我的手机中病毒了，银行卡里的钱被盗，我该怎么办？_百度知道
我的手机中病毒了，银行卡里的钱被盗，我该怎么办？
我有更好的答案
这个你可以找银行看看可以吗，不过这个手机中毒的情况是不好找的。以后注意一点不要在中毒就可以了。腾讯手机管家是手机的杀毒软件。可以杀毒还可以预防手机中毒。
采纳率：65%
手机中毒了，你可以安装腾讯手机管家杀毒，它可以智能扫描，对病毒进行全面查杀，进入病毒查杀界面，点击底端切换进入安全防护并且点击病毒查杀，腾讯手机管家优势在于不需要你经常更新手机病毒库，它将庞大的病毒库储存在服务器，你在杀毒时联网就可以获得云查杀服务。
比较多的报警，然后查杀可以安装杀毒软件，直接进行查杀如腾讯手机管家，还能优化手机系统，提升手机的运行速度。用腾讯手机管家杀毒的步骤是：到官网下载安装最新版本的腾讯手机管家，安装后更新病毒库-&再在手机桌面点击“腾讯手机管家”-&选择“病毒查杀”-&选择“快速扫描”（或者“全盘扫描”）即可对手机进行彻底杀毒。
手机恢复出厂设置卡改密码
钱被盗了，我想找回
钱找不回了
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我的建设银行卡里的钱被盗了怎么办！
前几天在网上找兼职，看到QQ的兼职群里有一个人招打字员，我过去问了问，他要我填一个个人简历的电子表，里面有要我填身份证号，银行卡号，手机号。我填了之后给他，然后我手机收到一个验证码的短信，他叫我把验证码给他，我想着，反正他也不知道我银行卡密码...
我有更好的答案
应该向公安局在网上转账需要开通网银才可以转账，而且开通的不能只是网上查询功能的，还需要有交易、有密保的。网上转帐方法：首先进入自己银行的官网。银行卡上面基本都印的有官方网站；进入官网之后找到网上银行的入口，输入帐号和网银登录密码，如果第一次登录还需要安装证书。登录网银还需要验证密保。像U盾、手机密保等；登录网银之后在导航里面都会看到转账和汇款的按钮，点击选择汇款方式；然后输入对方帐号、执卡者姓名、银行（有的需要支行）、汇款金额、汇款提示、汇款时间等。填写好之后点击提交。有的还会需要验证密保的，验证成功即可转账电子侦察处报警
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跟你一模一样的情况！真的追不回来了么😭
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首先报警，然后打建行的电话反馈。等待处理结果，一般银行赔付的可能性不大。最好要是允许的话，把所有你名字办的银行卡都去注销，然后重新办理新的银行卡。
这就是小额网上快捷支付，不用密码。网络支付时，验证码会发到你留在银行的手机号上，输入验证码就支付了。一般限额为单笔1000元。有的骗子还能在你的手机上安装病毒，将验证码直接转到他的手机上。因此，损失由你自己全部承担。
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找银行负责
你追不回拉了 别费劲 责任在你
你跟我一样的遭遇，
4条折叠回答
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。银行卡被盗刷怎么办 | 银行法律工作者教你挽回银行卡盗刷损失_什么值得买
银行人说银行事 篇一：银行卡被盗刷怎么办？银行法律工作者手把手教你挽回损失
