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搜狗糖猫儿童智能手表(TM-P1)
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糖猫合伙人李健涛：做儿童智能手表如何抓痛点
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网易科技讯，9月29日消息，今日网易科技第一期”开物沙龙“之腕上智能设备专场在北京举行。 糖猫合伙人李健涛在现场与场内外观众做了关于儿童智能手表产品的内容分享。李健涛认为做儿童智能手表最主要需考虑四个方面，一是抓痛点，二是磕品质，三是做延展，四是沉渠道。以下为现场分享的主要内容：大家好，今天我跟大家分享可能更多的不是介绍我们的产品，更多是把我们在做糖猫过程中踩过的坑，一些点滴跟大家分享，主题叫做“蹲下来做产品”。首先是我们团队的几个合伙人，糖猫的发起人吴滔最开始跟我讲想做糖猫这个事情，其实就一句很简单的话打动我，他想给自己的女儿做一款产品，不是要去面向这个市场，改造人类，就是很简单很朴素的，要为自己的女儿做一款产品，你会发现我们几个合伙人基本都是有孩子，都是孩子的爸爸，而且包括我们团队内其实有很多同事也都是孩子的爸爸和妈妈，我们愿意更多去考虑为我们自己的孩子，我们身边朋友的孩子，用刚才那个标题就是蹲下来为他们做一款产品，这里面我主要负责软件方面，另外两位分别负责营销和硬件技术。大家知道，做一个软件产品，你要把它外包，基本不太靠谱，但做硬件，是一定要外包出去的，不可能你开N多家工厂制造所有的零部件，这就涉及到你对所有供应商、供应链的把控、管理，这是非常复杂的事情，一般讲硬件，供、产、销，供应链管理非常复杂，所以很有幸，我们的硬件合伙人，他基本是最早在国内开始做硬件领域，差不多有十多年领域经验的合伙人，糖猫由几位这样有爱的爸爸们组成。这里我就不再讲用给自己孩子做产品的心态去做糖猫，这是我们现在的两款产品一个是T1系列，去年底12月份发布的，再就是T2系列，现在卖的这一支，今年8月份刚刚发布。T1，也是我们借鉴了儿童市场，比如乐高这种产品，借鉴了他们做产品的思路，孩子在不同年龄阶段有不同的诉求和不同的喜好，我们也会针对不同年龄阶段做不同的产品，T1更多针对的是学龄前，4、5岁这样的年龄阶段是它的主要受众；T2我们增加了打电话的功能，增加了故事，增加了计步能力，更适合稍微大一点的，小学一二年级的阶段，T2的产品。今天我主要想跟大家说四个点：一个是抓痛点，二是磕品质，糖猫的品质在行业里是被认可的，我们怎么磕品质；三是延展，拓展未来服务的展性；第四是沉渠道。先说第一点，抓孩子的痛点，和刚才几位嘉宾分享的面向成人的产品不一样，糖猫是一个面向儿童的产品，它首先要能够让孩子喜欢这个产品，所以我们首先要抓孩子的痛点，孩子首先就是要颜值，颜值要高，很可爱，大家可以看到，糖猫不像普通手表，有一个表盘或数码显示时间，糖猫没有表盘，没有屏幕，糖猫只有脸部的几颗LED灯，通过这些LED灯可以组成糖猫若干不同的表情，可以笑、可以哭，有不同的可爱表情的显示，整个糖猫的造型你会发现非常Q，两个小耳朵，大大的脸，可以点亮，小眼睛眨一眨，包括在北京给糖猫手表配音的时候我们也请了专门的配音演员，有非常可爱的声音，提示家长绑定，小孩子看到这个东西、听到这个东西，他不管功能怎么样，就会非常喜欢。