关于19元升级4G流量王_阳光热线问政平台
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上个星期六的时候收到了移动10086亲自发的短信，说参与19元升级4G流量王优惠套餐活动，可以连续三个月享受返还17元话费的优惠。具体短信内容我已经截图上传了。&&&& 从短信内容可以很明确地看出来，只要我在12月31日前升级4G流量王套餐并承诺使用三个月，即可从办理优惠下个月结日起连续三个月每月获赠17元话费。于是我依照短信提示，找10086客服帮我转换了4G流量王套餐，并且转换成功了，只等下个月月结生效就可以享受话费返还了。&&&& 结果我办理完之后过了几天10086就专门打电话给我解释这个活动，说我不符合活动参与条件，说必须在12月31日前进行流量王套餐的月结，才可以参加活动。而我是每个月8号月结，所以我不具备参与活动的资格。我当场就觉得相当无解。&&&& 第一，我是收到10086系统的短信才参与活动的，短信也很明确地说明了限本号码参与一次，也就是说我是具备资格才收到活动短信提示的。结果我办理完套餐转换之后才跟我说不符合参与条件，如果不符合发短信给我干嘛，既然发了短信给我我也依照短信提示参与了活动，就应该让我享受到活动优惠。还是移动想告诉我们，哪怕10086发的短信都不可信？活动短信都是无聊逗客户玩的？&&&& 第二，我严格按照了短信流程，在12月31日前申请升级，并且转换成功。然后短信也明确说明了下个月结日起可以享受优惠。所以我请问，短信哪里说明了必须要在12月31日前月结才可以享受优惠？就连短信都说明的是下个月结日，请问什么叫下个？那么我哪里不符合参与活动优惠的条件了呢？&&&& 第三，普遍用户的月结日都是在每个月上旬，而且套餐转换不会立刻生效必须要下个月结日生效是你们移动自己的系统设置，那么请问这活动的意义在哪里？我收到短信的时候已经是12月中下旬了，如果单纯必须要在12月31日前收到短信并且还没进行这个月月结的用户才能参加，请问能有几个人能参加活动？&&&& 最后，我严格按照短信所规定的要求参与活动，并且进行了业务办理，我就应该享受到活动优惠。确实，我原本就打算开通4G套餐，但是现在不是每个月17元话费返还与否的小问题，而是你们移动的失误为何要我们消费者承担？既然你们把活动短信发出去了，也没在活动详细介绍里列出来我不能参与的条件，事后也没有专门的短信进行纠错，那么就应该视同我符合活动参与条件。所以我只有一个小小的诉求，就是依照你们短信活动要求所说，既然我成功办理了4G流量王的升级，并且在活动规定的12月31日前办理成功，就应该在我下个月月结日开始，按照活动要求给我进行话费返还。如果我这个小小诉求都不能满足，作为移动将近10年的老用户，我只能说对你们的态度很失望。这不是每个月17元返还的小事，而是严重影响了我对移动的信心。" />
提问：关于19元升级4G流量王&&编号:116022&&
上个星期六的时候收到了移动10086亲自发的短信，说参与19元升级4G流量王优惠套餐活动，可以连续三个月享受返还17元话费的优惠。具体短信内容我已经截图上传了。&&&& 从短信内容可以很明确地看出来，只要我在12月31日前升级4G流量王套餐并承诺使用三个月，即可从办理优惠下个月结日起连续三个月每月获赠17元话费。于是我依照短信提示，找10086客服帮我转换了4G流量王套餐，并且转换成功了，只等下个月月结生效就可以享受话费返还了。&&&& 结果我办理完之后过了几天10086就专门打电话给我解释这个活动，说我不符合活动参与条件，说必须在12月31日前进行流量王套餐的月结，才可以参加活动。而我是每个月8号月结，所以我不具备参与活动的资格。我当场就觉得相当无解。&&&& 第一，我是收到10086系统的短信才参与活动的，短信也很明确地说明了限本号码参与一次，也就是说我是具备资格才收到活动短信提示的。结果我办理完套餐转换之后才跟我说不符合参与条件，如果不符合发短信给我干嘛，既然发了短信给我我也依照短信提示参与了活动，就应该让我享受到活动优惠。还是移动想告诉我们，哪怕10086发的短信都不可信？活动短信都是无聊逗客户玩的？&&&& 第二，我严格按照了短信流程，在12月31日前申请升级，并且转换成功。然后短信也明确说明了下个月结日起可以享受优惠。所以我请问，短信哪里说明了必须要在12月31日前月结才可以享受优惠？就连短信都说明的是下个月结日，请问什么叫下个？那么我哪里不符合参与活动优惠的条件了呢？