怎样用2元的赠品，提高5%的转化率？
分享本文：
电商做了10的年电商，自己本身也是个黄钻买家。每个月都会买很多东西，单纯做为一个买家，有3个很不爽的感受，大家看看是不是有同感，很多卖家朋友总是把客户体验挂在嘴边上，真的能做的太少了，不信就往下看：一、撕开那个胶带，如果手边上没有剪刀什么的，那风度2个字，在那一刻就灰飞烟灭了，一个150斤的大男人尚且如此，想象一下手无缚鸡之力的妹纸们的感受吧。买了估计几百件东西了吧，只有不超过3个卖家在包装带上粘了那个塑料的扎胶带的小东西。二、返现券：& & & 反正我一次都没用过，上面既没有店铺名称也没有任何关于店铺的信息，反正是看不出是哪家的，你们能再懒一些吗？只有一次是刮刮卡，好奇还真刮开了，结果添加微信之后的奖品是3元代金券，而且以后那家店铺的微信客服再也没联系过我。三、赠品：& & & 今天的重点来了，大家都说下你们收到的赠品有多少是留下用的或者送人的，反正我一年得收到几十个赠品吧，只有一个钥匙链正好用上了，还不记得是哪家的。说正题之前，大家先考虑几个问题：一、转化率重要不重要？二、为了提高1%的转化率，你愿意为每个顾客多付出多少成本？三、为什么要给顾客送赠品？四、符合哪些条件的赠品，才能帮助店铺提高转化率？下面是我的答案，给大家参考下第一：转化率重要，但不是最重要的，流量碎片化的时代，复购率和转介绍转化率更重要，因为获取新顾客成本太高，老顾客转化就显得更为迫切。我一个做彩妆的兄弟，每天ip，来源于搜索的只有不到100个。60%以上是淘宝站内及其他，就是微信等社交媒体转发的流量。第二：以客单价200元的女装店铺为例，每天2000ip，1%的转化率就是多了20个新顾客，4000元的营业额，，毛利差不多1000元左右吧，如果用直通车来达到这个效果，每天500元车费算是正常。如果原来是3%的转化率，就是每天有60个顾客，加上老顾客，差不多100人，就是说如果把这500元换成赠品，赠品单价是5元左右。不知道大家看懂没有，就是个大概，我没仔细算。第三和第四合并来说吧：为什么要给顾客赠品？符合哪些条件的赠品，才能帮助店铺提高转化率？1、赠品是要让顾客更容易记住我们的店铺：&&&符合条件的赠品：（1）带店铺的logo或者带有店铺明显标识（2）最好是天天看的到、每天用的着。2、让顾客加我们的微信号。& & & 为什么要顾客加我们的微信号？增加教育顾客的机会。微信是每天都会打开看好多遍的，淘宝是有购物需求才打开，这个不用我多说了吧。符合的条件：（1）必须带二维码（2）足够的诱惑：这个需要不断的创意和创新，返现、代金券是常规武器，很多人已经没感觉了。3、给顾客分享我们产品以及店铺的理由。& & & 我们给顾客赠品的期望之一，就是希望能增加顾客分享的机会和动机。而我们是不是很希望那些在朋友圈里有影响力的人帮我们转发呢？& & & 现在每个人的微信里都至少有几百个好友了，发现一个现象没有，越是有影响力的人，发的内容，或者少或者专注。所以，我们要给他们一个转发的理由。& 符合的条件：（1）有趣的产品、打开让人惊喜、惊艳的产品、有纪念意义、有保存价值、有升值空间等（2）单价不能太低，不能有廉价感，最好有设计感。
分享本文：
公众号简介
本微信专注电商、淘宝、天猫等平台的运营经验交流，欢迎淘宝、天猫的店长和运营推广人员交流经验。互动交流QQ：；旺旺：高尚生活元素。
2017-04最近更新
老高电商圈子最新文章
阅读排行榜
Copyright & 2017
JCXG.NET All Rights Reserved.做好包裹营销提升复购率
来源:卖家网
浏览：1820
