智慧医疗让看病变得简单
山大二院互联网医疗服务打造百姓健康未来
　　支付宝预约、缴费、查询结果等功能极大地方便了患者就诊。编 者 按　　随着国民健康需求的迅猛提升，传统的医疗服务已经很难满足老百姓不断发展的健康需求。是不是把患者的病看好了，工作就完成了？在山大二院人的观念里，不仅要把患者的病治好，还要优化患者的就诊体验。一直以来，山大二院追求以患者为本的医疗服务模式，在提高服务质量的同时优化就医流程，让老百姓享受高品质就医服务。同时，对智慧医疗进行了有力的探索，借互联网等新兴行业之东风，在全省率先实施了支付宝未来医院方案、微信智慧医疗方案，自有平台掌上医院和网上医院也已初具模型。　　“以前来医院看病，最怕的就是排队挂号、排队缴费，来来回回的不知道耗掉多少时间。”赵大妈是一个心血管病的“老病号”，曾经每两周就得一大早出门搭公交车去医院就诊，花上大半天的时间看病，跟医生说话的时间还不到十分钟，对此苦不堪言。如今到山大二院就诊，门诊大厅挂号、收费窗口前条条长龙的景象已经逐渐消失。智能优化就诊免去奔波苦　　“到医院看病需要先挂号、到医生那开化验单，然后去交费处交钱，再到医技科室做检查，拿着检查结果再回到医生那开药，然后去划价，再到收费处交钱，最后取药……光是一趟趟的来回奔波就令人头痛。”在患者邓先生的印象里，在医院看一次病，要上上下下的跑好几个地方，每个地方都得等候不少时间。“有时候请假陪老人来看病，常常担心因为挂号缴费排队时间来不及，总是跟父母说‘再等等’，等忙过这几天请上一整天假。”齐小姐是办公室白领，父母年纪大了，不放心他们自己来就诊，总是一大早就替父母来排队挂号，既怕耽误工作，又怕延误了父母的病情。　　“电话预约、自助预约、诊间预约、网站预约、微信预约、支付宝服务窗预约、掌上APP预约……预约的方式多种多样，病人可以很方便的查看医生什么时候开诊、什么时候有空，预约好了再来。”据山大二院相关负责人介绍，预约诊疗服务起步于2009年，从一开始的简单电话预约、手工记录的服务方式发展到现在的多种形式分时段预约诊疗方式，医院的预约诊疗系统可以24小时在线提供服务，同时最大程度保护患者隐私，也能第一时间对一天当中多次挂号、每天挂号的用户进行识别，帮助医院释放更多的医疗资源服务真正有需要的患者。　　记者从山大二院了解到，预约挂号成功后，患者只需在规定时间内，凭就诊序号到就诊科室就诊即可，再也无需花费大量时间和精力排队挂号，也有效避免了因排队挂号带来的病情延误。　　“为了以便捷快速的方式进行就诊治疗，解决患者老是在冗长的排队人龙中等候的问题，就得让患者不仅在挂号上省时间，缴费、查询化验结果等就诊环节也都得要省时省力才行。”近年来，山大二院一直在智慧医疗上下功夫，并在山东省领跑于其他医疗单位。日，山大二院与支付宝合作开通支付宝服务窗口，全面实现支付宝预约、缴费、查询结果等功能，大幅缩短就医各个环节的时间，成为山东省第一家推进“未来医院”、搭建移动医疗服务平台的三甲医院。　　以缴费为例，有时候医生开好了药，患者用就诊卡刷卡时发现卡里余额不足，还得跑到银行网点或自动服务终端办理转账，现在山大二院开通了支付宝缴费就方便多了，老人带的卡里的钱不够，家人在家里就能给存上，减少来回奔波之苦，真正方便、实用、高效、快捷。　　支付宝合作成功之后，医院继续在智能化、信息化就诊流程上下功夫，先后自主开发了官方微信订阅服务号、掌上APP等平台，将传统就诊模式与现代生活方式紧密结合，实现了线上服务与线下就诊的高度融合。帮助患者管理好“健康账”　　“以前只知道自己吃药降血压,来到医院后才知道，有专门的‘健康管家’帮助自己管理‘健康账’。”