客源业绩。
東田造型功能符合美业店面的需求，让我感觉专业可靠，在数据的安全性、系统的稳定性以及美咖拓客端的各方面，经过验证，我们都很认可。
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（安装包自带数据库安装程序，安装过程中如果碰到360软件等拦截或Win7/8兼容性提示，请选择&允许&，即可自动安装成功！）
功能简介：
把顾客管理与收银、进销存管理、员工业绩、营业及利润分析完美结合起来
前台收银：会员一卡通管理，所有的消费卡信息、储值余额、积分都存放在一卡通内，会员凭卡消费；
会员管理：建立会员档案库、级别折扣划分，及时分析出您最忠诚的顾客群体，留住顾客；
员工管理：手工费、销售提成自动统计，业绩统计不再繁琐；
进销存管理：产品库存堆积如山，实时掌控库存量！
营业统计分析：针对营业、会员、员工、进销存各种报表统计，有效的控制人员成本和物料成本；
连锁管理：支持后期升级到连锁运营管理；
提醒功能：失客提醒、生日提醒、疗程提醒、预约提醒、库存提醒、销售服务提醒样样俱全 短信功能：支持网络短信或硬件短信猫发送。
程序特点：
1、下载全自动安装；
&&&&& 用户可以自行下载安装试用，无需额外安装SQL SERVER进行参数配置，简化安装步骤。
2、覆盖店务管理重要环节；
&&&&& 功能覆盖店务涉及的员工、顾客、库存、业绩、分析等。
3、功能强大，操作简单；
&&&&& 本系统功能强大，基本包括门店所有的经营活动，但操作界面非常简洁，操作流程严格按照实际的流程设计，使操作人员非常容易理解和操作。顾客一进店就对顾客进行登记，然后记录顾客消费的项目，到收银的时候直接收款就行，这样就大大减小顾客交钱等待的时间。
4、先进的会员卡管理；
&&&&& 在系统中可以实行一卡通管理，顾客凭卡可以存钱、取钱、消费,也可以凭卡使用已经购买的护理卡（包月卡）或疗程卡。每个卡都设有密码（像银行的一样，由顾客自己输入），只有系统管理员才有权限修改，保证顾客的资金安全。与护理卡（包月卡）、疗程卡有机结合，顾客购买护理卡或疗程卡都结合到会员卡中，避免顾客手上有几张卡。
5、全面支持护理卡、综合卡；
&&&&& 使用护理卡（包月卡），疗程卡，在美容、美发点是很常见的业务，但很多系统对这两项的支持做的不是很好，本系统支持在收银窗口进行护理卡、疗程卡的购买、设置和消费。
6、全面的客服提醒；
&&&&& 失客提醒：顾客一段时间内没有到店消费，软件自动提醒，并安排短信、电话回访
&&&&& 生日提醒：7天内将要过生日的顾客自动提醒，并安排发送短信祝福
&&&&& 疗程提醒：根据每个顾客的疗程时间智能化提醒，并发送短信
&&&&& 预约提醒：顾客预约服务时，提前设定好的分钟提醒安排人员、床位、配料等
&&&&& 库存提醒：当某种产品库存数量低于警戒线时，软件自动提醒
&&&&& 销售提醒：顾客做完服务或购买产品后，软件根据回访日期设置下次自动提醒回访
7、工资自动生成；
&&&&& 系统实时自动生成员工工资，包括基本工资、服务提成、销售产品提成等项目，使复杂的工资变得清清楚楚，同时可以打印工资条和工资表。
8、考勤管理；
&&&&& 系统可对员工考勤管理，考勤结果自动生产报表。每个员工的上下班时间、请假、迟到、早退、旷工等情况一目了然。
9、支持各种各样的优惠设置；
&&&&& 本系统支持各种格样的优惠设施：充值奖励；消费奖励积分，然后积分换护理或疗程；消费劵；根据会员级别前台自动打折；利用购买积分和奖励积分可以做出很多的优惠设置。
10、全面支持银行卡、现金券、定金欠款
&&&&& &顾客来店消费，然后用信用卡或其他银行卡结账，在很多系统里都把它当成现金来处理的，但在我们的系统中就能把他们区分开来分别处理和统计，不单只在消费的时候可以用银行卡结帐，也可以在充值、购买积分的时候使用银行卡。（如果你的店要想用银行卡或信用卡还要去当地的银联申请。） 同时，如果是现金券消费或定金欠款或免单，系统都全面支持。
