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一个电信吉祥号，由于特殊原因，近半年没交话费，现在号码是空号，再号库内，请问我怎么找回
一个电信吉祥号，由于特殊原因，近半年没交话费，现在号码是空号，在号库内，请问我怎么找回
河南 - 郑州
消费者权益
你好，问运营商，希望我的回答能够为你提供帮助。
找法网认证律师
1条律师回答
你好，建议咨询电信人工客服
找法网认证律师
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你好，违法行为，达不到犯罪程度
这不是犯法
承担相应的违约责任
再联系客服，要求其在电信内部系统上查看是否充上，然后让客服跟电信公司沟通。如需帮助请来电或找李永律师当面详询！
这是不可以的
你好，这个只能你自己联系沟通了
你好，去找电信局
咨询运营商，，
追不回的......
消费者权益保护法规定,这种收费应当双倍返还
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来自用户的咨询我的手机卡是电信的、我不想接听他人的电话了、怎样可是设置成停机或者空号呀、在输入什么可以找回来呀
　　尊敬的电信用户，您好！根据您的要求，您可以办理保号停机业务，这样您需要继续使用时再去开通即可。您可以拨打10000办理也可以带上证件去当地电信营业厅办理。　　如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！
　　 尊敬的用户，您好。根据您提供的信息。建议您下载一款第三方软件进行设置后即可满足您的需求。您最理想的选择。希望您斟酌我的意见。广东电信手机商城祝您生活愉快。谢谢。
您好！ 您可以呼转到一个空号上 ！想接了在取消呼转
！希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！
你去安卓下一个‘来电通’的软件，软件包括黑名单、陌生号码和短信来电拦截功能，你可以把不想接的人的号码加入黑名单，他打过来可以设置为停机关机空号什么的，这些你可以自己设置，每次你拦截了电话或短信就会提示你，如果你不想拦截某个号码就把他从黑名单删掉，个人觉得这个软件比较实用。
亲，可以安装第三方防火墙软件，推荐安装360手机卫士，设置拒接全部来电。把返回提示设置成空号或者停机等。想使用的时候恢复接听即可。希望可以帮到您。
装个360卫士，或QQ手机管家，里面就有黑白名单设置，把不想接听的号码添加到黑名单里，就可以了。
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确定要取消此次报名，退出该活动？6个号码5个是空号 “114”查询电话遭遇尴尬
6个号码5个是空号 “114”查询电话遭遇尴尬
　　电信改革之后的“114”不再可能继续承担全社会的信息查号服务。但由于人们还以旧眼光看待“114”，便陷入对“114”的认识误区，从而用户烦恼，“114”更显尴尬。而要建立全社会的查号台来满足社会需求，监管部门的出面牵头和进一步整合各运营商的查号服务迫在眉睫。　　
　　所谓“无风不起浪”，先是《江南时报》在日“披露”，有人通过南京“114”查找到的6个号码5个空，一个无法接通；接着，3月15日，新华网某记者指出，通过“114”查号台查不到竞争对手铁通的客户电话，并呼吁《“114”何时成为通用查号台？》；《通信世界》在3月19日的撰文中称“114”存在破坏公平竞争等业务弊端。在媒体的狂轰乱炸之下，“114”似乎显得“声名狼藉”。另外，某些地方“114”开通的“免费热线”成了一部分人眼中的“赢利中介”，例如北京“114”设立的“修开锁热线”就遭遇指责；私人查询电话构成了“侵犯隐私”行为，类似的报道有《武汉晚报》日的《天津“114”查号台公开私人电话遭质询》。这样，不仅是用户烦恼，“114”更是“跳进黄河也洗不清”。
　　在电信大分家之前，国内电信市场上只有一家基础运营商，“114”在那时既是中国电信一家的查号台，同时也是全社会的电话查号台。想想以前，“114”是何等的辉煌。“114”经常充当了“红娘”的作用，能够把你和曾经失去联络的人又拴在了一起，还可以把你和本不相干的人拉到了一块。