一、 前言& &入值多年，欣喜地发现张大妈陆续有很多信用卡频道的文章了，热心的值友不断向大家推送了各行信用卡信用卡申办攻略、最新优惠信息，有时楼主对自己行内信用卡优惠政策了解得还不如值友透彻。也有值友在生活中银行卡被盗刷，向大家分享了维权经历。张大妈平台无形之中成为了金融消费者教育的良好的平台，让楼主甚是欣慰。& & 简单自我介绍一下，本人先后在国有银行、股份制商业银行的法律事务部工作过，代理的银行卡纠纷案约50余起，接触过各类比较典型的银行卡纠纷案。身为银行法律工作人员，楼主在处理这些案件的时候本身也是矛盾的。于公，要维护银行的合法权益；于私，本人也是消费者，必然会为消费者的资金遭受损失感到惋惜。为让大家更好地了解银行卡盗刷过程和索赔流程，楼主酝酿了许久，还是想写出本文，抛砖引玉。二、 银行卡纠纷的处理流程（一） 银行卡资金不翼而飞，持卡人到底该做什么？1、 挂失& & 挂失分为临时挂失与正式挂失。临时挂失是指持卡人通过电话、电子银行、网点等方式，临时对银行卡进行挂失处理。临时挂失的期限一般为15天（谢谢值友提醒，已更正），15天之内如持卡人不对银行卡进行处理，该卡自动解除挂失。正式挂失是指持卡人本人到网点进行挂失换卡或挂失销户处理。& & 如果银行卡资金不翼而飞，身为消费者的我们，再惊慌失措也要第一时间通过客服、电子银行等渠道进行挂失。以某大行为例，手速快的同学可以在30秒内通过客服电话完成银行卡挂失。挂失后账户就被冻结，损失不会扩大。2、 查询流水& & 在挂失止付后，有条件的同学应立即在网上银行查询资金的去向。针对不同的盗刷的方式采取不同的处理办法。常见的盗刷方式如下：ATM转账、ATM取现、POS消费、第三方支付、电子银行转账等。如果查询的银行流水无法显示资金以何种方式支出，银行也不清楚，请到当地银联查询流水。例：银行流水& & 以本人流水为例，用红色箭头表明的几笔支出，是通过第三方支付机构支付的方式支出的。3、 报案& & 如果确定出现异常的交易非本人所为，在查询流水对自己资金损失有大致的了解即可到本人所在地的派出所现场报案了。注意，是现场报案，报案时请带上身份证原件、银行卡原件，如有条件可以把银行卡流水打印出来给公安机关做参考。& & 注意两个事项：1、请确认交易确非本人操作，虚假报案可能会承担法律责任。本人有一次突然银行卡被扣4000元，查询流水以为是被盗刷，正要去报案，想起原来是自己开通了货币基金自动购买业务，工资下发次日自动购买4000元货币基金。2、个别派出所会要求持卡人出具银行盖公章的银行流水，请按派出所要求做。3、请务必拿到报案回执！报案回执4、 谁动我的钱我找谁& & 支付宝、微信等第三方支付提供了赔付服务，如果确定非本人使用上述工具进行资金汇划或消费，建议先联系其客服，进行投诉处理，要求赔付资金。找这些机构的客服，比找银行效率高得多，因为根据银行与上述机构签订的合作协议，银行最终也是会找这些机构进行赔付。& & 楼主在工作过程中接到过多个案件，最终还是楼主一家家拨打第三方支付机构的索赔电话帮持卡人把钱要回来的。一方面，很多事实只有持卡人本人最清楚，我代为索赔，隔了一层，恐怕不能详尽叙述案情，始终不方便；另一方面，很多持卡人不分青红皂白第一个先找银行而错过了向第三方支付机构索赔的最佳时机而被第三方支付机构拒绝赔付，最终与我对簿公堂以败诉告终。5、 信用卡调单拒付& & 对于信用卡，发现非本人交易时可拨打信用卡背面的银行卡客服热线，要求客服挂失的同时，提出调单拒付申请，对于国外购物网站（如、6PM），如果暂未发货，申请调单拒付应该可以阻止发货（注：本人平常处理的案件主要以借记卡为主，如说得不对还请各位值友批评指正）。（二）银行内部处理流程1、查询流水、调取录像& & 银行收到持卡人投诉后，也会对账户流水进行逐笔核实，如是通过ATM操作，还会调取录像查看是否持卡人本人，卡是否为原卡，以排除道德风险。2、向责任主体索赔& & 如果是第三方支付，还需通过总行或与第三方支付机构签约的分行提出索赔申请。3、退单& & 投诉处理的部门一般是银行分支机构的办公室，个别银行将职能放在了法律事务部，便于投诉和诉讼的无缝衔接。对于持卡人银行卡资金被盗，如果非第三方支付途径支出，银行负责投诉的部门也无能为力，无权限处理，只能退单建议持卡人通过诉讼处理。& & 这里说明一下，为什么一般银行卡资金被盗，到银行投诉没有用？道理很简单，受理投诉部门也无法认定事实，不能根据持卡人一面之词就自作主张赔偿被盗资金。赔偿持卡人资金，必须以法院判决为依据，否则没人敢签字，财务也不敢支付。