11、系统安全可靠
&&&&&& 系统对用户管理权限进行分级管理，使系统具有更高的保密性、安全性；同时系统提供备份功能，保证数据的稳定存储，同时支持重装系统后，一键还原管理软件功能。
操作系统和硬件要求
应用操作系统：Microsoft Windows 2000/XP/Win7
数据库服务：Microsoft SQL Server 2000
适用于美容院单个门店等类型。
系统投入：
1、《睿妍智能化店务管理系统》单店版一套（光盘、说明书、加密狗1条）
2、品牌电脑1台、POS小票打印机1台（可选）、USB刷卡器1台（可选）、会员磁条卡1000张（可选）
方案说明：
本方案适用于只有一个门店的客户，无需上网。插上加密狗后，在一台电脑上进行会员管理、前台收银、产品库存、员工业绩、营业统计分析等日常管理。&
门店管理现状？
①当客户的数量快速增长时，门店对客户的掌控能力就急剧减弱。客户的信息写在笔记本里，分散在每个美容师的脑子里，有效分享困难。顾客资料靠手工记录，纸张管理，员工记账无法统一，计算容易出错，查询不方便，无法系统掌握顾客需求、购买能力、来店频率，消费层次，无法准确、全面、科学统计顾客消费记录；靠美容师与顾客联络感情，很容易流失；
②没有采用电脑管理，或根本没有会员制管理，不能有效地巩固顾客群，客户流动性大。或虽有会员卡制，但也不能有效地预收会员定金，管理不方便，容易出错及漏洞大。
③手工进行财务统计，耗时、耗力、耗人，工作效率低下，又无法及时提供准确的营业报表；员工提成计算复杂烦琐，不全面。无法了解全面的营业状况。
④产品库存管理耗时、耗力、耗人，又烦琐；库存多人管理，无法避免产品丢失或浪费；库存数据不准确不及时，容易造成产品积压、断货。
⑤员工流动造成技术不稳定，影响顾客满意度，不利于与顾客关系的建立，员工流动容易带走老顾客；美容师自己开店参与竞争。
⑥没有电脑管理，只能采用表格或卡片式扣划来记录顾客每一次的消费情况及服务员工。不能及时计算员工的服务提成，查询不方便。
⑦手工收银，只能人为的记录营业状况，经营者无法放权，又无法避免隐性营业额的流失；收银制度不规范，导致顾客讨价还价拖欠款；顾客消费金额计算、折扣、找零麻烦。
睿妍智能化店务管理系统能为我做什么？
帮助您【管理好顾客档案】，详细记录顾客档案、消费记录、正在护理的项目、谁帮她做护理的...
帮助您进行【收银管理】，会员一卡通管理，所有的消费卡信息、存储金额、积分都存放在一卡通内，会员凭卡消费结算。
帮助您【管理好员工】，个性化积分制管理，员工手工操作提成和销售提成自动统计。
帮助您【管理好库存】，随时了解库存情况，支持服务配料单管理和货物赠品管理。
帮助您【管理好门店运营】，分析统计报表、各项排行榜，及时调整门店计划。
睿妍智能化店务管理系统区别于其它管理软件的特色？
睿妍店务管理系统是目前国内【最易上手、功能最完善】的一套针对行业开发的
睿妍店务管理系统不仅仅是一款管理软件，她是使门店的管理、服务流程发生质变的良师益友。睿妍这个软件上聚集了美国Salon-Tek公司先进管理软件和国内上千家个成功美容院的管理经验，将大家管理门店的经验汇集起来，将很多做生意、管生意的经验融入在软件功能中。通过使用店务管理系统，您可以快速掌握他人的成功经验。
【产品系列】对比：市面上店务软件区分了过多版本，实际上只是对一些功能进行禁止使用，反而降低了软件整体服务性，睿妍将美容行业门店涉及到的功能都整合在一起。
【便捷性】对比：界面大方、舒适，功能界面设计合理。
【功能性】对比：在同行豪华版功能的基础上，首创多种功能，如会员卡多级别折扣、会员赠送预存、税务局做帐、员工积分制...