一年一度的双11，不管品牌大小，都能分得一杯羹，店铺销量有大幅度提升，在此之后如何做好售后服务、留住客户、提升复购率？
首先，要保证宝贝没有瑕疵，毕竟客户最先看重的还是购买的宝贝本身，宝贝不好，就算服务再好，也很难再次来购买。当然，发货也是很重要的，特别是在双11物流爆仓的时候，能早早到达客户手中，那也能给客户很好的印象。
之后，就要从店铺包裹上做文章。先来看看别人都是怎么利用店铺包裹做营销的。
例一：“”
“三只松鼠”是专卖坚果的天猫店，每年销量顶尖。作为坚果零食行业，“三只松鼠”的产品与“百草味”等一众品牌未必有很明显的区别，但他在包裹营销上有其专有的方法：1包裹中会放入营销型的卡片：卡片内容大致会是店铺品牌故事、店铺活动、好评返利等；2赠品袋：赠品袋里面会有开箱器、垃圾袋、钥匙扣、一张纸巾等。这些赠品对于客户来说是非常实用的，提高了用户体验，那客户的再次光临就不难了。
相关案例：
例二：“阿芙”精油
“阿芙”是由淘宝发家的，现在在线下也开了不少的专柜。那他又是怎么通过包裹来吸引客户的呢？
1包邮卡，客户保存几率极高的小玩意儿，增加了品牌曝光的同时提高了用户粘性；
2赠品：鼠标垫等，在上面印制了有意思的文案、图形，通过赠品实用性在客户的日常生活中做曝光。
包裹营销的最终目的无非是品牌与店铺的曝光，吸引用户再来购买。以上两个例子都分别从营销型卡片和赠品两块入手，作为收到包裹的用户来说，是否会有东西太多这样的问题？对于用户来说，这些有店铺信息的卡片会稍显多余和无用。另外对于少营销预算的商家来说，又卡片又赠品的方式成本太大。
最好的改进方式是将营销功能与赠品相结合，用户在使用过程中就能看到店铺的营销文案。像印制有店铺信息的纸巾，这类营销纸巾就能在用户生活的时时刻刻体现价值、做品牌曝光。对于“三只松鼠”和“阿芙”这样食品和化妆品类目的店铺来说，契合度极高，用户体验也能更好。
文章推荐：
一度成为消费升级、消费转型背景下宠儿的跨境电商，增长速度飞快。今年315就爆出一度成为爆品的卡乐比麦片竟是来自日本核污染区食品。随着消费者购买海外产品的经验日渐丰富，各种问题不断暴露出来，但如何监管跨境电商也成为一大难题。
网络餐饮服务监管出新规，能否止住网络餐饮乱象
近日，各家媒体都在报道百度外卖裁员一事。据相关媒体报道，百度外卖已经开始裁撤渠道城市经理，一些区域负责人已经拿到了裁员名单，有一半的渠道城市经理将接受“优化”，HR也已经开始跟员工谈话。但是，该消息被百度官方否认。百度从裁撤医疗事业部，再到现在百度外卖裁员似乎与李彦宏2月6日内部演讲中提到的“要淘汰没有市场竞争力的产品”有关。
你最爱的韩国面膜竟含有“粪大肠菌群”
春节后，国家质检总局第一次公布了一批不合格的进口食品、化妆品信息。本批次不合格食品化妆品是2016年12月未予准入的食品化妆品信息，共涉及514批次。
淘宝真心容不下假货？假货规则再升级
1月20日，淘宝发布《淘宝网出售假冒商品相关规则及实施细则变更公示通知》，对假货规则重磅升级，同时新增“三振出局”规则。该规则为正式生效，淘宝再度发布调整假冒材质成分、描述不符相关规则变更通知。
卖家、买家注意：七天无理由退货有变
最新消息，工商总局于11日在其官网上发布《网络购买商品七天无理由退货暂行办法》（以下简称《办法》）。《办法》要求网络商品销售者必须依法履行七天无理由退货义务，明确了不适用退货的商品范围和商品完好标准以及相关退货程序，并对网络商品销售者违反本办法规定，作出了明确的处罚细则。办法自日起施行。
还刷单？删差评？最强电子商务法将出台
电子商务法草案对电子商务发展过程中常见的问题，如：刷信誉、快递纠纷、信息安全等问题将从经验做法上升为法律制度确定下来。