有多年高血压病史的谭大爷来到山大二院就诊时发现，医护人员在询问病史、登记基础信息后,为他建立了一份特殊的健康档案,用于制定个性化治疗方案和病情追踪。　　据山大二院相关负责人介绍，慢性病人群大都通过院外自我管理的方式治疗，随意性强、效果差，常常并发症发作之后才到院治疗，而这些并发症往往治疗预后较差。为此，山大二院的“慢性病管理团队”配备了专门的医生和护士团队，针对院外高血压、阻塞性肺病（COPD）人群，通过物联网数据监测平台和专业呼叫管理平台对慢性病患者进行定向随访和院外健康管理服务。　　同时，山大二院自主研制开发的慢病综合管理平台，在患者首次就诊时,把既往史、家族史、并发症评估、用药情况等信息纳入平台，提供长期病情随访服务，进行生活方式、疾病防治等方面的健康指导，患者也可输入个人验证信息登录该平台,随时查看自己的各项监测情况,还可与医生进行在线咨询、互动,掌握第一手健康数据，等于为健康管理上了“双保险”，真正将医疗服务从院内延展到院外，从地面延展到网络，从门诊病房延展到家庭,把慢性病管理观念从以管理疾病为中心转变为综合治疗、综合管理，将过去单纯治疗的方式转变为长期为病人提供健康管理服务。未来医院搭建全方位信息平台　　互联网+的浪潮风起云涌，医疗卫生行业成为电商进军的主要阵地，各大互联网巨头强势进驻，传统医疗行业开始了重新布局和洗牌。山大二院领导紧盯时代发展步伐，提出建设未来医院的战略构想。2015年1月，山大二院成立网络医疗中心，肩负着充分运用信息技术手段进行创新医疗服务模式尝试的重任。　　据相关负责人介绍，山大二院互联网医疗服务建设总体设计思路是“一套体系、两个医院、三张网络、四面拓展”，即用一套以医护专业人员为梯队的全科医学客户服务体系，遵循面向院内的数字化医院和面向院外的互联网医院齐头并重的原则，着重打造“健康服务网络”、“医学服务网络”和“医患交互网络”，向转诊会诊、慢性病管理、全科诊疗、就医规划四个方面拓展，构建以三甲医院为专业技术支撑的互联网医疗服务体系。　　“建设数字化医院、互联网医院，可以形成以互联网为载体和技术手段的健康教育、医疗信息查询、电子健康档案、疾病风险评估、在线疾病咨询、电子处方、远程会诊、远程治疗和康复等多种形式的健康服务。这对于老百姓来说，不仅能解决普通的看病预约挂号、查询检验结果、就诊充值的问题，还能对疑难杂症进行远程医疗会诊，真正通过互联网改善患者的就医环境和质量，享受互联网医疗带来的便捷。”目前，山大二院自有平台掌上医院和网上医院也已初具模型，并启动了院外高血压和慢性阻塞性肺疾病的监测评估等网络医疗服务项目。　　未来，山大二院将借助互联网工具的便捷，通过网上门诊、在线导医、疑难会诊、远程会诊、主动随访、监测干预、健康理财等互联网项目，构建以用户为中心的全方位健康管理服务体系，并将一如既往地为公众提供健康服务，为百姓打造健康未来。 （本报记者 王晓菲）宝妈们有在山大二院做唐筛的吗？
来自妈妈帮社区：
当天下午出结果，但费用不知道，因为好多项一起检查的
我做的，很坑爹
下午就出结果了。单项不知道多少钱，是好多项一块检查缴费的，花了一千一。
下午就出结果了。单项不知道多少钱，是好多项一块检查缴费的，花了一千一。
不都二三百块吗
上午做的话下去就出结果了，，我当时还做了一个B超，一共花了1300左右吧。
下午就能出结果，价格不知道，都在卡里刷来刷去的，当时建卡花了近1300，各项费用一点也不透明。
我当时还预约得胎儿心脏彩超，一共存了1500，
黑心医生已经告知有的项目已经查了，告诉我说不用做了可是还是给我开卡上了，奶奶的只有刷卡做的时候咱们才知道检查什么，开的时候都不说清楚，加上预约的心脏彩超一共花了1300左右，结果出来后医生都不好好看查查够数了就说没事走吧
