中老年用品专卖店
中老年用品专卖店
范文一：Ｔ ＨＥ 　 ＢＵ Ｓ Ｉ Ｎ Ｅ Ｓ Ｓ 　 Ｅ Ｉ Ｒ Ｅ Ｕ Ｌ Ｒ Ｔ Ｅ ｆ商业 流 通老年用品专卖店的创新与营销策略任 松 蕊　 邓锦 婷　 哈 尔 滨商 业 大 学　 黑 龙 江 哈尔 滨　 １ 　 ５ ０ ０ ２ ８基金项 目： 国家级大学生创新 创业训练计划项 目资助 ， 项 目编号 ： ２ Ｏ １ ２ １ 　 ０ ２ ４ ０ ０ ２ ６ 　 摘要 ： 要 想 自己的老年 用品专 卖店 在竞 争激烈的市 场 中脱颖 而 出， 创新和 特 色的营销 策略是 至 关重要 的法 宝。仅以本 文 为 想 要 尝试 老 年 用 品 专 卖店 事 业 的 企 业提 供 一 定 的 借 鉴 。 　 关键 词 ： 老 年 用品专卖店 ； 创新 ； 特 色； 营销 策略（ １ 　 ｛ 辱 产品印刷成消费 目录 ， 投放到小 区居 民手中， 电话购买 ， ２ ４ ／ Ｊ ＇ ， 　 老年用品专卖店的创新与特色　 老年人用品专卖店是专业服务于老年人、专门为老年 ＾ 提供健康　 时送货， 上门服务， 验收付款。（ ２ 　洛社 区较大超市设点宣传产品和收　 相关产品和服务的专卖店。特色主要表现在服务多样化与个 胜化， 营　 集产品使用反馈。（ ３ ） 提供容易携带的包装 ， 专卖店发展壮大后可以开　 销方式运用方面与时俱进以及发掘客户方式的创新。 　 辟电视直销、电话购物 、网上购物等 。（ ４ ） 与老年团队或社区建立关　 １ ． 产品针对 蝴 ， 提供个ｌ 生 化服务， 关联产品组合销售。 产品丰富　 系， 发展团体客户， 在公园、广场、医院、老年公寓、老年大学等老年　 多样， 涉及老人生活诸多方面和细微之处， 提供以长寿和安全为主的食　 ＾ 聚集地推销产品， 宣传老年用品， 提升本店知名度 。 　 品及各类营养滋补品、文化生活用品、医疗及生活辅助用品， 全面满　 ５ ． 多种营销方式辅助。 　 足老人及其子女的各方需求， 也让店铺获得最大收益 。给予不同需求　 （ １ 　 佥 营销， 在公共场所， 向老年 ＾ 　 ． 提供产品和服务， 免费使用， 亲　 的客户提供相关的各种产品的搭配组合， 以突出效用。 　 身体验 ， 逐渐强化认知而形成特定消费群。（ ２ 　 大经营范围后可以会　 ２ ． 提供多种特色服务。提供多样化咨询、专案辅导、特别协助等　 议营销 ， 邀请新老客户参加专家报告会议， 通过新客户中奖取得试用用　 多种特色服务 ， 使运营平稳高速前进 。另外设立专门外单处理台， 各社　 品， 专家跟踪指导 ， 邀请去康复 中心免费体验方式建立联系 ， 产生 自然　 区联络台以便及时更新客户信 息。此外， 老年消费者 的消费观念发生　 的试用习惯后将其发展为忠诚客户。（ ３个人对个人的传播 ， 可以在短　 了重大的变化 ， 他们乐意接受新生事物， 需求呈现多层次， 专卖店会适　 时间内形成最佳的口碑 ， 给老客户免费提供产品， 签约使老客户现身说　 当提供家政服务 、情感咨询辅导 、旅游售 息咨询及中介、交流活动　 法的直销方式， 可信度较强。 　 等。 　 ６ ． 非竞争 隆　 盟。 　 ３ ． 以爱为名拉近与老年 ＾ 距离， 推动老年人 自主　消费。经历风　 依托权威 、寻找契机 ， 追逐热点。与妇联、团委、工会、文化　 雨后的晚霞 比朝霞更灿烂 ， 饱经沧桑 的夕阳比朝阳更辉煌。老年人　 局、民政局等部门搞好关系 ， 以其联欢和健身保养活动为契机， 推销产　 远 比年轻一代更具备消费力 ， 老年人 的消费 “ 天时”、 　“ 地利”都　 品， 增加收入的同时也逐渐形成规模效应， 强化沟通深度。 　 已具备了 ， 就差 “ 人和” ， 只需 “ 爱”来引导 ， 以 “ 爱”为诉求和理　 ７ ． 扩大服务范围， 提供个　蚴 臣 务。 　 念 ，“ 关爱老年人”的『 膏　。 　 （ １ ） 老年人生 日Ｐ ＡＲ Ｔ Ｙ全程跟踪策划 、家庭聚会 、生 日献爱、 　 ４ ． 利用孝心文化紧抓年轻 目标客户群体。 “ 敬老 、爱老”观念　 寿星１ ０ ０ 岁特别策划、个 陛寿宴特别策划、创造个　 Ｌ 品组合等服务　 的大力宣传， 促进子女们表达孝心， 中国自古就有着 “ 二十四孝”的传　 来增加产品销售利润 。（ ２ ） 租赁特殊的健身、健康产品， 采用 日租、月 　 统， 在传统和社会推动双作用下， 孝 　 态 不断刺激着消费。 　 租 、季租、年租的方式， 扩大本店知名度 。（ ３ ） 提供与老年用品功能相　 符的信 息 及病症治疗信息。 　 ５ ． 利用青少年隔代亲特性间接拉动需求增长　 ８ ． 建立客 户信息 网　 初、高 中生处于思维及 陛格塑造阶段 ， 父母会成为榜样力量 。 　 “ 树欲静而风不止， 子欲养而亲不待”， ｆ 电 １ 门 对于生老病死的认识以及　 建立客户档案及客户信 息网， 关注客户需求， 提升服务水平， 培养　 品牌　芭 　值 ， 树立企业良好 ： 形象。 　 健康意识逐渐加强 ， 通过家庭内部沟通来扩大客户源。 　 （ １ ） 收集顾客信息， 有针对隆　 个 陛化回馈 ， 增加情感沟通 ， 以　 二、老年 用品专卖店的营销策略　 此来巩固消费者的忠诚度 ， 如， 可以进行消费者服药信 息跟踪调查 ， 特　 个符合老年用品市场规律 ， 具有可行胜的营销模式对于老年用　 殊时期奉送温馨礼物等。注重客户关系管理， 增加产品品牌价值。 　 品专卖店的经营至关重要。市场竞争终归是顾客之争 ， 情感震荡的积　 （ ２ 四冶 老龄委、老干局、干休所、疗养院、目 己 政局、残联 、医　 累会成为长期的投入， 因此， 在老年用品营销 中 “ 情”成为贯彻其始终　 院、福利院等单位以 “ 关爱母亲” “ 关怀老人” “ 孝敬父母” “ 百善　 的主线。 　 孝为上， ’ 　“ 关爱残疾 ＾ … 老年 ＾ 健韵 主 动”为主题举办针对老年人　 １ ． 注重 ＾ 文关怀。 　 有实际意义的活动。 田　 （ １ ） 营业员服务须细微感人， 笑脸相迎、耐心解答 ， 家常话语拉近　 距离， 让老年消费者感到舒 　与尊重的高素质服务， 会使他们迅速做出　 参 考文献　 购买决定。（ ２ ］ 老年人行动不便， 可送货　 ＿ 】 。（ ３ 　诲　 型服务营销， 为　 【 １ 】 杨 晓坤 ． 城 市老年 用品市场 营销 策略【 Ｊ 　 １ ． 商 业 研　 老年人准备老花镜、一次陛饮用水杯和便携塑料袋等， 体现隋感和关　 究 ， １ 　 ９ ９ ９ ， （ ０ ４ ） ： ６ ８ —７ Ｏ ． 　 怀。 　 【 ２】 罗 锐 ．浅 谈 我 国 老 年 市 场 营 销 策 略 【 Ｊ 】． 江 苏 商　 ２ ． 价格方面。 　 论， ２ ０ ０ ７ ， （ ０ ６ ） ： ９ ９ －１ 　 ０ １ ．一 　 —业的信赖 ， 质价相符，“ 童叟无髟 （ ， ，。 　 ３ ． 促销方案。 　 （ １ ） 老年人属于成熟型消费者， 广告须真实贴　， 以 视听及报刊广告　 较佳。（ ２ 　 假 日销售旺季 ， 瞄准消费核心， 迅猛出击 ， 如父亲节、母　 亲节、 重阳 节 、中 秋节， 五—劳动节、国庆节、 妇女节、元 旦 ． 节、 春　 节等大节日， 大力宣传销售 ， 聚拢财气。（ ３ 麟 向机关、医院、 企业、 　 居委会等单位定向发放会员卡、贵宾卡、优惠酬宾卡、爱心卡等， 凭　 卡购物折扣返点， 积分返奖， 形成特色的团购福利消费群。 　 ４ ． 建设宽广便利性渠道２ ４ 　 现代商业 ＭＯＤＥ ＲＮ 　 Ｂ ＵＳＩ ＮＥ ＳＳ价格方面以 经济实惠为主。老年人 往往— 对价格的信赖确立对企　 【 ５ 】 郭培 培 ． 我 国老年 市场 的特 点及 其市场 营销 策略［ Ｊ ］ ． 黑龙 江科技 信息 ， ２ ０ ０ ９ ， （ Ｏ ５ ） ： １ ２ ７ ． 　 【 ４ 】 张伟年 ． 中国老年市 场的需求特征及 营销 篆略研 究［ Ａ １ ． 中 国商　 品 学会 ． 中 国商 品 学会 第八 届 学术研 讨 会 暨 学会 成 立 １ 　 Ｏ 周 年 庆 祝大会论 文集【 ｃ 】 ． 中国商品 学会 ： ２ ０ ０ ５ ： ５ ． 　 （ ５ ］ 周军 ． 我 国老 年 市 场 营销 策略 浅 析 ［ Ｊ 】 ． 