广电出新规
APP Store进审核付2000美元快审需
App Store是苹果公司的iTunes Store，为iPhone、iPod以及iPad等产品创建和维护的数字化应用发布平台。根据应用发布的情况，用户可以付费或者免费下载。
近几年苹果的App Store可谓是风生水起，大批的游戏应用让苹果公司和开发者都赚开怀了，这自然会吸引很多人的关注。
恒基瑞驰科技创始人，美国天马迅达快递副董事长。2007年赴美留学，进修工商管理硕士。2010年5月创立了美国迅达快递，致力于为海外华人和国内海淘用户提供优质的物流服务。2014年5月份联合创立了美国天马迅达快递。在全美30多个州开设了100多家加盟店，服务于全美华人，电商以及海淘客户。2016年开始投资创立“恒基瑞驰供应链管理平台”，全面服务于平行进口车的各个贸易商与经销商。
乡村营建社联合创始人，爱咱村儿（i-village）创始人，阿里新乡村研究中心客座研究员，荷兰代尔夫特理工大学欧洲区域规划与城市设计硕士,新加坡国立大学环境设计学院博士候选人。李孜先生专注于小城镇与乡村永续发展，长期驻地浙江乡村，参与战略规划和实践，引导了农村电子商务体系和城乡智能供应链建设，实现农产品和体验服务上行及工业产品下行，在县和村两级农村电子商务平台和供应链的迅速布局。
服务热线：社会化媒体
了解更多>>
桂ICP备 号-1
桂公网安备 36号
阅读下一篇
Hi，看起来你很喜欢这些内容，但是你还没有登录！在你登录以后，就可以收藏感兴趣的内容，关注感兴趣的作者！你好，欢迎来到中国货源网！
当前位置 >
运营干货电商50条网店运营知识， 超全面！机械行业安全专篇单篇机械行业信号
作者: 吴蚊米　　一：定位　　1、开店前首先需要考虑清楚3个问题：你有什么产品?你要卖给谁?你有什么优势?　　2、开店说到底就是竞争，你有实力跟同行竞争就可以成功.例如你是一个知名品牌所有者，你有成本很低的优质货源，你有很多忠实粉丝，你有同行无法复制的独家资源，你有非常雄厚的实力跟同行打价格战，等等，这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺.如果没有，请看下一条.　　3、如果上面的优势你都没有，你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺.此时最重要是：选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动.　　4、到底要开一个什么类型的店铺?旗舰店?专卖店?还是C店?可以说每个类型的店铺都有自己的优势，都有可以成功，主要是看你的产品更适合哪种类型.1）拥有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店；2）有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店，等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的；3）线下批发市场适合开专卖店或者专营店；4）如果没有任何优势，劝你不要开店.　　5、你要了解你的类目.刚开始最好选择自己熟悉的类目，选择熟悉的消费者，选择熟悉的产品，这样你才能够比较容易的把产品卖出去.如果这些你都不了解，请先对这些做深入了解.　　6、你需要成为自己店铺的第一位消费者.设想一下，如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买，你又有什么理由吸引其他顾客购买呢?