4、 应诉& & 对于持卡人提起诉讼的，由法律事务部门应诉。是的，楼主就是与持卡人对簿公堂的坏人。5、赔付& & 楼主现在所在的银行，持卡人资金损失在2万元以下的，凭报案回执即可快速全额赔付。老实说，这种做法很容易引起道德风险。& & 如果持卡人起诉银行，判决生效了，银行则会根据判决向持卡人赔款。值友不用担心，如果银行拒绝赔付，申请法院强制执行就可以了。三、 给各位值友的建议& & 上文给大家介绍了应急措施，下面从风险防范和法律措施两方面给大家提点建议：（一） 风险防范措施1、 网银设置独立密码，防范密码撞库& & 楼主曾经处理过一个案件。案情大致如下：持卡人A发现自己借记卡内支出5万元，犯罪嫌疑人装作是某购物网站客服，致电持卡人称持卡人在该网站有消费，如果申请退款需提供验证码。心急如焚的持卡人马上向持卡人提供了验证码，殊不知，该验证码是用来开通“免密支付”功能的验证码，提供给犯罪嫌疑人后马上被开通了免密支付并绑定了犯罪嫌疑人的，并把资金转走。其实，之前支出的5万元，只不过是犯罪嫌疑人通过登录持卡人的网银，将钱转入了贵金属递延交易的保证金账户中而已（银行为方便持卡人操作，对于购买基金、贵金属交易等低风险行为未要求过高的权限，即登陆网银可操作，不需要UKEY、密码器等介质）。& & 最后案件被公安机关侦破，原来犯罪嫌疑人攻破了某论坛的数据库，取得了持卡人的论坛账号和密码，然后打开我行的网银，以该账户密码登陆，配对成功，就出现了上文一幕。所以在这里建议值友一定要设置独立的网银密码，千万不要图方便与QQ、微信、论坛之类的密码混同，防止别有用心之人撞库盗取银行卡内资金。2、 使用ATM的安全问题& & ATM的安全问题一直是个大问题，楼主已经看过无数次犯罪嫌疑人改装ATM的录像了，犯罪嫌疑人乘着茫茫夜色，戴着摩托车头盔，潜入自助银行区域，把ATM入卡口暴力拆解，装上带有复制功能的改装入卡口，并在ATM密码区域或者是墙壁上装上针孔对准拍摄，过几天后来收割，吃肉不吐骨头。摄像头安装处伪造入卡口& & 如果有条件，请不要在ATM自助机具使用银行卡，多使用手机银行取现、二维码取现。3、 管理第三方支付& & 相信各位值友的银行卡已经绑定了N个“X宝、X付”等的第三方支付平台账户，如果有空，尽量把不常用的平台解绑。4、 拒绝伪基站的短信& & 现在的伪基站技术高超，犯罪分子可以伪造银行的服务号给持卡人发送虚假短息，诱骗持卡人点击带有木马程序的网页链接，导致手机被植入木马，窃取信息。所以请值友谨记自己常用银行的官网链接，不要点击手机短信中的不明短链接、虚假链接。5、遗失过身份证的值友请注意& &如有身份证遗失记录，请一定要抽空到各银行查询是否被他人拾取身份证开过户，如有请尽快注销。曾有个案例，持卡人身份证丢失后，被他人持证以代理的方式开户（A卡）并预留了他人的手机号码，后该犯罪分子又获取了该客户在该行名下的卡号（B卡），并以B卡在某X宝基金开户，通过第三方支付的方式将B卡资金转入理财账户后将理财账户绑定的银行卡由B卡变更为犯罪分子手持的A卡，后提现至A卡内转走。大家回想一下，我们在购买X理财、X宝的时候，是不是有些风险管控不严谨的企业，只需要填入卡号、姓名、身份证号码、验证码就可以购买理财了呢？6、刷POS的注意事项&& & 首先，请眼睛盯着结账人员的，金额是否正确？是不是只在一个POS机上刷卡？POS签购单是否与消费金额、与短信提醒一致？其次，刷卡时请注意用手遮挡，商场里的摄像头、收银员的眼神都是能获取卡密码的潜在威胁。很多银行卡案件都是在商城、酒店消费时被收银员复制了卡片、偷看了密码，然后造成损失。当然，如果能用单芯片卡（整个卡片只有一个芯片，没有磁条）也是防止卡被复制的有效途径之一。（二） 投诉无门咱起诉& & 如果投诉没有用，只能通过诉讼的方式解决了。这里给大家介绍一下诉讼技巧。1、 费用问题& & 诉讼费一般由败诉一方承担，如双方均有过错，按过错比例承担。经计算，1万元的诉讼费为50元，2万元为300。诉讼费成本并不高。