在转转上购买了一部手机，平台说已发货，可是我一直查不到任何信息 -- 聚投诉-21CN
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在转转上购买了一部手机，平台说已发货，可是我一直查不到任何信息
编号：CN152741 &&|&发表于 16:14:25&|&
1人参与评论
&&&投诉人：温先生
投诉对象：
投诉要求：
快速处理,改善服务,解释道歉,
涉诉金额：
投诉进度：
投诉内容：
在购买一天后，我登上去我的账号，发现平台一直是没有发货状态，我询问平台客服，客服却说已经发货，让他们查快递到哪，他们又告知我可能是快递公司出了问题，没有更新，然后我又拨打顺丰客服，顺丰告诉我，通过我的手机号的查询，是没有快递信息，现在我又联系卖家，卖家也联系不到。经过三天的询问，转转平台总是以帮我查询，让我耐心等待，三天的苦等，却没有任何解释
北京北京海淀区
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方转转尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉通过邮件转达给转转。&nbsp如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
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【聚投诉特别提醒：小心诈骗！】
近期多名投诉人反映，有自称来自广东卫视的短信，通过易信发给相关网友，要求加其微信号（ID：alipayTXZF）联系。8月9日，聚投诉已向广东卫视核实，该短信及微信号纯属假冒，聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚，该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现，该微信号还曾冒充易程商旅工作人员，以办理退款为由，欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码，由此骗得网友资金。
请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友，可以直接向当地警方举报。
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