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华为售后服务坑苦了我！
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截至到今天为止，我的手机除了打电话暂时没有出现异常以外，其他的任何操作，包括开机关机连接USB，拍照上网发短信，查看相册删图片，自动重启自动关机，全部的全部，都会发生卡屏+黑屏+必须拔电池才能解决！！！这些悲剧是怎么发生的，现在我就一点点曝光出来！ 今年大约8月份左右，我买了一部华为C8650手机，买的手机柜台小姐推销的真是样样都好，我看价格也不贵，就打算买来试试，结果悲剧从此开始！！！ 用了不到一个月，手机不断出现自动重启和黑屏，我去到当时购买的柜台，那边说我可以去售后维修，等我坐车大老远跑到售后，售后人员跟我说，你这个要换主板，现在没货，你过几天再来。我当时就比较郁闷：“既然没有货，之前柜台给你们打电话你们让我来干什么？！”接着这个维修的人又说：“我给你升级一下系统吧，这个一般都是软件系统问题。”【这是第一次让我汗颜，换主板原来是这么随便的事情，根本不用检测的啊？！刚才你还说要换主板，现在又变成软件系统问题了？】于是我也是半信半疑把手机交给他，过了一会，进来一位大叔，大叔说自己的手机现在不能拨电话了，于是维修人员把手机拿到后面去，大约3分钟，他说手机好了，大叔说什么原因，那个人说了一句让我哭笑不得的话：“我也不知道为什么，电子产品这是很正常的，重启就行了。”这句话未免也太不负责任了吧？！你就能确定其他方面没有任何问题吗？十几分钟以后，我的手机拿出来了，结果一开机就黑屏，短信都打不开了！！！维修人员又说了：“可能刚才升级没升好，我再给你试一次吧。”我当时真是很火大，但是又能有什么办法，等了一会，手机又拿出来了，这时候基本测试是暂时没问题了。这期间，拿着C8650来维修的人大约有5个左右，也就是1小时左右就有5个人来修！！问题都是大同小异的。 结果拿回家以后，我想用WIFI上网，发现还是没法用！而且其他问题也不定时地照旧出现。维修人员说的“系统升级”根本就不是升级，因为版本都没变，顶多就是把旧系统重新装了一遍而已！！！！！！！！！当时已经是下午了，我致电华为售后，那边态度真是没法说，客服说，如果修不好，那就给你换主板。我问如果一直还是不好呢？她说那就一直修，修好为止。我问她，如果修一百遍呢？那也还是继续修？这就是你们解决问题的方法？客服那边不耐烦了说，跟你说了换主板就好了！！我再次问她如果换了还是不好呢，一直修肯定不是解决问题的办法吧？最后她才说“维修两次还不好就换新机器。现在主板再有个十几天就到了。” 差不多一个月过去了，客服才打过电话来说主板到了，带着完全没有信任的心情，我再次来到华为售后。这次换主板期间，还来了一个营业厅的人，TA说TA的手机已经过了半个月了，因为维修的人说要换主板，于是TA想退机，维修就说，你回去让你们那边的人给你开个15天的单子，就可以退了。这么好的待遇，我怎么就没有呢·····思索中······又是十几分钟过去了，手机换好主板，我简单测试了一下就拿回家了。刚开始的半个月，虽然问题还是跟以前一样，但是我也已经知道了，再找他们也无济于事，只要别出现大问题就行。谁知道前段时间开始，手机不断出现黑屏、死机、WIFI功能不能使用，只能使用2G上网，上网以后拍照相机没反应！！仅仅今天晚上10分钟的时间里，手机就黑屏死机了4次！！！WIFI显示连接成功了，实际是不能用的，重启WIFI差不多5遍左右，才能有一次是正常能用的。但是普通流量上网就可以，没问题。 我再次去了售后，结果还是一样，刷系统。当时暂时是又好了。不过后来还是一样犯病。我几乎一个月去一次，不是我愿意去，而是每次用个二十天左右就会出现很严重的问题，实在不能用不得不去。现在是12月，这个月的问题是手机相册绝对不能操作，只要进行任何操作，绝对就黑屏了，拔了电池再打开相册，又是黑屏。图片想删除就会弹出三个字“请稍后”，如果你不返回，它就会一直让你稍后·········如果这时候选择返回，第一个情况：没反应，这时候继续选择返回，就出现“没有响应”，然后如果狂按手机home触摸键，幸运的时候可以返回手机桌面，但是其他操作都不能进行，一进行就是无响应，而且要重启也会黑屏，总之就是还得拔电池。第二个情况就是直接黑屏。总之各种故障到最后都会变成黑屏。有时候关机都会卡住，尼玛的！！