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参观魅族工厂有感：这是一家认真做机的企业
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　　上周五台风来袭，我和同事一行三人依然定了从深圳蛇口码头出发前往珠海参加魅族的媒体开放日。一大早就开车前往蛇口客运码头，这几乎是我们当天前往珠海唯一的时间窗口了。走公路要两个多小时，根本来不及。7点半到达，8点登船，一个小时后就在小风流中从深圳蛇口到达珠海九洲港口码头。一路乘船的人并不多，不大的风浪也让我觉得坐船真的很舒服。摇摇晃晃地进入了睡眠状态，把头一天晚上开会的疲惫打发得一干二净。
　　魅族安排了一个媒体专员帅哥专程来接我们。九洲客运港跟蛇口码头的建设几乎是一个模子，除了九洲港口还有一个较大的停车场之外。我们很快地坐上车沿着当地最有名的海边情人路向北开去。
　　从九洲港上车经过情侣路，看到了有名的珠海渔女雕像，再经过有名的中山大学珠海校区，以及填海而建的格力高档小区，再转弯进入港湾大道的高新区，不多久就在左手边的路边看到设计非常现代而沉稳的魅族大厦。往面不远就是珠海最有名的国际赛车场和珠海高尔夫俱乐部。
　　拐弯进来就是魅族的大楼，大厦建设成一个独立的工业园式，里面有独家使用的停车场，路对面是刚刚建好当天才采用的停车场。作为一家在深圳中心区工作的小白领，对于这样的免费停车场表示相当的羡慕。
　　停车场内停了几辆车，估计里面应该有传说中的黄章的大奔吧？(据说他只爱开大奔)
　　接下来就是与来自全国的媒体朋友们碰头，开始当天的魅族媒体开放日之旅。当然，与大众媒体不同，我们的观察必须更加地专业一些。
　　路边的魅族大厦与工业园设计得现代感很强
　　魅族的停车场
　　魅族大厦进门的大堂设计得也很国际化
　　珠海与深圳只有一个海湾相隔，但两边的商业文化几乎大不相同。第一感觉当然是宜居，当地政府曾经发展过旅游、工商业，都不算成功。现在成功的是地济(哪里不是呢？)和大学经济。还有就是格力这样规模的几家电子，以及雷军等投资的、YY语音等公司。除此外，还有我们熟悉的珠海炬力、全志等集成电路设计公司。当然，还有就是目前在中国手机行业中，最具有神秘色彩的魅族手机。
　　魅族诞生在在广东最宜居的城市中是有原因的
　　珠海美丽的情侣路边的渔女雕像
　　问大家一个问题：为什么海里的水是黄色的呢？
　　虽然还不是魅族的重要产品发布日子，但他们的媒体负责人员还是精心设计了当天的参加日程。第一站就是今年规模迅速壮大的售后客服部。
　　据介绍，目前魅族的售后客服部员工达到了300人的规模，相比去年增加了一倍以上。在服务同样是分为在线电话、在线聊天和论坛等客服方式。魅族工作人员表示，客服部的位置是由原来的展厅改过来的，所有渠道销售的手机客服都会转到这里来。
　　大屏幕上会显示所有客服员工的工作即时状态。
　　一般的软件使用，客服人员帮助解决。但如果是硬件的技术问题，都会由当地销售渠道回收至公司本部返修。与其它公司略有不同之处是，魅族在各地不设客服，返修机全部运回公司总部维修或是翻新，后者会在翻新之后，在官网上以特价机标明出售。另外还有就是15天机(也就是消费者不满意，但也没有质量问题退货的手机)也会返回到特价处理机在官网销售。
　　客服投诉统计
　　看一下魅族官方的介绍：
