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发改委公布10起价格违法案：农行违规收滞纳金
.cn　 　来源：
中国经济网&& 13:23
　　原标题：国家发改委公布十起价格违法典型案件
　　中国经济网北京4月28日讯(记者林火灿)国家发展改革委今日公布了十起经消费者举报并查处的典型案例。
　　海南省三亚市南山文化旅游区擅自设立收费项目案
　　三亚市南山文化旅游区在游客购买150元的门票后，擅自设立收费项目，强迫游客购买60元的一张&顶礼佛足香花券&或者100元的莲花灯等供品才能登上观音台。价格主管部门依法责令其停止价格违法行为，并没收南山文化旅游区违法所得1232.95万元上缴财政。
　　陕西省部分地区机动车检测机构实施价格垄断行为案
　　国家放开机动车检测收费后，2015年12月，西安市、商洛市及杨凌区部分机动车检测机构相互协商全面上调收费标准，平均涨幅达100%以上。陕西省物价局依法责令其停止相关垄断协议行为，并对陕西省机动车辆检测协会处以25万元罚款；对31家机动车检测机构罚款551.95万元。
　　中国农业银行违规收取信用卡滞纳金案
　　2015年4月，有消费者反映其被中国农业银行信用卡中心收取的信用卡滞纳金高于该行网站公示的滞纳金标准。上海市物价局依法责令该行停止在标价之外收取未予标明费用，并没收未退还的违法所得132.88万元。
　　河北省承德市小布达拉宫景区停车场违规收费案
　　2015年8月，承德市小布达拉宫景区停车场存在遮挡停车收费公示牌，不按照规定的内容和方式明码标价的违法行为。当地价格主管部门要求该停车场立即整改，责令其退还举报人多收价款，并处以5000元的行政处罚。
　　云南省弥勒市红河艺丰房地产开发有限公司违规收取房产证、土地证代办费案
　　弥勒市红河艺丰房地产开发有限公司多年以来在销售商品房住宅时，违规向839户业主收取房产证、土地证代办费用26.32万元。2015年7月，价格主管部门责令该公司将违规收取的26.32万元款项全部退还给业主。
　　天津市建工集团房地产发展有限公司违规收取有线电视端口费案
　　2015年4月，天津建工集团房地产发展有限公司下属的物业企业强迫住户缴纳360元有线电视端口费。价格主管部门要求该公司立即整改，责令其退还违规收取的网络端口费总计37.90万元，处以罚款5万元。
　　中国移动天猫商城手机官方旗舰店误导性标价案
　　2015年1月，中国移动天猫商城手机官方旗舰店销售苹果手机时，虚标划线价6888元，实际促销价6088元，存在&以无来源、无依据的划线价，作为对比价格标示&的误导性标价行为。价格主管部门责令该公司立即停止相关行为，并处以20万元罚款。
　　北京市和睦家医院违规收取急诊费用案
　　北京市和睦家医院对一急诊患者，仅验血及输液(两瓶氯化钠)就收取7200元费用。该医院未按规定明码标价，且收取费用高于该院网站公示价格。2016年1月，价格主管部门责令该院立即整改，依法没收该院违法所得60.06万元，处以罚款60万元。
　　黑龙江省七台河市第十中学学校违规收取校服费案
　　2015年11月，七台河市第十中学向学生违规超标准收取冬季校服费每套370元，违反相关部门&初中生每生三年每两套校服不得超过170元，高中每两套不得超过190元&的文件规定，价格主管部门责令该校退还已收取的943名学生校服费共计34.89万元。
　　江西省萍乡市燃气有限公司未按规定降低天然气价格案
　　萍乡市燃气有限公司未按文件要求，在规定时间内降低工业和商业天然气价格。2015年8月，萍乡市价格主管部门要求该公司加以整改，责令其将多收取价款45.67万元立即退还用户。
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公共信息安全网络监察中国人民建设银行关于扣付滞纳金有关问题的通知
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中国人民建设银行关于扣付滞纳金有关问题的通知
【发布部门】 【发布日期】
【实施日期】 【时效性】
【效力级别】 【法规类别】
【全文】【】 &&&&
中国人民建设银行关于扣付滞纳金有关问题的通知
建设银行各省、自治区、直辖市、计划单列市分行：
　　人民银行11月22日银传[1991]56号明传电报，明确了扣付滞纳金有关问题，电报全文如下，请即转知所属认真执行：
日之前逾期付款已满3个月的托收凭证，开户银行仍按异地托收承付结算办法的规定执行，退回有关单证和托收凭证，不扣付滞纳金；日之后逾期付款期限满3个月的托收凭证，银行退回有关单证和托收凭证时，应自延付之日起扣付滞纳金。
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本篇引用的法规中央和地方法规规章(1篇)　