关机都这个样！！！！更神奇的还有，拔掉电池以后重新装一次，根本不用按开机键，手机自己就启动了，草泥马啊！！尼玛鬼上身啊？！从第一次开始，售后不经过任何检测，就直接说换主板，没有主板，又说是系统问题，就只会一招：重装。重装不行，又换主板，换了主板，问题更严重！！！再去售后，再刷系统，MB耍猴呢？！ 当然，最坑爹最高潮的才刚刚开始！ & & ，我今天又去修了，但是维修点跟我说他们已经没有授权了，也就是说他们暂时不属于华为维修点了，让我去道口路另一个维修点，我过去之后那边说查不到任何维修记录，当时修手机的时候那边也没有给我任何维修的单子，不是我没有要，而是他们根据本不给，说什么不需要，都能查得到。现在什么都查不到，说我这个手机属于私拆，他们不给我保修。今天我打电话给原维修点，对于我问为什么不给我出局维修单的时候，他们没有给我答复，只说了一句：这个以后再说。& & 之后也联系了华为手机的全国售后，刚开始也是说查不到确实没有办法修，而且把我的问题推来推去。后来今天下午又跟我说可以去修，但是修完以后还剩下的保修期是不是有效要看现在的维修点怎么说，也就是说人家说什么就是什么了。我自己花钱买的东西享受不到应有的权利，甚至连知情权都没有！一切都被蒙在鼓里！！事到如今究竟是怎么样的原因造成的，为什么会没有维修记录，为什么因此要我来承担维修人员的种种失误。我有很多疑问！！& & 我实在是不能接受，毕竟我买的手机，正规渠道买，正规渠道维修，现在居然变成私拆了，而且当时不给我任何维修记录的单子现在想起来我都怀疑给我换过的主板是不是有问题的。更不能接受的还有，我之前换主板的维修记录因为就是查不到，所以作废了，那么三包规定维修两次就可以换新机或者退货，到我这里就变成了维修三次才行，因为第一次作废了。这叫什么事！！！！&&
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青岛华为售后服务太差了!青岛华为售后位于市北区郭口路17号,电话为 , 我于4月份购买的一款华为T8300手机,从淘宝网上购的,但收到货后的第二天,感觉来电 铃声特小,且通话过程中有杂音,故,去青岛华为售后检测,售后服务检测后承认确有非人为故障问题, 但只同意给换一新机,而不同意出具检测报告. 我以前曾从淘宝上购买一款联想手机, 也是感觉有问题后,立即去青岛售后检测,人家联想售后极干脆,检测后证明确有问题,立即出具检测报告, 凭故障检测报告,我将原机寄回卖主,并退款成功.但青岛华为售后的行为,根本不遵守国家三包规定，不出具检测报告，只同意换机，严重侵犯了消费者权利 ，鄙视华为的服务！我发誓，自此之后，坚决不再用华为产品，而且我也会将此事告知我熟悉的亲朋好友， 让他们也和悉此事，不再使用华为产品！
青岛华为售后服务太差了!青岛华为售后位于市北区郭口路17号,电话为 , 我于4月份购买的一款华为T8300手机,从淘宝网上购的,但收到货后的第二天,感觉来电 铃声特小,且通话过程中有杂音,故,去青岛华为售后检测,售后服务检测后承认确有非人为故障问题, 但只同意给换一新机,而不同意出具检测报告. 不出具检测报告,即无法退货. 依华为的售后服务质量可知,尽管华为承诺经换一新机,又如何保证不是翻新机呢?丧失基本诚信的企业，如何能长久存在？我以前曾从淘宝上购买一款联想手机, 也是感觉有问题后,立即去青岛售后检测,人家联想售后极干脆,检测后证明确有问题,立即出具检测报告, 凭故障检测报告,我将原机寄回卖主,并退款成功.但青岛华为售后的行为,根本不遵守国家三包规定，不出具检测报告，只同意换机，严重侵犯了消费者权利 ，鄙视华为的服务！我发誓，自此之后，坚决不再用华为产品，而且我也会将此事告知我熟悉的亲朋好友， 让他们也和悉此事，不再使用华为产品！
杂牌子千万别买
｜｜引用｜