价 格 与 市　 场， ２ ０ Ｏ ５ ， （ １ 　 ０ ） ： ５ ４ —５ ５ ． 　 ［ ６ 】 有志 ．想得周 到 用着舒心 济宇老年 用品专卖店 为老人提供人性 化 的服 务 ［ Ｊ ］ ． 今Ｅ ： Ｉ 科苑， ２ ０ ０ ５ ， （ １ ２ ） ： ６ ４ ．原文地址：Ｔ ＨＥ 　 ＢＵ Ｓ Ｉ Ｎ Ｅ Ｓ Ｓ 　 Ｅ Ｉ Ｒ Ｅ Ｕ Ｌ Ｒ Ｔ Ｅ ｆ商业 流 通老年用品专卖店的创新与营销策略任 松 蕊　 邓锦 婷　 哈 尔 滨商 业 大 学　 黑 龙 江 哈尔 滨　 １ 　 ５ ０ ０ ２ ８基金项 目： 国家级大学生创新 创业训练计划项 目资助 ， 项 目编号 ： ２ Ｏ １ ２ １ 　 ０ ２ ４ ０ ０ ２ ６ 　 摘要 ： 要 想 自己的老年 用品专 卖店 在竞 争激烈的市 场 中脱颖 而 出， 创新和 特 色的营销 策略是 至 关重要 的法 宝。仅以本 文 为 想 要 尝试 老 年 用 品 专 卖店 事 业 的 企 业提 供 一 定 的 借 鉴 。 　 关键 词 ： 老 年 用品专卖店 ； 创新 ； 特 色； 营销 策略（ １ 　 ｛ 辱 产品印刷成消费 目录 ， 投放到小 区居 民手中， 电话购买 ， ２ ４ ／ Ｊ ＇ ， 　 老年用品专卖店的创新与特色　 老年人用品专卖店是专业服务于老年人、专门为老年 ＾ 提供健康　 时送货， 上门服务， 验收付款。（ ２ 　洛社 区较大超市设点宣传产品和收　 相关产品和服务的专卖店。特色主要表现在服务多样化与个 胜化， 营　 集产品使用反馈。（ ３ ） 提供容易携带的包装 ， 专卖店发展壮大后可以开　 销方式运用方面与时俱进以及发掘客户方式的创新。 　 辟电视直销、电话购物 、网上购物等 。（ ４ ） 与老年团队或社区建立关　 １ ． 产品针对 蝴 ， 提供个ｌ 生 化服务， 关联产品组合销售。 产品丰富　 系， 发展团体客户， 在公园、广场、医院、老年公寓、老年大学等老年　 多样， 涉及老人生活诸多方面和细微之处， 提供以长寿和安全为主的食　 ＾ 聚集地推销产品， 宣传老年用品， 提升本店知名度 。 　 品及各类营养滋补品、文化生活用品、医疗及生活辅助用品， 全面满　 ５ ． 多种营销方式辅助。 　 足老人及其子女的各方需求， 也让店铺获得最大收益 。给予不同需求　 （ １ 　 佥 营销， 在公共场所， 向老年 ＾ 　 ． 提供产品和服务， 免费使用， 亲　 的客户提供相关的各种产品的搭配组合， 以突出效用。 　 身体验 ， 逐渐强化认知而形成特定消费群。（ ２ 　 大经营范围后可以会　 ２ ． 提供多种特色服务。提供多样化咨询、专案辅导、特别协助等　 议营销 ， 邀请新老客户参加专家报告会议， 通过新客户中奖取得试用用　 多种特色服务 ， 使运营平稳高速前进 。另外设立专门外单处理台， 各社　 品， 专家跟踪指导 ， 邀请去康复 中心免费体验方式建立联系 ， 产生 自然　 区联络台以便及时更新客户信 息。此外， 老年消费者 的消费观念发生　 的试用习惯后将其发展为忠诚客户。（ ３个人对个人的传播 ， 可以在短　 了重大的变化 ， 他们乐意接受新生事物， 需求呈现多层次， 专卖店会适　 时间内形成最佳的口碑 ， 给老客户免费提供产品， 签约使老客户现身说　 当提供家政服务 、情感咨询辅导 、旅游售 息咨询及中介、交流活动　 法的直销方式， 可信度较强。 　 等。 　 ６ ． 非竞争 隆　 盟。 　 ３ ． 以爱为名拉近与老年 ＾ 距离， 推动老年人 自主　消费。经历风　 依托权威 、寻找契机 ， 追逐热点。与妇联、团委、工会、文化　 雨后的晚霞 比朝霞更灿烂 ， 饱经沧桑 的夕阳比朝阳更辉煌。老年人　 局、民政局等部门搞好关系 ， 以其联欢和健身保养活动为契机， 推销产　 远 比年轻一代更具备消费力 ， 老年人 的消费 “ 天时”、 　“ 地利”都　 品， 增加收入的同时也逐渐形成规模效应， 强化沟通深度。 　 已具备了 ， 就差 “ 人和” ， 只需 “ 爱”来引导 ， 以 “ 爱”为诉求和理　 ７ ． 扩大服务范围， 提供个　蚴 臣 务。 　 念 ，“ 关爱老年人”的『 膏　。 　 （ １ ） 老年人生 日Ｐ ＡＲ Ｔ Ｙ全程跟踪策划 、家庭聚会 、生 日献爱、 　 ４ ． 利用孝心文化紧抓年轻 目标客户群体。 “ 敬老 、爱老”观念　 寿星１ ０ ０ 岁特别策划、个 陛寿宴特别策划、创造个　 Ｌ 品组合等服务　 的大力宣传， 促进子女们表达孝心， 中国自古就有着 “ 二十四孝”的传　 来增加产品销售利润 。（ ２ ） 租赁特殊的健身、健康产品， 采用 日租、月 　 统， 在传统和社会推动双作用下， 孝 　 态 不断刺激着消费。 　 租 、季租、年租的方式， 扩大本店知名度 。（ ３ ） 提供与老年用品功能相　 符的信 息 及病症治疗信息。 　 ５ ． 利用青少年隔代亲特性间接拉动需求增长　 ８ ． 建立客 户信息 网　 初、高 中生处于思维及 陛格塑造阶段 ， 父母会成为榜样力量 。 　 “ 树欲静而风不止， 子欲养而亲不待”， ｆ 电 １ 门 对于生老病死的认识以及　 建立客户档案及客户信 息网， 关注客户需求， 提升服务水平， 培养　 品牌　芭 　值 ， 树立企业良好 ： 形象。 　 健康意识逐渐加强 ， 通过家庭内部沟通来扩大客户源。 　 （ １ ） 收集顾客信息， 有针对隆　 个 陛化回馈 ， 增加情感沟通 ， 以　 二、老年 用品专卖店的营销策略　 此来巩固消费者的忠诚度 ， 如， 可以进行消费者服药信 息跟踪调查 ， 特　 个符合老年用品市场规律 ， 具有可行胜的营销模式对于老年用　 殊时期奉送温馨礼物等。注重客户关系管理， 增加产品品牌价值。 　 品专卖店的经营至关重要。市场竞争终归是顾客之争 ， 情感震荡的积　 （ ２ 四冶 老龄委、老干局、干休所、疗养院、目 己 政局、残联 、医　 累会成为长期的投入， 因此， 在老年用品营销 中 “ 情”成为贯彻其始终　 院、福利院等单位以 “ 关爱母亲” “ 关怀老人” “ 孝敬父母” “ 百善　 的主线。 　 孝为上， ’ 　“ 关爱残疾 ＾ … 老年 ＾ 健韵 主 动”为主题举办针对老年人　 １ ． 注重 ＾ 文关怀。 　 有实际意义的活动。 田　 （ １ ） 营业员服务须细微感人， 笑脸相迎、耐心解答 ， 家常话语拉近　 距离， 让老年消费者感到舒 　与尊重的高素质服务， 会使他们迅速做出　 参 考文献　 购买决定。（ ２ ］ 老年人行动不便， 可送货　 ＿ 】 。（ ３ 　诲　 型服务营销， 为　 【 １ 】 杨 晓坤 ． 城 市老年 用品市场 营销 策略【 Ｊ 　 １ ． 商 业 研　 老年人准备老花镜、一次陛饮用水杯和便携塑料袋等， 体现隋感和关　 究 ， １ 　 ９ ９ ９ ， （ ０ ４ ） ： ６ ８ —７ Ｏ ． 　 怀。 　 【 ２】 罗 锐 ．浅 谈 我 国 老 年 市 场 营 销 策 略 【 Ｊ 】． 江 苏 商　 ２ ． 价格方面。 　 论， ２ ０ ０ ７ ， （ ０ ６ ） ： ９ ９ －１ 　 ０ １ ．一 　 —业的信赖 ， 质价相符，“ 童叟无髟 （ ， ，。 　 ３ ． 促销方案。 　 （ １ ） 老年人属于成熟型消费者， 广告须真实贴　， 以 视听及报刊广告　 较佳。（ ２ 　 假 日销售旺季 ， 瞄准消费核心， 迅猛出击 ， 如父亲节、母　 亲节、 重阳 节 、中 秋节， 五—劳动节、国庆节、 妇女节、元 旦 ． 节、 春　 节等大节日， 大力宣传销售 ， 聚拢财气。（ ３ 麟 向机关、医院、 企业、 　 居委会等单位定向发放会员卡、贵宾卡、优惠酬宾卡、爱心卡等， 凭　 卡购物折扣返点， 积分返奖， 形成特色的团购福利消费群。 　 ４ ． 建设宽广便利性渠道２ ４ 　 现代商业 ＭＯＤＥ ＲＮ 　 Ｂ ＵＳＩ ＮＥ ＳＳ价格方面以 经济实惠为主。老年人 往往— 对价格的信赖确立对企　 【 ５ 】 郭培 培 ． 我 国老年 市场 的特 点及 其市场 营销 策略［ Ｊ ］ ． 黑龙 江科技 信息 ， ２ ０ ０ ９ ， （ Ｏ ５ ） ： １ ２ ７ ． 　 【 ４ 】 张伟年 ． 中国老年市 场的需求特征及 营销 篆略研 究［ Ａ １ ． 中 国商　 品 学会 ． 中 国商 品 学会 第八 届 学术研 讨 会 暨 学会 成 立 １ 　 Ｏ 周 年 庆 祝大会论 文集【 ｃ 】 ． 中国商品 学会 ： ２ ０ ０ ５ ： ５ ． 　 （ ５ ］ 周军 ． 我 国老 年 市 场 营销 策略 浅 析 ［ Ｊ 】 ． 价 格 与 市　 场， ２ ０ Ｏ ５ ， （ １ 　 ０ ） ： ５ ４ —５ ５ ． 　 ［ ６ 】 有志 ．想得周 到 用着舒心 济宇老年 用品专卖店 为老人提供人性 化 的服 务 ［ Ｊ ］ ． 今Ｅ ： Ｉ 科苑， ２ ０ ０ ５ ， （ １ ２ ） ： ６ ４ ．