所以，在开店之前，先找出一些吸引自己购买的理由.这样，你就可以吸引其他顾客购买你的产品了.　　7、你的店铺要有故事.现在的店铺同质化严重，一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺，你很难吸引他在你的店铺购买.如果你是一个有故事的店铺，那么可以一下拉近顾客跟你的距离，再顾客不好做决定的时候你的故事会帮助顾客觉得再哪里购买.什么是有故事的店铺?　　二、顾客　　8、刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客，没有一家店铺可以把产品卖给所有人.1）开店的时候尽可能把顾客细分、再细分，研究好你最了解的一群细分顾客最大的需求是什么，把最适合他们的产品卖出去，服务好他们.2）等你有了一定的客户群，你会发现这些顾客会有更多的需求，然后根据他们的需求找到或研发新的产品.如此循序渐进，你的店铺规模会越来越大.　　9、经常跟顾客互动可以帮你大忙，最简单的方式是建立一个老顾客QQ群.1）当你上新品的时候不妨在群里调查一下老顾客最喜欢哪个产品，这样将会帮你迅速判断哪个产品可能卖出去2）.当你的一个畅销产品突然变得不畅销的时候，你可以在群里调查一下老顾客近期不购买的原因，方便让你做成正确的调整.其实，跟顾客互动还有更多的好处，期待你的发现.　　10、做任何事情的时候首先把自己当成第一位顾客.1）如果你以顾客的思维去考虑店铺如何运营，你会避免很多低级的失误.2）当你在做一个页面的时候，你会想到顾客最想看到什么图片和文字，你也会想到最能够吸引顾客购买的因素是什么.　　11、做任何事情的时候又要忘掉自己是一位顾客.在你按照上面这条做了一些事情之后，接下来就不要把自己当成顾客了，而要看顾客会有什么反应.例如你更换了一张宝贝橱窗图，可以观察一下实际顾客的点击率是高了还是低了；你更换了宝贝介绍的内容，实际顾客的转化率是高了还是低了.　　三、产品　　12、产品要考虑利润率.1）不要轻易销售利润率低的产品，不然你会被其他的成本所压垮，有利润才能生存和发展.2）利润率高的产品不一定不畅销，几乎任何一个知名高端品牌都是利润率很高的，同时又是非常畅销的.　　13、决定利润率第一个因素是价值，而不是成本.例如苹果手机的成本跟小米手机的成本差不了多少，但是苹果手机的利润率是小米手机的数倍.那么苹果手机的价值体现在什么地方?1）质量好.无论是硬件还是做工，质量都比大部分手机品牌好很多.2）用户体验好.无论是操作界面，还是灵敏度，还是拍照效果，都是非常好的.3）有面子.用苹果手机看起来比用其他手机有面子.因为对大部分人来说，面子也是一种价值.　　14、决定利润率的第二个因素是吸引力.吸引力越高的产品越容易卖高价，吸引力越低的产品越难卖高价.如何提高吸引力?1）提高质量；2）增加功能；3）提高服务；4）提供赠品；5）提高品牌知名度.　　15、决定利润率的第三个因素是成本.成本越高利润率越低，成本越低利润率越高.降低成本的方法有：1）寻找更上游的货源；2）大批量进货；3）部分工作使用兼职员工，例如设计；4）入驻孵化园可以节省房租.　　16、决定利润率的第四个因素是竞争.竞争越大的产品越容易出现价格战导致利润率低，竞争越小的产品越容易出现高利润率.电商行业很难避免竞争，如何应对竞争请看下面的章节.　　17、运营一个店铺一定要有多个爆款，爆款是产品竞争力的表现，也是店铺运营能力的表现.