2、 律师选聘& & 本人认为，银行卡纠纷案件，如果金额不上50万元，案情不复杂，不建议浪费律师费，自行代理即可。一方面，案情简单且金额小的案件，律师费是一笔不小的开支；另一方面，只要值友按本文的攻略准备好了证据，无论对方多巧舌如簧、能言善辩，法官会主动查明事实，依法判决，因为“打官司是打证据”。3、 证据准备& & 起诉需准备以下材料：（1）原被告身份证明，即持卡人身份证复印件、开户行或发卡行等机构的营业执照复印件（可在红盾网自行查询打印）；（2）开户协议，如没有，提供银行卡复印件也可；（3）能体现涉案交易的账户明细；（4）报案回执；（5）询问笔录或派出所出具的报案时卡在持卡人身上的证明；（6）卡被盗刷后进行的ATM交易回单，是不是很简单？& & 根据本人处理的案件经验，以下证据是银行卡被盗后，对持卡人比较有利的证据。& & （1）报案回执。报案回执的作用是，法院无法查明事实的情况下，如果持卡人报案了，即认为持卡人愿意自行承担虚假报案的不利后果，推定持卡人属于善意人（即非自己取了钱谎称被盗）。& & （2）询问笔录。报案时派出所会给报案人做笔录，如果值友真的报案了，请注意一定要出示银行卡原件，并和JC叔叔说明涉案银行卡在自己身上，并请写入笔录。一些派出所还会将报案人的银行卡复印下来，并为报案人出具证明。& & （3）ATM小票。如果不方便到派出所报案，请在银行卡资金被盗后，到身旁最近的ATM做一笔取现交易，证明银行卡在身边。& & 以上3个证据是对持卡人比较有利的证据，如果银行不能提出充分的证据证明持卡人对于资金被盗有明显过错的情况下，法院一般会判银行承担资金损失的70%，持卡人自行承担30%。& & 那么，有那些可能对持卡人不利的事实或证据？& & （1）持卡人资金被盗后多日才报案或索赔。未开通短信提醒的，应自行承担未及时获知余额变动产生的风险。判决书正文& & （2）持卡人银行卡有交由他人使用的经历。一些法院认为，银行卡是具有私密性的财产，如果交由他人使用，将会扩大银行卡密码泄露的风险，该风险应由持卡人本人承担而不应转嫁给银行。& & （3）持卡人无法证明资金被盗时卡随身携带的。有个持卡人报案时未携带银行卡原件，后法院认定该持卡人并不能证明银行卡资金被盗时卡在持卡人手上，即无法认定伪卡存在的事实，判决持卡人败诉。& & （4）持卡人称异地盗刷但人在异地的。曾经有个持卡人起诉我行称银行卡被盗刷，后楼主通过一些渠道找到持卡人本人就在该“异地”的，这种制造银行卡被盗刷假象恶意索赔的持卡人，看到楼主举证证明其本人就在“异地”，当庭撤诉走人，后楼主向公安机关报案，然后没有然后了。& & （5）被盗金额通过第三方支付机构支出。开通第三方支付需要银行卡号、身份证号码、姓名、银行预留手机、发送到预留手机上的验证码、银行卡密码（部分机构需要），法院一般认为，该种资金支付方式系网络交易，而非通过实体卡的交易方式，故不能以一般伪卡交易处理，而上述信息应由客户本人妥善保管，如因泄露导致资金被盗，法律责任应绝大部分由客户本人承担。判决正文4、案由选择及诉讼请求& & 银行卡纠纷涉及到不同的法律关系，如储蓄存款合同法律关系、侵权法律关系，但立案的时候必须选择其中一个。& & 本人建议：& & （1） 对于资金通过网上银行、ATM交易的方式被盗取的，以储蓄合同纠纷为案由起诉银行，要求银行赔偿银行卡内资金本息损失；& & （2） 对于第三方支付机构的方式支出，以侵权责任纠纷为案由，将银行、第三方支付机构、消费商城等与本案有关的主体均列为被告，要求上述被告对银行卡内资金本息损失承担连带责任，这样既便于法官查明案件事实，一些第三方支付机构惧于声誉风险可能会积极赔付，成功率较高；& & （3） 通过POS支出的，以侵权责任纠纷为由，将银行、POS持有人（特约商户）列为被告，要求上述被告对银行卡内资金本息损失承担连带责任，PS：信用卡非本人交易，POS单签名与银行卡背面签名明显不符的，一抓一个准；5、 诉讼管辖问题& & 在银行卡纠纷案件中，原告是持卡人本人，被告则略有不同。