范文二：好点子 开家老年体育用品专卖店作为一种体育用品，老年运动装拥有巨大的潜在市场空间，渐渐吊起了不少经营者的胃口。从运动装开始，令人们领略了：老年体育用品商机这边独好!这块“市场”有多大在福安市，过去老人们的锻炼方式基本上是散散步、伸伸胳膊、踢踢腿等，锻炼方式比较单一，他们特别需要一些适合老年人用的健身及运动用品，这样，既可以提高老年运动的多样性和趣味性，也可以增强老年人健身型的锻炼质量。但是，目前市场上除了健身的“柔力球”、“太极剑”等，很难看到别的适合老年人的健身、运动器材。支撑这块“市场”前景乐观的是以下一组数据：据估计，目前福安市已有10多家体育用品经营店，专卖的品牌也达到20多种。由于全市老年健身运动开展得红红火火，市场潜力非常可观。截至今年下半年，全市参与健身体育运动的人次已超越2万人次。谁家主宰“市场”与其他很多新兴行业一样，目前我国的老年体育用品市场由国外品牌占据江山。老年健身体育运动不仅仅是一项体育运动，更是一种健康的生活方式。我市不少体育用品经营业主都认为，老年体育用品市场大致还处于空白状态，从创业角度来分析，商家要先从改变市民尤其是其当中的老年群体的生活方式和消费意识开始。有关专家建议说，我们不妨多举办各种讲座和消费者活动，把老年体育用品消费的概念引入本市。而体育用品经营者也要把“销售一种生活方式、推广一种运动文化”作为自己的使命。在拓展了自己的营销空间的同时，也积极为国产运动品牌的推广工作多出把力，最后使广大市民更好的认识和了解老年运动的文化概念，而这正是国产品牌运作中所欠缺的。寻找“市场”的优势对于老年人体育用品这块“市场”，我们自己的优势在哪里？在福安的采访中，笔者了解到本土的“市场”优势之所在。有的商家认为，老年人大多很节俭，不舍得花钱，基本上无法承受较高的健身商品价格。其实，这是一种传统的误区。更多业内人士则认为，通过对“银发市场”的调查发现，随着经济的发展和人们生活水平的提高，老年人的消费观念正在改变，他们不仅开始“讲究”服装，在健身、运动等方面也常常喜欢时尚。同年轻人的“健身热”一样，老年人的体育用品市场有着巨大的市场发展潜力。从未来的发展趋势来看，老年消费群体不仅在数量上将继续扩大，而且在结构上所占比例也日趋增大，同时，老年健身体育活动也更加普及与升温，这些表明“银发市场”是一个庞大的潜在市场。地缘关系决定了咱们的本土优势。因此，对厂商家而言，要抓住发展机遇，不遗余力地开拓国产运动品牌空间，加大品牌的宣传推广工作成效，让体育用品关注老年人市场，开发老年人市场。本文来自: 创业中国() 详细出处参考：/html/chuangyexiangmu/fenxi/9.html阅读详情：
范文三：维普资讯 闲 ，? ＣＤａｎｇ Ｏａｉ ＬａｏＮ ｉ ａｎ应 以 做 熟 客 生 意 为 主 。 店 的 门 面　 不 需 要 太 大 ，位 置 也 不 需 要 在 中　 心繁华地段 。店址选 在一些 小区 、 　 医 院 附近 比较好 。店 内一 定要 ： 　 净 清 爽 、光 线 好 ，而且 店 前 最 好 不　 要 有 门坎 或 者 阶 梯 ，进 店 门 时 切 　 不 可 有 高 坎 或 低 坎 ， 以 方 便 老 年　 人购 物 。 老年人 对价 格 和质量 都　 比较 看重 。 因此 ，进货 时尽 量 不要 　 选择 很 贵 的商 品 ，但质 地一 定要好 。很 多 人 都 知 道 现 在 老 年 市 场 是 很 有 潜 力 的 一 个　 市 场 ，也有 一 些 人 想 投 资这 一 领 域 ，但 往 往做 起 来 比　 想像 的 要 困难 很 多 。 目前 老 年 人用 品的 供 应市 场 的发　 展 明显 滞 后 。 随着 老 年 人 口和需 求 的 增 长 ，开 老 人用　 品 店 可 以说 是 大 有 可 为 。 　 可 怎 样 开 一 家 老 年 用 品 店 呢 ？ 笔 者 从 一 些 业 内　 人 士 处 打 听 到 了 一 些 开 店 “ 门 ”　 窍 。 老 人 用品 主 要有 五大 类 ： （ ）便 利生 活 类 ，这 是 　 １ 需 求最 旺 的一 类 用 品 。主 要 有 放 大 镜 、 老花 镜 、穿 针　 器 　 假 牙 清 洁 剂 等 ；（ ）休 闲锻 炼 类 ，如 练 功 扇 、健 　 ２ 身球 等 ； （ ）按 摩器 类 ， 比如 天 然木 质按 摩 器 、 电动　 ３目前 开 一 家 老 年 用 品 专 卖店 ， 　 大概需要五六万元的进货资金。 　 商 品 进 货 渠 道 相 对 比较 零 散 一 些 ， 　 但 在 一 些 小 商 品 市 场 、保 健 器 材 　 厂 家 里 还 是 可 以 找 到 想 要 的 东 西的。●虐 　 臣三 ｜ 三人此 外 ，销售 老人 用 品 ，还 要 抓　 住 子 女 这 个 巨 大 的 消 费 群 。 子 女　 般 倾 向 于 购 买 中 高 档 价 位 的保 　 健 、疗 养 产 品 和 高 档 的 方 便 Ｅ用　 ｔ一品，以表达特别的心意 ，所以在节按摩 器等 ；（）拐 杖 类 ， ｝女 多脚拐 杖 、伸 缩拐 杖 、折　 Ｅ前 夕 ， 可 以 准 备 一 些 这 样 的 商　 ４ 匕口 ｔ 叠拐 杖 、藏 剑拐 杖 、木 拐 杖等 ； （ ）高龄 护 理 类 ， 比　 品 ， 也 可 以 有 计 划 地 发 放 宣 传 单　 ５ 如 坐 便 器 、 尿 床 用 品 、助 听器 等 。 　 给 老 人和 中 青 年 人 。 　 由于 老 年 人 消 费 的忠 诚 度 较 高 ， 老 年 人 用 品 店　 编辑 ／张友琴－　 １近 期 来 ，银 行　 卡 短信 诈 骗 又 见抬　 头 ，花 样 不断 翻新 ， 　 让 人 防 不 胜 防 。 不　 过 ，各 种 短 信 诈 骗　 均 以 所 渭 的银 联 提 醒 、 银行 提 醒 等 内容作 为 主 题 ，引诱持 卡 人 上 钩 ，然 后 实施 诈 骗 。 因此 有 关银 行 专 家提 　 醒 ，防 范 短信 银 行 卡 诈 骗 要 三 看 。 　 看 发信人号 码 。各家 银行在移 动运营 商处一　 般 都登 记 有 专 门 的短 信 服 务 号 码 ， 并且 号 码 多 与 本行 　 的 电话银 行 有 关 ， ｝女 ，工 商 银行 的短 信 服 务号 码是 　 匕口 ６０ ９５８ 建 没银行是 ６０ ９５３ ２１ ５８ ， 　 ２ ｌ ５３，而诈ｊ 　 祷｝假 　 使 用普 通 的 手 机号 码 ，所 以 ，对 于 非银 行 专 用 号 码 发　 来 的各 种 信 息 ，要 加 强 警 惕 。 　 二 看手 机 归属 地 。对 于 不 明 短 信 你 可 以通 过　 Ｇ ｏ ｇｌ 　 ｏ ｅ查询对 方手机的 归属地 ，如果 自称是 广东银联 　 给 你发 短 信 ，而手 机 的归 属 地是 福 建 ，那 这 个 短信 肯 　 定 是 诈 骗 。 另 外 ，很 多人 经 常 会收 到 短 信提 醒 ，提 醒　 您在 某 某 城市 某某 商 厦 消 费 多 少元 等 等 ，而 银 行 发送一三招轻松识 剔● 马 会开　 老人用品专卖店 肓　 规 短 信 是 不 会 提 示 具 体 消 费 地 址 的 。 的正三 看 提 醒 内容 。 银 行 对 客 户 持 银 行 卡 消 费 是 即　 时扣 款 的 ，有 些诈 骗 短 信 往 往 煞 有 介事 地 说 ，你 消 费　 多少 元 ，请 你 核对 金额 ，立 即 偿 还 ，否 则 本 行 将 在结 　 算 日扣 款 或 加 收罚 息 。 目前 客 户 如果 不 开 通 短信 银 行　 服务 ，其 银 行 卡 账 户的 消 费 等 资 金变 动情 况 ，银行 是 　 不 会主 动 通 知 的 。 同 时贷 记 卡 透 支后 ，银 行 一 般 也 会　 按规 定直接 加收罚息 ，而不会主动提 前通知客 户。 　 按 照 以上 的 提 示 对 短 信 进 行 辨 别　 对 各 种 可 疑 　 短 信 谨 慎 对 待 ， 只要 不 主动　 复 ，或 者不 将 自己的卡　 号 和 密 码告 诉 对 方 ，再 高 明 的　 信 银 行卡 诈骗 也 尢法　 得、 　 邑 编 辑 ／ 友 琴　 张历 圭　 　 的、蝎谢 摘 好 国 象 皇 。 军 取 际 棋 冠