之前我们做一个线下活动，我也是在台上讲，因为是在商场里做这个活动，现场有很多家长带着小朋友看这个活动，我在讲的过程中就有小朋友跑到台上来找我去抢糖猫的手表，说叔叔叔叔你把这个手表给我，我也要买。他不知道这个功能是什么，只是觉得这个东西很可爱，就想抢走玩。这是我们做糖猫过程中非常用心的一点。“超可爱”。不同版本的包装。第二，还是面向孩子考虑的，极简单，糖猫整个操作只有一个侧按键，通过这个按键可以完成开机，发消息、收消息等一系列的操作，只需要按住，对它说话一松手消息就发出去，来了新消息，提示一下按一下就可以播放，所有操作非常简单，让小孩子一学就会，不会涉及到复杂的触摸屏、切送、菜单等，糖猫非常简单，包括我们的表扣，我们没有采用这种成人手表针式的扣，而是用一个拉拉扣，基本对小朋友来说就像口子一样把它扣上就可以，可以很简单地戴也可以很简单地摘，避免了针式扣子不小心松脱可能扎到人，有安全隐患，这也是非常简单的设计。很多小朋友睡前希望听故事，糖猫也可以去，我们跟喜马拉雅等做了内容合作，在里面集成了很多可爱的故事、儿歌，包括一些体感游戏，可以让小朋友瞬间变身小魔女、演奏家，或者通过手术模拟各种声效，也是一些游戏。刚才说的是抓孩子的痛点，另一方面，毕竟这款产品还是要家长消费，我们也是更多考虑如何去理解家长，去抓家长的痛点，这里面有一些我们跟用户交流过程中不断反馈给我们的，很多家长提议小孩子带着手表去幼儿园，去学校，他在课堂上不好好听讲，瞎玩怎么办，我们增加了课堂模式，最开始第一个版本做得还是比较简单，家长可以设置在某个时间段这个表是静音的，它只振动，有新消息也不出声，后来家长反馈说这还不够，后来我们又迭代，在上课时间段不仅可以静音，还可以选择把很多功能都静掉，除了紧急报警，所有功能都禁掉，用户说这样就放心了，孩子不会再课上瞎玩了。超能听，如果之前跟我们接触，这个功能最开始我是拒绝的，因为确实最开始我再想的这个，这个功能很有可能会有一些隐私的问题，或者隐患，但后来也是跟凯叔沟通过程中凯叔给我们的一些想法和建议，最终说服了我们，让我们加超能听，说俗一点就是窃听功能，监听功能，因为凯叔说你要考虑这个手表到底是站在谁的立场上，家长普遍都有这样一个诉求，他希望知道、了解孩子周遭的环境是什么样的，他出于对这个孩子的关心，反对这个事情的更多是老师，我在这儿上课，你这边有一个手表监听我，让我觉得很不舒服。但凯叔讲一个道理，为什么老师在正常上课过程中别人来看你、听你会觉得不舒服？其实现在很多幼儿园、很多小学教室里也有摄像头，可以让家长全天候监视教室里一举一动，为什么你会觉得被监视不舒服，我们更多是提倡有这样一个能力，但不见得非得用，这其实是对双方彼此的督促，它能够更好地让老师站在孩子角度考虑如何照顾好这些孩子，不是担心自己被别人监听。凯叔给我们讲这个道理，最终说服了我们，这个功能上了以后，很多家长拍手称赞，包括发起人吴滔他老婆，太喜欢了，这个功能她用的频率是最高的，包括很多和我们沟通的用户，他非常喜欢这个功能，因为它满足家长的诉求，家长非常担心这个事情。再就是“报平安”，类似于地图吧，家长可以标注家和学校几个点，当孩子离开学校来到家里，可以告知家长，你的孩子平安到家了，报平安。紧急呼叫，这也是从家长角度考虑，万一孩子那边有紧急的事情，可以从手表端发起紧急呼叫。刚才讲抓痛点，一个是抓孩子的痛点，第二个是抓家长的痛点。