本人6/3日在国美在线平台购买了三台海尔空调，其中有一台使用不到2两次，不超过15天，空调就不制冷了，（不是普通的漏氟利昂是主机内部漏）我拨打了海尔售后热线，让他们开具无法维修证明。申请换货，我打电话打了半个月才帮我开具下来！（这就是以售后著称的海尔？）好吧，我以为证明下来了我就可以发给国美在线申请换货了， 结果每次都因为我的证明型号不对，描述不对，鉴定单不对，各种理由拒绝我的申请！直到今天7/22了，还没有申请下来！我对国美真是太失望了， 真是死了心！我这些证明是海尔售后直接发过来的， 就连当地售后都无法更改，而且型号是外机型号，我只需要换台外机，有什么不对？而且非要是套装型号！你们平台这么大、碰到我这种问题 难道你们没有在和海尔合作之前弄清楚沟通好吗？这么大的网络平台，就这么点本事吗？规矩是死的人是活的，你们考虑过购买者的感受吗？我们来购买你们平台的产品不是来受罪的，你们有没有想过，我们到你们平台购买产品是来使用的不是摆着看的，这么热的天，买回来的空调不能使用，你们想过这样的感受吗！！！下面我晒出几张我打过的证明，给大家警示一下！
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