单单减8元、满20元立减10元、免配送费??和打车软件一样，外卖平台的各种优惠和补贴一直如火如荼。　　不过现在，喜欢叫外卖的宅男宅女们要注意了，不要光盯着哪个平台优惠幅度高，还要留意一下你所要点的菜品在每个平台上的价格，因为很有可能同一时间、同一家饭店、同一个菜品在不同平台上的价格是不一样的，有的菜品价格甚至差了一大截。想薅外卖平台的羊毛，可没那么容易!　　相同的菜，价格相差三分之一　　中秋节前的一个工作日，钱先生和同事们正在加班，和往常一样，傍晚6点左右，他们准备叫外卖吃晚饭。这次，他们在饿了么上选了一家东北菜馆。可是，当点好菜之后，钱先生发现最后的总价明显高于自己的估算。“前不久也叫过这家店，菜品的数量和档次都差不多，但这次明显感觉价格偏高?”　　为了不被“斩”，钱先生又在美团外卖上查看了这家店，这一看可不要紧，钱先生发现，同样是这家店，相同的菜品价格在饿了么平台上高出不止一点点!　　“比如酱肘子，在饿了么上是33元一份，而在美团上是28元;再比如一份素三鲜水饺，同样是18个，饿了么的价钱是24元，美团是18元，点得少可能感觉不到价格的变化，但点得多了就感觉到了。”同样的菜，钱先生又在美团上点了一遍，最后总价是233元，而此前在饿了么上的总价是319元，整整相差了86元，将近三分之一。　　钱先生发现，这家店在饿了么和美团上的价格差基本在6~8元一份菜，也有部分菜的价格差高达10元以上。“我想会不会价格上有差异，菜品质量上也有差异，我在两个平台上从这家饭店叫了相同的菜，送来后发现根本没有区别。”　　记者在百度外卖上也搜索到了这家餐厅，发现价格又有所差异，在百度外卖上，一份素三鲜水饺的价格是22元，一份酱肘子的价格是28元，和饿了么和美团外卖的价格都不相同，其价格属于中位。　　随后，记者又在这三大外卖平台上搜索了其它饭店，发现有部分饭店也同样存在这个情况，比如一家主营韩国菜的饭店，一份五花肉石锅饭在饿了么和美团外卖上的价格分别是22元和28元，一份韩式炸酱面的价格分别为19元和22元。　　提升的菜价都被平台赚走了　　为什么同样的饭店、同样的菜品、同样的点单时间，价格会有如此大的差异?　　记者致电上述两家饭店，这两家饭店的工作人员均告诉记者，在平台上的价格并非商家设定，而是平台设定的。“我们使用的是饿了么的配送员，而提高的这部分金额就算是配送费了，美团价格低的原因是因为我们并没有用他们的配送员，因此在美团上的价格就低于其它的平台，但实际上最后我们收到的钱就是菜品的原价，都是一样的。”上述东北菜馆工作人员告诉记者。该工作人员建议，就在美团上下单，菜品质量和在饿了么上是一样的。
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美团外卖伤了消费者的心：价格贵 不靠谱
02:36&&&& 来源：映象网财经频道&&
近日，各式各样的“外卖网”弥漫着上班族的生活，但大家在感叹“方便”的同时， 也有不少网友反映被其“伤透了心”。有人说“明明商家接了单，却迟迟不送，只好饿等着”、也有人说“送来的菜品跟去店里吃的相差太多”、“送餐时间太长，饭菜都凉了”等等、有的人更郁闷了“中午订的餐，直到晚上才送来，简直了……”这些已经成为了顾客投诉的热点。
　　映象网讯&近日，各式各样的“外卖网”弥漫着上班族的生活，但大家在感叹“方便”的同时，&也有不少网友反映被其“伤透了心”。有人说“明明商家接了单，却迟迟不送，只好饿等着”、也有人说“送来的菜品跟去店里吃的相差太多”、“送餐时间太长，饭菜都凉了”等等、有的人更郁闷了“中午订的餐，直到晚上才送来，简直了……”这些已经成为了顾客投诉的热点。
　　事件还原
　　3月4日中午，在郑州金水区某公司上班的赵女士在“美团外卖”的平台上购买了一份番茄牛肉石锅拌饭，由于担心中午订餐拥堵，特意提前到10点40左右下订单，要求11点50送到。在等待餐厅接单的时间里，一个手机号打过来电话，询问是否同意将送餐时间延长至12点20，赵女士同意后挂了电话。
