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如何打造一支优秀的团队演讲稿提要：建立一个开放的信息平台。在这个信息时代，信息就是金钱，谁拥有最新、最准确、最及时的信息，谁就是主导者。同样，在一个团队中间
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　　如何打造一支优秀的团队稿
　　现在，竞争越来越激烈，这就需要拥有一支优秀的团队。
　　过去那种单打独斗的时代已经淘汰了，所谓"团结就是力量",如今在竞争是团队之间的角逐，要想成为一支优秀的团队，我认为应该具备以下特征：
　　第一、团队成员拥有一个共同的目标。在团队的建设过程中，只有个人与团队的目标一致，才能提高整个团队的凝聚力和战斗力，才能齐心协力达成预期的目标，起到事半功倍的效果。
　　第二、建立有效的沟通机制。拥有一个畅通无阻的沟通渠道，才能促进团队成员之间的信息交流。因此，作为团队的领导者应该经常组织一些有利于信息交流的活动，聚会，缓解成员之间的压抑感，让成员更加放松自如，就像和家人聊天一样。这样在工作中大家才能有效的沟通，提高工作效率。
　　第三、建立一个开放的信息平台。在这个信息时代，信息就是金钱，谁拥有最新、最准确、最及时的信息，谁就是主导者。同样，在一个团队中间，必须要建立一个开放且可得到的信息平台，使每一位团队成员能够在第一时间取得他所需要的信息，减少因为寻找资料而浪费的时间。
　　第四、建立一个公平有效的激励机制。据心理学家分析，物质和精神方面的有效激励可以起到激发员工的内在潜力和稳定员工思想的作用。因此，一支优秀的团队一定要有一个完善的激励机制。那么整个团队的工作能力就自然提高。
　　第五、形成一支共同学习型团队。孔子曰"三人行，必有吾师，闻其善而知之，闻其恶而改之".团队中每个成员的能力和技巧都不一样，有的人际关系比较好，有的业务水平比较高，有的思维比较清晰……也就是说每个人都有自己的长处，那么，如果团队成员能够取长补短，互相学习，变劣势为优势，在学习中进步，又在进步的同时共同学习，/整个团队的素质就会越来越高，那么还有什么是办不到的呢？
　　古人云：人心齐，泰山移。团队精神是企业的灵魂，是企业发展的源动力，团队竞争力是企业的核心竞争力，企业惟有拥有一支目标一致、良好沟通、有效激励、共同学习的团队才能立于不败之地。
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如何打造一支充满激情的团队
如何打造一支充满激情的团队
摘自：&&&& 作者：
　　比尔.盖茨为什么能创建如此辉煌强大的微软帝国？
　　杰克.韦尔奇为什么能成为人人争相效仿的世界第一CE0？
　　松下幸之助为什么能成功创办世界著名的松下电器？
　　李嘉诚为什么能连续多年成为华人首富？
　　大金空调如何能在强手如云的日本市场占有率始终保持第一？
　　他们有一个共同的特点就是对工作充满无与伦比的激情，并能把这种激情传递给自己的企业，自己的团队！让激情成为员工内心熊熊燃烧的烈火，激励着员工为共同的梦想努力奋斗
　　企业中的很多团队为何没有激情？因为人心涣散；
　　企业为何人心涣散？因为员工认为这不是自己的公司，看不到自己发展的希望。
　　那么，究竟如何才能打造一支充满激情的团队呢？建立一支充满激情的团队需要注意什么呢？
　　一. 团队协作与成员之间的信任
　　没有合作的目标永远只是一种空想，没有目标的合作也只能是一种徒劳的苦役，共同目标和团结的协作才是成功团队的希望。没有不会遇到困难的团队，而遇到困难时，让团队中的每一个成员充分参与，让大家理解认同，从而发挥每一个人的行动力，这才是战胜困难的不二法宝。
　　有一位神父天天传教布道，教人一心向善。有一天，一个人向神父唱反调："神父，你天天说天堂地狱一念间，你去过吗？你说天堂好过地狱，我认为地狱好过天堂。你说呢？反正你没有去过！"神父确实没有去过天堂地狱，不知道怎么回答。只好向上帝祈祷："上帝，请您告诉我天堂和地狱有什么不同，不然弟子没有办法帮您传教啊！"