【购买价格】对比：全国零售价远远低于市面同等功能的产品。
【资格认证】对比：计算机软件著作权认证、中国软件评测中心高级确认测试优秀证书
【售后培训】对比：有服务点当地服务，配备详细彩页说明书、电子说明书以及视频语音培训光盘。
店务管理系统区分单店版和连锁版的原因？
单店版针对的的是单个门店或者一个局域网里面的多台机器使用，而连锁版针对的是连锁机构，能将所有门店报表汇总至自己服务器。两个版本都可以帮助
想要给顾客发送短信，是否支持？
针对单店版用户，我们提供网络发送短信，按充值条数计费，如果单店不上网，也可以购买短信猫群发设备，您只需要再购买一张手机Sim卡，就可以给您客户发送接收短信了。 网络短信账号请联系睿妍客服开通！
睿妍智能化店务管理系统功能特点？
1、软件功能：
主要表现在设计合理规范、操作界面简洁友好、使用快捷方便、内容易懂便于培训、易于安装实施、功能全面上。
采用这些管理功能前后的优势说明如下：
顾客管理：
原来：当客户的数量快速增长时，企业对客户的掌控能力就急剧减弱。客户的信息写在笔记本里，分散在每个美容师的脑子里，有效分享困难。顾客资料靠手工记录，纸张管理，员工记账无法统一，计算容易出错，查询不方便，无法系统掌握顾客需求、购买能力、来店频率，消费层次，无法准确、全面、科学统计顾客消费记录；靠美容师与顾客联络感情，很容易流失；
现在：计算机管理档案，自动对顾客身份识别。清楚掌握顾客的消费层次，消费能力，全面的消费记录查询功能，完善了顾客管理，提高顾客忠诚度。
会员管理：
原来：没有采用电脑管理，或根本没有会员制管理，不能有效地巩固顾客群，客户流动性大。或虽有会员卡制，但也不能有效地预收会员定金，管理不方便，容易出错及漏洞大。
现在：可以让会员预存金额，从而享受不同级别的会员折扣。筹集资金用于更多的项目建设。管理方便，账目清晰易查。而且顾客采用会员卡付款避免了收银上的很多麻烦，更有提高营业效益的作用。
咨询管理：
原来：顾客的咨询档案采用书面表格登记，保存、查找、对比很不方便；
现在：可以用电脑来存放大量的顾客咨询、检测档案咨询，查找速度快，对比效果明显；对于美容美发顾问的工作来说档次有了进一步的提高；
财务管理：
财务管理：
原来：手工进行财务统计，耗时、耗力、耗人，工作效率低下，又无法及时提供准确的营业报表；员工提成计算复杂烦琐，不全面。无法了解全面的营业状况。
现在：专业全能的财务总监，日月年营业额统计、汇总、核算、产品销售统计、所有营业账目等复杂工作瞬间准确完成，电脑自动计算员工的提成和工资，再也不用熬夜计算了。
库存管理：
原来：产品库存管理耗时、耗力、耗人，又烦琐；库存多人管理，无法避免产品丢失或浪费；库存数据不准确不及时，容易造成产品积压、断货。
现在：专人负责，电脑自动核算盘点，可设置产品警戒线，避免产品积压和断货，
避免库存管理的漏洞。
员工管理：
原来：员工流动造成技术不稳定，影响顾客满意度，不利于与顾客关系的建立，员工流动容易带走老顾客；美容师自己开店参与竞争。
现在：顾客资料由店管理，避免员工流动带走顾客。完善的员工提成功能让每一位员工都明明白白自己的业绩，稳定一流的员工，激发员工的工作热情。
服务管理：
原来：没有电脑管理，只能采用表格或卡片式扣划来记录顾客每一次的消费情况及服务员工。不能及时计算员工的服务提成，查询不方便。
现在：查询快捷方便，及时记录每次参与服务的员工及计算提成金额。而且具有自动项目卡、疗程卡使用提醒功能。
收银管理：
原来：手工收银，只能人为的记录营业状况，经营者无法放权，又无法避免隐性营业额的流失；收银制度不规范，导致顾客讨价还价拖欠款；顾客消费金额计算、折扣、找零麻烦。