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In System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)
ClassName:System.Web.UI.Page
FunctionName:VerifyRenderingInServerForm系统网络繁忙，请一下再试！广发银行的信用卡账单少还20元就要扣滞纳金和罚款？
客户侯先生，反映是广发银行的信用卡，因少还了20元，后来被扣了50元，说是滞纳金和罚款，想知道具体是怎么扣了。
广发银行武汉分行
收到客户侯亮反映费用扣收情况，我部高度重视，将情况报送总行信用卡中心（以下简称卡中心），由总行专人跟进。经查，客户所述与事实略有出入。经过沟通，已与客户达成一致意见，客户被扣款现将调查处理情况反馈如下：
（一）客户未及时还款到账出现延滞利费
客户2015年6月份账单最后还款日是6月23日,因其在6月25日才通过支付宝还款到账，所以导致延滞利费，应属还款时间延误。
（二）电话推荐业务的说明
卡中心确在近期联系客户，向客户推荐我中心最新的产品和服务，是否需要办理推荐的产品和服务仍是尊重客户的意愿。
（三）处理情况
1.因客户符合卡中心还款容时服务的使用条件，已为客户减免滞纳金和利息。2. 卡中心已为客户登记停止我中心工作人员外呼联系推荐产品和服务。客户对以上处理已无异议。
（作者：吴晓文)
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关于银行，千万别去SOCIETE GENERALE
警察居留使馆
本帖最后由 vanessa_cherrie 于
16:39 编辑
本人2012年开始在法国留学，然后在SG家开户。这家银行就是个骗子。呵呵
法国的租房需要买保险，然后我当时就在SG家买了住房保险。学业完成以后，我搬家和现任老公一同居住，既然已经退房，那么久不用再继续购买保险了。
于是我和银行申请，并当着柜员的面，写了取消住房保险的申明书。柜员表示这样就没有问题了。我们会处理了，你放心。
从1月份我退房开始，一直到6月，这五个月期间，SG银行还是不断扣我保险的钱，我当时也粗心，没有一直查账。
直到我六月份去关闭账户的时候，银行告知我说，我的住房保险还在扣款，所以你没法关闭账户！
EXCUSE ME? 我的退房屋保险申明书可是当着银行工作人员的面写的，你他妈的在逗我？
于是撕逼，我写了一纸邮件到消费者协会告他们欺诈。同时我还补寄了一封挂号信指责他们的不诚信。
总之，关于战友们问的是否符合流程的问题，我一切都是按照程序走的，并没有只是打电话过去告知或者口头上说我要取消房屋保险。
而且，之后我也打过电话给客服，客服都表示收到挂号信，也知道我要取消房屋保险税一事。
然而？他们还是扣了我六个月的费。
因为我投诉的消费者协会，所以之后他们补偿了这笔款项。试问，如果我要不是这样追根究底，那么就该我倒霉咯？
我六月份申请关闭银行账户，递交的书面申请和相关材料。
两个月过去了， 直到现在我的银行账户都没有关闭，去询问，回答也是我不太清楚，还有时遇到客服挂断电话。
由于我最近怀着宝宝，由于没有及时更改RIB账号，医保款都转到SG旧账户里，得知这个消息后，我重新联系工作人员，客服都说你的资料被锁住了，我们没法帮你解决，你只能找自己的顾问才可以。
然而，我一直联系不上这个我的顾问，叫Servine SAEZ 的女士。
总之这家银行就是联合诈骗，留学生们请小心！
选择银行建议BNP，他们的服务态度很不错。目前为止没有出现过什么问题。
后续：我今天去了银行，和银行撕了逼，把所有的钱全都拿了出来，对于SG， 我只能说，如果你们不想耽误时间，还是不要选择他们家为好。
其实每一家银行都有你说的这种情况，都差不多。BNP汇款也是要扣钱的，没扣钱的话要么是合作银行汇款要么是汇款人已经垫付了。
国际转账，BNP汇款也是要扣钱的
这个算不上欺诈吧，算服务有问题。
有家电信商收到我的解约挂号信 结果不帮我解约，我寄了第二次。很多法国服务商都是这个德行，通病。
BNP汇款免费的话 他们会赔的很惨
lz 你有解约住房保险的证据么？有证据证明你当着银行的工作人员把你的住房保险退的申请交给银行了？如果没有，你投诉结果可能是银行没问题啊。这就是为什么每次退住房保险都需要邮寄带回执的挂号信去退的原因。你要知道，你的银行前台或者conseiller并不负责退住房保险，必须邮寄挂号信去专门的地方退。当然，有的cobseiller人比较好，会帮你将退住房保险的信交到住房保险的处理部门。但是你要明白，退住房保险不是conseiller的职责，帮你退是人情，不帮你退他也没有任何责任
bnp国际汇款一样要收手续费的，不比sg便宜
本帖最后由 vanessa_cherrie 于
20:58 编辑
lz 你有解约住房保险的证据么？有证据证明你当着银行的工作人员把你的住房保险退的申请交给银行了？如果没 ...