　　“很多餐厅超过12点都不接订单了，所以我特意在不到11点就下了订单，他们也来电话询问了详细地址，我以为不会出问题，便耐着性子等。”赵女士说道，“12点20的时候我打过去电话催单，餐厅竟然说‘没有接到此手机号下的订单’,我当时就懵了，赶紧登陆美团账号查看订单状态，订单却显示着‘商家已接单，正在配送’。”
赵女士的订单显示：卖家已经接单，店家却回复“没接到信息”
　　网上显示已经接单，而商家为何说没有接到？记者打电话询问时，商家没能给出明确答复。对于消费者来讲，因超过12点后鲜有外卖再送，等于是只有这一个选择，必定只能在这一家店内进行消费，退款什么的都是浮云，关键是有种“被忽悠”的感觉，期待落空事小，吃不到饭事可就大了。那么谁应该对消费者的权益负责呢？怎样才能让消费者放心，不像“押注”似的进行消费呢？
美团外卖官网截图
　　记者登录“美团外卖”官网，发现其网页上有“诚信举报”一栏，点进去之后，记者却不免有些失望。呈现在我们面前的，确实有“举报商家”的提交表格，但细看内容才发现，一句“美团决定悬赏最高300元，奖励举报刷单或其他不诚信行为的小伙伴。”暴露出其并非是想对消费者进行保护，而是在对平台自己&的“钱包”进行保护。最后一句话“如您需要投诉商家服务或菜品质量问题，请在美团外卖页面反馈入口提交投诉内容,或直接致电客服&400-850-7777。”更是显得无比苍白，因为不少网友都表示客服投诉是“形同虚设”，“向客服投诉完之后常常是不了了之，商家服务依旧不好，而消费者也依旧得不到任何保护或赔偿。”　　昨天9点的时候，我在美团外卖上面的一家叫“乐点”的快餐店订了一份蒜薹腊肉饭，标注时间为11点20送到，结果我下单后，商家在10点就送来了，我不得不佩服商家的送餐速度如此之快，可是这个时间我怎么吃呢？上班时间呀，并且我已经标注了送餐时间了，为什么还要提前这么早送到呢？于是我就跟送外卖师傅说在11点20再送来，现在没时间吃。到了11点22分时候，外卖送来了，我拿着一看到处都是油，手都没法拿，全洒出来了，而且饭菜全是凉的，这大冬天，唉，想想还是算了，大不了下次不在这家订了，反正肚子也饿了，就吃了吧！我打开菜之后，发现这个菜分明像是昨天的剩菜，而且油也明显的不是正常油，我在家经常做饭，这油是不是正常油，我一看便知，无奈肚子太饿，就将就吃了菜，尽量把油空掉，然后再吃，吃的差不多的时候，更让人生气的是，竟然看到头发，我当时就恶心的吐出来了，我是处女座的有洁癖，看到这个我就算不是处女座的也会感到恶心吧？回到办公室后，我就给商家点评了这样一个评价，大家看下图：　　　　后来我又投诉了这家店给美团外卖的客服，但是收到的是这样一个回复：　　　　直到现在我也没有接到商家给我道歉，这倒是无所谓，我不需要道歉，大不了以后不订这家饭了呗！可是今天我在订餐时候顺便看了一下这家餐厅的评价，却找不到我的那条点评了，我不知道为什么，是商家删的还是美团外卖删的呢？　　
楼主发言：1次 发图： | 更多
　　你们这些狗b.吃个b饭，挑三捡4，挑瘦减肥，吃着减了钱的外卖，别人冒着路上被撞的生命危险跟你们免费送过来，完全忽视别人劳动成果！你他吗的竟然要11点20吃，就要一分钟不差，那立马的别人都要11点20吃，是不是要搞10几个送外卖的？专门送那一份减了钱的外卖？最后还来个差评！别人吃饱了撑着？赚了你100万？完全忽视别人劳动成果，别人跑骑车过来不要电？不要电话费？不要打包费？不要人工费？不要房租费？不要水电煤气费？立马的，嫌品质不好出去堂吃啊！　　
　　还分明像昨天的剩菜！这立马的也说的出来？别人做餐饮的风里来雨里去的，被个b外卖平台害惨了，用户有问题还可以投诉！找商家扯皮！商家接到假订单，菜做了，成本出了，电动车也骑出去了，最后您好，您拨打的电话已关机！找谁去？？？？？？找谁扯皮！最讨厌你们这样自以为是的人，别人都是昧良心，就你他吗的讲良心，谁知道你上班是个什么位子，估计就是骗钱的位子！　　