以下是引用正版日韩美瞳的帖子：截至到今天为止，我的手机除了打电话暂时没有出现异常以外，其他的任何操作，包括开机关机连接USB，拍照上网发短信，查看相册删图片，自动重启自动关机，全部的全部，都会发生卡屏+黑屏+必须拔电池才能解决！！！这些悲剧是怎么发生的，现在我就一点点曝光出来！ 今年大约8月份左右，我买了一部华为C8650手机，买的手机柜台小姐推销的真是样样都好，我看价格也不贵，就打算买来试试，结果悲剧从此开始！！！ 用了不到一个月，手机不断出现自动重启和黑屏，我去到当时购买的柜台，那边说我可以去售后维修，等我坐车大老远跑到售后，售后人员跟我说，你这个要换主板，现在没货，你过几天再来。我当时就比较郁闷：“既然没有货，之前柜台给你们打电话你们让我来干什么？！”接着这个维修的人又说：“我给你升级一下系统吧，这个一般都是软件系统问题。”【这是第一次让我汗颜，换主板原来是这么随便的事情，根本不用检测的啊？！刚才你还说要换主板，现在又变成软件系统问题了？】于是我也是半信半疑把手机交给他，过了一会，进来一位大叔，大叔说自己的手机现在不能拨电话了，于是维修人员把手机拿到后面去，大约3分钟，他说手机好了，大叔说什么原因，那个人说了一句让我哭笑不得的话：“我也不知道为什么，电子产品这是很正常的，重启就行了。”这句话未免也太不负责任了吧？！你就能确定其他方面没有任何问题吗？十几分钟以后，我的手机拿出来了，结果一开机就黑屏，短信都打不开了！！！维修人员又说了：“可能刚才升级没升好，我再给你试一次吧。”我当时真是很火大，但是又能有什么办法，等了一会，手机又拿出来了，这时候基本测试是暂时没问题了。这期间，拿着C8650来维修的人大约有5个左右，也就是1小时左右就有5个人来修！！问题都是大同小异的。 结果拿回家以后，我想用WIFI上网，发现还是没法用！而且其他问题也不定时地照旧出现。维修人员说的“系统升级”根本就不是升级，因为版本都没变，顶多就是把旧系统重新装了一遍而已！！！！！！！！！当时已经是下午了，我致电华为售后，那边态度真是没法说，客服说，如果修不好，那就给你换主板。我问如果一直还是不好呢？她说那就一直修，修好为止。我问她，如果修一百遍呢？那也还是继续修？这就是你们解决问题的方法？客服那边不耐烦了说，跟你说了换主板就好了！！我再次问她如果换了还是不好呢，一直修肯定不是解决问题的办法吧？最后她才说“维修两次还不好就换新机器。现在主板再有个十几天就到了。” 差不多一个月过去了，客服才打过电话来说主板到了，带着完全没有信任的心情，我再次来到华为售后。这次换主板期间，还来了一个营业厅的人，TA说TA的手机已经过了半个月了，因为维修的人说要换主板，于是TA想退机，维修就说，你回去让你们那边的人给你开个15天的单子，就可以退了。这么好的待遇，我怎么就没有呢・・・・・思索中・・・・・・又是十几分钟过去了，手机换好主板，我简单测试了一下就拿回家了。刚开始的半个月，虽然问题还是跟以前一样，但是我也已经知道了，再找他们也无济于事，只要别出现大问题就行。谁知道前段时间开始，手机不断出现黑屏、死机、WIFI功能不能使用，只能使用2G上网，上网以后拍照相机没反应！！仅仅今天晚上10分钟的时间里，手机就黑屏死机了4次！！！WIFI显示连接成功了，实际是不能用的，重启WIFI差不多5遍左右，才能有一次是正常能用的。但是普通流量上网就可以，没问题。 我再次去了售后，结果还是一样，刷系统。当时暂时是又好了。不过后来还是一样犯病。我几乎一个月去一次，不是我愿意去，而是每次用个二十天左右就会出现很严重的问题，实在不能用不得不去。现在是12月，这个月的问题是手机相册绝对不能操作，只要进行任何操作，绝对就黑屏了，拔了电池再打开相册，又是黑屏。图片想删除就会弹出三个字“请稍后”，如果你不返回，它就会一直让你稍后・・・・・・・・・如果这时候选择返回，第一个情况：没反应，这时候继续选择返回，就出现“没有响应”，然后如果狂按手机home触摸键，幸运的时候可以返回手机桌面，但是其他操作都不能进行，一进行就是无响应，而且要重启也会黑屏，总之就是还得拔电池。第二个情况就是直接黑屏。总之各种故障到最后都会变成黑屏。有时候关机都会卡住，尼玛的！！关机都这个样！！！！更神奇的还有，拔掉电池以后重新装一次，根本不用按开机键，手机自己就启动了，草泥马啊！！尼玛鬼上身啊？！从第一次开始，售后不经过任何检测，就直接说换主板，没有主板，又说是系统问题，就只会一招：重装。重装不行，又换主板，换了主板，问题更严重！！！再去售后，再刷系统，MB耍猴呢？！ 当然，最坑爹最高潮的才刚刚开始！ & & ，我今天又去修了，但是维修点跟我说他们已经没有授权了，也就是说他们暂时不属于华为维修点了，让我去道口路另一个维修点，我过去之后那边说查不到任何维修记录，当时修手机的时候那边也没有给我任何维修的单子，不是我没有要，而是他们根据本不给，说什么不需要，都能查得到。现在什么都查不到，说我这个手机属于私拆，他们不给我保修。今天我打电话给原维修点，对于我问为什么不给我出局维修单的时候，他们没有给我答复，只说了一句：这个以后再说。