　　上帝看到自己的业务员（神父）遇到困难，竟然显灵说："天堂和地狱的区别是天机不能泄露的，这样吧，我带你去看看，你自己去感悟吧。"哗的一声到了地狱，只见个个面黄肌瘦，愁眉苦脸，原来他们围着一口大锅要喝汤，但是勺子太长了，自己怎么喝也喝不到。又哗的一声到了天堂，只见个个红光满面，有说有笑，原来他们也围着一口大锅喝汤，虽然同样是长勺，但是你勺给我喝，我勺给你喝，不亦乐乎。神父恍然大悟：原来天堂和地狱的区别就在于能不能、会不会、愿不愿意去付出，去帮助别人，形成一个团队。
　　二. 团队成员能够自动自发
　　有三个人到一家建筑公司应聘，经过考试，他们从众多的求职者中脱颖而出。人力资源部经理对他们说了一声"恭喜你们"后将他们带到一处工地，那儿有几堆摆放得乱七八糟的砖瓦。经理告诉他们先每人负责一堆，将那些砖瓦码放整齐，然后在三人疑惑的目光中离开了。甲说："我们不是被录取了吗？为什么把我们带到这里？"乙对丙说："经理是不是搞错了，我可不是来干这个的。"丙说："别说了，既然让我们干，我们就开始干吧。"说完就开始干了起来，甲和乙也只好跟着干。还没完成一半，甲和乙就慢了下来，"经理已经走了，我们还是歇会吧。"甲说，乙跟着也停了下来，丙却还在继续干着。
　　这样，等到经理回来的时候，丙还有十几块就全码齐了，甲和乙完成的还不到一半。经理说："下班时间到了，先下班吧，下午接着干。"甲和乙如释重负般扔掉了手里的砖，丙却坚持把最后十几块码齐了。回到公司，经理郑重地对他们说："这次公司只聘用一人，刚才是最后一场考试，恭喜丙，你被录用了。至于甲和乙，你们回去不妨想一下这次自己之所以落聘的原因。"
　　具有自动自发工作思维的员工，有着对任务的一流执行力。他们会自觉加班加点，尽最大努力把工作完成，他们时刻都在考虑怎样尽善尽美地完成工作。他们不仅会圆满地完成任务，还会为老板考虑，自觉提供尽可能多的建议和信息。当一项任务被自动自发地有效执行时，任务就会突然变得简单明了，而执行任务时的心情，也会快乐而又轻松。
　　三. 团队激励
　　美国哈佛大学教授威廉詹姆士研究发现，在缺乏科学、有效激励的情况下，人的潜能只能发挥出20-30%，科学有效的激励机制能够让员工把另外70-80%的潜能也发挥出来。所以团队能否建立起系统、完善、多角度的激励机制，将直接影响到其生存与发展。激励机制是打造优秀稳定团队的利器。
　　团队激励的作用，体现在它对于特定行为的强化上，而行为的强化则能够提高实现更好结果的概率。例如，公司对最好的销售员进行奖励，一方面会让这名销售员更加努力地工作(强化销售行为)，另一方面也可能会让其他的销售员希望获得同样的奖励，因而更加努力地工作(强化销售行为)，最终使公司取得更好的销售业绩(提高实现更好结果的概率)。
　　马戏团里的海豚每完成一个动作，就会获得一份自己喜欢的食物。这是驯兽员训练动物的诀窍所在。人也一样，如果员工完成某个目标而受到奖励，他在今后就会更加努力地重复这种行为。这种做法叫行为强化。
　　四. 团队精神
&&& 没有完美的个人，只有完美的团队，单打独斗的时代已经过去，唯有团队合作方能取得胜利。要明白什么是团队精神，我们先要知道什么不是团队精神的一些表现：
　　"曾经有一匹马和一头驴在一起工作，一次外出，主人在安排任务时给了驴更多的货物，而只给马安排了一点。路上，驴感觉到不堪重负，就和马说：'能不能将我驮的货物分你一点？这点对你来说并不算什么，但对我却可以减轻很多负担。'马听后非常不屑：'凭什么，你的货物干吗让我来驮？'不久，驴因为超负荷累死了，主人便将原来驴驮的货物全部加在了马背上，马顿时感到不堪重负，这才想起驴的话，懊悔不已。"
　　"钓过螃蟹的人或许都知道，篓子中放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出去的，因为只要有一只想往上爬，其他螃蟹便会纷纷攀附在它的身上，结果是把它拉下去，最后没有一只能够出去。"
&&&& 这两个故事形象地说明了缺乏团队精神的人的特征，一是自私自利，目光短浅，不愿意帮助别人，分担别人的重负，最后成为孤家寡人，所有的重担不得不自己扛起来，就像故事中的马一样；二是不愿意看到别人成功，不去学习别人的成功，却一心一意思考着如何在背后使坏，把别人一起拉下去，最后互相牵制，搞得团队里乌烟瘴气，就像拖后腿的螃蟹一样。