范文四：活动主题:感恩母亲，母爱永恒。活动目的:一.在母亲节期间,向顾客宣传品牌文化内涵,让人们知道有这样一家中老年服饰专卖店,推广品牌,提高品牌知名度和美誉度.二.带动销售,吸引人气.为后期的经营造势.活动时间 (5.3----5.8)活动预热大多数人没有过“母亲节”的习惯， [感恩的心]本身知名度也不高，直接对整体活动“冷启动”就存在风险。为了保证活动产生更大的效果，必须进行相关的预热引导活动，为“母亲节”活动的正式开展做好铺垫工作。告知公众“今年5月8日是母亲节”，以及[感恩的心]在“母亲节”当天要做的活动内容以及活动期间的承诺，引起消费者参与活动的欲望。预热时间:可定在主题活动的前一个星期5.1---5.3三天.活动内容:一. 可在店门口写上一块招牌,上写“今天距世界母亲节还有____天”,以此来提醒过往行人,母亲节即将来临.得好好为母亲过个节日准备了.二. 活动期间,可主推某一款或几款服饰,通过导购员向顾客详细介绍三. 可提前制作好以母亲为主题目的pop,宣传画等,在店内适当位置进行张贴或者悬挂. 宣传方式有以下几种,可根据各个店的具体情况具体对待:(一) 到街头,闹市去发送宣传单以及讲解活动细则.(二) 将卖场的电话定为“感恩热线”，欢迎顾客进行咨询.接线员可在电话中明确告诉顾客,凡来店中参加活动的都有好礼赠送.(三) 为每一位在店中留下了电话的朋友,在母亲节的前一天若是还没有来参加活动,可主动给其发去感恩祝福,祝福其母亲节快乐.(四) 活动期间,每天来店中的前十位购衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一声节日快乐.(五) 购衣就能参加抽奖.设定购物达到多少元就设定不同的奖品.奖品为针对中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等.(六) 另外,可针对具体的顾客,送不现的好礼:a孝心礼：高档木梳；b青春礼：鲜艳康乃馨；c长寿礼：精美生日礼品根据其消费情况和身份来选择送什么礼合适四. 活动期间应该注意的问题：1. 店堂内环境.首先要保持活动期间室内的地面,墙壁,门窗以及各种活动牌的干净,检查上面是否有灰尘,是否破损,是否有错误的或是不恰当的标语.如果有上述情况,就要立即纠正.以免影响店面的形象从而破坏活动氛围.2. 服饰陈列.查看服饰是否摆放好了,是否有灰尘,吊牌是否完整等.在平时就应该注重陈列这一块,活动期间客流量会突然增大很多,更应该注意服饰的陈列.可通过平时的经验,觉得哪种陈列更利于促销,哪种陈列更受顾客欢迎,在活动期间可做出有针对性的调整,或者尝试换一种陈列风格,让顾客光临时有一种焕然一新的感觉.3. 灯光,音响等设备的布置.可针对中老年服饰的顾客定位以及品牌理念,适当的布置一下灯光.围绕某一主推款式,可用不同的色光来装饰.也可在店中选择一些比如舒缓的音乐,让老人进店了有种回归的感觉.4. 人员安排问题.活动期间,应该多增添些人员,做到每一块都有人负责,以保持活动期间的服务不打折扣.五. 为了使活动能够取得预期目标,我们还要学会分析顾客的心理顾客的类型千万种，服务方式因人而异，所谓“知已知彼”“百战百胜”。1、 节俭型顾客
范文五：Grange Interiors，顾名思义，就是传统英国乡村别墅的庄园建筑。其在香港的专卖店位于港岛南区，门店设计者为扎根于香港的意大利室内设计和建筑事务所Stefano Tordiglione Design。它的设计与其品牌特色水乳交融、相得益彰一一应用了大量的经典庄园住宅，以及稳重、简洁的乡村式室内风格，有力地凸显了品牌的特色。 　　步入店内，各类产品在氧化金属色方形地砖以及阶梯式拼接地板的映衬下更见华彩。它们有序摆放在Stefano Tordiglione Design自家设计的桌子上，琳琅满目，美不胜收。而桌子本身的材料与造型亦让人联想起乡村厨房使用的重型黄铜厨具一一这于空间整体而言，有锦上添花的妙处。货架的设计简洁典雅，分割展示品的屏风不但给予产品足够的独立空间，而且巧妙地利用店内销售的墙纸充分装饰了不同空间。 　　收银台后面的背景装饰墙设计体现了店铺的理念：‘Grange’采用硬质合金制作，以经典的英文大写字体显示，而‘Interiors’则用霓虹灯点亮，以斜体字显示，以凸显品牌现代化风格的一面。商标周围的碟子点缀彰显店铺的精髓和特质。 　　产品周遭的设计理念以温馨柔和为主，设计师选用木制和铜制材料，为各类产品增添协调感觉，从而将Grange Interiors的各个元素融合成一体。值得一提的是贮藏柜和收银台上的绿色设计――令人联想起漫山庄园建筑的乡村，而这种颜色的重复使用可避免掩盖产品的光芒。
范文六：【郑春影简介】 　　郑春影，东北财经大学经济学学士，北京大学EMBA硕士。1997年进入美容化妆品行业发展至今。现任中国美发美容协会副会长、伽蓝国际美容集团董事长。旗下拥有美素、自然堂、雅格丽白、路易维娜等七大品牌。曾获得“中国十大美容最具推动力人物”、“美容业优秀企业家”等称号。著有《美丽全书》系列丛书、《投资创业指南》等。郑春影先生始终以“创造中国自己的世界级品牌”作为奋斗目标，他首创美容院“前店后院”和“一址两店”经营模式以及创新的日化行业营销模式影响深远。作为一名成功的企业家，郑春影先生将自己多年的实战经验贡献出来与业内人士分享，以期能对行业的发展有所裨益。 　　 　　 　　中国有100多万家化妆品专卖店，占据了化妆品市场8％的份额，但他们中大多属于“杂货店”，没有品牌经营的意识，什么便宜什么流行就卖什么，就连诸如牙膏、牙刷、洗衣粉之类都卖。然而随着消费者品牌意识的觉醒，他们逐渐开始远离杂货店式的专卖店，而专营品牌化妆品，同时有售后服务的日化精品店越来越受欢迎。 　　化妆品专卖店如何从传统的“杂货店”向精品店转型，走向品牌化经营？如何解决几乎所有店面都会碰到的管理问题？ 　　 　　一、日化精品店运作须知 　　 　　要成为一个优秀的日化精品店店长，必须了解日化精品店的整体规划，然后从中找出自己相应要学习提升的方面。本篇将重点介绍日化精品店的运作基本知识，以供大家参考。 　　（一） 日化精品店岗位设置及职责 　　 日化精品店是以销售为主，并为顾客提供售后服务的方式而存在的。所以人员的设置应以销售人员为主，并辅助以售后服务。销售人员要招聘做过销售工作、有销售及与顾客沟通经验、不怯场的人，然后再对其进行专业的培训，不能一味地想招聘成熟销售人员和美容师。学习美容技术容易，只要有足够的时间去熟悉手法就可以了，但做好销售工作仅仅靠努力学习是不够的，还需要有胆量、与人沟通的能力及良好的表达、应变能力，这些有时需要天赋。（以自然堂日化精品店为例） 　　1.人员组织结构：共设置5种岗位 　　营业员――前台接待――店长――售后主管――售后服务人员 　　2.各岗位人员数量及工作职责 　　前台：2人 　　职责：收钱、付货、建立客户档案 　　工作时间：全日制（与营业时间相同），2人一替换实行倒班制 　　售后服务美容师：人数为床位数量+2人 　　职责：销售产品、提供售后服务 　　工作时间：每周6天，周一至周五可串休。每日工作8小时，实行2班倒：早班9：00―17：00，晚班13：00―21：00。 　　 　　末位淘汰制：连续两个月销售额排名倒数第一的销售员，解除合同。 　　营业员：若干名，是非常重要的岗位 　　职责：业务推广、招揽客户、直销，是流动的美容顾问、销售员、业务员、派卡员、导购。 　　工作时间：全日制 　　主管：售后服务主管1名 　　职责：负责管理销售员，负责老顾客的接待及对销售员工作的安排。对于无店长的日化精品店，售后服务主管还要兼管营业员培训工作。可在销售员中选择一人担任。 　　工作时间：全日制 　　(二) 日化精品店每天工作流程 　　营业前的工作流程 　　1.营业前的准备 　　（1）销售区域及售后区域的准备工作 　　①卫生清扫。 　　