黑心医生已经告知有的项目已经查了，告诉我说不用做了可是还是给我开卡上了，奶奶的只有刷卡做的时候咱们才知道检查什么，开的时候都不说清楚，加上预约的心脏彩超一共花了1300左右，结果出来后医生都不好好看查查够数了就说没事走吧
太坑人了。。。。我还要不要去山大二院啊
太坑人了。。。。我还要不要去山大二院啊
其实哪个医院都一样花钱差不多，我第一次去的妇幼真是专业，问的很详细，二院的去了直接开单子做检查啥都不问不说的，但是我家离妇幼太远了离二院只有两站，如果家离得妇幼近还是建议妇幼
不都二三百块吗
单项不知道多少钱，因为除了唐筛，还让查了微量元素等等，还预约了心脏彩超
妈妈帮百科热门内容
微信服务号
礼包领取指南NO.1
关注妈妈帮服务号
即送育儿百宝箱
还有海量免费试用不要白不要！
礼包领取指南NO.2
第1步：扫码成功下载后，首页即可领取新人专属礼包。
第2步：填写收货信息，轻松领取帮宝适新生礼盒，更有机会获得?198帮Box大礼盒！
&&手机客户端&&备孕&&相同预产期&&同龄宝宝2018年2017年2016年2015年2014年2013年2012年2011年&&同城(21个)(11个)(13个)&&妈妈兴趣&&宝宝兴趣&&特别关注&&非常有用&&微专题
｜｜｜｜｜｜
上海丫丫信息科技有限公司版权所有
沪B2- 沪ICP备号回复: 16 | 浏览: 4364
| 字体: tT
妈豆902 &在线时间4小时&注册时间&帖子54&阅读权限31&积分483&精华1&UID&
司小马妈妈
妈豆902 &宝宝生日&帖子54&
| 字体大小: tT
本帖最后由 司小马 于
15:51 编辑
& & 程序：3楼护士站排队挂号——排上号等着——医生给填写建档手册——做相应检查（空腹不吃不喝）——验血（4管血）验尿——心电图——下午13：30一楼取结果——返回3楼医生那里看结果（没有异常）——建档成功！
&&花费：我的是花费了670元左右&&
&&检查：乙肝五项&&&&&&&&心调图 （的时候因为胃炎做过一次 所以这次没有）
& && &&&4月15日& && && && &&&麻麻和粑粑准备后天去山大二院建档。这应该是除了办理后&&又一件A级事件了。
& && &&&4月16日& && && && &&&咨询了朋友在山大二院办理档案，因为已经预约不上时间了，所以采取早去排队的笨办法了。
& && &&&4月16日（晚）& &准备：山大二院就医卡& &麻麻医保卡&&水&&鹌鹑蛋 核桃
水果&&牛奶&&湿巾&&还好了衣服
& && &&&4月17日& && && && &&&06：00起床&&06：30出门& && && && &这一天司小马小盆友& &18w+4d&&
& && &&&07：10& && && && && &到达山大二院& && &&&直奔3楼 排队去。
& && && && && && && && && && && && && && && && & 我们到那的时候 没有几个人&&所以就一直坐在那等着护士站开门但是没想到有个麻麻把病例放在了地上& &才这是山大二院的传统！用病例排队&&其实这样挺好的。 不用一直站在那里
虽然是排在第四个&&不过因为前面有提前预约的所以最终排在了第10个上
8点15分&&开始办理建档医生给先给听了的心跳&&147 （因为后面要验尿&&憋尿的原因 所以不好听到）
建档攻略棒棒的！
总评分:&妈豆 + 100&
妈豆902 &在线时间4小时&注册时间&帖子54&阅读权限31&积分483&精华1&UID&