借记卡纠纷的，应将借记卡开户行（一般是网点）列为被告；信用卡纠纷的，应将发卡机构列为被告（一般是持卡人所在城市的信用卡中心）。这些信息可通过银行网银或者客服热线进行查询。& & 以储蓄合同纠纷为案由的，应选择在开户行所在地的基层法院（县级法院、设区的市选区级法院）起诉；以侵权责任纠纷为案由的，有多个法院可以选择，被告所在地、侵权行为实施地、侵权行为结果发生地，哪个方便选哪个。6、 开庭注意事项& & 可能会有些值友担心自己非法律专业出身，出庭后不知所措，其实不用担心，认真回答法官和对方的提问就行了，不知道就回答不知道。注意，坚持以下几点意见：首先，本人办理涉案银行卡后，一直随身携带，从未出借给他人使用，更未泄露密码。其次，银行卡内资金如何支出，本人并不知情。再次，本人发现盗刷后，立即挂失并报警，已尽最大努力防止损失扩大。好了，以上就是万金油回答，希望大家谨记。& & 好啦，文章已经够长了，希望如果有值友遭遇盗刷，不要害怕，勇于使用法律武器保护自己的合法权益！如果有值友想了解更深，欢迎继续交流。本人水平有限，但是这篇文章确实是本人从业以来的宝贵经验，还望值友手下留情！
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两周内免登录　　93阅兵前夕，是个喜庆的日子，买房的贷款房贷下来了，正准备还贷资金转入贷款账户时尽然发现账户余额就剩下两千多块了，赶紧上网查询交易明细，发现被盗刷了近4万多元，赶紧报案，民警刑侦支队的同志说可以找银行，立案基本没有什么用，并跟我说我报案，就说明默认是我的责任，银行不会赔我的钱，让我找银行，说我的钱在银行被盗刷是银行的责任，让银行来报案。到银行沟通时，银行说只能协助我和警察。　　被盗刷经过：有两张银行卡，都在手机登陆过，都办理开通过短信验证码和移动动态密码服务，并有短信提醒业务，一张8月24号一天被盗刷两万两千多，另外一张分别在24、25、26三天共被盗刷一万七千多，被盗刷时没有接到过任何短信通知，并未接受到任何链接或回复任何可疑信息，（我自己在网上支付时并未绑定什么软件如支付宝，而且自己操作时都需要提供短信验证码和动态口令），后来在网上看到接听陌生电话或打开垃圾短信有可能中某种木马，可以控制手机接收不到短信或银行软件。回想近一个月来的银行卡操作并未有异常，也没有收到任何短信就没有及时查看余额，一查泪奔........　　现在我该怎么办　　9月2号下午，去了一家银行拉了这几天的交易明细都是在支付宝、微信、有赞网消费，有的银行都查不出资金接受的账户，只说是网上消费，要查对方账户需要公司专业技术来查。而且银行某位职员跟我说很同情我，银行只会协助我和警方，一般这些网上交易都是默认我本人操作的。　　疑点一，不说近一个月，近半个月的银行卡消费和操作我还是记得很秦楚的，一切都正常（当然垃圾电话和垃圾短信就无法避免），特别是那张被盗刷两万多的卡近半个月没有进行任何手机或网络或ATM机操作，为何在8月24、25、26三天被盗刷？　　疑点二，两张卡都开通了短信验证码和动态口令，为何犯罪分子就可以不需要这些？　　问题三，就算我两张卡被木马盗取了密码，在以上情况下我该怎样维权？　　问题四，因为两张卡被盗刷大多数都是网上消费，只有一次在POS机刷卡，我该怎样举证？　　最后想想很可怕，在银行办理了短信提醒、短信验证码、动态密码等等，突然那天手机中毒或电脑中毒被盗取了密码（有时一个垃圾电话甚至打开一个垃圾短信就能中招），然后再一无所知的情况下一贫如洗！　　目前还在放假，我现在真的很着急很无助，希望懂行或有类似经历的能给与我帮助，不胜感激！　　最后提醒一下各位1、开通网银或手机的银行卡里不要存放太多钱，2、手机短信尽量不要频繁或多次的发送银行账户信息。 自己就是怀疑经常在手机给客户发送账户被木马盯上了，再控制我手机接收不到该有的信息。
