火车在她背后擦身而过，情况十分惊险。
派出所进行调查取证，依法对谢某某予以拘留。
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资治通信微信号：xiacoinfo/小编微信号：zztx2006
　　目录Contents
　　?中国电信流量经营创新“流量控”
　　?运营商的反“OTT”之路开启
　　?中国移动物联卡用户数突破3000万
　　?欧盟网安新法对网络安全立法的启示
　　?民航法：飞机起飞后看手机最高可罚5万元
　　地市动态
　　?8月10日|中国移动各地市动态
　　?8月10日|中国联通各地市动态
　　?8月10日|中国电信各地市动态
　　终端、互联网、虚商、国际、运营管理
　　正文TEXT
　　今日热点
　　中国电信流量经营创新“流量控”
　　三年多时间，中国电信在运营商、企业、用户之间架设了三个桥梁，不断探索流量合作与经营的新模式。早在2013年，中国电信就开始探索后向流量业务，“天翼流量800”应运而生。就像800电话一样，企业买单，用户无需付费。“天翼流量800”已经发展成为可以提供三网流量的移动营销解决方案。企业以流量为资源开展活动、发展用户，用户可获得免费流量，形成三方共赢。
　　2014年上半年，中国电信综合平台就推出了“流量宝”业务，将流量货币化，其定位依然是移动互联网营销平台，不同的是，更强调趣味性和流量的社交性。用户参加活动获得流量，可以直接使用或者兑换成牛币，牛币不清零、可兑换、可转赠，让流量发挥更大价值。
　　8月19日将召开中国电信2016流量开放合作大会，大会的主题是“流量+ 新生态”，从目前透露的信息来看，在“天翼流量800”和“流量宝”之外，中国电信还将推出第三个流量经营产品――流量控。
　　运营商的反“OTT”之路开启
　　通过RCS来完成对消息类业务曾经领地的收复，对运营商来说是不错的机会，面对RCS产业链的慢慢壮大，运营商收复失地“反OTT”之路有了希望。来自GSMA的报告显示：目前全球共计456个LTE网络中有48个支持VoLTE服务，有34个国家的47家运营商推出了RCS服务。这相比互联网较为完善的基础设施，移动通信网络的跃进也还处在初级阶段。
　　在今年的2016MWC上海展上，GSMA提出在全球迅速发展35亿RCS用户的目标，为RCS产业链展现了广阔的市场空间。随着RCS产业链的不断发展，作为重要的Android OS厂商，Google也加持，开始支持Native RCS，让其未来发展更加值得期待。
　　中国移动在今年5.17电信日启动了全球系统容量最大的RCS公测，并表示今年重点推进VoLTE、RCS和CA技术的普及;中国联通在2015年配合VOLTE在天津、河南、北京、广州等6个地区进行了RCS AS外场测试及试点工作，并有可能在2016年启动项目招标;中国电信也在进行RCS的试点工作，积极探索RCS在传统电信业务升级和往政企应用方面延伸的优势。运营商在慢慢地收复失地，“反OTT”之路至少是可以期待的。
　　中国移动物联卡用户数突破3000万
　　中国移动物联卡全网用户数突破3000万，4个月实现净增1000万，集团客户数达18291家。物联卡全网用户增长速度不断加快，用户规模全球领先优势不断扩大。
　　今年以来，为实现物联卡用户规模增长，中移物联网有限公司作为中国移动发展物联网业务的专业子公司，准确把握中国移动大连接内涵，提出了适应市场需求的标准化产品管理理念，促进了产品质量的提升。公司不断协调优化PBOSS、内容计费、结算系统、省BOSS的支撑功能和处理性能，完善系统支撑能力，新增“超套餐停机”、“双封顶信控”等能力。自主研发了物联卡连接管理平台形成了5大类32个API能力，月API调用次数超过1亿次，为用户规模增长奠定基础。
