国家对于手机等电子产品的三包规定如下：
7天包退回现金
15天包退换相同型号产品
一年包免费维修
其他答案（共4个回答）
打了个报告，把机子全套配件检查了收走了。我拿着报告去大中，给那个卖机子的，他写了个退货单，就把钱拿回来了。呵呵，白玩了索爱w810一遍。
购买时先检查机身是否有划痕，通讯录、收信箱这些有没有使用记录，屏幕是否有坏点，如果是行货还可以到电信设备进网管理网站输入串号、入网号，扰码等信息查询真伪。如果购...
楼主自己其实已经有中意的机器了吧？我给你提几个意见，希望接受。
三星的东西再好，也是只注重外表，华而不实，价格绝对比同功能的手机贵很多；松下的手机我一想就上火...
最简单方法就是闻，打开后盖或者是USB接口处是淡淡塑料味就是新的，如果是芳香味就是用洗涤剂洗过的翻新机。但现在只要不是故意买上市一年以上的机器很少会遇到翻新，在...
小的电话都功能低下，质量还不好。
不过你喜欢这样的，就推荐你一款质量不错的。
触摸屏幕的LG KG90，诺基亚的;三星的X708，索爱的...
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经验如何选择一款适合自己的手机？
经验当创新遇上瓶颈，谈智能手机未来如何发展！
iPhone 6 Plus
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加微信查订单小米手机有问题准备去售后换机、维修的，一定要进来看看！！！_小米吧_百度贴吧
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小米手机有问题准备去售后换机、维修的，一定要进来看看！！！收藏
本人小米2S，4.16的货，17号入手，到4.26号死机过一次，昨天发现屏幕贴合不好左边框和屏幕有条缝，纸片可以插进去 ，去售后换机，售后给开了检测单说是屏幕贴合度需要检测，只问了我资料重不重要，我说还行吧，之后我问他们屏幕贴合度不好不需要拆机吧，他们回答是的，然后送到里面去检测了，说要等30分钟，我想就一个屏幕问题不要这么长时间吧，他们的解释是排队的人很多，自己一想也是的可以理解，于是就安心等检测，过了一会儿偶然听见旁边的另一个服务人员对顾客说拿进去检测资料都要清空，当时就火了，叫他们把机器拿出来我说不需要检测了，就在这个时候先前给我开单的客服说我去给你说一下，不要清资料了，然后她进去了，等她出来的时候，我的手机也拿出来了，当时我打开手机，还有点高兴，手机没清资料，可是当我转过来背面的时候我火了，他们把保修螺丝转开了，上面的纸片破了，我当时就问他们，说好的不拆机为什么我的手机被拆开了，他们给我的解释是必须拆开看是否有人为损坏，然后叫我备份数据说可以换机，我当时就很火大，他给我拆开了检测了再问我可以选择在他们那里换机也可以去别的地方换机，我就搞不懂保修标志都拆开了，还问我这么白痴的问题，都拆开了到别的地方人家会承认吗，被逼无奈，确实手机有问题，其实自己只是想去检测一下能否换机，最后被逼的很无奈的在他们那里换机，而且还需要等7-15天，再说一下，他们给换的新机，我刚去的时候旁边有个人朋友4.9号的手机刚到手几天开不了机再谈们那里换的，那天刚好去拿新机器，我想说的是那部手机明显不是新机，首先新手机有一股塑料的气味，很浓，其次他的操作系统虽然上面写的是MIUI V5 但是明显的有MIUI V4 的滞纳感，用米2的用户应该知道MIUI V4的操作系统 在滑动屏幕的时候是有点滞纳感的，，，其次不想多说什么，只求维修网点还给我的手机不是翻新机就好，然后不要像那位朋友拿到的手机一样就好了（补充下那个地方同时做多家手机售后）以上叙述绝对不是黑小米的文章，本人昨天刚刚经历，对于这样不专业的客服我不想多说什么 ，就是想提醒以下那些小米手机用户下次去售后一定要问清楚，他们要不要拆机要不要清理数据，别到最后什么都没有了再去找他，他就不承认了。（我在那里亲眼所一个小米用户，手机经过一次维修之后，摄像头坏了，去找售后，售后开始有点支吾不清，进去后面检测间之后出来，居然对顾客说，我记得上次和你说过你的摄像头是坏的，我们免费帮您维修了，至于现在又坏了，我们也没办法，对于这种做法，我想说你们是在做手机售后吗，好的东西经过你们手上后，修理坏了居然说我记得，难道你比硬盘记录数据的能力还牛逼，每天接待那么多手机问题客户，还记得那么清楚，你们是大神啊。）算了不说了，只是希望小米能把售后维修网点做得更加好，让更多的城市拥有小米之家，可以直接换机，而不是让客户留下手机头，7-15后等待通知，我感觉顾客不是上帝了，你们维修才是上帝。有去售后，维修，换机的朋友吐槽。
我的小米也有问题 准备返厂换机
你应该让他们做检修报告 然后自己寄去北京换
我有问题我找谁,小米？我只能问天啊?
主板不到一年坏了,在包修期内,换了,不到一年又坏了,他不理我了,我倒霉?
我在官网抢的红米9号到的，因为我旅游没在家14号回家才用上，用了3天就花屏，送维修站说要返厂，结果这半个多月过去了也没个消息，我打电话问维修站说还要等，说什么不是他们说的算的那天能拿回来，问厂家客服吧他们又说叫我去问维修站。你们到底哪里能说的算呢，无奈......也不知道这算不算违约，咱也不懂 只能默默认倒霉了 继续等待吧 真心建议小米厂家能把售后做好
实在是叫人气愤了
我今年七月份买部小米2s用一月不到出现程序问题死机自动关机之后拿检测主板问题取回第二天下午出现问题死机自动关机然后一直在检测至今12315后才换机今天下午去取不知道换机怎样换机？小米真他妈个屄垃圾！客服！
呵呵，他那是要偷换你手机里的零件才要拆你机器，但是你说不检测的话，他走不了流程，不能给你的保修贴贴上。说白了就是，你被坑了。现在我完全不信任小米的维修服务，已经一生黑了。
柳州小米售后就是一垃圾。。态度差得要死。跑了不下10次。。刚买的机子第二天就自动关机，死机。拿去售后说要拆机后才能换机。、、看了网上说的。有些人被动的。被人为造成不能换。。就蛋疼了。。垃圾小米。垃圾小米售后。
我说我不帅他们就打我，还说我虚伪
本身手机很小的问题，还在保修期内的，寄过去修，你就用很多理由说你手机有什么问题，什么问题的，然后就提前脱保，又要钱才帮你修！售后超差，条理都是他们定的，都是霸王条理。以前我也是一个小米粉！现在看见小米就想吐！手机越出越垃圾！
我手机买了才12天开不了机我拿去，我叫他给我换新的，他说他检测一下，我等了一个多小时，他说我手机没有毛病，换不了，我想能可机应该没什么毛病，结果我回家来后，照相机是乌黑的，语音也不能用。后来我去找他说照相机不能用，他说他检测一下，我等了一个小时她说没毛病，然后我说你拿一个新机出来照一下就知道了，他说这是刚出来的，他这里没有，我现在都还没换的，
一样的状况。不让拆机拆了，换机器，拿回来是以前的机器，只是换个壳
这……………
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