司小马妈妈
妈豆902 &宝宝生日&帖子54&
本帖最后由 司小马 于
09:45 编辑
& &验血&&抽4管医生很年轻 态度很好 还会和我聊天下午13：30在自助查询机取结果就哦了
验尿&&也同样是下午13：30在自助查询机取结果就哦了（此处就不上图了 嘿嘿）
心电图心电图在二楼&&人很少 不用排队&&检查结果2分钟就出来 所以很快
9：15分 办理完所有的建档程序 离开山大二院还是很顺利的&&而且也很快呦 早起的鸟儿有虫吃
下午13：30 准时来医院领取检查结果 并去了医生那边看结果（上午挂过号的 下午就不需要再挂号了）一切正常建档成功！
下次检查 4周以后即可！
妈豆4438 &在线时间10000小时&注册时间&帖子492&阅读权限50&积分14352&精华0&UID4093983&
妈豆4438 &宝宝生日&帖子492&
山大二院 建档好晚哦&&亲都18周了呢
请问亲医保卡 检查的时候能用吗？
#健康是福#&&健康 平安 快乐 幸福
妈豆902 &在线时间4小时&注册时间&帖子54&阅读权限31&积分483&精华1&UID&
司小马妈妈
妈豆902 &宝宝生日&帖子54&
嗯 山大二院算是最晚的了&&要4个月以上才让建档呢
可以用医保卡&&我就用的医保&&但是很麻烦的&&医生开一个项目 就需要去楼下专门的窗口刷卡
需要来来回回8趟左右& &我们就用了两次 就没用了&&因为太麻烦了~&&医保卡里的钱 不能转到就医卡里 只能单独刷医保卡
妈豆211 &在线时间0小时&注册时间&帖子0&阅读权限31&积分211&精华0&UID&
妈豆211 &宝宝生日&帖子0&
本帖最后由 司小马 于
15:50 编辑
& &验血&&抽4管医生很年轻 态度很好&&...
你好，我想问下准妈妈，建档的话是护士站的护士给你指导建档，量血压等，开检查。等一些列做完，拿着结果再让主治大夫去就诊吗？？求解。我第一次建档是提前一个月预约的大夫，这样的话，我还提前去护士站一大早等着建档吗？听说第一次建档要做好多检查。
妈豆19712 &在线时间132小时&注册时间&帖子2420&阅读权限31&积分16776&精华1&UID&
我的宝贝叫呱呱
妈豆19712 &宝宝生日&帖子2420&
写的很好哦 嘿嘿
妈豆4438 &在线时间10000小时&注册时间&帖子492&阅读权限50&积分14352&精华0&UID4093983&
妈豆4438 &宝宝生日&帖子492&
恩恩 谢谢亲的耐心解释哈 很多医院怀孕后不让用医保卡呢&&
#健康是福#&&健康 平安 快乐 幸福
妈豆902 &在线时间4小时&注册时间&帖子54&阅读权限31&积分483&精华1&UID&
司小马妈妈
妈豆902 &宝宝生日&帖子54&
护士站只是给测血压& &还是要去医生那里建档的&&医生先给你测量肚围 和听胎心&&然后给开出要检查的项目&&这样你才能去检查& & 建档不用预约医生的 因为不需要诊断什么&&就是早点去就行&&护士站是及时你预约了医生也要去的&&要在那领号 领你预约的号码
妈豆902 &在线时间4小时&注册时间&帖子54&阅读权限31&积分483&精华1&UID&
司小马妈妈
妈豆902 &宝宝生日&帖子54&
山大二院是让用的 就是实在是很麻烦 需要上下楼不停的跑&&
妈豆2714 &在线时间10001小时&注册时间&帖子424&阅读权限50&积分12630&精华0&UID6461628&
海东宝贝儿
妈豆2714 &宝宝生日&帖子424&
医保卡只能用自己的还是也能用老公的啊亲？