& & 之后也联系了华为手机的全国售后，刚开始也是说查不到确实没有办法修，而且把我的问题推来推去。后来今天下午又跟我说可以去修，但是修完以后还剩下的保修期是不是有效要看现在的维修点怎么说，也就是说人家说什么就是什么了。我自己花钱买的东西享受不到应有的权利，甚至连知情权都没有！一切都被蒙在鼓里！！事到如今究竟是怎么样的原因造成的，为什么会没有维修记录，为什么因此要我来承担维修人员的种种失误。我有很多疑问！！& & 我实在是不能接受，毕竟我买的手机，正规渠道买，正规渠道维修，现在居然变成私拆了，而且当时不给我任何维修记录的单子现在想起来我都怀疑给我换过的主板是不是有问题的。更不能接受的还有，我之前换主板的维修记录因为就是查不到，所以作废了，那么三包规定维修两次就可以换新机或者退货，到我这里就变成了维修三次才行，因为第一次作废了。这叫什么事！！！！&&目前用滴联想早期出滴一款WM系统触屏手机，除了保修期内开机死机进不去系统去免费换了个摄像头之外，用了快四年了没啥别滴大毛病
你不信试一下，不光是青岛，全世界有华为的地方，你随便打个华为客服电话，就知道华为是什么级别的水平了，华为的东西如果能买得的话，那老鼠药可以当饭吃。
回复：华为售后服务坑苦了我！
你不信试一下，不光是青岛，全世界有华为的地方，你随便打个华为客服电话，就知道华为是什么级别的水平了，华为的东西如果能买得的话，那老鼠药可以当饭吃。
回复:华为手机伤我伤的很深！！！不敢恭维了！！！
华为的手机真的很差劲，我的T8300从买到手到现在也就只有半年的时间，主板换了两次，这不昨晚上连声音也没有了，卖给我手机的是青岛经济技术开发区星河数码广场，要我以后坏了直接找售后去修，你看吧，华为的机器坏的次数多频繁，烦的卖家都不想管了。这反应了很严重的一个问题：华为的产品垃圾的要死！！！再也不支持华为产品，信不过了。
本来想支持一下国货，就买了华为，这样不到一月就坏了，对方听不到我声音必须打开扬声器才行。打官方客服，提供了青岛的3个售后电话，一个空号，两个打不通，真是差劲至极。以后绝对不会再买国产电子产品！！！
华为售后的确不行，电话不是不接就是打不通。最早听说华为不错就 买了，刚拿回来两天内存卡就坏了，刚开始认为是内存的质量不好，有卖了一个放上，结果刚用了不到一个月又坏了，才明白是手机的问题，坑人啊，一开始早想到是手机质量问题该去退机的，这会倒好了，用了两个月了，只能维修了，说主板的问题，手机送去半月了，打电话想问一下售后啥情况了，开始是开机没人接听，后来关机了，真是无语了。。。。。。。。。
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主题帖子 金币1816 元 智豆2 点
本帖最后由 沧海拾贝丶云 于
17:45 编辑
昨天晚上中了字库门，手机一重启就回到明天下午时的状态，任何操作在重启后都会被还原到昨天手机的样子。
今天中午那到售后维修，售后也想帮我刷回官方再保修，可惜他们也没办法，看来“字库门”只能返厂换主板。
售后说，换主板要230元，维修时间长，保修期不变；换新机300元（只换机身，不包括后盖和电池），7天内可取新机，换新机后保修时间重新计算（一年）。
选择换新机后， 售后服务员把电池和手机后盖给了我，在我走时，我想看看手机里联系人时，却意外发现手机开不开机了。
我想，开不开机，中兴厂就没法知道我有没有ROOT了，我就可以保修了省点钱了，
售后说，不可能，中兴厂有设备可以检测出系统的改变，不知道是真假。
我的手机盒上标签写的是2013年1月生产的，我是2月底买的手机，刚好用了5个月。
和网上说的，3~6个月出现字库门的时间差不多。
售后扫描手机电池仓里的标签时，显示是日生产的。
想提醒各位，如果中了字库门，但还能开机的话，就等开不了机时再去维修，就说自己用用就开不了机了，不要承认ROOT刷机过。这样可以保修。（想想我的手机从中字库门到开不开机只有不到一天时间，在手机开不开机情况前的最后一个操作 是中兴售后把SIM卡和内存卡都取下给我了。
中“字库门”后要想开不开机保修的话，可以参考一下我的手机开不开机的情况）
也不要担心寄回中兴厂会被查出来ROOT过，反正已经返厂了，没查出来就不用掏钱了，查出来再补钱也行。
撒分，发红包了，恭喜！
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主题帖子 金币2879 元 智豆31 点