②检查产品展示柜摆放是否符合要求，并将当天重点销售的产品放在最显眼的位置。 　　③ 将室内灯光和展示柜灯光全部打开。 　　④ 将当天的促销赠品准备好。 　　⑤卫生清扫。 　　⑥工作人员是否着统一工作服，销售员仪表仪容是否达标。 　　⑦将已预约的老顾客档案准备好。 　　⑧分配当天工作。 　　（2）卫生清洁、消毒须知 　　①卫生清洁 　　 ● 工作前必须洗手，消毒。 　　●工作场地及所有的工具应保持清洁卫生。 　　● 地板上的脏东西要随时清理，所有用过的东西在使用完毕后，必须马上从工作现场拿走，以免与没用过的混在一起。 　　●为避免传染，不可用手直接拿取容器中的产品，可用调羹或小铲挖去。而挖出使用的产品决不可再放入容器中。 　　●一条毛巾仅供1人使用，干净的毛巾必须存放在密封的柜中。 　　2.营造店面气氛 　　(1)顾客是否会继续光临，是否会介绍亲友到你的日化精品店来，主要取决于他对日化精品店本身及工作人员的最初印象。良好的第一印象可助你争取回头客。 　　(2)日化精品店中应该随时维持良好的专业气氛和高度效率，从顾客进日化精品店的第一步就要开始建立她对日化精品店的信心。 　　(3)工作人员必须仪容整洁、穿着制服或工作服，态度要友善而自信。 　　(4)专业的销售人员应当能够毫不犹豫地为顾客推荐对顾客有利的服务项目与产品，并毫不隐瞒的将当天特价品种和促销计划，告诉每位顾客。 　　(5)将各种宣传资料摆放店内明显的地方，以营造销售气氛。 　　3.进行晨会 　　晨会是提升一天的活力、朝气的主要活动，时间大约为10分钟。 　　运作方式： 　　(1)列队：每天上班前，做完清洁、营造店面气氛的准备工作后，店长把所有人员集中到店中央，围成圆形。 　　 　　(2)晨会训练官（值日生）问候：各位伙伴早上好！ 　　全部人员回答：好！很好！非常好！ 　　(3)训练官代队唱品牌歌、跳品牌舞。 　　(4)训练官带领全体员工齐诵员工誓言。 　　(5)值日生喊：现在有请店长发言。 　　(6)店长发言，树立榜样、分享经验。 　　店长为大家通报昨天的销售冠军及成绩，请销售冠军出列与大家分享成功心得，时间两分钟之内。 　　(7)店长主持下营业员每人自己报当天的销售目标。 　　训练官快速统计销售目标，并大声报出总的结果：“我们今天的预计销售额是……” 　　(8)店长激励员工： 　　①对全体人员进行勉励，如：“今天又是全新的一天，从下一刻开始，我们就是无敌的销售高手，我们要创造比昨天更辉煌的成果！” 　　②对一天的工作进行重点指示、叮咛。 　　(9)训练官喊：对今天的销售目标大家有没有信心？再说一遍：有没有信心？好，现在开始工作！ 　　注：值日生由营业员轮流担任。 　　营业中的工作流程 　　1.接待工作 　　（1）接听咨询电话的礼仪和技巧 　　①正确的接听方式 　　接听电话要迅速，电话铃响不可超过三次而不接。 　　* 电话接起后，先报上日化精品店的名称。 　　* 接听电话的声音要清浙，明了，语气柔和，速度适中。 　　* 中途断线应待机一定的时间，让对方重播。 　　* 通话完结后，应让顾客先挂断电话，再自行挂断。 　　②接听电话人员应具备的素质 　　* 声音要悦耳、动听,应熟悉日化精品店的通盘业务，对产品价格牢记在心，并能为顾客建议最佳的产品配制。 　　* 每接听一次电话都要给对方一个肯定的价格和答案。 　　(2)销售人员的礼仪和技巧 　　①接待礼仪 　　* 接待顾客时需亲切有礼。 　　* 早、中、晚必须有相应的问候语。 　　* 接待顾客时应走在顾客的左、右方。 　　* 与顾客交谈时，两眼平视顾客，使其产生信任感和获得信心。 　　②接待技巧 　　* 无条件地接纳，不分顾客的高、低、贵、贱。 　　* 以客观态度向对方分析问题，不可完全站在日化精品店的立场与对方交流。* 不强迫对方完全采纳你的意见。 　　* 顾客永远是对的，必要时应委曲求全。 　　* 善用灵魂之窗，用眼神给予顾客赞许或认同。 　　* 注意礼节和姿态。 　　* 回答问题语气要肯定，用词要贴切。 　　* 对顾客的疑问要不厌其烦地耐心说明，不可将心中的不满流露在脸上。 　　* 要学会适度地赞美顾客，包括赞美她的服饰、发型、品味、长像等。 　　③接待中肢体语言和声调的运用 　　* 肢体语言是推销自己最有效的方法之一，必须给顾客的第一感觉是非常值得信赖的。 　　* 说话声音不可过高或过低，应以柔顺的语调来表现。并以肯定的语言来强调你的诉求。 　　* 态度很重要。礼貌的态度很容易养成，只要记得常说“谢谢、请、您好、感谢光临”等礼貌用语处处尊重和谅解顾客，多为顾客着想。 　　* 情绪：稳定的情绪是成为销售人员的重要课题，随时微笑迎人。 　　* 友善：学会与不同性格的人打交道，绝对可以帮你建立人与人之间和谐的关系。 　　* 音调：悦耳的声音、流利的表达和充满技巧的谈话能征得顾客的好感，谈话时所表达出来的声音和用词应给人真诚、友善、充满活力。 　　2．销售的标准工作流程（以自然堂日化精品店为例） 　　（1）检查皮肤 　　利用经验和仪器分析帮助顾客了解自己皮肤的性质和存在的问题，明确指出顾客应使用的美素产品种类及应接受的美容方式，并告诉顾客可以取得效果的大约时间。 　　（2）推销产品 　　根据顾客不同的性格类型和经济条件，采取不同的销售对策。 　　（3）完成销售 　　顾客接受了你的建议购买了推荐的产品。 　　（4）提供服务 　　自然堂的经营方式可分为两部分：销售及服务 　　①销售：经营观念以销售为主，逐渐占有更大市场空间。 　　②服务：对购买了套装产品、呈系列的产品或指定产品的顾客，日化精品店将为其提供免费售后服务，从而以服务带动销售。 　　（5）建立客户档案 　　 　　结束一天营业的流程 　　 　　1．做好清洁 　　清扫日化精品店销售区和售后服务区，为第二天营业做准备。 　　2．总结得失 　　清扫结束后(或第二天开始营业前)，将员工聚到一起用10分钟时间一起总结当天的得与失，分享成功的喜悦，找出失败的原因。这种方式可增强企业凝聚力。 　　3．财务结算 　　对当天的营业额进行简单分类，并登记帐目。同时应统计出下列数据 　　（1）销售额最高的员工及金额。 　　（2）销售额最高的5个品种及金额。 　　（3）当天收入的毛利。 　　4．清点库存 　　当天销售的产品应及时入帐，对库存量不足的品种及时安排补货计划，以免影响以后的销售。 　　5．养成自我检讨习惯 　　总结当天做得对与错、好与坏、成功与失败的事例，不断纠正自己的行为和经营方式。 　　6．核对新顾客的档案 　　对当天新的顾客应详细阅读其登记卡，记住其自然状况和姓名，并想好下一步应对方案。 　　7．周总结晚会 　　对应晨会，每周应该开一次总结晚会，时间约为10分钟，主要内容是对一周出现的一些不良现象进行不点名的批评教育。这些现象包括：骄傲自大、畏难情绪、萎靡不振、不遵守制度、销售业绩不好等。 　　运作方式：在下班前，按照晨会方式召集全体人员。 　　值日生喊：敬礼！ 　　全部人员90度鞠躬喊：各位伙伴辛苦了！ 　　伽蓝集团创造了化妆品产业崛起的新传奇，而化妆品店渠道的系统性创新正是其崛起的推进器。近距离的观察，让我们看到，伽蓝的成功绝非模式制胜那么简单，对细节的执着与执行力的不断强化才是关键所在。企业领袖身体力行对化妆品店渠道进行理论研究与作业指导，有力地带动了企业的系统化培训、系统化贯彻，以此为基础所打造出的训练有素的团队与训练有素的个体，为自然堂与美素的市场业绩不断加分。值得高兴的是，从现在开始我们能通过《中国化妆品》这个专业平台分享产业标杆成功的心经 　　编辑/胡迎春【郑春影简介】 　　郑春影，东北财经大学经济学学士，北京大学EMBA硕士。1997年进入美容化妆品行业发展至今。现任中国美发美容协会副会长、伽蓝国际美容集团董事长。旗下拥有美素、自然堂、雅格丽白、路易维娜等七大品牌。曾获得“中国十大美容最具推动力人物”、“美容业优秀企业家”等称号。著有《美丽全书》系列丛书、《投资创业指南》等。郑春影先生始终以“创造中国自己的世界级品牌”作为奋斗目标，他首创美容院“前店后院”和“一址两店”经营模式以及创新的日化行业营销模式影响深远。作为一名成功的企业家，郑春影先生将自己多年的实战经验贡献出来与业内人士分享，以期能对行业的发展有所裨益。 　　 　　 　　