第二个是磕品质，作为儿童手表，定位我们认为是它的基础能力，所以主打不是防丢，而是儿童和家长之间的沟通，但定位我们把它认为是技术能力，定位方面我们花了很多心思，我可以说糖猫是属于儿童智能手表行业里定位能力最靠谱的，但依然确实没有达到我们包括用户的期待，因为现在有各种各样的技术手段所限制，具体技术细节就不再过多说了，当时我们做定位品质的提升时，跟芯片工程师在外面做路测，一遍遍跑几个小时的数据，回来拿着数据分析，发现问题在哪儿，再去跑，我们花了很多心思考虑各种场景下，室内室外，天气好天气不好，你能想象天气不好GPS信号都会被影响吗？我们之前都不敢想象，各种情况下定位的各种问题，让我们不断提升，要做到什么呢？定位准是一方面，大家都会想到，但是除了准之外你还需要考虑另外两点，一个是要快，往往可能你需要一个GPS很准的数据，搜集过程非常长，好多手表，家长这边手机发出一个指令，几分钟发回来消息告诉你，孩子在这儿，基本上这孩子又不知道跑哪儿去了，我们在“快”这方面也做了很多优化，家长打开手机，第一时间就可以获得一个相对不太精准的孩子的位置，随之进行数据采集再给家长反馈更精准的位置，同时在功耗控制上也尽量保证做器件的功耗尽可能是最低的，我们要做的是在精准度、速度、功耗三方面在不同场景下的平衡，定位这块我们确实花了很多心思。联网，可能糖猫跟刚才几位分享的手表还不太一样，糖猫是一个可独立联网的手表，功能上它其实是个手机，在里面插一张SIM卡就可以独立联网，它背后我们也花了很多心思，包括最开始找联通，内置一个联通的小卡，但后来发现对联网速度怎么都不能满意，发消息半天不能收到，各种调优改进都不行，后来我们就换移动的试一下，发现所有速度全都快起来了，确实移动在国内整个基站的分布，信号强度上确实要好很多很多，包括我们在推出T2以后，我们也曾经纠结一个点，T2这款手表可以支持外插卡，T1是内嵌的SIM卡芯片不能换，其实我们当时也纠结过，卖一个手表，但还得让用户自己去营业厅办张卡，他才能插进去用，很不方便，我们很担心这个事情，当时内部也有很多讨论，但确实是，目前我们跟运营商，或者各家运营商能给出来的资费条件都不是非常地让我们满意，整个让我们想提供的话音服务、数据服务是非常难做的事情，我们先推出不带卡的，可以让用户自己插卡的版本，但后来发现好象天猫上京东上用户评价也没说因为不带卡于是用得不爽，好象也没有这个问题，似乎是我们担心得太多了。再就是硬件上的品质，我们这个表带是奶嘴级的材质，用的是液态硅胶，刚才陈总也提到了，确实，液态硅胶的材料非常环保安全，能避免孩子没事儿把表放到嘴里咬的问题。同时我们这个手表，T2也可以做到防水，把它泡到水里待几十分钟都没有问题，还真有媒体拿我们的手表测试，找一个鱼缸，还有小鱼游，把我们的手表放进去泡了30分钟，我看这个视频也看了30分钟，30分钟后拿出来打电话等都可以正常使用。这里面也有一个小插曲，最开始做T1的时候我们没有考虑防水这个事情，我们觉得天然的，电子产品不防水，所以最开始没做，但我们T1在做用户内测的时候很多家长说我们孩子戴手表以后进水了，进水后发现不能用了，我们才发现，到底怎么回事呢，其实很多小朋友，幼儿园老师会教育孩子勤洗手，干点儿什么事就得洗手，小朋友洗手不能把表摘下来，连着表一起洗，所以就进水了，针对这个事我们也在T2做优化，现在T2的防水性能做到IP66，非常好。电池续航，刚才也提到了，现在基本上待机还不到一周，五天的待机，我自己的使用感觉差不多正常用两三天没问题，要知道这是独立联网的手表，它的功耗肯定还是不一样的。