　　而且，电信部门为了查号方便和提供更全面的信息服务，还把“114”查号台搬上网；“非典”时期，针对疫情的严峻形势，“114”查号台主动搜集省会各报刊刊登的防治“非典”热线和定点医院电话，以方便广大用户及时查询有关防治“非典”的情况。可以说，很少有人没有拨打过“114”查号台。“114”服务质量，反映了一个城市文明服务的程度。
　　今非昔比的是，当前的电信市场已经形成“5＋1”的竞争格局，“114”作为原中国电信的查号台被南方中国电信和北方中国网通继承下来，并随着主导运营商进入市场参与竞争，它还可能再承担得起全社会的查号重担吗？于是，那些还停留在历史的脚步上，还在重温只有一家运营商的电信市场的人们开始误解“114”，进而指责“114”查不到竞争对手的号码是破坏公平竞争。其实，“114”冤着哪！我们应该与历史同步去看待市场竞争环境下的“114”。
　　“114”查号不准或不全，可以说是查号目标方没有积极配合所致。据《哈尔滨日报》记者在日的了解，未经单位或个人同意，114查号台无权私自更改用户电话号码。查号不准或不全，大致有几个原因：变更不登记；私人电话改作办公电话，或办公电话出租给个人的现象普遍存在，从而造成大量号码“明存实亡”；一些企业根本没有在“114”查号台登记，甚至一些企业拒绝在“114”上登记等。其实，商家在“114”上登记电话号码这项业务是免费的，手续也并不复杂。
　　至于“114”开设的“免费热线”，我们可以这样理解：所谓“嫁鸡随鸡，嫁狗随狗”，“114”已经成为企业化动作的运营商查号台同样要面临市场竞争，它增开“免费热线”并向相关商家收取一定的广告费用，来减轻其运作的负担，从而给人们提供免费信息服务，这也是无可厚非的。
　　还有，有些用户一方面又要“114”提供完整的号码，另一方面又指责“114”侵犯隐私，陷“114”于尴尬境地，进不得退不得。
　　记者认为，上述误区的形成是因为人们的观念还停留在历史的脚步上，传统上的“114”是全社会的查号台。电信分家之后，“114”也南北划分被企业化运作的中国电信和中国网通所继承。在现今市场竞争环境下，各大运营商“自顾不暇”，“114”也就不再可能成为全社会的信息查号台。
　　所以人们通过“114”查不到铁通等运营商的客户电话时，无需再去指责或者谩骂“114”了。而要建立全社会的查号台来满足人们需求，监管部门的出面牵头和进一步整合迫在眉睫。
　　首先，电话号码在市场条件下已经成为运营商的客户资源，而不再是单纯的号码。经过体制改革之后的各大运营在市场上展开了理性的激烈竞争，各自管辖范围之内的电话号码已经成为了一种资源。
　　在竞争市场上，客户资源是企业生存的命脉，客户资源的泄露意味着为竞争对手“挖墙角”大开方便之门，从而给企业带来损失。有人要求“114”还要履行既往的职责，这就要求实现全社会的电话资源共享，也就意味着“铁通”等运营商必须向“114”提供它的客户资源，你说人家铁通肯答应吗？因此，“114”只能是心有余而力不足。
　　其次，市场运作下的企业必须参与竞争，不可能再承担公益事业的庞大支出。“114”的查号范围有扩大到全社会所有的电话号码，那么就必须增加设备和人事，所造成的巨额成本能再让已经进入市场的任何一家运营承担吗？这显然不可能的。是各家分摊？还是监管部门统筹？
　　那么，究竟要如何解决全社会的问题呢，也就是像有些人所说的“电信竞争别再伤了消费者利益”呢？
　　第一方案，有人认为，事已至此，监管部门应该出面运作“114”，各大运营商向监管部门提供各自的客户资源由其统一管理。但是，必须对这种方案带来的后遗症未雨绸缪，即监管部门偏向哪一家运营商，或是向其中一家运营商泄露竞争对手的客户资源。
　　第二方案，基于上一种方案的欠缺，各大运营商应该在监管部门的组织下公布各自的查号台，这样既避免了客户资源的泄露，又解决了人们查号的烦恼与当前“114”的尴尬，可谓是“一箭三雕”。
　　总而言之，目前的“114”不再是全社会的查号台，人们必须转变观念，不能够在体制改革路上踯躅不前，以免再陷入对“114”的认识误区。如何做好全社会电话号码的查询呢？监管部门、运营商应拿出方案来，不能再让用户烦恼下去了。（修荣腾）
《通信信息报》 日
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