　　在与全国各省公司共同协同发力下，目前全国已有北京、福建、山东、重庆、浙江、上海、河北、陕西、广东、河南、江苏等11个省市物联卡用户数规模超过百万。
　　欧盟网安新法对网络安全立法的启示
　　当前，我国正在制定网络安全法，欧盟等已经率先出台网络安全法，其中一些制度安排值得借鉴和学习。
　　网络安全法应立足“网络与信息系统安全”为核心，避免制度泛化。以个人信息保护方面制度为例，目前草案简单赋予用户要求删除、更正个人信息的权利，而不加以任何限制，可能导致该项权利被滥用，网络运营者会承担过多的处理请求，即使网络运营者加大人财物的投入，恐难以满足用户的现实需求，对我国互联网产业产生不利影响。
　　建立行之有效的网络安全事故通知与信息分享机制。欧盟的《网络与信息系统安全指令》建立了网络安全信息分享机制。针对基础服务运营者或称关键服务运营者以及部分数字服务提供者施加了向主管机构通报具有重大影响的网络安全事故的义务。我国网络安全法草案第24条则规定了网络运营者向主管机构报告网络安全事件的义务。不仅如此，第21条要求网络服务提供者将其产品、服务存在的安全缺陷、漏洞等风险告知用户以及主管机构。其中，网络服务提供者将其产品、服务存在的安全缺陷、漏洞等风险告知用户以及主管机构规定值得商榷。
　　民航法：飞机起飞后看手机最高可罚5万元
　　我国民用航空法修订征求意见稿揭开神秘面纱，在百余项变动中，多项新规欲治疗行业痼疾和助推产业发展。其中，关于在航空器内违规使用手机、抢占座位、霸机等行为，最高可罚款5万元等规定，被视为民航局有意对安全管理升级。
　　在征求意见稿中明确了14种危及民用航空安全和秩序的非法干扰行为，包括在航空器内禁止使用手机、吸烟、抢占座位;强行闯入航空器、机场或者航空设施场所，冲闯航空器驾驶舱，强行拦截航空器;谎报险情、制造混乱、散布诸如危害飞行安全的虚假信息;故意损坏、擅自移动航空器设备以及机场内其他航空设施设备，强行打开飞行中航空器应急舱门等。
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　　地市动态
　　中国移动
　　信阳移动5g商用技术实验成功
　　“5g来了！信阳第一个5g实验站点成功安装开通了，快来体验吧！”8月2日，信阳移动公司联合中兴公司成功完成省内首例pre5g试商用技术实验，实验小区下行吞吐量最高达324mbps、小区上行吞吐量最高达37mbps，较现网4g网络提升3－4倍。
　　安阳移动公交4G监控助建智慧城市
　　安阳移动公交4G监控助建智慧城市，调度中心可以通过系统准确了解各个运营车辆的运行情况、道路交通状况、车厢内的乘车环境、乘客上下车辆的情况以及司机的服务情况，还能够对运营过程中的突发事件进行及时记录，为后续的报警和事件处置工作提供有力支持。
　　六安移动签约建设大别山“智慧旅游”
　　近日，安徽移动六安分公司成功中标霍山县“智慧旅游”项目，将与霍山县政府紧密合作，共同提升大别山区旅游信息化水平。此项目的顺利开展，结合前期成功建设的六安市旅游局大数据平台，在安徽省内首次实现了省、市、县“智慧旅游”三级平台的全覆盖，必将助推大别山旅游经济快速发展。
　　濮阳移动“四个定期”构建营销服务新模式
　　中国移动河南濮阳分公司从转变思想、提高素质、指导改进、激励提升等四个方面入手，定期围绕工作目标开展工作，构建积极、主动、精准的营销服务模式，促使一线营业厅基础管理工作稳步提升。
　　中国联通
　　福建联通首推不限流量通信产品
　　近日，一幅带有“∞”符号的宣传画面出现在街头，引起了众多年轻人的热议。据悉，引起热议的是福建联通刚刚推出的一款省内不限流量的通信产品――无限流量卡。
　　黄石联通为新员工上好廉洁第一课
　　湖北黄石联通近期以新入职员工培训为契机，对今年新入职的高校毕业生组织开展了岗前廉洁从业教育活动。通过此次培训，新入职员工对公司的纪律要求有了感性和理性的认识，进一步明确了行为规范和行为准则，确保在工作岗位上能清正廉洁地工作。