中国有100多万家化妆品专卖店，占据了化妆品市场8％的份额，但他们中大多属于“杂货店”，没有品牌经营的意识，什么便宜什么流行就卖什么，就连诸如牙膏、牙刷、洗衣粉之类都卖。然而随着消费者品牌意识的觉醒，他们逐渐开始远离杂货店式的专卖店，而专营品牌化妆品，同时有售后服务的日化精品店越来越受欢迎。 　　化妆品专卖店如何从传统的“杂货店”向精品店转型，走向品牌化经营？如何解决几乎所有店面都会碰到的管理问题？ 　　 　　一、日化精品店运作须知 　　 　　要成为一个优秀的日化精品店店长，必须了解日化精品店的整体规划，然后从中找出自己相应要学习提升的方面。本篇将重点介绍日化精品店的运作基本知识，以供大家参考。 　　（一） 日化精品店岗位设置及职责 　　 日化精品店是以销售为主，并为顾客提供售后服务的方式而存在的。所以人员的设置应以销售人员为主，并辅助以售后服务。销售人员要招聘做过销售工作、有销售及与顾客沟通经验、不怯场的人，然后再对其进行专业的培训，不能一味地想招聘成熟销售人员和美容师。学习美容技术容易，只要有足够的时间去熟悉手法就可以了，但做好销售工作仅仅靠努力学习是不够的，还需要有胆量、与人沟通的能力及良好的表达、应变能力，这些有时需要天赋。（以自然堂日化精品店为例） 　　1.人员组织结构：共设置5种岗位 　　营业员――前台接待――店长――售后主管――售后服务人员 　　2.各岗位人员数量及工作职责 　　前台：2人 　　职责：收钱、付货、建立客户档案 　　工作时间：全日制（与营业时间相同），2人一替换实行倒班制 　　售后服务美容师：人数为床位数量+2人 　　职责：销售产品、提供售后服务 　　工作时间：每周6天，周一至周五可串休。每日工作8小时，实行2班倒：早班9：00―17：00，晚班13：00―21：00。 　　 　　末位淘汰制：连续两个月销售额排名倒数第一的销售员，解除合同。 　　营业员：若干名，是非常重要的岗位 　　职责：业务推广、招揽客户、直销，是流动的美容顾问、销售员、业务员、派卡员、导购。 　　工作时间：全日制 　　主管：售后服务主管1名 　　职责：负责管理销售员，负责老顾客的接待及对销售员工作的安排。对于无店长的日化精品店，售后服务主管还要兼管营业员培训工作。可在销售员中选择一人担任。 　　工作时间：全日制 　　(二) 日化精品店每天工作流程 　　营业前的工作流程 　　1.营业前的准备 　　（1）销售区域及售后区域的准备工作 　　①卫生清扫。 　　②检查产品展示柜摆放是否符合要求，并将当天重点销售的产品放在最显眼的位置。 　　③ 将室内灯光和展示柜灯光全部打开。 　　④ 将当天的促销赠品准备好。 　　⑤卫生清扫。 　　⑥工作人员是否着统一工作服，销售员仪表仪容是否达标。 　　⑦将已预约的老顾客档案准备好。 　　⑧分配当天工作。 　　（2）卫生清洁、消毒须知 　　①卫生清洁 　　 ● 工作前必须洗手，消毒。 　　●工作场地及所有的工具应保持清洁卫生。 　　● 地板上的脏东西要随时清理，所有用过的东西在使用完毕后，必须马上从工作现场拿走，以免与没用过的混在一起。 　　●为避免传染，不可用手直接拿取容器中的产品，可用调羹或小铲挖去。而挖出使用的产品决不可再放入容器中。 　　●一条毛巾仅供1人使用，干净的毛巾必须存放在密封的柜中。 　　2.营造店面气氛 　　(1)顾客是否会继续光临，是否会介绍亲友到你的日化精品店来，主要取决于他对日化精品店本身及工作人员的最初印象。良好的第一印象可助你争取回头客。 　　(2)日化精品店中应该随时维持良好的专业气氛和高度效率，从顾客进日化精品店的第一步就要开始建立她对日化精品店的信心。 　　(3)工作人员必须仪容整洁、穿着制服或工作服，态度要友善而自信。 　　(4)专业的销售人员应当能够毫不犹豫地为顾客推荐对顾客有利的服务项目与产品，并毫不隐瞒的将当天特价品种和促销计划，告诉每位顾客。 　　(5)将各种宣传资料摆放店内明显的地方，以营造销售气氛。 　　3.进行晨会 　　晨会是提升一天的活力、朝气的主要活动，时间大约为10分钟。 　　运作方式： 　　(1)列队：每天上班前，做完清洁、营造店面气氛的准备工作后，店长把所有人员集中到店中央，围成圆形。 　　 　　(2)晨会训练官（值日生）问候：各位伙伴早上好！ 　　全部人员回答：好！很好！非常好！ 　　(3)训练官代队唱品牌歌、跳品牌舞。 　　(4)训练官带领全体员工齐诵员工誓言。 　　(5)值日生喊：现在有请店长发言。 　　(6)店长发言，树立榜样、分享经验。 　　店长为大家通报昨天的销售冠军及成绩，请销售冠军出列与大家分享成功心得，时间两分钟之内。 　　(7)店长主持下营业员每人自己报当天的销售目标。 　　训练官快速统计销售目标，并大声报出总的结果：“我们今天的预计销售额是……” 　　(8)店长激励员工： 　　①对全体人员进行勉励，如：“今天又是全新的一天，从下一刻开始，我们就是无敌的销售高手，我们要创造比昨天更辉煌的成果！” 　　②对一天的工作进行重点指示、叮咛。 　　(9)训练官喊：对今天的销售目标大家有没有信心？再说一遍：有没有信心？好，现在开始工作！ 　　注：值日生由营业员轮流担任。 　　营业中的工作流程 　　1.接待工作 　　（1）接听咨询电话的礼仪和技巧 　　①正确的接听方式 　　接听电话要迅速，电话铃响不可超过三次而不接。 　　* 电话接起后，先报上日化精品店的名称。 　　* 接听电话的声音要清浙，明了，语气柔和，速度适中。 　　* 中途断线应待机一定的时间，让对方重播。 　　* 通话完结后，应让顾客先挂断电话，再自行挂断。 　　②接听电话人员应具备的素质 　　* 声音要悦耳、动听,应熟悉日化精品店的通盘业务，对产品价格牢记在心，并能为顾客建议最佳的产品配制。 　　* 每接听一次电话都要给对方一个肯定的价格和答案。 　　(2)销售人员的礼仪和技巧 　　①接待礼仪 　　* 接待顾客时需亲切有礼。 　　* 早、中、晚必须有相应的问候语。 　　* 接待顾客时应走在顾客的左、右方。 　　* 与顾客交谈时，两眼平视顾客，使其产生信任感和获得信心。 　　②接待技巧 　　* 无条件地接纳，不分顾客的高、低、贵、贱。 　　* 以客观态度向对方分析问题，不可完全站在日化精品店的立场与对方交流。* 不强迫对方完全采纳你的意见。 　　* 顾客永远是对的，必要时应委曲求全。 　　* 善用灵魂之窗，用眼神给予顾客赞许或认同。 　　* 注意礼节和姿态。 　　* 回答问题语气要肯定，用词要贴切。 　　* 对顾客的疑问要不厌其烦地耐心说明，不可将心中的不满流露在脸上。 　　* 要学会适度地赞美顾客，包括赞美她的服饰、发型、品味、长像等。 　　③接待中肢体语言和声调的运用 　　* 肢体语言是推销自己最有效的方法之一，必须给顾客的第一感觉是非常值得信赖的。 　　* 说话声音不可过高或过低，应以柔顺的语调来表现。并以肯定的语言来强调你的诉求。 　　* 态度很重要。礼貌的态度很容易养成，只要记得常说“谢谢、请、您好、感谢光临”等礼貌用语处处尊重和谅解顾客，多为顾客着想。 　　* 情绪：稳定的情绪是成为销售人员的重要课题，随时微笑迎人。 　　* 友善：学会与不同性格的人打交道，绝对可以帮你建立人与人之间和谐的关系。 　　* 音调：悦耳的声音、流利的表达和充满技巧的谈话能征得顾客的好感，谈话时所表达出来的声音和用词应给人真诚、友善、充满活力。 　　2．销售的标准工作流程（以自然堂日化精品店为例） 　　（1）检查皮肤 　　利用经验和仪器分析帮助顾客了解自己皮肤的性质和存在的问题，明确指出顾客应使用的美素产品种类及应接受的美容方式，并告诉顾客可以取得效果的大约时间。 　　（2）推销产品 　　根据顾客不同的性格类型和经济条件，采取不同的销售对策。 　　（3）完成销售 　　顾客接受了你的建议购买了推荐的产品。 　　（4）提供服务 　　自然堂的经营方式可分为两部分：销售及服务 　　①销售：经营观念以销售为主，逐渐占有更大市场空间。 　　②服务：对购买了套装产品、呈系列的产品或指定产品的顾客，日化精品店将为其提供免费售后服务，从而以服务带动销售。 　　（5）建立客户档案 　　 　　结束一天营业的流程 　　 　　1．做好清洁 　　清扫日化精品店销售区和售后服务区，为第二天营业做准备。 　　2．总结得失 　　清扫结束后(或第二天开始营业前)，将员工聚到一起用10分钟时间一起总结当天的得与失，分享成功的喜悦，找出失败的原因。