&&&& 第三，普遍用户的月结日都是在每个月上旬，而且套餐转换不会立刻生效必须要下个月结日生效是你们移动自己的系统设置，那么请问这活动的意义在哪里？我收到短信的时候已经是12月中下旬了，如果单纯必须要在12月31日前收到短信并且还没进行这个月月结的用户才能参加，请问能有几个人能参加活动？&&&& 最后，我严格按照短信所规定的要求参与活动，并且进行了业务办理，我就应该享受到活动优惠。确实，我原本就打算开通4G套餐，但是现在不是每个月17元话费返还与否的小问题，而是你们移动的失误为何要我们消费者承担？既然你们把活动短信发出去了，也没在活动详细介绍里列出来我不能参与的条件，事后也没有专门的短信进行纠错，那么就应该视同我符合活动参与条件。所以我只有一个小小的诉求，就是依照你们短信活动要求所说，既然我成功办理了4G流量王的升级，并且在活动规定的12月31日前办理成功，就应该在我下个月月结日开始，按照活动要求给我进行话费返还。如果我这个小小诉求都不能满足，作为移动将近10年的老用户，我只能说对你们的态度很失望。这不是每个月17元返还的小事，而是严重影响了我对移动的信心。
处理状态：已回复
网友：半夏未央&发言时间： 15:04:36&
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东莞移动回复
&&&&非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的支持与监督。
&&& 关于您反映参加12月31日前办理升4G流量王赠费的问题，经查证，凡是1月份办理的客户我司一样保留该方案的赠费，感谢您一直以来的支持！
&&& 最后，再次感谢阳光热线和该位客户对我公司工作的监督与支持.
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
&受理人：东莞移动
回复时间： 09:04:05
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或如何升级移动流量大王卡 老用户可以转移动大王卡吗
来源：时间： 11:15:33作者：
游戏平台：Android游戏大小：1KB
移动大王卡刚推出就很了，想必资费也是非常的划算哦，新用户肯定是可以办理的，那么老用户呢，如何升级移动流量大王卡?老用户可以转移动大王卡吗?下面就由小编来为大家详细介绍介绍哦。
如何升级移动流量大王卡 老用户可以转移动大王卡吗
流量大王卡目前仅新入网客户使用，可以转为山东移动4G飞享套餐。目前也暂不提供选号服务，山东移动将在号码库中随机配送号码。
以上就是小编为大家带来的”如何升级移动流量大王卡 老用户可以转移动大王卡吗“，希望对各位有所帮助，更多移动大王卡相关资讯，请关注!
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百度传课收费破解201730元2.5G流量！移动4G流量王套餐曝光
30元2.5G流量！移动4G流量王套餐曝光
&&& 近日有来自广东移动的内幕消息流出，一张关于4G套餐设计方案的照片被曝光，照片内容显示日前广东移动推出30元月租的“4G流量王”的套餐设计方案及内容明细。
&&& 据下图显示，移动“4G流量王”套餐月租30元，包含500M的国内2/3/4G通用流量，每月赠送2G的省内2/3/4G通用（闲时）流量（赠送12个月）。自开通后一年内合计每月有2.5G通用流量以及200条短信，相比5月底推出的20元升4G套餐（20元含300M流量），仅30元每月即可拥有2.5G流量的4G流量王套餐似乎更吸引。另外，此套餐同样默认开通套餐外自动流量叠加包功能，用户超出套餐流量按0.29元/M计费，套餐外流量使用金额达10元时（对应套餐外流量为35M），自动赠送65M国内通用流量，赠送流量用尽后重复以上计费流程。
&&& 记者随即向移动营业厅业务员求证，“4G流量王”新套餐已确认上线。按照移动的策略，20元升4G主要面向神州行用户和动感地带音乐卡的用户，而4G流量王套餐则是全新的产品。按照移动“用户品牌可互转”的规则，广东移动的老用户在不换号的前提下，可以通过短信或是前往移动营业厅办理“携号转品牌”业务，成为“4G流量王”的用户。此举为广大移动老用户享受4G网络提供更便利的服务，将加速广东移动2/用户向4G用户的转化。
编 辑：初夏
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