　　咸宁联通开创流量投诉处理新模式
　　为有效化解用户矛盾和有效改善用户感知，中国联通湖北咸宁分公司积极摸索流量用户投诉处理模式，以创新的形式开展了用户流量投诉的处理工作，对用户直接投诉和10010投诉处理及时率均达到100%，用户满意率一直排名全省前列。通过强有力的多环节及时、迅速、准确的服务保障，咸宁联通流量投诉处理效果深受客户肯定。
　　青岛联通积极探索“互联网+乡镇管理”
　　青岛联通平度分公司发挥智慧政务“综治网格”的信息化应用成熟经验，积极探索推行“互联网+乡镇管理”模式，与平度某镇政府达成合作，协助镇政府构建 “183”智慧网格管理体系。该平台将覆盖该镇一级党委政府、八个服务管区，打通微管理、电话热线、幸福镇直通车手机平台村三种情民意沟通渠道。
　　中国电信
　　中国电信“免计划”升级了
　　今后，用户通过中国电信甜橙理财“免计划”活动存入理财金，除了可以享受一年套餐全免外，还可以享受终端免计划、翼支付充值免计划和联盟商家门店商品免计划等优惠产品。
　　成都电信实现地铁三号线4G全覆盖
　　为保障乘坐成都地铁三号线的广大用户能体验到高品质通话及流畅网速，中国电信成都分公司于7月20日至7月29日期间，对地铁三号线隧道覆盖、站点进出口 信号切换、换乘站点容量等进行全面评估优化。优化执行后，3G/4G信号覆盖率达到98%以上，4G信号下载速率达60Mbps左右，实现了地铁三号线4G全覆盖。
　　麦积电信“天翼便利店”提升服务品质
　　为更好地服务客户，中国电信甘肃麦积分公司安排在12个支局、主要商圈、居民小区、城中村、光网行政村全面建设天翼便利店。经过18天的努力，8个支局已经建成65个天翼便利店，农村7个支局建成67个天翼便利店，全部开展电信业务代办、缴通信费、缴电费的服务。天翼便利店已然成为麦积区一道靓丽的便民风景线。
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　　终端动态
　　青云志定制版OPPO R9预约开启
　　OPPO再次联合《诛仙青云志》推出定制版的OPPO R9，并且在本月9日正式开启预约，17日正式开卖，喜欢的朋友不要错过哟。OPPO R9再推定制版，这次是李易峰。OPPO为其搭配了前置1600万像素的臻美摄像头，再加上系统内置的极致美颜4.0技术，可以给用户带来极致的自拍体验。手机自带了屏幕补光功能，因此用户随时随地都可以拍照好看的自拍照片。
　　三星Note 7国行售价曝光：5688元起
　　三星正式发布了新旗舰Galaxy Note 7，竖立安卓新标杆。国行版本何时到来、售价几何成为很多机友关注的对象。来自促销人员的信息称，Note 7国行的售价为：4GB+64GB 5688元，6GB+128GB 6088元，预计将于8月26日正式在国内发布，9月2日开卖。和国际版相比，国行的机身正面没有SAMSUNG LOGO。
　　这个价格要比之前传闻的便宜一些，如果价格属实，以Note 7的配置来看，还是非常值得购买的。其中，6GB+128GB似乎仅面向中国市场发售。
　　互联网
　　谷歌将全面转向HTML5 抛弃Flash
　　谷歌本周公布了用HTML5取代Flash，作为Chrome浏览器中默认标准的更详细计划。从2016年9月的Chrome 53开始，Chrome浏览器将屏蔽在后台加载的Flash内容。谷歌估计，这类内容占互联网上Flash内容的90%。今年12月，Chrome将把HTML5设为网页核心内容，例如游戏和视频的默认选项，但仅支持Flash的网站除外。
　　打擦边球 苹果用奥运元素表带