如何打造爆款：1）了解顾客群的需求；2）提高产品的价值；3）提高页面的吸引力；4）优化好宝贝标题；5）适量刷单并优化好评价；6）通过CRM系统或者钻展通知老顾客购买；7）通过直通车、钻展等方式带来一定的精准流量；8）通过店内关联推荐给爆款更多销量；9）提高关键词排名增加更多自然流量；10）报名聚划算等高质量的活动带来更多销量；11）分析流量来源并提高转化率较高的流量来源；12）长期维持比同行稍高的流量和销量以便做成长期爆款.13）同样的方式打造更多的爆款，并进行关联销售.　　18、店铺规模做大的时候要扩充商品品类，这样可以快速提高客单价和复购率.例如：店铺刚开始没有多少流量，通过很长时间的努力把一款裤子做成了爆款，这个时候每天可能有几千人甚至几万人进店；人多了需求自然增加，这个时候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子；商品越来越多，一个爆款带动了很多其他商品的销量；销量越多，需求就越多，可以扩充的品类就越多；　　四、运营　　19、运营的第一个核心是转化率.提高转化率的方法有：1）提高产品的吸引力，可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑；2）提高页面的美观度；3）提高产品的销量，不要出现0销量的产品；4）提高好评的数量和质量，降低中差评；5）吸引精准流量；6）多跟顾客互动；7）提高客服的聊天技巧.　　20、有个小技巧可以让顾客养成访问店铺的习惯：固定每周一天为会员日，当天某款宝贝买X送X.这样做的好处有：1）让忠实顾客养成经常访问店铺的习惯；2）可以比较轻松的打造爆款，并且带动全店流量；3）处理滞销品或者清库存.　　21、店铺吸引的流量越精准越好.可以使流量更精准的方法有：1）确定店铺和产品定位，重点针对精准潜在顾客做宣传，例如你卖的是高端产品，尽可能在推广的时候针对消费层级高的人群宣传.2）分析生意参谋的流量地图，找出哪些流量来源的转化率高，并且提高转化率高的流量同时降低转化率低的流量.　　22、运营节奏、店铺活动和推广联系越紧密越好.例如：先通过老顾客或者钻展测款，测出一款点击率和转化率比较高的宝贝；然后通过刷单产生一些基础销量和优质评价；接下来对老顾客进行促销，随着销量的提升参加聚划算、天天特价、淘抢购等活动，同时进行付费推广；　　23、运营的第二个核心是流量.提高流量的方法有：1）付费推广是最直接的流量来源，在ROI可控的范围内尽可能提高付费推广的力度，正常情况下付费推广带来多少流量自然搜索就会带来多少流量；2）参加活动可以给店铺带来更多的免费流量，不过需要注意多参加优质的活动少参加劣质的活动以避免为店铺带来劣质流量而引发的差评和低DSR评分.3）提高自然搜索流量最关键的是关键词竞争度，影响关键词竞争度主要因素是产品销量、DSR动态评分、好评率，这三点做好了自然流量就不会差.　　24、提高店铺DSR动态评分和好评率的核心是提高客户满意度.提高的方法有：1）产品质量过关；2）发货速度过关；3）购物体验好；4）客服回复及时且态度好；5）售后问题处理得当；6）赠品多或好到让客户惊喜；　　25、顾客的评价要经常留意，因为从顾客的平均中可以看出很多问题，例如产品的问题、物流的问题、客服的问题等等.针对这些问题作出合理的调整，可以提高顾客的满意度.　　五、推广　　26、推广的核心是点击率.为什么要提高付费推广的点击率?1）点击率越高的人群意味着需求度越高，最终购买的可能性越大；2）直通车的点击率越高，质量得分会越高，从而降低点击单价；3）钻展的点击率越高，点击单价越低.　　27、如何提高点击率呢?1）把自己作为一个真实顾客，设想一下最吸引顾客的是哪些元素?