一方面是我们对服务自带探索，这里我就不多展开了，糖猫希望考虑不只是做一款工具给孩子和家长，我们希望能够为孩子做更多背后的延展服务，所以大家可以看到我们做的一点点尝试，面向教育领域我们尝试做故事、儿歌的功能，我发现很多孩子非常喜欢在糖猫上听听故事、听听儿歌，健康方面也是我们未来希望延展的方面，我们也在糖猫的T2里增加了计步，现在当国人开始逐步流行运动计步之后，你会发现小朋友模仿是天性，他看到大人没事儿出去跑步还计个步，我也要看今天走了多少步，OK，你的孩子也有这个能力，未来我们也希望在健康方面监测更多孩子的体征，给家长更多健康建议。社交，这也是我们未来希望延展，去做的事情，随着糖猫整体销量、用户量越来越大，其实现在已经表露出来一点点，在用户计步里面做排行榜，他会带有一点点小的社交特性，后面我们也希望从家庭成员之间入手，做一些拓展。
沉渠道，糖猫不光在线上，在线下也有销售，线上有电商渠道，天猫、京东都有销售，线下也有旗舰店，包括我们在全国各个渠道布局，会在各地巡演，糖猫的大风车计划，目前是五比五吧，之前我们也走了一些弯路，糖猫上半年只在线上，在京东上架了，我们觉得一个挺好的产品放到一个挺好的电商平台上应该会大卖，但后来发现并不是我们想象的这样，你会发现电商这个渠道只会给你做放大的作用，无法作为原动力推动这个事情滚起来，下半年糖猫整体开展了线下所有渠道的销售，整体销量非常好，糖猫毕竟还是刚刚开始，所以我们现在还不属于第一阵营，现在我们还是第二阵营，今年年底糖猫在全国的销量应该会达到第二的水平。
本文来源：网易科技报道
责任编辑：王晓易_NE0011
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焦点访谈再指儿童智能手表安全 糖猫10万承诺安全
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近日，儿童电话手表安全问题再入媒体视线， CCTV一套《焦点访谈》栏目发布了《“安全神器”藏隐患》的新闻专题，该专题指出少部分儿童电话手表可能存在安全隐患。
近日，儿童电话手表安全问题再入媒体视线，&CCTV一套《焦点访谈》栏目发布了《“安全神器”藏隐患》的新闻专题，该专题指出少部分儿童电话手表可能存在安全隐患：“它像所有的智能设备一样，最怕的是黑客，一旦被黑客不怀好意地攻击，打着安全旗号的智能手表反而可能让孩子和全家更不安全”，“目前国家对于儿童安全手表等智能穿戴设备还没有统一的规范，这类产品在信息安全方面的质量参差不齐”。
从《焦点访谈》的调查中发现厂商因不注重信息的加密技术，技术力量薄弱，有可能被黑客等利用漏洞，产生越权操作，威胁家庭安全。搜狗糖猫第一时间代表行业发声：糖猫儿童手表采用领先技术确保家庭安全，并作出10万元安全承诺。
安全漏洞的产生源于儿童智能手表领域的大热，一些不具备技术能力的公司草率入市，生产的产品毫无技术含量。他们普遍委托第三方开发、租用公有云、采用第三方地图定位技术、数据传输不加密、身份认证不严格。此次曝光的安全漏洞，就是因为这些山寨手表的App与服务器之间的信息采用明文传输，极易被攻击，如被黑客利用，儿童的所在位置、与家长的通话内容会发生泄漏。
截至目前，尚未发现糖猫用户出现用户信息泄露案例。针对技术，糖猫团队解释了其完备的安全方案：糖猫采用安全性极高的RSA非对称加密算法和高强度动态密钥，从而建立安全的信息传输通道；糖猫服务器，对所有的访问都进行了严格的签名验证及身份鉴权，防止数据泄露和非法访问，确保手表同服务器、服务器同手机之间的信息交互安全。
与其他采用第三方外包设计方案的品牌不同，糖猫儿童电话手表从研发到维护均由搜狗糖猫团队独立完成。糖猫儿童电话手表采用搜狗私有云服务器、搜狗自有地图定位技术，产品安全性具有根本保障。&