这种方式可增强企业凝聚力。 　　3．财务结算 　　对当天的营业额进行简单分类，并登记帐目。同时应统计出下列数据 　　（1）销售额最高的员工及金额。 　　（2）销售额最高的5个品种及金额。 　　（3）当天收入的毛利。 　　4．清点库存 　　当天销售的产品应及时入帐，对库存量不足的品种及时安排补货计划，以免影响以后的销售。 　　5．养成自我检讨习惯 　　总结当天做得对与错、好与坏、成功与失败的事例，不断纠正自己的行为和经营方式。 　　6．核对新顾客的档案 　　对当天新的顾客应详细阅读其登记卡，记住其自然状况和姓名，并想好下一步应对方案。 　　7．周总结晚会 　　对应晨会，每周应该开一次总结晚会，时间约为10分钟，主要内容是对一周出现的一些不良现象进行不点名的批评教育。这些现象包括：骄傲自大、畏难情绪、萎靡不振、不遵守制度、销售业绩不好等。 　　运作方式：在下班前，按照晨会方式召集全体人员。 　　值日生喊：敬礼！ 　　全部人员90度鞠躬喊：各位伙伴辛苦了！ 　　伽蓝集团创造了化妆品产业崛起的新传奇，而化妆品店渠道的系统性创新正是其崛起的推进器。近距离的观察，让我们看到，伽蓝的成功绝非模式制胜那么简单，对细节的执着与执行力的不断强化才是关键所在。企业领袖身体力行对化妆品店渠道进行理论研究与作业指导，有力地带动了企业的系统化培训、系统化贯彻，以此为基础所打造出的训练有素的团队与训练有素的个体，为自然堂与美素的市场业绩不断加分。值得高兴的是，从现在开始我们能通过《中国化妆品》这个专业平台分享产业标杆成功的心经 　　编辑/胡迎春
范文七：一款提供免费即时通讯服务的软件，开个专卖店可以卖什么？ 　　7月4日，LINE Friends POP-UP Store登陆上海K11购物艺术中心。店铺以“海滩生活”为装饰主题，古灵精怪的可妮兔托着泳圈想遮住腰间的赘肉，小黄鸭莎莉一直陪伴在她左右，馒头人和詹姆斯在海中畅游，穿泳裤的布朗熊躺在沙滩椅上，边喝饮料边偷偷打量可妮兔的身材，却永远都是一副呆萌的表情。 　　作为一家很早就在微博等平台做足宣传、摆足噱头的店铺，它的规模让很多专程造访的人有些发懵。“店为什么这么小？！”来自东华大学的小敏一边吐槽，一边把大大小小的布朗熊揽在怀里前去付账。 　　与其说这是一个商店，倒不如说是一个小型体验馆。没有喋喋不休的导购围在你身边，没有“No photos”的标志牌，你可以四处乱摸，四处拍照，还有真人尺寸的3D玩偶供你合影。 　　T恤衫、笔记本、抱枕、圆珠笔、手机壳、钥匙环……数十平米的空间被各种萌货填满，以学生和白领为主打的顾客一拨一拨拥进来，店铺里甚至没有太多落脚的空间。一位顾客几乎买齐了所有产品，她想要生活里时刻有可妮兔和布朗熊的陪伴。十只标价25888元的限量版施华洛世奇贴钻可妮兔高调地陈列在店铺中心。开店不到二十天，五只已经被买走。 　　集章区几个本子被戳得密密麻麻，夹杂着各种“到此一游”式的留言――“被萌翻啦”，“终于来吻了布朗熊此生无憾”……店员小黄每天下班前的乐趣便是翻看五花八门的留言，长达十二小时的工作并不使他疲乏，“因为跟喜欢的一切在一起”。 　　由公司推出的即时通讯应用Line在2011年6月正式推向市场，截至2014年7月底，Line全球用户数量接近5亿人。社长森川称“Line将成为世界第一的‘基础工程’，力争吸引全球10亿用户”。在国内，Line于2012年12月发布了名为“连我”的中文版本，并借助韩剧《来自星星的你》中，千颂伊与都教授用Line互动的情节，走进了更多中国观众的视线。 　　在同类软件中，Line的市场占有率是无法与微信等大腕抗衡的，但它对用户的最大吸引力不是功能，而是“聊天表情贴图”。不少人都是被它生动的表情吸引而开始使用的。尽管Line进入中国后频频故障，以至于在国内市场前途未卜，但其推出的卡通形象已经深入人心，俨然形成了一个新的市场。 　　在店铺里，一个女生撅起嘴，一只手捏着布朗熊的耳朵，另一只手捏住身旁男朋友的耳朵，咯咯笑个不停。常年面瘫的布朗熊，踏实，稳重，细腻体贴，非常符合当下对理工男的审美。而可妮兔表情丰富，妩媚俏皮，古灵精怪，就像每个被男朋友宠坏了的女孩。而其他角色如小黄鸭莎莉、自恋狂詹姆斯，都各自有鲜明的个性和自己的故事。就像一些粉丝所言，这些形象几乎囊括了你所有的喜怒哀乐，聊天的时候，让你感觉到另一半就在身边。 　　据悉，Line的美术团队占到全部工作人员的四分之一，关于卡通形象的设计文档就长达二十页。Line每推出一款表情的同时也会推出相应的四格漫画，它们不止是一套表情工具，更是故事里性格鲜活的主人公。哪怕你的手机里并没有安装line，也不妨碍你去观赏可妮兔和布朗熊的故事，并喜欢上这些既虚拟又真实的形象。
范文八：英国布莱顿：零浪费餐厅英国政府日前发表的一份报告显示，英国每年被浪费掉的食物多达1500万吨，总价值高达151亿英镑（约合1479亿元人民币），这其中超市和餐厅占到浪费总量的近一半。在英国，两个小时所产生的食物浪费就能填满皇家阿尔伯特音乐厅，这个事实让道格拉斯?麦克马斯特非常愤怒。作为一名餐厅顶级的主厨，他决定自己亲自开英国首家“零浪费”餐厅来改变这一现状。 　　麦克马斯特选择将这家名为Silo的餐厅开在海滨城市布莱顿的一条安静的街道上。这家有50个座位的餐厅的理念很简单：不丢弃任何东西，并且只选择当地最新鲜的当季食材。 　　“其实避免95%的食物浪费比你想象中还要简单。” 麦克马斯特说，“秘诀就是与当地敬业认真的农民和食品零售商合作，做的食物好吃自然就没有浪费的情况。此外，我们餐厅的厨房也不会把做菜的原料放进食品袋，因为这样反而容易产生堆积的现象，当场烹制新鲜的当季菜肴就是我们的招牌。”也就是说Silo摈弃了从农场到餐厅的所有中间环节，拒绝一切加工食品，这家餐厅将自己发酵酸奶、酿醋、磨面粉、种蘑菇、用可可豆制作巧克力等。店内还专门花2万多英镑购置一台将废料碾碎压缩的食品处理机。 　　用麦克马斯特的话来说，如今的食品产业“饱经创伤”。“如今我们能够全年吃到牛油果和菠萝，但其实这是违背自然规律的。这些食品并非在最自然的生长环境中长成。”他说，“然后在食品加工的过程中再加入大量化学成分和添加剂，这些都对我们的饮食不利，我们的身体也不知道如何来处理它们。” 　　这家即将于九月份开门迎客的餐厅每天只提供5个菜，没有固定的菜单，一道肉菜、一道鱼菜、一道素食，还有一道“随机菜”，即当天采购到什么新鲜的食材就做什么。做好的菜也不再是放在厨房等着服务员来拿，而是厨师们亲自端到顾客的面前，现场根据食客的喜好调味。秋季将供应的第一份菜单上会有烤鸡配核桃香蒜酱、白萝卜荞麦面团、糙米蘑菇羊奶?饭等这些听上去就有一股浓浓大自然香味的菜肴。 　　此外，麦克马斯特还准备在餐厅的房顶装太阳能接收器用以发电，餐厅的盥洗室所用来冲洗马桶的水也是由咖啡机产生的废水，将绿色环保的行动更进一步。与名厨道格拉斯?麦克马斯特的对话问：Silo餐厅的理念从何而来？ 　　答：当我住在澳大利亚时，我与一个十分崇尚自然的荷兰艺术家尤斯特?巴克一起工作，Silo是我和他一起提出的理念，我们从厨余垃圾中获得肥料，再用这些肥料去种植食物，做到可持续循环利用。他同时还用废料创作艺术作品，所以我开办这家零浪费餐厅受到他很大的启发。 　　问：你是否要改变自己的烹饪风格来打造Silo的菜单呢？ 　　答：我的烹饪哲学就是让自然的食材决定要做什么菜，然而现在的食品系统却完全是反着来的，我们强迫甚至操控自然来适应我们的需求。比如，我们为什么要在不种植菠萝的地方吃菠萝？又为什么要在一月份吃番茄呢？这是我们最大的错误之一，也是导致全球生态系统混乱的原因之一，是人类的欲望破坏了自然的规律。 　　问：你和你的供应商关系好吗？ 　　答：这是很难的一点。我需要将这个理念成功地转化成实际，让“零浪费”餐厅做出好口碑才有资格去要求供货商根据我的要求来改变他们的工作方式。我想要抛弃所有的中间环节，直接从供货商那里进货，只买当地当季自然的新鲜食材。 　　问：那台两万英镑的食品处理机是你自掏腰包的？ 　　答：巴克是一家废品回收公司的代言人，他们出资为餐厅买了这台有用的机器，目前在英国仅此一台，一晚上机器就能将厨余垃圾转化为120斤的肥料。当然，我不会允许我的餐厅产出这么多厨余垃圾。