　　你要是培训机构的什么老师，别人来培训的要预约你去别个家里辅导，他吗的，人家大清早跟你预约个11点20，第二个跟你预约个11点30，你去了第一个辅导的敲门，准备进去，别人说有事，叫你12点20来！你他吗的又坐车回去！你试试？？？都他吗的吃饭预约在同一时间，谁来送？几十个学生都他吗的要11点20辅导语文！你们他吗的就搞几十个语文老师吗？不换位思考的人，又想贪便宜的人，又斤斤计较的人！悲哀　　
　　我他吗的也天天点美团！我都是什么时候吃就什么时候下，别人都送来了！最后我都给别人好评！毕竟别人外卖员辛苦了，厨师辛苦了，打包的辛苦了！你这人倒好，还故意把界面点到差评那一栏，巴不得人家生意垮！你们这样的人就是社会垃圾！　　
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　　@裴炳愈 你好无意中看到你这个帖子，就像发表一下个人看法，像这种事情美团和那商家都有问题，菜品有头发和用油不好使商家的问题，至于你说的送来都是油，饭菜全撒出来那个就是送餐人的问题，可以看他是哪家送餐的（大部分都是合作送餐不是餐厅自己送）直接投诉他，或者拍照拒收，并要求赔偿。这样更好维护自己
　　想吃干净的餐，找找点Me　　点Me是一家基于云计算，依靠中央厨房，以智能售餐机形式售卖，旨在为白领提供健康便捷的快餐外卖平台。我们的菜品做好之后直接塑封，全程无污染，全程热链运送至自动售餐机站点。。。。。　　　　扫一扫看看点Me开到你们公司楼下了吗~
　　“深情求助”:美团外卖北京天通苑有个业务员叫李佳洋！大家不知道！猖狂至极！跟一个做外卖的大哥大姐发生了点矛盾后！骂人不说！还直接把大哥大姐的外卖平台给关了！大哥大姐两口子老实人！来城里打工不容易！现在被逼迫的快走投无路了！希望大家把这段话复制转走！帮帮大哥大姐！他们靠外卖赚不了多少钱！养活一家老人孩子！两口子挺可怜的！我给大家跪了！希望美团公司把这个叫“李佳洋”的揪出来！给大哥大姐一个公道！　　
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　　曝光:美团外卖业务员何以“牛气冲天”，外卖商家苦不堪言！业务员领导遮遮掩掩！扬言删掉评论给上线！ （“以后我就是不给你，你也没处说理去”！！！“你想找谁找谁去”！！！......）
以上几句极其附有猖狂意味的“豪言壮语”，我们很难去想象此话竟是出自于一家大型的外卖公司基层专业业务员李某洋的口中！令人大跌眼镜的同时，也让外卖商家对业务员的一手遮天而无处伸冤在苦不堪言！
据地处北京市昌平区天通苑地区的某老板向我们透漏，就在刚刚，自己终于再也忍无可忍了！缘由在于面对美团外卖业务人员的歧视威胁以及狂妄自大，自己却无可奈何。
某老板如是说：一个二十出头的小姑娘，话语间时刻透漏着轻视，蔑视的味道，青春靓丽的外表下却隐藏着一颗尖酸刻薄的心。我们开店做买卖不易，推心置腹的说，美团外卖确也帮助我们商家很多，但如果任何事情都需要我们商家放下平等，放下自尊来乞求他们业务员的话，那我们所担忧的将不再是我们商家自己店里的生意，而是你们美团如此大规模公司背后的企业文化，礼仪文化以及员工的专业素养问题！
美团外卖作为目前国内外卖产业的龙头企业之一，我们不敢用蝴蝶效应去理解这件事情。
1.一个完全不具备区域经理资格和能力的业务员（李某洋），是什么成就了她的嚣张跋扈与目中无人？
上级领导究竟是闻所未闻？还是掩耳盗铃？听之任之？
2.是谁赋予你们基层业务员可以随意辱骂，侮辱，刻意刁难你们的商家？
是谁可以允许你们在和商家沟通出现问题，发生矛盾之后，可以凭借一时畅快与得意，为商家加上莫须有的罪名之后，将商家外卖平台直接随意下线？
又是谁让商家受尽百般屈辱后而投诉无门，投诉无果？
又是谁教唆你们应该拥有不可一世，肆意妄为的权利？
又是谁有眼无珠为你们大型公司将这种所谓的人才纳入门下？
又是谁........？是谁？是谁？
3.公司需要发展，人才必不可选！祸起萧墙，谁人问焉？星星之火，可以燎原！领导百般为难！下属如此难缠，干与不干？看商家生意“生灵涂炭”，贵公司却如此平淡！商家难言之隐万千！现今只求平反！