支持~真不知道何时会中招..
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主题帖子 金币1816 元 智豆2 点
我的手机盒上标签写的是2013年1月生产的，我是2月底买的手机，刚好用了5个月。
和网上说的，3~6个月出现字库门的时间差不多。
售后扫描手机电池仓里的标签时，显示是日生产的。
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这个嘛 顶了
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主题帖子 金币860 元 智豆2 点
12年9月机子表示已经中过枪了，换完主板继续用........再暴毙就直接换机了
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主题帖子 金币4305 元 智豆52 点
根本就查不出来！我的就是刷了axt的那rom坏了的！不过人家也保修，他们就是想让你掏钱！
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主题帖子 金币1670 元 智豆0 点
智友移动版
论坛里有那么多人提供彻底不开机的办法，你不用，花点钱是应该的。
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主题帖子 金币18317 元 智豆23 点
还是不要中的好！
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中心U930-手机中的战斗机
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主题帖子 金币5889 元 智豆333 点
智友移动版
额额-.-这手机怪不得这么低价
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主题帖子 金币7970 元 智豆2 点
字库门这事，只能看RP啦。
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“我可口可乐连中7瓶。 初三的时候。那会儿同学都让我帮他们买，逢买必中”原标题：网购手机一年修两次 他四处维权换了新机型
区消委会介绍，一年内两次维修后仍不能正常使用，可要求更换同型号同规格手机
重庆晨报永川读本讯 记者 王倩 买了一部新手机，使用不到两个月，手机摄像头出了问题。半年后，手机主板又坏了。就在快满一年时，手机死机无法使用。他决定找售后换货，但遭拒。邓先生决定向区消委会求助。
三包期内手机坏三次
“真的是运气霉，但我已经对这个手机失去信心了。”昨日，邓先生说起自己的手机售后经历，仍是万般无奈。
去年5月，邓先生在网上商城购买了一部价值5319元的手机一台，可使用不到两个月，发现拍照时老是出现黑点。
“拿到售后去维修，等了几天，换了摄像头。”邓先生说，起初还觉得手机出点问题很正常。只是没想到这次维修后，不到半年，他的手机主板又出现问题。无奈邓先生只有找售后，这一次换了主板。就在快满一年的时候，他维修不到半年的手机又出现了死机、无法开机的情况。他找到售后，但这一次他不愿意修手机。
邓先生提出更换其他型号的手机，但遭到工作人员以各种问题和理由的拒绝。随后，邓先生向区消委会进行投诉。
维修两次可更换手机
区消委会接到邓先生投诉后，按照《手机三包法》第十三条规定：在三包有效期内，移动电话机主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为邓先生免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
经过协商，该维修中心通过请示该手机的总公司，同意给邓先生更换一部该公司其他型号的手机，由消费者补齐更换其他型号手机的差价，为消费者挽回经济损失。
区消委会相关负责人提醒，自手机售出(即开具发票日)之日起，正常使用出现《手机性能故障表》所列故障的，7天内包退，15天包换，1年内包修。在1年内，手机出现性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，可凭修理记录单，要求更换同型号同规格手机。}