范文九：目前我国 3-15 岁儿童有 3.8 亿，其中 34% 是独生子女，并且每年还有 1000 多万新生儿，据有关数据统计， 2002 年我国童装消费在 9 亿件左右，到 2003 年童装消费将达 10 亿多件。以每件 50 元的价位计算，消费总值将达到 500 亿元。
年将是中国新一轮的生育高峰 , 城镇居民的童装消费量一直呈上升均势 , 年增长率为 26.5% 而且我国童装市场的消费需求由过去的满足基本生活的实用型开始转向追求美观、时尚型，部分经济发达的城市随着童装消费的大幅度增长，童装市场逐步在由 “ 数量消费 ” 阶段转向 “ 品牌消费 ” 阶段，童装市场必将成为我国最有增长性的市场之 ― 。 　　现在人们的生活水平越来越高，父母对子女的生活投入越来越大，儿童消费呈现出明显的个性化、购买主动化趋势。童装的市场空间将逐年高速递增。广阔的市场前景商机无限，缔造财富神话。 　　“汤姆猫和杰利鼠”系列服饰产品采用童趣设计,色彩缤纷,版型设计与材质充分体现了对“黄金一代”的关爱,始终以儿童成长为终极关怀。本着以贴近孩子们的生活为核心，为他们打造属于孩子们的世界。 　　以活泼休闲、前卫流行、个性可爱、色彩丰富为产品品牌定位。用纯真、可爱、活泼、健康、潮流的设计思路,构造属于TOM&JERRY的服装空间。
范文十：清徐县是太原市的南大门，是山西省经济转型的新的开发区。改革开放以来，清徐县经济发展很迅速，主要经济支柱是煤焦和老陈醋。经济的发展也带来了水质的恶化，居住人口的上升，对水的要求越来越高。目前全国性品牌已进驻清徐县城，如：美的、沁园、安吉尔，还有专业性的品牌佳尼特，另外也有一些外资性品牌。更多不知名的品牌也活跃在清徐的市场上。这些品牌大多都采用专卖店的运营模式来发展。以佳尼特为代表的净水品牌，在清徐市场活跃多年，采取了多样化的市场营销战略和战术。在专业化服务队伍的打造上，专业化的品牌店铺运作都总结有一套适用的经验，我们选取在清徐市场做了六年之久的佳尼特为案例，与老板牛永胜来探讨县城专卖店的生存发展之路。 　　案例：佳尼特清徐一店　清徐二店 　　经营时间：一店(老店)经营6年，二店(旗舰店)经营近1年 　　选址：一店：位于清徐县的居民区，二店位于居民区和建材市场的结合地带 　　老板自述：第一家店开业至今已经6年多了，位于清徐的老居民区，在这里都是生活多年的老住户，大部分是在县城各个单位上班的人。店面是租的，每年租金的上浮比例在10％。第二家新开的店则位于居民区和建材市场的结合地带，所处的居民区是属于高端小区，有着较高的消费层次，这个店铺正处于两个建材市场的中间，附近有二三十个门面都是做建材的。这家店面是自己购置的物业。当时本来想选在建材市场里，那里客流更集中一些，但最终还是决定将店开在自己的地盘里。尽管位置相对差一些，但符合自己的长远发展。首先是因为是自己的门面房，不用受制于人，可以大胆的投入，大胆的宣传，不用担心日后做稳的生意被房主坐享其成的情况发生。因为这种情况确实不可不防，在县城想找到一个有发展前景的生意非常不容易，如果房主看好自己的生意，也想开一个类似的门店的话，他会想出各种理由不与我们继续合作，那么前期的投入就会大打扣，努力付之东流。 　　编者：从和牛总的交流中，可以感受到，牛总也是总结了第一个店面受制于人的经验，在资金充裕的前提下，决定自己购买门面房，同时也考虑了门面房的位置既离建材市场不远，又紧邻新的高档小区，在选址中还考虑了两个因素：一是目标人群及目标人群的活动规律，二是专卖店的功能定位和推广方式。去建材市场转的人一般都是有装修需求，初次置业或二次装修的。同时，新小区本身因为入驻的早晚时间不同，也有装修的需求。而我们选址强调遵循一个原则那就是将专卖店开在消费者的眼皮底下，所以专卖店必须跟着消费者活动规律走。专卖店的功能定位可以简单的分为两种：店面销售型和人员推广型。店面销售型专卖店主要靠店面创造销售，从而，这类专卖店的选址必须考虑目标人群人流量。只有大量的目标人群光顾专卖店才能创造更多的机会。第二种是人员推广型，这种专卖店的主要销售来源于专卖店配套的销售人员。牛总的两个专卖店正好分别属于这两种，老店属于店面销售型，上门的顾客，回头客成为销售对象的主体。新店属于人员推广型。这种专卖店的销售主要来源于店面的各种推广活动。专卖店的功能主要体现在展示产品，以及销售人员与消费者之间、会员与会员之间交流的场所而已。 　　专卖店在选址上除考虑上述两个因素外，更多的要考虑专卖店店面租金。在县城里，买个门面房所占的资金不大，所以老板有实力的话，是可以自己购置物业的。但如果是为了房产投资而不考虑自己的事业的发展，就会造成本末倒置，是很可怕的事。要平衡投资与事业发展的关系，不能为了买房而买房。 　　选人：一店店长：年龄：50多岁，文化层次：小学，合作6年。二店店长：未找到合适人选，目前由老板本人兼任，打算寻找25～35岁的年轻人，文化层次：高中以上学历。 　　老板自述：老店的店长从店面开业至今一直在这里工作，虽然年龄较大，但人品较好，沟通能力较好，自来熟，对于这个以回头客和上门顾客的门店来说，这个店长是称职的。新开的店目前还没有找到合适的人选，暂时由我主要来负责，由于我的定位是旗舰店，我对这个店的店长要求还是很高的，除了基本的硬件条件具备外，更为关键的是我希望这个店长对净水电器行业的认识，对个人价值的实现是否与我一致，我要找的是事业上的伙伴，而不仅仅是一个雇员。 　　编者：专卖店的管理要出效益，编者认为，须从店长抓起。店长是一个专卖店的核心，店长的工作能力及领导能力，直接影响整个专卖店的业绩。因此，店长要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。牛总想找的店长是一个综合能力较强的人，他不仅有开拓意识，还要具有一定的管理能力，在思想上要高度与老板一致，或是一个能很好理解并执行老板意思的人。 　　推广：一店主要靠服务好老客户，以增加二次销售机率；二店则通过老客户带动新客户，在附近小区做广告，发宣传资料，做大型路演来吸引顾客。 　　老板自述：老店经营了6年之久，拥有了大量的老客户，如何让这些老客户永远是我们顾客呢?一定要做好服务。例如，在顾客购买完机器后，第一天，产品要安装到位，检测水质，必须说明直饮水与自来水的区别。提前说明一些使用中可能出现的问题及售后服务的内容，留下服务电话及解决问题的途径。第三天：到用户家里检测水质。对比试验，询问使用情况，检查机器运作状况，强调出现问题的解决途径。第七天：电话回访或去用户家里，对有异议的用户，要做好解释，忠告、建议工作，同时应进一步的增进与用户的感情上做好，特别对感觉好，认识好，心态好的用户做好进一步更深的探讨，从而了解更多的背后资源。提醒用户主动积极宣传定期举办丰富多彩的活动，邀请用户参加活动。 　　新店刚刚开业，很多人并不知道我们新店即将开张，新店开业首要的任务是扩大它的知名度，传播和扩大它在此商圈中的口碑，还有内部管理队伍的锻炼，走向成熟。如何让新老顾客尽快的知道新店开业的情况。首先从老顾客入手，让业务员拜访老客户，在开业的那几天，把老客户邀请过来，参加新店开业庆典，赠送给老顾客实用的礼物，如滤材等，介绍公司的发展状况，向老顾客提出转介绍可以获得更多回馈等一些信息。然后在附近的小区做一些广告宣传，发一些宣传资料。我还计划在7月份搞一次大型的文艺表演活动，现正在和厂家洽谈争取获得厂家资源方面的支持。 　　编者：新老专卖店的推广方式是不同的，老店的推广方式重服务，维护老客户；而新店的推广方式则重主动营销，如主动邀请老顾客，主动走出店面到户外做活动，做展示。另外在新店的装修上也与老店有着明显的不同，因为新店是旗舰店，承担职能较多，既要开发新客户，又要展示公司形象，所以在牛总新开的专卖店里，店面装修就花费大约15万元，单单门头就花了两万多元。牛总将店面按功能进行了划分：进门是产品展示区，然后是体验区，接下来是销售区，后面还有库房，在二层是会议区，设有两个办公室，休息室，一个娱乐区，还专门设置了一个VIP客户室。牛总认为，店面是公司形象的重要组成部分，是推广的重要阵地，因此他将装修也划到推广活动的重要组成部分。从营销的角度来说，是可以这样讲的。在开业不到一年的新店，要注意静动相结合，即通过提升店面装修质量，电视软广告、报纸、报纸夹带、宣传彩页、车体广告、店铺门口条幅，通过业务人员召集会议、户外展示、免费送水的多种方式，来增加与顾客接触的点，让更多的人了解我们的品牌，知晓我们的品牌，最终从潜在消费者转化成现实的消费者。}