说起此事起因，无异于指间笑谈。小如牛毛，大如针尖！
外卖餐具用完，本想申请谏言！却被无情痛扁！若是此事古难全！何故百般为难！商家应有尊严，商家本为人，人亦有尊严，随意践踏者，必遭天谴！基层业务员，素质无边，中层领导，权利以为笑谈，高成领导，信息中断，背后投资人，风吹草地钱已不见！　　
　　近几年工作原因，总是订外卖，一共有两笔投诉，都是关于发票（百度和美团各一笔）。　　对美团真是无语了，投诉以后只在网上回答几个无关痛痒的字。全是废话，投诉有什么用。。【客服小美：您好，小美联系商家，商家表示您下次下单填写备注，支付金额和抬头！】特么的订餐的备注上明明写的很清楚，发票抬头，注明要发票要发票！！可是送到的时候说是忘记，会给补送过来。可是商家一直迟迟不给送！不给送！！光是和商家联系的电话就打了N个好嘛！！　　再来说一下百度外卖，最齐码售后很不错。两个小时之内，地方服务站的马上给打电话商量解决方案，并且第二天总部还有回访询问有没有解决。　　所以再见了美团！！
　　@久品一斛茶
07:37:00　　“深情求助”:美团外卖北京天通苑有个业务员叫李佳洋！大家不知道！猖狂至极！跟一个做外卖的大哥大姐发生了点矛盾后！骂人不说！还直接把大哥大姐的外卖平台给关了！大哥大姐两口子老实人！来城里打工不容易！现在被逼迫的快走投无路了！希望大家把这段话复制转走！帮帮大哥大姐！他们靠外卖赚不了多少钱！养活一家老人孩子！两口子挺可怜的！我给大家跪了！希望美团公司把这个叫“李佳洋”的揪出来！给大哥大姐一个公道！　　-----------------------------　　我看到您说美团外卖业务员的帖子我深有感触，（先说明下本人没文化语言组织能力比较差只是想说说心里话），这B样的美团外卖业务员也不知道他们是为谁服务的了，成天摇头尾巴晃很是能装B，到店里来不是说你满减做的不够就是承担比不够，商家跟他们说一百个问题他们没有一个能解决的，总是要求商家这那的，逼在装大点都能上天，谁给谁下就给谁下 爱JB谁谁，商家是有苦无处告啊 400电话一打就是联系业务员 C他们死吗的，这群狗卵子，没他们的时候真心挺好，有他们之后天天头疼
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　　再爆美团外卖虫子事件#今天中午美团叫外卖，其土豆烧鸡发现了虫子，惨是吃后才发现????商户负责人已确认了 鸡肉有虫子，投诉，平台态度推诿??难道用户都是活该被坑？??请转发，一起曝光不良平台@美团外卖 @美团深圳 @食安深圳 @广东省工商局 @工商导报淮北记者 @南方都市报　　
　　看到下面一大堆脑残商家狗急跳墙老子真是笑了，一个劲地说赚的少不能太挑剔，嫌赚的少它们商家可以不干，又没人逼着它们干，自己干了外卖却把外卖做的不干不净质量低下，还不让消费者给差评，怎么？敢做不敢当？辣鸡，无良商家就算被撞也是报应大快人心哈哈哈
　　那你为什么要提前点餐呢？
　　以后别点外卖，堂吃去
　　最烦吃完了还给差评的，外卖不需要承担风险吗？有本事堂吃去，有本事把饭送店里去，找饭店理论去，就知道在不署名的地方像疯狗一样乱咬，给人差评你多什么了？损人不利己
　　看到下面一大堆脑残商家狗急跳墙老子真是笑了，一个劲地说赚的少不能太挑剔，嫌赚的少它们商家可以不干，又没人逼着它们干，自己干了外卖却把外卖做的不干不净质量低下，还不让消费者给差评，怎么？敢做不敢当？辣鸡，无良商家就算被撞也是报应大快人心哈哈哈
　　唉，现在美团越来越让让人心寒了，只顾赚钱，不顾商家和顾客，有问题也不承担责任。往商家身上推，所以有些问题是美团的问题，他不提那么多的钱，商家也能把分量提上去，顾客也能少花钱。
　　美团业务员就是垃圾，上饿了么和百度
　　美团太恶心了，把我的面打翻了超时半天也不通知我就不送了，打配送员问退款的事竟然直接挂电话。你辛苦赚钱你就是老大，我的钱难道不是辛苦赚的。真是不能跟恶心了，再也不会用了　　