这样的严防死守，确保了糖猫能够充分保护用户的信息安全，无论是在信息的存储，还是在信息的传输和使用过程中，都能确保使用者的身份，有效避免了非法访问。作为中国领先的互联网公司，搜狗在互联网信息领域具有超过12年的技术积累和经验，旗下产品经过数亿用户的使用和检验。糖猫儿童电话手表正基于搜狗多年核心技术，历时一年研发而推出。
作为行业领导品牌，糖猫一直将安全放在首位，安全是糖猫的基因。为推动行业良性发展，糖猫正在同工信部下属的中国信息通信研究院起草《可穿戴无线通信设备通用技术要求和测试方法》，敦促行业建立准入门槛，避免山寨厂商搅乱市场格局，鼓励有技术实力的公司能够持续创新。
此外，糖猫发布了郑重承诺：如有糖猫用户在正常使用情况下，因产品问题造成信息泄露，经公安机关立案侦查核实，糖猫官方最高将赔付100,000元人民币。
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日 12:25&&&出处：&& 作者:厂商投稿&& 编辑:jiangsu001
　　糖猫缘何能够一路领先?糖猫的优势究竟有哪些?　　第一理念 糖猫不是工具而是纽带　　糖猫从2013年项目团队创建之初，就意识到对于儿童智能产品来说，安全并不是亲子间最核心的需求。智能产品能够帮助家庭更多的是创造沟通的机会，以及通过科技的手段，让家庭成员间彼此联接――糖猫认为，最好的成长是陪伴。　　糖猫的理念也在产品功能的使用频率上得到了印证。据之前糖猫发布的《中国家庭亲密程度报告》显示，糖猫最高频的需求为“语音对讲”，糖猫T1上的语音对讲功能类似于微信的体验，小朋友只要长按按键，讲话后松开按键便可将信息发给家长。家长们意识到，孩子有非常迫切的分享和表达需求。如果不在身边，可能就会错过了。但糖猫可以让家长不缺席孩子的每一刻成长。　　而全新糖猫T2定位的儿童群体为6-12岁，比糖猫T1系列的3-6岁功能更加丰富。糖猫产品经理李健涛表示，“在社交沟通、健康、教育这几方面，不同年龄阶段的孩子会有非常大的不同。比如孩子到了小学三四年级后，已经建立了相对属于自己的社交圈子，有了完整意义上的朋友，这和学龄前阶段基本只和家长在一起时完全不同的。同样在健康和教育方面，依年龄所产生的差异也是很大的。这些都是非常值得通过互联网、通过大数据去产生革新的。我们希望让糖猫成为属于儿童自己的第一款随身设备。”　　糖猫能够帮助孩子与朋友、与家人进行更好的沟通，同时还加入了内容的推送，让孩子有自己的智能设备融入这个互联网世界中，与整个世界连接。　　第一产品 糖猫是小朋友真正喜欢的手表　　糖猫目前的累计销量已超过几十万台，市场好评第一成为小朋友最喜欢的产品。数据背后，是实打实的产品竞争力。糖猫产品拥有十几项专利技术，是业内拥有专利数最多的儿童智能手表。糖猫的简萌设计曾获得ChinaBang Awards 2015最佳硬件设计奖，也是业内唯一因设计而获奖的产品。　　很多行业的新进者，看到了儿童智能手表的价值，便开始跟风开发。由于技术实力有限，搞出了“伪智能”的产品，认为硬件+APP的玩法加上一个彩色的外壳，就是儿童智能手表了。糖猫创始人吴滔认为，如果加了APP只是为了让APP成为个遥控器开关设置工具，而不产生其他价值，那么这个App的产生就是没有必要的，所谓智能也是伪智能。　　糖猫的产品，在硬件上精益求精，比如对材质苛刻地选择，最终选择了最为柔软、安全的美国道康宁液体硅胶;比如天线雕刻技术，带来的稳定通讯质量与极低辐射，成为竞品无法企及的高度。