　　为了提供优质的服务，现在魅族客服中心的对外服务渠道，包括热线电话和在线咨询等都进行24小时全年无休日的人工服务，而接通率已经达到90%以上的行业优质标准。为了实现这一个目标，公司在12年和13年投入了大量的资源去做好这一块，电话座席由原来14个扩容到现在70个，在线服务由原来12个座席扩容到现在40个座席。人员也由原来12年年中的70人扩展到现在差不多300人，还购买了先进的呼叫中心系统，实现24小服务，满足用户对产品维修、产品使用、固件升级等有关产品的一切问题，这也是全国手机行业里面为数不多的。
　　自建SMT工厂生产线，以满足试产与翻新
　　参观客服部之后，众媒体一行前往魅族的SMT生产线参观。很多业界朋友们都可能已经知道了，在魅族大厦内部的产线现在只是规模较小的产线。工作人员介绍称，这条产线主要是用来满足试产和返修之用。
　　由于产线记者不能带任何摄像与照相设备进入，所以笔者只能边看边记下心来。包括安必昂的机子在内的手机主板SMT设备、波峰焊设备、AOI和X-ray检测机器设备，印刷机、贴片机(上表面电子元件)、回流焊、插件、波峰炉、测试包装都配备齐全。这里有两条完整的贴装生产线。另外，一个车间中配有了底层软件安装的设备，或是液晶模和摄像头模组等组件功能检测线。
　　媒体穿静电服准备进入车间
　　总之，在生产车间内是完全可以试产出魅族的最新手机。不知道这是不是魅族保障手机的设计与质量都领先的原因？
　　其量产机的加工定单都是外发给独家生产。据透露是在河北廊坊，这与笔者过去一贯猜测在深圳富士康的产线生产是有巨大的差别的。有关加工生产的事宜，后面还会采访到魅族高管，暂且不谈。
　　还有，所有手机的维修翻新工作都是在这个生产车间中完成。这样也可以理解，为什么魅族有能力保障推出的翻新手机的质量。如果是华强北的翻新机，估计黄章是不会允许再卖给煤油们的。
　　全方面的物料检测程序
　　为了保证产品品质，魅族有一支近百人组成的品质保证团队，形成完善的品质保证体系，覆盖了原材料来料检查、制程巡检、成品出货检查， 且有独立的综合实验室，能对原材料及成品手机进行较为详细的实验测试及手机成品可靠性评估。
　　来料检查：配置有变频电源、可编程电子负载、色彩分析仪、表面应力测试仪、音频分析仪、LCR电桥、二次元、三次元等精密检测设备，配备经过专业培训的检查员对设备进行操作，可以针对大到触摸屏、显示屏、充电器、不锈钢面盖等材料，小到、电容、电感进行精确测量测试，有效确保原材料符合需求的规格。
　　制程检查：几十位经验丰富的检查员对每一部手机的音频、拍照、视频、通话性能等指标都进行细致的检测，以保证手机出厂品质。
　　公司斥巨资组建了屏蔽房，对手机信号进行准确的测量，有效确保出厂的每一部手机射频信号稳定合格。
　　品质综合实验室：配置有Rohs检测仪、透光分析仪、膜厚仪、电池综合检测仪、温度箱、盐雾测试箱、沙尘箱、滚筒测试箱、跌落测试仪、维氏硬度仪、摇摆测试仪、软压测试仪等大小几十种设备，可以对原材料及成品手机进行系统的可靠性评估。
　　据称，在物料入库之前的检测都要经过上述的各种检测手段。即使是外包加工使用的物料，也会采用同等严格的检测。魅族还会有常驻的外派工的技术工作人员来确保物料的质量。
　　昂贵的音频和天线检测实验检测设备
　　本次参观的实验室包括天线测试实验室及音频实验室，耗资一千多万，国内极少数手机厂商拥有此功能的实验室，这也是魅族对高品质产品的极致追求。
　　魅族手机采用不锈钢外观设计，坚固漂亮的外观下，其实是魅族手机稳定天线信号的一项重大考验，而作为智能手机，天线的功能不仅仅是为了通话还要兼顾、、蓝牙高频、低频的同时运行，为保证不影响正常使用，天线测试实验室就显得尤为重要，如果一台手机连天线都不能通过的测试的话，就会被放弃上市的。