是质量、价格、品牌还是其他的?2）把吸引顾客的元素提炼成图片和文案，做横向测试，最终选出点击率高的推广素材.3）在销售的过程中，通过客服聊天及顾客购物后的评语提炼出现更多吸引顾客的元素，同样的方法做横向测试，选出点击率高的推广素材.4）在推广的过程中观察不同计划的点击率，然后提高点击率较高计划的出价和预算，同时降低点击率较低计划的出价和预算，从而可以从整体上提高点击率.　　28、店铺访客价值越高越好.如何提高访客价值?1）提高客单价；2）提高转化率；3）提高回购率.　　29、店铺访客成本越低越好.如何降低访客成本?1）增加免费流量；2）提高付费推广的点击率；3）降低付费推广的点击单价.　　30、流量成本越来越贵怎么办?答案是：1）在现有产品的基础上扩充商品品类，增加客单价；2）通过增加礼盒、赠品或附加价值等，提高转化率；3）通过老顾客维护，提高复购率.　　31、天猫旗舰店的推广策略请参考我之前写的一篇文章《年销售1亿的天猫旗舰店如何做付费推广》，目前我最擅长的是大型天猫旗舰店的推广，如果有需要的朋友可以交流.　　六、客服　　32、客服的响应速度、打字速度、对产品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能，如果这些技能没有掌握请先花点功夫做好功课，这样可以避免出现一些基本的问题.　　33、客服的最核心职责是引导顾客下单、跟进售后问题、处理中差评等等.有条件的店铺可以安排专人跟进售后问题和处理中差评.售后客服需要注意的几点：1）从顾客拍下的那一刻就要开始工作了，观察一下顾客有没有留言，对发货有没有特殊要求，合理的要求尽可能满足，这是提高客户满意度的第一步，如果出现问题之后再想挽回就晚了；2）提醒库房尽快发货，并且及时跟进物流异常订单，出现的问题尽快联系物流公司解决，并且及时通知顾客留意并致歉；3）顾客收货后如果有问题跟客服反馈，一定要及时跟进并尽快帮助顾客解决，如果是因为产品或者物流的原因让顾客出现的损失应尽快给顾客满意的解决补偿方案，此时唯一的目的就是让顾客满意.　　34、做到以上几点仍然肯能会出现一些中差评，因为中差评是很难避免的，所以建议订购一个中差评提醒的软件，这样可以在第一时间得到提醒，此时联系顾客的沟通效率是最高的.跟顾客沟通时，应该了解清楚顾客为什么会给中差评，并且尽可能给予补偿以令其满意，然后再请求顾客修改中差评就会容易很多.根据我的经验，直接返现金是最有效的解决方法，开始可以给顾客合理的补偿金额，如果顾客仍不满意，可以提高补偿金额.对于大部分顾客来说，给予合理的补偿后基本都会帮忙修改中差评的.　　35、可是可能仍然有个别的买家，无论你怎么解释和补偿都不愿意修改评价.这个时候怎么办呢?这个时候只能给顾客回评了，但是一定要注意回评的技巧，回评中不必跟顾客争吵、也没必要过分解释，而应该思考一下别的顾客看了这个评价会怎么想?别　　七、竞争　　36、店铺如何应对同行的竞争?答案是：提高自己店铺的利润率、点击率、转化率.原因如下：1）提高利润率可以让你的店铺每成交一笔订单都比同行多赚一点.2）提高点击率可以让你的店铺以更低的成本获得更多的访客.3）提高转化率可以让你的店铺的访客更多的成为顾客.　　37、提高店铺的访客价值也可以提高你的竞争力.因为竞争越大访客的获取成本就会越高，这个是你无法改变的，但是对于所有的店铺来说，获得访客的成本相差不会太大，但是如果一个访客来到你的店铺可以产生比其他店铺更多的销售额，那么在同样的流量成本下你的店铺的销售额就会更高，利润也会更高.如何提高店铺的访客价值呢?1）提高产品的吸引力，从而提高转化率，可以让更多的访客成为你的顾客；2）围绕顾客的需求扩充商品品类，并且做好关联销售，提高客单价；3）把握好顾客的购物频率和活动节奏，并适时通过CRM系统、钻展、微信等渠道联络消费者，提高复购率.　　