我第一次打电话过去询问之后得到的回复是，我们收到你的信了。
我说为什么我的保险还在扣费,
客服就很凶的说我不知道啊。是另一个机构负责assurance的
而且我写了投诉信以后，他们把钱退还了。
保险的事情，也就算了，可是不让我关账户又是什么鬼呢？难道我觉得SG你家服务差，我还没权利换银行了？尿性！
作为一个银行，不应该有诚信吗？
其实每一家银行都有你说的这种情况，都差不多。BNP汇款也是要扣钱的，没扣钱的话要么是合作银行汇款要么是 ...
那我不是很清楚，因为我的汇款人并不知道法国银行会扣款这一说。
但是BNP的服务比SG真的要好很多。至少第二天人家就会解决问题。
不像SG，就和你拖着，不让你关账户。
lz 你有解约住房保险的证据么？有证据证明你当着银行的工作人员把你的住房保险退的申请交给银行了？如果没 ...
这就是为什么每次退住房保险都需要邮寄带回执的挂号信去退的原因
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我想请教一下，我即使寄挂号信并且拿到了挂号信的回执，也只能说我寄的信对方收到了，但我完全不能证明我寄的信到底是关于什么内容的啊。
也就是说我寄挂号信只是比普通信更加保险，但对方是否履行我退保险的申请，还是得看对方态度...
我不知道我理解得对不对...
fffrance 发表于
这就是为什么每次退住房保险都需要邮寄带回执的挂号信去退的原因
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挂号信标注内容 住房保险解约信
有书面证据才是王道，电话口头什么的都不算正式证明。要善于保护自己的权益
不要省邮寄费
vanessa_cherrie 发表于
我第一次打电话过去询问之后得到的回复是，我们收到你的信了。
电话和口头答复不算证据啊，要书面的
每个银行管保险的都不是银行部门，有专门的部门的。sg绝对不是针对你我，建议大家解约之前先看看合同，按照合同写的方法解约，邮寄带回执挂号信。这样才能最大程度保护自己的权益
sg没有限制你换银行，每个用户都有权销户。如果其他人说只有conseiller才能销户，建议你写带回执挂号信给agence的主管，写明你从那一天开始要求销户，到写信日过了多少天还没能关户，要求马上关户
我的sg的银行conseiller度假去了，但是我给她写email信要求约rdv谈贷款的事情，我写信当天就收到回信，说她度假去了，但是已经和她同事联系请她同事处理我的事情。我当天就收到她同事约rdv的电话。一旦你留下书面形式，有据可寻，银行处理会比较用心
看你和conseiller的关系 和银行关系不大
这就是为什么每次退住房保险都需要邮寄带回执的挂号信去退的原因
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只要邮寄了挂号信， 他要是说你邮寄的不是关户取消信，那也得拿出证据来，我信里写的什么啊，不至于赛张报纸吧。&&法国人有的会自己复印一份信内容留着。
就算你邮寄了挂号信取消，保险公司没处理，说你信内容不符， 那我估计你投诉，上诉，法院也会偏向你。（一般人不至于吃饱撑的，花挂号信钱邮寄一封没用信，将来多扣钱还麻烦）。
如果你实在不放心， 如果只是个关户退网之类信，没有什么太多隐私，&&可以用邮局在线挂号信业务， 这样有信内容寄送证据，不过多花几块钱。
本帖最后由 vanessa_cherrie 于
16:28 编辑
电话和口头答复不算证据啊，要书面的
每个银行管保险的都不是银行部门，有专门的部门的。sg绝对不是针对 ...
是啊我写了信啊！正式的退房屋保险的信，有格式有要求的那种。。。挂号信寄出
SG的客户也说收到了信，但是就是不给退，不给关账户。
还能做啥呢？直接去银行撕逼了啊！
只要邮寄了挂号信， 他要是说你邮寄的不是关户取消信，那也得拿出证据来，我信里写的什么啊，不至于赛张 ...
是啊我就是走的挂号信，银行都收到，但是就是拒绝你，我的法国丈夫也因此投诉了消费者协会。
我的所有流程，SG那里都是可以查得到，但就是不给退，也没有人和你解释为啥。
所以我很愤怒！}