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　　热门口子，火爆突袭！最新花呗强开大法！只要芝麻分有600以上的没有信用卡也有机会强行开通！已经有6人用此方法成功开通！额度在左右！成功率高达90%，此方法只能自己操作，所以技术出售588元，信用卡会员免费送！你可千万别和我墨迹，一上来就问这问那的！找我的第一句话必须是付款方式，否则不回复，做金融，胆量和魄力决定你能走多远！！
　　@erxi15-09-04 22:09:19　　热门口子，火爆突袭！最新花呗强开大法！只要芝麻分有600以上的没有信用卡也有机会强行开通！已经有6人用此方法成功开通！额度在左右！成功率高达90%，此方法只能自己操作，所以技术出售588元，信用卡会员免费送！你可千万别和我墨迹，一上来就问这问那的！找我的第一句话必须是付款方式，否则不回复，做金融，胆量和魄力决定你能走多远！！　　-----------------------------
22:09:19　　热门口子，火爆突袭！最新花呗强开大法！只要芝麻分有600以上的没有信用卡也有机会强行开通！已经有6人用此方法成功开通！额度在左右！成功率高达90%，此方法只能自己操作，所以技术出售588元，信用卡会员免费送！你可千万别和我墨迹，一上来就问这问那的！找我的第一句话必须是付款方式，否则不回复，做金融，胆量和魄力决定你能走多远！！　　-----------------------------　　@erxi15-09-04 22:13:50　　-----------------------------　　谢谢大哥帮我顶了两层楼
　　你第一时间不是向银行客服反应盗刷情况和报警，我也是醉了，你这种情况可以起诉银行，具体问律师就是了
　　@公用密码h-09-04 22:56:52　　你第一时间不是向银行客服反应盗刷情况和报警，我也是醉了，你这种情况可以起诉银行，具体问律师就是了　　-----------------------------　　警察让我去找银行，让银行报警，说这样能维护我的权益，而且在警察那边跟我说立案基本没有什么作用，这类案件接触的很多了，短时间很难查。
　　是我没说明白么，首先打银行客服电话，向银行客服反映情况，记着录音，然后报警，一定要立案，立案是起诉用的，然后找个律师起诉银行，律师会告诉你怎么做的，别再网上浪费时间了，
　　同是天涯沦落人呐，上个月偶也被盗刷一万多，报银行，它叫我报警，报警了，它叫我找银行闹赔偿。。。。。最后亏都自己吃了
　　@曾经我是个传说
23:16:18　　同是天涯沦落人呐，上个月偶也被盗刷一万多，报银行，它叫我报警，报警了，它叫我找银行闹赔偿。。。。。最后亏都自己吃了　　-----------------------------　　他们这是推诿啊，警察破不了案，拖。。。银行仗着自己老大，也拖。。。只有找律师来狠的，算是自己不满过抗议过！
　　@公用密码h-09-04 23:09:39　　是我没说明白么，首先打银行客服电话，向银行客服反映情况，记着录音，然后报警，一定要立案，立案是起诉用的，然后找个律师起诉银行，律师会告诉你怎么做的，别再网上浪费时间了，　　-----------------------------　　急的睡不着觉啊，银行这两天有没有领导上班，也无法沟通。银行不管的话肯定要起诉的，一声不响的被刷了那么多钱，要动态密码干嘛？要短信验证码干嘛？现在也就是想提前注意些什么，该收集些什么
　　别急，可能只是把你的钱隐蔽地购买了基金，贵金属什么的，尽快与银行沟通，可能钱还未转走，只是在某个第三方平台，如果你不及时找出钱去了哪里，就真的会被坏人赎回转走了。　　
　　@悲催的8月
21:51:00　　93阅兵前夕，是个喜庆的日子，买房的贷款房贷下来了，正准备还贷资金转入贷款账户时尽然发现账户余额就剩下两千多块了，赶紧上网查询交易明细，发现被盗刷了近4万多元，赶紧报案，民警刑侦支队的同志说可以...　　-----------------------　　换苹果手机吧！只要你不越狱苹果手机绝对安全