　　作为一向最求高品质音频魅族，在手机的音频方面的表现首屈一指，同样注重用户使用手机通话中的清晰度及舒适感，音频实验室6方位全隔音处理，8方向音源可以模拟现实生活中的各种声音场景，置身其中有种身临其境的感觉，力争在音频降噪方面做到极致。
　　据工作人员介绍，这个音频实验室耗资超过400万元，设计规格与在北京的音频实验室相同。
　　音频实验室
　　测试仪器
　　员工的食堂与就餐
　　参观完实验室，手机终于可以要回来了，但时间也接近中午了。魅族工作人员特意安排了媒体一行在公司新建的餐厅就餐。说明一下，跟大多数工厂型企业一样，魅族有自己的食堂。但不同的是，同时也设立了自助型餐厅。价格当然不一样，自助餐每顿收费30元。食堂的就餐价格就低很多。据说每个月还有800元的餐补。笔者在深圳工作地点吃饭，30元能点个快餐套餐。
　　有图有真相，当天的可口饭菜吧：
　　餐厅图：丰富可口的自助餐
　　很丰富，甜品类、海鲜类、粤菜主菜、沙拉、米饭和面条基本上都会有。至于为什么会做得这么好，后面采访环节还真有提到。
　　笔者用餐过程，网络上传出的黄章相片中的人物，一直没有出现。但过程中，一位负责制造的高管过来一起聊了会，是一个“黄章”的M9跳票的故事。
　　用餐小插曲：M9的跳票原因之一
　　在用餐过程中，一位管理员工与我们坐到一起。经介绍他是负责生产制造方面的管理层。他见我们在谈在哪里、什么时候可以见到传说中的黄章时，主动说起当年M9上市发布跳票的亲身经历。
　　“M9当年宣布上市是在2010年9月，但在上市之前，黄章发现供应商提供的的屏要好，要换。换屏的供应商这还好说，但原来M9的屏的分辨率是800*480，但夏普的屏是960*640。这一换，除了硬件的更换外，所有软件界面也几乎都要重新做。”他回忆起当年时不禁兴奋起来。
　　但黄章就坚持要换，所以才会传出媒体说M9不断地跳票。后面整整三个月才完成，一直到了2010年12月底完成，最终实现在2011年元旦M9新机发布。
　　他表示，完全理解黄章对于新机完追求。做最好的手机，这就是所有魅族人与黄章共同的想法。(上篇完)
　　聊着聊着第一盘差不多了,记住这才刚开始
[ 责任编辑：尹红斌 ]
去年，手机江湖里的竞争格局还是…
甲骨文的云战略已经完成第一阶段…
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或许你现在背井离乡，生活过的马马虎虎，拿着4-6千的工资，有电视看有电脑玩，这就够了，但是未来在哪里？下面的话请耐心看完，也许会对你有一些的帮助！！
每年，制造业都会吸纳很大一部分大学毕业生，在这些职场新人庆幸找到工作，对未来充满憧憬的时候，他们的前辈——已在制造业内打拼了几年的师兄师姐们——却怀着深深的忧虑，他们不知道未来会怎样？他们不知道何时会被抛弃？
不管何种企业，大学毕业生进入其中从事研发、业务、生产、采购、人事等工作都要从零学起。两三年过去了，这些大学生的职位会从储干、技术员、工程师慢慢做到主管，工资也从3K、5K变为8K。看起来有着不错的职业发展，然而事实上他们中大部分人的职位会停留在工程师及主管这个阶段，工资也会停留在5K至6K左右，之后再难有进展。从主管至经理，工资发展到8K以上对绝大多数大学生来说是很难实现的。当大部分人在前进的道路上停留下来后，他们就将在职业生涯的O形路口无休止地循环，看不到尽头，当尽头出现之日，很可能就是他们被抛弃之时。