　　五. 团队意识
　　当新闻记者采访杰克·韦尔奇时，他说了这样一句话："我的成功，百分之十是靠我个人旺盛无比的进取心，而百分之九十，全仗着我拥有的那支强有力的团队。"《逆领导思考》一书的作者罗伯特·凯利也说过类似的话："说到追随与领导，大多数组织的成功，领导人的贡献平均不超过两成。如何激发团队成员的工作激情？"
　　这可是千真万确的事实，一个组织的成功，不仅是靠领导人个人的智慧和才华，绝大部分的成功关键在于领导者周边的那些追随者，在于追随者完美的表现。
　　国内外战绩彪炳的篮球队之所以经常赢得冠军奖杯，关键在于他们的教练是一位极为卓越的领导者，懂得让球队产生一种浓郁的"家人意识"，因此他们的球员在千变万化的球场，愿意在必要的情况之下，牺牲个人得分的机会，在次次奏效的妙传当中，表现出大公无私，协调合作的精神。因为全队共进退，大幅提高了得分率，所以大多数的球队，都会获得最后的胜利。
　　团队中的每个成员，就好比一颗一颗的珍珠，而对团队的归属感、责任感就好像一根坚韧的线，如果没有这跟线，即使每一个珍珠都很漂亮，也只能散落一地；但是通过这根坚韧的线，我们就能连在一起组成一串美丽的、价值连城的珍珠项链。
　　六. 团队凝聚力决定企业盛衰
　　实际工作中企业的凝聚力可从两个方面来衡量：一是员工满意度，二是员工流失率。这两个指标有着内在联系。一般情况下，员工满意度高，流失率就低；满意度低，流失率就高。不过我们还应当看到，员工的流失分为显性流失和隐性流失。员工因满意度低而辞去工作，是显性流失；但是当员工心里不满，并没有选择离开，而是采取消极怠工的方式继续留下来混日子，这即是隐性流失。有的企业员工流失率极低，但并不一定说明企业的凝聚力强。
&&&& 要提高和增强这种内在聚合力，没有捷径，也没有灵丹妙药，更没有锦囊妙计，只有扎扎实实从一点一滴做起，努力在目标、管理、机制、环境这几个方面下苦功，努力提高员工的满意度，只有真心才能换来真情，只要把方方面面的工作都做好了，满意度自然会提高；满意度提高了，凝聚力必然增强；凝聚力增强了，企业当然能快速、健康地发展。
　　七. 领导表率
　　孔子的一位朋友要出任地方行政长官，就跑来问孔子："你是一位智者，你说我这个地方官该怎么当啊？"孔子说，老朋友啊，搞管理很容易，也很不容易，我只能告诉你"先有司，赦小过，举贤才"。
　　什么叫先有司呢？先有司，用今天的话来说，就是首先自己要做好表率。自己做好表率起码有两个意思：第一是要出色地、专业地完成自己的本职工作，第二是要在工作状态和职业精神上给下属带一个好头。
　　哪个下属会忠诚地追随一个不能胜任自己工作的上司呢？哪个下属会为一个不能为他们树立表率作用的领导效力呢？所以，孔子说的"先有司"是做好管理工作的第一要义。我们经常会遇到一些创业者和管理者，他们抱怨同事和下属不能胜任工作，或者无法完成任务。但是，他们有没有想过，自己有没有达到这样的要求？有没有为他们的下属树立一个好榜样？
　　所以，正人先正己，做事先做人。对于企业团队的管理者要想管好下属必须以身作则，并勇于替下属承担责任，而且要事事为先、严格要求自己，做到"己所不欲，勿施于人"。所谓火车跑得快，全靠车头带。"一头狮子带领一群绵羊"和"一只绵羊带领一群狮子"的结果绝对不一样。
　　八. 狼性团队法则
　　狼堪称团队作战的典范，它们群居生活，共同寻找猎物，共同面对大自然中危险的境象，共同享受丰美的食物。社会的发展注定今日的营销不再是以单兵作战为主的推销时代--业务经理需要强大的品牌背书和企业背景；门店需要依托总部的战略部署；厂家需要经销商的营销支持和配合；狼团队用它们的生命不息，战斗不止给我们的营销人上了生动一课。
　　九. 团队士气
　　管理者都希望拥有一支士气高昂能战斗的团队，但是在日常管理团队的过程中，他们却常常不知不觉犯一些看似平常却是非常严重的错误，损害团队的士气，影响绩效。记住，无论你的员工表现有多好，他们还可以做得更好！不管你是管理大型跨国公司、小型部门，还是微型企业，也不管你注重利润，还是追求社会效益，激发和奖励优异业绩的原理放之四海皆准。