　　@公用密码h-09-04 23:09:39　　是我没说明白么，首先打银行客服电话，向银行客服反映情况，记着录音，然后报警，一定要立案，立案是起诉用的，然后找个律师起诉银行，律师会告诉你怎么做的，别再网上浪费时间了，　　-----------------------　　没用的，浪费时间和金钱！这种被盗刷还没有一个起诉银行能获赔的先例
　　同情， 手机装360防护也不行吗？　　
　　前两个月我被盗刷3万多，幸运的是我弄回来了，被盗刷第一时间证明卡和身份证在自己手里，我是找的银监局，银行最怕的是银监局，银监局向银行施压才会有机会找回来，还有如果有人给你打电话要什么验证码，你千万别听。如果实在找不回来就起诉你的开户行，有相关法律规定，你被盗的款还是有赔偿的，。原来天下的公安局都一个尿样，报警的时候都像是被泼冷水，知道骗子为什么这么猖狂了，主要是我们的人民警察不作为，希望能帮到楼主　　
　　@dade789
03:22:00　　同情， 手机装360防护也不行吗？　　—————————————————　　晕，跟这没关系的　　
　　@dade789
03:22:00　　同情， 手机装360防护也不行吗？　　—————————————————　　对方有你的手机号就可以弄到远征码　　
　　@林肯521
01:32:00　　别急，可能只是把你的钱隐蔽地购买了基金，贵金属什么的，尽快与银行沟通，可能钱还未转走，只是在某个第三方平台，如果你不及时找出钱去了哪里，就真的会被坏人赎回转走了。　　—————————————————　　银行只查出来微信和支付宝的消费，其他去向柜台暂时还查不到去向，好多冲了话费，买了游戏币　　
　　@dade789
03:22:00　　同情， 手机装360防护也不行吗？　　—————————————————　　无声无息的中了木马，垃圾短信垃圾电话谁能防住？一声不响的被划走，给我动态密码和短信验证码有什么意义？突然之间一贫如洗，接受不了　　
　　@saintmage
02:36:00　　@公用密码h-09-04 23:09:39 　　是我没说明白么，首先打银行客服电话，向银行客服反映情况，记着录音，然后报警，一定要立案，立案是起诉用的，然后找个律师起诉银行，律师会告诉你怎么做的，别再网上浪费时间了， 　　----------------------- 　　没用的，浪费时间和金钱！这种被盗刷还没有一个起诉银行能获赔的先例　　—————————————————　　而且银行说默认我本人操作，不相信我没收到验证码短信，都是网上操作怎么举证啊，　　
　　这有什么难的，消户全部卡和电子银行，钱永远不用网络上走。去银行开一个存折户头，一本存折，用钱去银行取，与银行协定，没有你的指纹和密码一起拒绝支付。这样风险少些。
03:30:00　　前两个月我被盗刷3万多，幸运的是我弄回来了，被盗刷第一时间证明卡和身份证在自己手里，我是找的银监局，银行最怕的是银监局，银监局向银行施压才会有机会找回来，还有如果有人给你打电话要什么验证码，你千万别听。如果实在找不回来就起诉你的开户行，有相关法律规定，你被盗的款还是有赔偿的，。原来天下的公安局都一个尿样，报警的时候都像是被泼冷水，知道骗子为什么这么猖狂了，主要是我们的人民警察不作为，希望能帮到楼主　　—————————————————　　police 很无为　　可是工资福利比纳税人高　　
　　@鱼头潭
08:05:00　　这有什么难的，消户全部卡和电子银行，钱永远不用网络上走。去银行开一个存折户头，一本存折，用钱去银行取，与银行协定，没有你的指纹和密码一起拒绝支付。这样风险少些。　　—————————————————　　可是很多理财要网银才买到啊　　
　　@鱼头潭
08:05:00　　这有什么难的，消户全部卡和电子银行，钱永远不用网络上走。去银行开一个存折户头，一本存折，用钱去银行取，与银行协定，没有你的指纹和密码一起拒绝支付。这样风险少些。　　—————————————————　　这是后话了，现在急的是怎样举证！做最坏打算啊，银行都查不到资金去向只说到了某个第三方平台，不然我还能联系到第三方　　