在最新发布的全新糖猫T2上面，我们看到了更加全面强大的功能，比如新增的打、计步、云升级等功能，更为重要的是，糖猫已经在软件方面支撑起了整个家庭社交。　　据悉，糖猫的“家庭圈”功能将于九月中旬正式亮相。这个功能通过孩子将所有的家庭成员聚合在一起，围绕孩子的轨迹、健康、社交等，生成历史轨迹，让每位家庭成员都能够关注到孩子成长的每一个环节。　　而全新糖猫T2也成为了行业中第一个创造内容的产品。即将正式发售的糖猫与著名自媒体“凯叔讲故事”进行内容合作，将通过云推送的方式将故事推送到糖猫上，后续，专业生产内容与用户生产内容的方式将同步进行积累，所有的糖猫用户将拥有一座取之不竭的语音通话库――这也是搜狗糖猫大厂实力的体现。　　第一渠道 1000+N战略　　目前，很多尚不成熟的智能产品都选择了众筹这种方式进行销售，赚到了一些关注，但是后续产品品质难以恒定、产品生产很难跟上，最后都变成了有头无尾的故事。　　糖猫认为，真正好的智能产品，不仅要有好的电商销售渠道，更要夯实线下销售及服务渠道，让产品、服务和体验同时都在用户的身边。目前，糖猫在京东、天猫等平台均建有自身的旗舰店，同时也有多家实力经销商在进行同步销售。此外，糖猫已在多家城市开设了“糖猫线下旗舰店”，主要用户搜狗糖猫的形象展示、产品体验、销售，以及产品的后续服务。　　糖猫市场总监李良表示：“渠道拓展能力与产品力是糖猫能够迅速占据市场的原因。我们的团队7*18小时工作，甚至周末也很少休息，大家的作战能力很强，使得越来越多的孩子和家长能够随处看到、买到糖猫。我们的计划是在全国超过200座城市建超过1000家糖猫旗舰体验店，这里不仅是商店，更会成为父母与孩子们的亲子活动俱乐部。”　　第一风向 独创家庭生态圈　　糖猫想做的，不仅仅是一块手表，更是围绕着儿童而建立的“智能家庭生态圈”。糖猫的 “智能家庭生态圈”，是指包括产品生态圈、渠道生态圈和营销生态圈在内的系统。　　其中产品生态圈是指以糖猫儿童超能手表为核心的智能产品与内容体系;渠道生态圈是包括电商与线下实体店相结合的销售网络;营销生态圈则是指结合多个合作品牌，在全网展开的实效营销。　　目前，糖猫已与包括克莱斯勒、智能、联想NBD、月光宝盒MB、VIPKIS、比如世界、携程、同程旅游等在内多个产品与平台，开展了包括产品适配、渠道互通、营销联合等方式的合作，以此拓展糖猫的辐射面　　糖猫创始人吴滔表示，糖猫将会继续专注于儿童领域，使得糖猫成为孩子们成长中的必需品。目前的市场明显的更加理性，很多产品都融入了自己的想法和思考，不再是无脑的跟风抄袭。一方面是世界范围内都还在寻找证明智能硬件价值的机会和案例;另一方面是用户也更加理性的看待产品。“这给了搜狗糖猫更多的机会，我们的产品无论从设计还是品质上，都禁得住推敲，是儿童智能手表行业真正的引领者”。　　此外，全新糖猫T2系列会讲故事的手表正在天猫平台火爆预约中。即日起至8月23日，参与预约的消费者，都能够获得搜狐视频7天VIP会员，精彩大片免费看。并且在8月24日产品正式发售时，还能够享受免单、钜惠等6项大礼。预约地址：/index.htm?spm=a1z10.3-b.w5191.2.RrfRgk　　本文转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
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