一个公司中，最有技术含量并创造最大利润的是研发部与业务部，但制造业公司往往都只是一个代工车间。那些外资企业，他们的研发、销售中心都放在国外，中国的公司仅仅只是作为产品制造环节。虽然这些公司在国内也设有研发中心和销售中心，但产品的原创设计都在国外完成，国内的研发人员只是接收图纸，然后安排开模，将产品实现。这种情况下，国内的研发工程师更确切地说只是一个产品实现技术员，至于设计方法、设计理念、工程技能和他们关系不大，他们也很难掌握真正的核心技术。外企在国内设立的销售中心功能更加单一，主要是接收国外业务人员转过来的制造订单，并跟踪订单完成情况确保出货，销售技巧、营销手段、市场开拓这些都与他们绝缘。而国内民营企业在这些方面则更为不堪。
其他与产品制造有关的如生产、品管、生管、采购等职位，其中的技术含量或者说从业人员的价值更低。技术含量低则意味着门槛低，门槛低则意味着不可替代性低，不可替代性低则意味着被淘汰的可能性高。在企业中，生产、品管、生管、采购人员被老板炒鱿鱼是最多的，你上午还在上班，或许下午人事就通知你离开。制造业公司的人事部每天做的就是致力于招人，或者说低工资招人，而不是致力于留住人，因为人才市场上有的是价廉物美的新毕业生。
当年，你花了一年左右的时间就能轻松胜任所担任的职务，那么你的师弟师妹凭什么就不可以呢？尤其是在外资企业，他们往往以每月3千多的工资招募一个大学毕业生，两年后，当他的工资需要增长时，将其换掉，再招一个毕业生，如此往复循环，将人力成本控制到最低。这些企业的核心竞争力就是廉价的劳动力成本。老话说男怕入错行，入行后想再转行的难度显而易见。当你进入制造行业，再转入其他行业的可能性极低。你只能在这个行业内转，如果哪天离心力过大，被甩出圈子，那将是一切悲剧的开端。
当城市产业升级，人到中年的你又如何自我升级？当工厂搬迁，拖家带口的你难道又开始候鸟迁徙？当公司关闭，已显富态的你难道又开始奔走在各个人才市场，忍受着招聘人员的白眼和无耐，与那些刚走出学校的大学生竞争？制造业公司普遍缺乏培训提升机制，处在公司中层的大学生在公司里并没有不可替代的作用，高层职位有限且要求很高，后来者中又有很多优秀者，在整个人才需求不断扩大的情况下，新求职者的期望下探，中间层处在前无进路后有追击的尴尬之中，看起来失去自己生存空间的日子并不遥远。长江后浪推前浪，前浪恐怕真的只能死在沙滩上了。
要知道你并不处于一个大锅饭或者铁饭碗的行业，逆水行舟，当不利的环境出现时，你是否能确保被抛弃的那些人中必定没有你？
与世隔绝的社会生活人是社会化的生物，和前程黯淡相比，与世隔绝的工厂生活更能使人自卑与绝望。你努力挣扎向上，想脱出现有的阶层，最终发现是那么的无力，而年华却已老去。当你走出大学进入工厂，你会发现自己的生活世界是那么狭小，你的活动范围基本是工厂、出租屋、超市。你和生产线上那些天天重复同一个工作的普工并没有什么区别。除了上班和睡觉，你最重要的活动就是去超市购买所需的生活用品。其他的社会生活最多也就是与同事打牌、喝酒，你建立不起自己的社会资源。
你孤身一人在外地打拼，身边没有父母、亲人，只有一帮同病相怜的同事，当你需要帮助的时候，需要维护自己的权益的时候，身边的人都无能为力。你的生活圈是那么的狭窄，人际交往显得那么苍白。有一天，你离开了现在的工厂去到另外一个地方，现有的同事朋友都会失去联系，你需要在新的公司重新来过。那无奈的漂泊注定了总是在重复地画着大小不一但形状相似的圈。