　　前天联系支付宝了，刚才回复说他们经过举证可以赔偿，微信就说没有赔偿只能这样，其他资金去向还没有查到，后续有进展我再发上来，也希望得到大家更宝贵的建议和支持　　
　　你直接打三方公司（支付宝，微信）的客服热线找它们退款。你这种盗刷确实银行只能协助。三方公司核实了你是盗刷一般会退款的。　　
　　盗刷有记录为啥查不出来 充话费充q币也有个号吧 买了啥东西也该有个地址吧　　
11:19:00　　盗刷有记录为啥查不出来 充话费充q币也有个号吧 买了啥东西也该有个地址吧　　—————————————————　　银行说只能看到代码，第三方信息需要警方亲自去调查，后面等所有代码都出来再去找警方　　
　　警方已经立案了，但银行领导这两天没上班无法有效沟通，只和几个第三方客服沟通了一下。支付宝说:核实举证基本没问题可以赔付。微信说:有一张银行卡绑定了消费可以理解，另外一张卡没有绑定也消费了就不正常，因为她说微信不绑定是消费不了了，待技术和专业人员研究后再确定是否赔偿。京东说:我们无法提供消费者信息，需要了解情况和消费信息需要警方亲自去总部调查，任何证明和文件函都无用，且明确只能协助警方不能赔付。　　
12:46:00　　我不知道能否帮到您。银行一般不会愿意处理这种经济纠纷的。最好的方法就是下次注意。不知道的连接或者网站不要打开就是了。　　—————————————————　　真的没打开任何网站或回复任何可疑信息，这点基本警觉还是有的，是那种货从天降的感觉，四万快啊，基本是一年白干，压的我好难受好难受　　
　　@面包就是老大
08:17:00　　@liu楼
03:30:00 　　前两个月我被盗刷3万多，幸运的是我弄回来了，被盗刷第一时间证明卡和身份证在自己手里，我是找的银监局，银行最怕的是银监局，银监局向银行施压才会有机会找回来，还有如果有人给你打电话要什么验证码，你千万别听。如果实在找不回来就起诉你的开户行，有相关法律规定，你被盗的款还是有赔偿的，。原来天下的公安局都一个尿样，报警的时候都像　　—————————————————　　大哥，银监局管吗？找哪个部门受理的？　　
13:37:00　　@悲催的8月
13:31:22 　　@u_楼
12:46:00 　　我不知道能否帮到您。银行一般不会愿意处理这种经济纠纷的。最好的方法就是下次注意。不知道的连接或者网站不要打开就是了。 　　————————————————— 　　真的没打开任何网站或回复任何可疑信息，这点基本警觉还是有的，是那种货从天降的感觉，四万快啊，基本是一年　　—————————————————　　嗯，谢谢你的忠告！银行也是这样讲的，很多时候我都觉得自己理亏，手机中木马关银行什么事，但我不能就这样算了　　
　　为什么我开通了所有短信通知，为什么一条都收不到？犯罪分子只要盗取了你的密码就可以随意取消了任何业务了吗，那我还要短信通知干嘛，还要动态密码干嘛还要要验证码干嘛？而且还是收费业务，我只需要把密码设置成一百八十位的就可以了，银行这样一个漏洞，这样的收费业务是防我们自己的吗？因为犯罪分子只需要你的登陆密码就行了　　
　　@悲催的8月
14:01:24　　为什么我开通了所有短信通知，为什么一条都收不到？犯罪分子只要盗取了你的密码就可以随意取消了任何业务了吗，那我还要短信通知干嘛，还要动态密码干嘛还要要验证码干嘛？而且还是收费业务，我只需要把密码设置成一百八十位的就可以了，银行这样一个漏洞，这样的收费业务是防我们自己的吗？因为犯罪分子只需要你的登陆密码就行了　　-----------------------------　　我估计你手机中病毒了， 你最好自己查下， 手机短信应该是更改了设置或者直接屏蔽了， 这个和银行关系真不大， 因为银行系统只要消费一定是发短信的， 这点我相信银行的系统还是能做到的， 问题应该是出在你的手机上。
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