现在：明确每一笔消费记录，真实记录顾客的消费记录；科学规划管理，通过会员卡刷卡方式消费，避免顾客拖欠款，也避免了收银的漏洞，经营者可以完全放手收银人员；提供现金、会员卡、积分、优惠券、红利、免单等多种多样的消费方式。提高顾客消费忠诚度。
软件功能的是否齐全，还表现在它是否具有：支持多种仪器或外围设备接口（如：支持钱箱接口功能、皮肤/发质检测仪、刷卡机等），支持营业周期设定管理，会员折扣设置灵活，自动提醒功能强大，库存月结处理等。每个功能不但要做得细，还要操作简便，易教易学。
2、售后服务
一个优秀的产品背后必定会有一个优秀的公司，更会有一支优秀的售后服务团队。因此，选择软件也要注重了解该产品是否出自一个优秀的公司，了解它在该行业是否有一定的开发经验，它是否有优良的售后服务。一些专业的软件开发公司如果没有了解美容美发这行业的相关需求，忽忽开发出来的管理软件也不一定适用。售后服务做得好也就等于给软件正常运行使用提供了一个保障。购买软件也要详细了解该公司承诺提供的服务内容。
现在很多软件公司都提供一段免费的服务期，超过了这段时间，都要实行有偿收费服务方式。现在也只有实行有偿服务的方式才会有优质的售后服务。服务内容一般为：软件操作培训、数据维护及软件升级等。
3、软件价格：
商家每一个产品的背后，都存在一定的成本及利润，这样商家才能生存与发展，开发出更好的产品。管理软件也一样需要巨大的开发成本及服务成本。俗话说&好货不便宜&，软件价格的高低自有它市场的定价规律，因此，店家在挑选管理软件时不应只关注软件的价格。要挑选性价比最好的一家公司的软件。
睿妍智能化
B/S结构（浏览器／服务器模式）是随着Internet技术的兴起，对Ｃ/S结构的一种改进。在这种结构下，
睿妍智能化店务软件系统在原有强大的C/S架构功能上集成了当今最流行的B/S结构，使得软件有非常好的扩展能力，总经理在家里或者国外出差的情况下也可以通过上网来了解所有门店的经营情况，而不需要安装任何客户端，系统还提供更丰富的详实准确的报表，如财务统计报表、员工统计报表、运营统计报表等报表，通过这些报表，可以从多角度，多层面去了解所有门店的经营情况，使之成为公司领导统筹规划，决策分析的依据。
　如何使用店务管理系统？
我们提供详细的视频培训安装教程、远程QQ协助以及操作彩页说明书，一步一步教你如何使用，有办事处或者直营市场（上海）提供下店培训服务。
　引进店务管理系统能带来多大益处？
1、建立会员数据库，使用一卡通，快捷查阅会员的所有资料信息。
2、对会员进行分类，可享受不同的折扣，便于后期针对性销售。
3、能够知道那些客人是频繁来店消费，是最忠实的顾客。
4、分析哪些顾客是最有消费潜力，可持续消费的人群。
5、哪些客人一段时间内都没有来店消费，有可能流失，如何及时关怀顾客。
6、客人买了卡，消费进度如何了解，如何加快消费进度。
7、顾客过生日，自动提醒，好准备特别惊喜。
8、顾客护理习惯、投诉，及时进行登记在案。
9、记录顾客肤质检测图像，进行分析对比，促进产品销售，增进顾客信任度。
10、设定多级别折扣会员卡设置。
11、清楚了解的总收入（各种卡类、疗程卡、产品销售）。
12、顾客在某分店买的会员卡，可以在其他分店通用消费。
13、使用软件做帐后，如何规避帐务明细。
14、管理制度形同虚设，员工管理应该如何做才更有意义，同时又不会因此伤害员工的情绪。
15、自动结算员工月工资，包括服务提成、销售提成、底薪、考勤与积分统计。
　我不会使用怎么办？
1、在线网络课程和说明书
查看有声功能动画演示：
2.加入QQ技术服务。
3.电话在线支持 。
我在比较远的地方，你们能来给我培训吗？
我们为您提供了可以通过网络观看在线的培训课程，远程协助安装以及电话支持。
　店务管理系统是如何收费的？
请联系当地联络处或者来电咨询。
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