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发表于 15-11-25 16:51:00
查看: 1372|回复: 5
下午6:31我的YY号在浙江温州被修改密保邮箱，密码没有被盗，邮箱没有收到修改邮箱的验证提示，就只收到了邮箱修改成功后的提示！！！这神马情况！！！（我的邮箱密码没有被盗）。现在好了，密保邮箱被修改，登陆密码也被修改，申诉还找不回来！！网页客服还进不去，一直排队状态！！！
我就想知道，一个绑定密保邮箱，邮箱信息安全的YY号，怎么就可以不需要邮箱验证信息就可以随便修改密保邮箱？？这样要密保邮箱有什么用！！！什么破安全措施，莫名其妙没有验证邮箱被修改！！
修改邮箱的时候不需要验证信息，修改成功了你们给我发来了修改完成的信息，是幸灾乐祸还是什么心态！！！
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发表于 15-11-25 18:43:49
您的反馈已收到
如仍有其他疑问请咨询10频道
【客服中心】
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发表于 15-11-27 10:00:15
ZiKuMA 发表于 15-11-25 18:43
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http://kf.yy.com/ 【客服中心】
你在逗我？？？YY网页客服排了半天队从来就没进去过！！！莫名其妙，YY密码没丢被别人登陆，邮箱没有收到验证就被修改成别的邮箱，你们的安全措施呢！！什么垃圾！！！
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发表于 15-11-27 10:49:54
自己准备好麦克风去10频道问。
或者打字去客服中心反馈。
这边是产品论坛不讨论账号以及运营内容
自己对账户的保护不到位怪安全机制干嘛
为啥别人没被盗号就你被盗号了？我怎么没被盗号？
1、若账号已绑定密保手机，只能通过密保手机验证修改：
登录YY安全中心的“”页面→点击“更换邮箱”→输入密保手机收到的验证码→ 输入新的邮箱地址，验证后即可完成重置；
2、若账号只绑定密保邮箱，可通过密保邮箱验证修改：
登录YY安全中心的“”页面→点击“更换邮箱”→输入原密保邮箱收到的验证码→输入新的邮箱地址，验证后即可完成重置。
3、若密保资料不可用：
请通过绑定新的手机号码，再使用手机修改密保邮箱即可。
温馨提醒：密保邮箱修改成功后会同时开通YY号登录功能；
YY安全中心地址：
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发表于 15-11-27 10:50:23
网易邮箱之前有漏洞。
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发表于 15-11-27 10:50:29
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我的QQ在绑定手机审核期间被盗了，而且还绑定了手机令牌，密保也给我改了，Q上无好友，怎么找回啊，
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最满意答案
办法只有一个：申诉申诉帐号的时候要注意以下几点：1：不记得的资料可以不填,但是不要乱填2：仔细想想之前帐号都用过哪些密码,这个很重要3：邀请好友申诉,但是一定要是好友才行,不要用其他方式4：多申诉几次,一两次没有通过,就一直申诉下去,肯定会有意外惊喜我之前给朋友申诉过帐号,按照上边的的方法做几乎都是成功了虽然等待邮件的那几个小时是很痛苦的,但是坚持下去肯定会成功的，加油！！！
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server is ok我的QQ号被盗了,QQ安全中心全部的都被改了,密保手机也被改了,只有我的身份证绑定了,有什么办法吗
​可以点击登录遇到问题，找回QQ密码，然后根据页面提示进行密码找回。
先打开找回密码，然后按相关内容输入你的信息，还要申诉，这就需要你的好友的帮助，这样，就OK！
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