&&&& 高团队士气与高业绩成正比，反之亦然。员工士气的高低最终决定因素是员工自己，只有自己才能对自己的士气做主。士气决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运--所以我们自己的命运决定于我们自己的士气。只有我们每一位员工始终保持着积极的心态，做自己积极心态的主人，我们公司的员工士气才能更高，自己的人生才能更辉煌！
　　十. 点燃团队激情
　　华人首富李嘉诚说："激情是扬起船帆的风，没有风，船就不能行驶。激情是工作的动力，没有动力，工作就难有突破。激情能够创造不凡的业绩，缺乏业绩，疲沓涣散，人就会一事无成。"可以说，激情是工作中创造业绩的源头，激情是危机中主导命运的良方，任何人、任何团队都不能缺少激情。然而，当前企业员工面临着各种困惑，尤其是在一个企业和一个岗位干得时间长，会导致员工失去工作激情，没有推动事业向前发展的动力，从而使企业整体竞争力遭遇瓶颈，无法突破。
&&&&&& 列表
　　制定领导力开发战略、设计领导力模型、领导力测评、提升领导力、设计有利于优秀管理者脱颖而出的制度这五大领导力关键系统时，他们往往感觉手足无措。
　　与众多介绍领导力理念与领导技巧的课程不同，这是国内唯一从战略与技术视角诠释领导力开发问题的课程。本课程将成功揭示企业业绩、个人绩效与组织环境三者之间的依存关系；从战略高度到微观操作层面，从策略到技术层面，从理念到工具层面，详尽介绍企业开展领导力开发工作的流程与关键控制点。
　　领导力因企业战略、文化、发展阶段不同而具有不同的特点，所以不能认为领导力就是固定的集中能力。领导力开发是深入挖掘企业发展的内在动力的过程，环境无法改变，只能适应，领导力开发就帮助领导者适应外部环境，发现自身能力素质的优势与不足，提高自身职业能力和素养，为企业持续创造卓越绩效的过程。卓越领导力开发的课程要点：
企业需要“以一当十、一马当先”的英雄，更需要“以十当一、万马奔腾”的团队！
　　最大程度激发成员热情，让每一个人都自动自发；最大力度增强成员活力，让每一个人都全力以赴；最大限度促进成员进步，让每一个人都忠诚尽责；全方位的团队成功训练计划：帮您塑造一种“分工不分家，分工又合作”的团结精神，帮您锻造一支“上下一条心、拧成一股绳”，具有超强凝聚力和战斗力的团队！
　　精彩片段 免费试看
　　中层的团队管理职责（上）
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　　人才优化与配置技巧（上）
　　人才优化与配置技巧（下）
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> 如何打造一支有效的招商团队？
如何打造一支有效的招商团队？
[文章导读]&打造一支业务能力强、能吃苦、讲奉献、思想品质好的招商团队，是商业地产招商工作顺利进行的重要保证。商业地产招商工作是一项专业性和时效...
打造一支业务能力强、能吃苦、讲奉献、思想品质好的招商团队，是商业地产招商工作顺利进行的重要保证。商业地产招商工作是一项专业性和时效性很强的工作，它要求招商人员具备良好的基本素质和专业素质，以适应各种压力挑战。
一、招商人员必须具备的基本素质
1、良好的心理素质。优秀的招商人员的心理素质表现好：临危不惧，胜不骄，败不妥。具体表现为要具备
（1）崇高的事业心，包括很强的敬业精神，创业精神，勇于进取，勇于创新，具有执著的奉献精神；
（2）强烈的责任感，是对工作的高度负责精神，在面对重大责任或紧急关头，应敢于刚毅果断，勇于权限内的决策；敢于承担责任，做到秉公办事，不徇私情，坚持公正的立场，充分发挥综合能力。
（3）坚韧顽强的意志力，意志品质坚强，稳健持重的招商人员，才能去认真克服困难，并不为小恩小惠诱惑。商业地产招商不仅是双方智力、技能和实力的比较，也是意志、耐性和毅力的争斗。
（4）良好的自控能力，招商的双方都是围绕各利益，心理上处于对立状态，出现僵持甚至不欢而散的现象亦为常见。
2、具备相关经济知识、社交能力和语言表达能力
（1）商业地产招商涉及到经济学、零售学、房地产开发经营、心理学、社会学、会计与税收等相关学科，以及最新的相关法律法规知识，而且新知识、新技能不断涌现，招商人员必须掌握这些基本知识，适时学习充电，才能更好做好招商。