春夏秋冬四季转换，你的工作服也在冬夏间轮转，你和所有的外地人都没有明显区别。在本地人眼中你们都只是打工的而已。如果你很乐观的话，倒是可以把公司的工作服看作是一种福利，冬夏各两套，从周一穿到周五周六，基本上不需要再多买什么衣服。毕竟你可以自由地穿自己衣服的时间一周也只有那么一两天。
此外，工厂食堂每天会给员工提供伙食标准为十块钱左右的工作餐。伙食费有些公司要从员工工资里扣除，有些公司则当作一种福利完全免费。但食堂饭菜的难以下咽很多人都深有体会，发霉的面包、没削皮的土豆、黄色的青菜、无从查证的劣质油等等，花样百出。在外租住的员工还可以在周末时自己改善一下伙食，住在宿舍的只能奢望偶尔在饭店里的应酬了。
公司提供的宿舍则多为四人间、八人间。当然，条件远比不上大学的集体宿舍。很多人为了有自己的私人空间，情愿每个月花费七八百块钱租一个十多平米的房间，这种房间多为厨、卫、阳台三位一体。蚁居这样的房子里，关上门则如同囚禁在一个封闭的牢房里，打开门则所有的东西一目了然，没有隐私可言。然后，你会购买一些简单得不能再简单的家具，包括必备品桌子、凳子、衣架。而洗衣机、冰箱、空调则是绝对的奢侈品。一是需要花钱，无力承担；再就是房间太小，摆放不下。
也有些已婚人士一家两口或三口挤住在这个小房子里，区别就是家具相对更完整一些。但这里给不了你家的感觉，你只是一个租客，你只是暂住在这里，当你买东西的时候你会时时考虑以后搬家会不会太麻烦，你不知道明天是否还在这里。当房东需要提高租金时，你是没有多少谈判的能力的，要么接受新的租金，要么就搬走。
在这种生活状态下，婚姻成为很多大学生不敢面对的问题。你的生活圈决定了你交际的人大多和你一样，大家同病相怜，没有能力去摘取爱情的果实。工厂里三十左右的单身柜族比比皆是，不是不想结婚，是找不到结婚的人，是不敢面对没有房子的婚姻，是不敢去想孩子的抚养问题，是不敢承担那贫贱夫妻百事哀的未来！“宁愿坐在宝马中哭泣，也不愿坐在自行车后笑”，听起来功利，却也包含一种无奈。
如果你已成婚，那最让你纠结的就是孩子的入学以及对父母的照顾。你只是暂住在本地，你的孩子没有权力上那些好的公办学校，或者说你没有能力交那么大一笔的赞助费，而民办学校的教学质量又不能让你放心。毕竟，读书是你能想到的唯一能改变自己孩子未来的救命稻草。你只好无奈地将你年幼的儿女送回老家，回到爷爷奶奶身边成为留守儿童。每周的电话是你最开心的时刻，在外的苦累在孩子的笑声中都会消融。你在心里默默企求上苍，让自己的父母和孩子平平安安，无病无灾。任何一点风吹雨打就可能让你刚刚起步的家陷入泥沼。
你每年只能回家一到两次看一下逐渐老去的父母和日渐长大的孩子。因为没有假期，因为没有存款，因为路途太远往返不便，因为所有的因为。为了生存，你离开生活了二十年的家乡，但在他乡却无力构建一个属于自己的家，如同水中浮萍，没有根，心也不能降落。明天在哪里？来到城市的大学生对未来最大的期望是能走出父辈贫苦生活的轮回，让自己进入更高一个阶层，为下一辈创造一个更好的起点。但当你已年入不惑，自身可以贩卖的价值已所剩无几，而城市却不再需要你的时候，你难过落魄地回到老家，让你的儿女从你二三十年前的起点重新出发，再画着一个和你一样的圆？作为大学生的你无力改变自己的命运，难道你能保证你的下一代能顺利地考上大学并改变命运……？
所有的这些，你是否体会到？你还愿意找制造业工厂里的工作吗？
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