妈豆3441 &在线时间59小时&注册时间&帖子514&阅读权限50&积分3260&精华0&UID&
妈豆3441 &宝宝生日&帖子514&
亲写的太详细了，到五月中旬我也要去山大二院建档了！你这帖子太有帮助了，非常感谢！
妈豆21395 &在线时间115小时&注册时间&帖子4194&阅读权限70&积分20115&精华2&UID6436935&
妈豆21395 &宝宝生日&帖子4194&
山大二院生孩子需要准生证吗亲？
妈豆21395 &在线时间115小时&注册时间&帖子4194&阅读权限70&积分20115&精华2&UID6436935&
妈豆21395 &宝宝生日&帖子4194&
我家宝也在那生的 ，那时候是不要 6年过去了不知道现在要不，我弟媳没有准生证家里不给接生想来这边生。
妈豆902 &在线时间4小时&注册时间&帖子54&阅读权限31&积分483&精华1&UID&
司小马妈妈
妈豆902 &宝宝生日&帖子54&
建档的时候是不用准生证的&&不过生的时候要的
妈豆130 &在线时间0小时&注册时间&帖子0&阅读权限10&积分130&精华0&UID&
妈豆130 &宝宝生日&帖子0&
现在预约貌似只能提前一周了
妈豆19 &在线时间0小时&注册时间&帖子1&阅读权限10&积分19&精华0&UID&
妈豆19 &宝宝生日&帖子1&
我做的时候医生怎么没让验尿啊
妈豆1852 &在线时间85小时&注册时间&帖子311&阅读权限50&积分1936&精华0&UID5700624&
妈豆1852 &宝宝生日070829&帖子311&
省立医院说四个月建，超了10来天，不给建了呢。好烦人
【山大二院】建档攻略，请资深麻麻不要喷我，本帖仅为个人的经历 ...
指尖上的城市生活
给生活加点料
宝宝成长时光相册
&&增值电信业务经营许可证：粤网安备案号：3公安机关备案号：Copyright
All Right Reserved版权所有&&&&
一分钟免费预约！获取装修设计方案！
选择您的居住区域
选择您的装修预算宝宝3岁济南市第一次检查什么也不知道，12周了，需要建档了吗？回复 19:13:48来自
宝宝3岁济南市回复
第一次检查什么也不知道，12周了，需要建档了吗？你家是哪的 22:17:45来自
|宝宝3岁济南市回复
你家是哪的我家是遥墙的…… 22:33:37来自
|宝宝3岁济南市回复
你家是哪的我家是遥墙的…… 22:34:08来自
|宝宝4岁济南市我12周时还没给建档，16周给建的 06:20:53来自
|宝宝3岁济南市我现在住在唐王，不需要带什么东西，第一次去没多少事，一般不用做B超什么的，就是建个本本 15:00:10来自
|宝宝3岁济南市我去了，做了b超……预约了心脏彩超…… 15:56:15来自
|宝宝3岁济南市同问，山大二院首次产检建档到底需要多少钱？ 11:48:20来自
|宝宝3岁济南市卡里充了六百…… 13:25:36来自
|宝宝3岁济南市回复
同问，山大二院首次产检建档到底需要多少钱？充了500.不够又充了100.提前预约心脏彩超的钱，一块付过了…… 13:26:59来自
|宝宝3岁济南市遥墙哪的&&我是遥墙小杜家的 22:32:19来自
|宝宝3岁济南市回复
遥墙哪的&&我是遥墙小杜家的我也是…… 07:11:22来自
|宝宝3岁济南市回复
充了500.不够又充了100.提前预约心脏彩超的钱，一块付过了……好的，谢谢 11:37:27来自
|宝宝3岁济南市不用带什么 11:46:45来自
|宝宝3岁济南市不用带……带钱就行 11:51:08来自
访问手机版：
生活兴趣 &
&客户端下载关于我们友情链接}