　　无数个草泥马都形容不了我此时此刻的心情，美团的服务态度真的是让我刮目相看，呵呵，损失我一个顾客无所谓，我四十几块钱扔了无所谓，你们无所谓的态度真的让我彻底失望，再见吧，以后再也不会用，一年三百六十五天几乎每天一单，这是我的信任，今天全部抹灭，你们处理事情的态度也很牛逼，全网你最牛，不差我一个顾客我特么也不差你们一个app。@美团外卖
　　我在贵州师范学院门口订的美团外卖小志串串烧烤店里的老板也是黑心恶心卖家，东西还不卫生吃了拉肚子。点了台湾香肠4元的，给我送1.5元的热狗，掉包的事情不是一次两次了，看评论都知道该店真黑。结果我给个差评，男老板大半夜的打电话骂我，说我作为一名大学生太没有素质了，竟然给差评，不好吃不卫生别点呀，干嘛给差评。难吃不好吃还掉包欺诈顾客还不能给差评，美团不管管？还一直发短信骂我，真的是可恶至极，这么恶心的商家总有一天会有报应的，曝光黑心店得电话号码　　
　　@全地形老司机
13:44:00　　看到下面一大堆脑残商家狗急跳墙老子真是笑了，一个劲地说赚的少不能太挑剔，嫌赚的少它们商家可以不干，又没人逼着它们干，自己干了外卖却把外卖做的不干不净质量低下，还不让消费者给差评，怎么？敢做不敢当？辣鸡，无良商家就算被撞也是报应大快人心哈哈哈　　-----------------------------　　支持你的说话，不说所有商家，有些黑心商家做出格的事，还不让人说真的是有理了，真的很恶心。　　
　　唐代元和十二年，即公元819年，44岁的大诗人白居易正任职江州司马。　　这一天，时值隆冬，北风呼啸，天色欲晚，大雪将至。白居易独处书房，倍感寂寞和孤独，他从书案上抬起头，望了望窗外，心里涌起一阵惆怅。难道今晚注定又是一个寂寞的夜晚？　　白居易在屋里踱了几圈，忽然返回书案，伏身疾书，写下流传千年的佳作《问刘十九》： “绿蚁新醅酒，红泥小火炉。晚来天欲雪，能饮一杯无?”　　　　写罢，白居易将诗笺折好，吩咐佣人送到好友嵩阳处士刘十九处。目送佣人出门，随后，白居易取出一坛新酿的美酒，点燃炭炉，坐上炕头，等候刘十九的到来。　　 　　约两盏茶的功夫，刘十九挟着一身寒气推门而入。他立刻被屋里的情景所感染：美酒晶莹清澈，炭泥散发着殷红的光热，暖融融的空气中散发着阵酒香和美味，气氛如此温馨，环境如此宜人，真是酒未醉、神已醉，美好人生不过如此！。 这晚，屋外寒风呼啸，屋内其乐融融。　　　　千百年来，“红泥小炉、围拢而坐、美酒佳肴、叙情言欢”的红泥文化，让古往今来的人们心醉不已。无论生活几多风雨，一只红泥小火炉都能温暖心灵，照亮生活的美好，更让内心归于宁静与祥和。　　今天，虹泥传承和发扬了红泥文化，更加入灿如彩虹的祥瑞之意，不仅象征着温暖、亲情、友谊，更蕴含了火热、绚丽的美好的情怀。传承《问刘十九》的温暖意境、发扬美食文化的美好和幸福成为虹泥餐饮品牌的宗旨。　　安徽红泥小厨餐饮管理有限公司，现称安徽虹泥美食文化有限公司，是致力于弘扬中华传统美食的大型餐饮企业，拥有“虹泥小厨”等多个著名品牌，总部设于安徽合肥。在合肥需要排队等位的餐厅中，虹泥小厨绝对算得上是个中翘楚。截至2016年3月全国已开设门店160多家，其中合肥30家。　　“绿蚁新醅酒，红泥小火炉。晚来天欲雪，能饮一杯无？”，这是唐代大诗人白居易的千年名作《问刘十九》。诗中描绘的红泥意境和红泥文化正是“虹泥”品牌的源起和精神追求。虹，源于红，又超越红。虹泥，寓如彩虹之璀璨，如虹桥之宽远，更寓意气贯长虹般的进取与超越。虹泥是丹虹之泥，集霞彩，孕祥瑞，焕发温暖闪耀的人文情怀。　　公司拥有权威的菜品研发团队、一流烹饪团队、专业门店运营团队、完善的原生态食材供应链。虹泥秉承“弘扬传统，原汁原味”之宗旨，传承民族传统菜肴之精髓并加以完善创新，形成鲜明特色，引领了生态健康、创意美食的现代理念，创造了色亮、香醇、味正、养生的美食体验。
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