楼主以前遇到过几次未按照约定时间发货的。　　最终结果就是 气得要死却只能退款，或者等他发货。　　那种感觉很心塞你们懂么？等的急死了就是不发货，最后却只能退款，白白浪费自己等的那些时间。　　后来我无意中知道，原来是可以补偿的，好像只有我一个人知道？　　如果卖家未按照约定时间发货，你可以按照“违背发货时间承诺”投诉，小二插手 ，属实你可以在全额退款的前提下，还能得到卖家的违约金（物品价格的5% 上限30元）　　倒不是为了钱， 但是能出口气也爽呆
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　　是不是只有我一个人知道？
　　完全不需要憋着气收到货搞个差评给自己惹麻烦，　　也不用一遍两遍三遍的问客服 跟哄大爷似得。
　　还有虚假发货。应该不少人遇到过吧　　明明显示东西已经发出，可是两三天却都是没有物流信息。　　我也遇到过好几次啊摔，一般都是继续等。　　其实这个也是可以投诉的。某宝现在这个管的蛮严的，　　不管是天猫还是普通店铺，证实虚假发货都会扣分。
　　天涯潜伏许多卖家！楼主小心　　
　　学习　　
　　之前我也投诉过，都成功了（其实连这次就两三次）　　我前两天刚投诉一个虚假发货的，赔付了我9块多，但是我还是闹不明白这9块多怎么算出来的　　商品价格大概不到190，如果是5%，应该16块啊，每个状况赔付的比率不同吗？
　　我想知道怎么投诉
　　如果发货了 但是是寄到另一个城市被签收了 这种情况有遇到过吗 我怀疑是快递单号写错了　　
　　你说的违背发货时间在哪里？
　　马克　　
　　哄个毛线，超过三天不发货，直接申请退款，退款原因用那个未及时发货，一键搞定。　　然后你得赔偿。　　不过要是遇到双十一，各种节假日什么的，我是不会这样干的。
　　@公马怎么了
09:49:25　　还有虚假发货。应该不少人遇到过吧　　明明显示东西已经发出，可是两三天却都是没有物流信息。　　我也遇到过好几次啊摔，一般都是继续等。　　其实这个也是可以投诉的。某宝现在这个管的蛮严的，　　不管是天猫还是普通店铺，证实虚假发货都会扣分。　　-----------------------------　　@阿欣美妆1
10:16:02　　不知道其他无良商家是怎样　　但是作为小卖家看到楼主这样真是我好幸运遇到的都是好买家　　最近双11 很多快递都爆仓了　　快递大哥说自己去排队排到半夜3点多轮不到它，呵呵呵....虚假发货　　-----------------------------　　虚假发货要看是哪个时间段。比如双十一，爆仓很正常，有的卖家填 了单子发走，结果快递小哥接走以后来不及入库或者扫描，这是很正常。　　不能因为这个就投诉卖家。　　当然了，如果不年不节没有什么原因的虚假发货。　　可以先和卖家沟通，然后再决定要不要投诉买家。　　卖家也不容易的。　　虚假发货有时还有一种可能，就是丢单了。　　这个卖家最倒霉。因为快递不可能赔给他们货物的钱，大部分是按运费的比例赔的。　　除非是那种大商家才会按货物价赔。　　另一个原因就是，这个单子没录上，扫描以后机器出问题了，然后货在路上跑，但是你就是看不到。隔几天到你手了，再回淘宝看，依旧是无消息。　　反正，遇到虚假发货，先和卖家沟通吧。　　要是卖家确实态度好，等上一两天也没啥的。
　　上周才这样干过，赔了4块5，卖家后来也道歉了下，当时真是挺生气，天天给我说第二天，天天都不发，拖了三天终于不等了，退款，然后投诉出了口气
　　楼主你说的是天猫吧 不过现在天猫商城的都学精了 他们发不出货的时候会提前填写一个单号进去 但是货物却没有发出来 这样就不会有赔偿了 你只能退款
　　双11。　　有个快递一直显示没发货。我也理解。因为那家订单太多了　　今天还是显示没发货。但神奇的是，这个快递昨天就收到了。
　　那卖家一直没点发货
也没有物流信息
但是我收到货了
怎么确认收货啊　　
　　大神们帮我看看我这是什么情况，我8号下的单，到现在也只有这个物流，是不是虚假发货啊，卖家是北京的，我知道apec有耽误，所以大家给个建议　　
　　c店咋操作　　
　　@搁浅一段回忆
10:51:00　　那卖家一直没点发货 也没有物流信息 但是我收到货了 怎么确认收货啊　　—————————————————　　联系卖家让她点一下发货，我也遇到过这种情况　　
　　一说到这个就气的要死，11.5号在网上买珊瑚绒的四件套包邮发天天快递，11.8号发的货，11月10号，一条快递显示都没有，联系客服说肯定发了货的，忙就信了，11号没事打快递公司电话，说查无此件，要不就没发，要不就快递单号错了，联系客服说给我追快递，此后一直到14号在联系，上午问下午才回我说上次问了快递公司的丢件了，就不理我了。我是一个斯文人但是当时忍不住在公司骂娘了
　　昨天还退款了，一个星期足足七天不发货，问了一直说没到货没到货这两天就到了之类的，昨天实在是忍不了了，直接按未按约定时间发货退款，卖家在旺旺上让我改原因，说改成是我自己不要的，怎么这么不要脸啊，我回她说本来就是你们不发货的原因我才退款啊，不可能改的，然后还打电话来，我直接没接拉黑。过了两三小时后才同意退款。早知道可以投诉的话就直接投诉了
　　天猫超过72小时未发货是30%　　上限500元　　我去年买了个单反，页面上写的包邮顺丰有货，结果一星期不发　　客服还一而再再而三骗我有货忘了发——其实没货了，正在补——页面上写的24小时发货是上聚划算改不了（其实说完就改页面了）忍无可忍了一个星期，申请了退款，赔偿我50000天猫积分　　
　　@公马随便骑
10:04:19　　之前我也投诉过，都成功了（其实连这次就两三次）　　我前两天刚投诉一个虚假发货的，赔付了我9块多，但是我还是闹不明白这9块多怎么算出来的　　商品价格大概不到190，如果是5%，应该16块啊，每个状况赔付的比率不同吗？　　-----------------------------　　你数学怎么学的，190百分之五不是9块吗
　　@型萌帅靓正
18:58:43　　天猫超过72小时未发货是30%　　上限500元　　我去年买了个单反，页面上写的包邮顺丰有货，结果一星期不发　　客服还一而再再而三骗我有货忘了发——其实没货了，正在补——页面上写的24小时发货是上聚划算改不了（其实说完就改页面了）忍无可忍了一个星期，申请了退款，赔偿我50000天猫积分　　　　-----------------------------　　怎么投诉的啊？从来没在天猫上买过东西，下单一个月了，还没发货，今天刚申请退款
　　我也等了10天都不发货。。。
　　要是早知道就好了。
　　请教大家：卖家不履行承诺天猫小二已经判决卖家违规。除了全额退款，我可以申请赔偿吗？赔偿比例多少？我买的是旅游产品，付款总金额5000元左右。
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