38、任何一个行业，大部分的利润都是属于行业第一名的，后面的只能喝点汤.那么如何成为行业第一名?答案是：颠覆现有行业或者培育一个细分行业.1）颠覆一个行业是比较困难的，但是每个行业又都在不断的被颠覆.2）如果短期内无法直接颠覆一个行业，那么可以对顾客进行细分，只围绕着某一类细分的人群提供更好的解决方案，成为这个细分行业的第一名.当这个细分行业的顾客非常满意后，可以向更广阔的人群进行拓展.　　八、数据分析　　39、店铺的一切问题都可以从数据中分析出来，从数据出发可以让你找到问题的关键，并且及时作出调整.　　40、“支付转化率”是店铺最核心的数据，没有转化率其他的一切都无从谈起.1）“支付转化率”要大于“同行同层平均”，“支付转化率”说明你的产品越受欢迎，访客价值也越高；2）店铺的“支付转化率”是由具体商品的“支付转化率”决定的，想提高店铺的“支付转化率”应该先提高具体商品的“支付转化率”.　　41、先提高“支付转化率”再提高“访客数”，会得到事半功倍的效果.分析“访客数”最重要的是分析“流量来源”，分析不同流量来源的“数量”和“支付转化率”，找出“支付转化率”比较高的流量来源并想办法提高，不仅可以提高“访客数”还可以提高整体的“支付转化率”.　　42、“客单价”的提升主要靠商品单价和关联销售.1）在同样的流量下，尽可能把流量引导至“单价高”且“转化率高”的商品，并降低“单价低”且“转化率低”商品的流量，这样可以直接提高销售额和客单价.2）优化宝贝介绍、营销活动、满赠规则、客服话术等，尽可能从顾客的需求出发吸引顾客买更多的宝贝，买得越多客单价越高.　　43、“DSR动态评分”是反馈商品满意度、物流满意度、客服满意度的指标，这是反馈顾客满意度的数据.1）虽然是3个评分指标，但却不是独立的.提高任意一个指标，都可以促进3个评分的提升，因为在顾客对某一个方面不满意时其他的分数也不会给高.2）商品质量、物流速度、客服付是最基本的要求，做好这三点“DSR动态评分”一般不会太差.3）给顾客额外的赠品和惊喜可以提高顾客的满意度，从而提高“DSR动态评分”.　　44、涉及到店铺的数据非常多，限于篇幅不在一一解释.当你在遇到一个数据的时候思考一下数据的本质是什么，然后再思考如何优化这些数据.　　45、最后要留意，有时候的数据是错的.例如预售商品的“支付转化率”为0，此时如何判断商品的真实转化率呢?答案是参考“下单转化率”或者直接人工统计预售订单量再除以访客数.　　46、上新不要随机上，定期上新，定好时间后要坚持，上新是维护老客最好的办法；上线前做好预热，在微博微淘微信短信都要展开；上新是为了从众发掘爆款潜质宝贝，所以要做好上新后的测款计划；结合柔性供应链，没有得到市场认可的款不要批量生产，以免库存压力过大.　　47、投资最重要的五个要领：　　1、看准一个团队（团队）；　　2、发掘两个优势（优势行业+优势企业）；　　3、弄清三个模式（业务模式+盈利模式+营销模式）；　　4、查看四个指标（营业额+利润额+净利率+增长率）；　　5、理清五个结构（股权结构+高管结构+业务结构+客户结构+供应商结构）；　　48、单点上的极致突破，往往能改变全局. 没有取舍的结果，必然导致全面平庸. 毫无疑问，对中小卖家来说，资金有限，资源有限，精力有限，没有品牌，从单品出发重点突破，单品致胜才是核心驱动力；复制爆款成爆款群，带动全店平销；主推款销量稳定，通过关联带动来分导流量.　　