（2）商业地产招商对象的行为是一个投资行为，而这行为需要多个管理层的分析到最高层的决策，这就是要求招商人员须充分地分别与各管理层人员进行多次沟通，因而交际工作十分必要且有效。
（3）招商信息主要是通过文字形式传递出去的，而招商谈判则主要是通过语言来沟通的。招商人员语言表达须正确规范，使用有效的语法、修辞和逻辑，使表达更具吸引力、说服力和感染力。
3、具备良好的现象判断能力和灵活应变能力
（1）敏锐的观察力通过察言观色可捕捉对放的投资意图和实力，通过对手的语言表达姿势和动作观察、分析；进而做出准确的判断，是获取信息，了解对手的有效方法和手段之一。
（2）应变能力指招商人员能够根据招商形势的千变万化、审时度势，争取相应灵活的对策，使判断向有利已方的方向发展。因此，招商人员除必须掌握招商项目的具体情况和市场行情外，还须做到积极进取、勇于开拓，谈判时做到机智、幽默、轻松，应付自如。
二、 招商人员的特殊素质
1、热爱商业地产的招商工作，对招商具有特有的兴趣。兴趣可为招商人员加快对问题的观察、探索、追求和创新；并在招商过程中增强自信心和对工作的激情。
2、具有局势控制能力，主要表现在对招商准备工作，了解自身项目的优缺点，了解对方的招展实情，并在时间上、心理优势占据主动权。
3、较佳的团队精神，招商是整体运作的，虽然整体项目按商品或服务项目的大类或中类分至每位招商人员，但各个功能区的招商成功与否影响到整体项目招商是否成功。
4、外语知识。我国将在2004年底对外全面开放零售服务业，大量的外商将进入我国各地拓展业务，因而具备各种外语应用能力的招商人员更有助于招商工作。
招商人才并非天生就有的，他们是通过选拔、培训并在实践中锻炼出来的。绩效考核和激励机制在招商实践中对人才的培养起到重大的作用。
一、 招商人员的培训
培训就是通过理论和案例的学习，并参与实践，使其达到知识广博、经验更丰富，能够胜任招商工作。
首先，要建立招商人员培训的工作机制，既要全面规划，又要切合实际的教学计划，更要建立严格的规章制度。
其次是培训要多样化。师资力量既可考虑商学院等学院派的教授，又可考虑高学历的实践派的职业经理人。面授、网上教授均可采用。
再者就是加强招商实战。特别是新项目的非主力店群的招商工作，可多按排招商人员积极参加与租户的沟通，每天由招商主管召开总结会，讲解招商技巧和手段。
二、 招商人员的考评
绩效考核是对招商人员在一定时期内新做的招商行为及工作效果进行评定和测量。他可以为下一步的招商工作起修正作用，同时对成绩突出的招商行为或人员进行表扬或推广其有效的招商技巧及办法。
绩效考核的内容有品质项目：如忠诚、可靠、主动、有创造性、团队精神、自信心等，这些主观性较强，但可进行量化，而且不同商品大类的最高及最低分均可进行平衡调整。
制订绩效考评的实施方案可考虑采用德才测评和模拟测试二种方法。德才测评是把招商人员的多类基本素质分解为若干要素作为测评项目，由人力资源部进行评定，最后汇总，综合分析出结果；模拟测试则指将不同的有一定深度或棘手的问题，由其进行现场模拟处理，评委可从其表现中评分。
考评的结果鉴定应坚持在公正、客观的原则下进行，以保证其公平性、合理性、科学性和可靠性。
三、 招商人员的激励
招商人员的激励是指激发、引导招商人员主动、积极、创造性地完成上级下达的某一预期目标，争取达到更佳的招商效果。激励分为物质激励和精神激励。物质激励指工资、奖金、津贴等的提高或发放；精神激励则指表扬、表彰、晋升职务、评定更高一级的职称等。
激励方式主要有几种：
一是目标激励。招商机构通过设置一定的工作目标鼓励招商人员努力去实现目标。实现后可得到应得的承诺。比如成功招商按比例提成等。
二是奖励激励。招商机构及时对成功的招商行为给予肯定和表彰，使其继续发扬；
三是榜样激励。是指树立一个真实的良好的榜样，使其他招商人员学习方向，赶向目的。从而激励招商人员的积极性。
四是竞争激励。它是指围绕招商目标使招商人员展开竞争，提高招商效果。但这种方式需公正、合理，避免恶性竞争，否则适得其反。
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