49、一名好的运营，一定要学会通过现象看本质，在合适的时机做正确的事，凭经验感觉事件的是否合理性，会用数据去快速佐证，让团队少走很多弯路，减少企业的试错成本能看到竞争对手改了价格，动了标题，换了详情，但看不到改动背后的本质任何大店背后一定有这样的人，否则再大的品牌也起不来　　50、影响权重的维度越来越多，引流推广也变得越来越复杂.这一切是不是可以化繁为简?一开始就做好定位、选品、定价、测款、老客…然后再去大力推广.换个思维角度，从产品和服务的角度出发去做宝贝做客户，而不要跟着淘宝变化去单纯玩术的层面，那样猫捉老鼠的游戏只会把自己搞得很疲惫.跳出淘宝做淘宝.　　作者: 吴蚊米　　版权声明：感谢原作者的辛苦创作，如转载涉及版权等问题，请作者与我们联系 ,我们将在第一时间处理，谢谢
单篇机械行业信号
今天给大家推荐一个高品质公众号金属加工（微信号：mw1950pub）　　【金属加工】致力于传播金属加工行业先进技术和知识，汇聚新闻、技术、产品、市场等内容，以全媒体形态、全方位服务于制造业，为广大企业和读者提供了数量巨大、实用性强，具有很高参考价值的内容.------金属加工微信ID：mw1950pub长按二维码关注【金属加工】　　　　【金属加工】由创刊于1950年的《金属加工》杂志（原名《机械工人》，包括冷加工和热加工两个半月刊）和金属加工在线（）共同运营，被互联网周刊评为金属加工行业，乃至整个机械行业的第一微信平台.《金属加工（冷加工）》更是荣获“2015期刊数字影响力100强”称号.【金属加工】往期精品文章推荐（点击题目即可阅读）1轴承里的钢珠是怎么装进去的？看完豁然开朗（阅读数10万+）　　滚动轴承我们见得不少，但对它的生产工艺，却不一定了解.经常会有金粉好奇地问，滚动轴承里的钢珠究竟是怎么装进去的？2原来塔吊是这么安装的！！多年的困惑终于解决了（阅读数10万+）　　建筑用的塔吊那么高，是怎么装上去的呢？尤其现在高楼更多，塔吊动不动就几百米.相信很多人都跟小编一样存在这样的困惑，今天就让我们一并解决了吧.3令人惊艳的1700种机械原理动态图！美翻了（阅读数17万+）　　阮德升（??c th?ng Nguy?n）是一位来自越南的工程师.自从2002年退休之后，他便一直在为机械构造制作令人惊艳的3D动画目录.他使用AutodeskInventor记录了超过1700种机械结构，并为每一个记录制作一部相应的动画视频，对于理解一些比较复杂和具有挑战性的结构而言，这些视频是非常珍贵的参考资料.除此之外，这些动画本身就是一系列迷人的动力学雕塑，同时具有其纯粹的美学价值.4各种钢材重量计算公式，实用才是硬道理（阅读数20万+）　　在工作中经常会遇到钢材重量的计算问题，今天金属加工小编就给大家献上各种各样钢材重量的计算方法，绝对实用.5亚马逊仓库被打开后，小伙伴们惊呆了！（阅读数13万+）揭秘：亚马逊其实是一家牛逼的物流公司，外界不知道的亚马逊10大物流技术6德国IT完美布线，堪称艺术品！（阅读数33万+）　　BuzzFeed网站日前刊登出了23张照片，全部是德国工程师完美的布线图，完美的布线让大家都汗颜了，感觉随便裁出一块来都能当作行为艺术了，一起来欣赏一下德国人的办事风格吧.7佩服！再次感受德国工业的强悍！（阅读数87万+）　　什么叫车铣复合数控机床？我看了3遍，震撼，德国的确强悍！这材料，这精度，厉害！中国加油啊！更多优质内容长按下方二维码一键关注获取
《运营干货电商50条网店运营知识， 超全面！机械行业安全专篇单篇机械行业信号》源自：
（如果您觉得本文对你有所帮助，你可以将它转载至你自己的博客或QQ空间！转载请保留出处，谢谢！）
(责任编辑：中国货源网)
其他人正在关注以下内容
热门关键字}