　　在营销上，苹果一向喜欢花小钱办大事，今年的奥运会它们就再次实践了这一理念，把奥运官方合作伙伴三星气得不轻。今年三星是里约奥运的主赞助商，它们花大价钱给运动员送出了12500台S7 Edge奥运限量版手机，同时也获得了在奥运场馆独家销售手机的权利。不过，苹果却钻了个空子，它们选择在场馆外拆三星的台。
　　为了迎接奥运，苹果为Apple Watch打造了一系列特色表带，该系列表带将在离主体育场10千米的Apple Store独家销售。由于苹果强大的号召力，许多用户(包括运动员)自发在社交网络上为其做起了宣传。由于不是奥运赞助商，该系列表带并没有打上奥运五环等标志，不过苹果却选了14个参赛国家的代表颜色来打造表带，其中带有巴西元素的尼龙表带上市一周就彻底卖光了。
　　虚拟运营商
　　联想懂的通信推出“半年免费用”套餐
　　联想在奥运会开幕式当天就推出“半年免费用”的良心套餐，本次活动主要针对新入网的用户，为庆祝奥运，实现全民同乐，联想懂的通信在这一次在促销活动上下了非常大的力度，充分让利给消费者。8月6号到8月16号期间，用户一经入网，即可获得免费的语音或流量等……优惠力度加大了，自然就收到了不少用户的青睐。
　　本次参与活动的170号卡，分别有：套餐内半年免费用、套餐外语音低至0.12元/分钟的“大白话”;半年无月租每月还送5元话费和来显的“糖豆儿”;以及语音流量永不清零，半年内每个月还赠送10元的“懂陪伴”。通过几种套餐的优惠赠送，实现不同方式的“半年免费用”，给用户带来更丰富、更持久的优惠套餐。
　　国际资讯
　　沙特电信市场规模将达190亿美元
　　根据相关数据显示，2016年沙特电信市场预计将达到188亿美元，相比2015年增幅明显。沙特人口达3080万，拥有1.6万亿美元的经济。作为在价值和数量方面都是中东地区最大的电信市场，沙特几乎占据了GCC市场份额的一半以上。
　　沙特固话、互联网和移动通信市场正逐渐从政府垄断转向自由化，最近就进行了三个MVNOs牌照的拍卖。随着手机高度普及，语音市场已经成熟;与此同时随着年轻人口以及对技术渴望人群、再加上智能设备的高度普及率，数据服务行业也开始增长。
　　澳大利亚设立网络情报监测部门
　　据外媒报道，为了打击恐怖主义、洗钱和网络金融诈骗，澳大利亚政府日前设立了一个网络情报监测部门，据悉，该部门将成为澳大利亚国家安全的“保护神”。这个“保护神”也是澳大利亚新任总理特恩布尔竞选时的承诺之一，当时他就宣称将加强澳大利亚的网络安全并通过科技推动国内经济的转型。
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　　运营管理
　　探索差异化发展道路 虚拟运营商欲实现自我救赎
　　8月10日消息，如果说2015年是虚拟运营商的冬天，那么这一年，虚拟运营商“春天”正在悄然来临。因为基于差异化的发展虚商正走在自救的道路上，而且已经初见成效。在今天举行的“2016虚商运营峰会”上，中国联通监管事务部周仁杰、迪信通CEO赵枫、二六三移动通信执行副总裁吴斌、Freedompop总裁Nicholas Constantinopoulos、Tuenti国际商务部门总监Jorge Sanchez展开了圆桌对话，他们针对虚拟运营商发展差异化路线的实践和心得发表了各自的见解。
　　条条大路通罗马
　　不管是国内还是国外，虚拟运营商要想获得成功必须走出差异化道路，这已经是业界不争的事实。在国内，蜗牛移动的游戏业务、巴士在线的公交WIFI业务等都给行业做出了很好的表率。差异化道路重点在“异”，也就是和其他家不同。条条大路通罗马，虚商探索成功的道路不止一条。
　　据Freedompop总裁Nicholas 介绍，他们不局限于移动转售业务，而是推出了很多关于虚商方面的业务，在5个国家和不同的企业进行合作。另外，他们还一直创新，寻找新的业务。在虚商领 域，还打算在中国寻找合作机会、推广到其他的市场当中。在他看来，中国是一个非常有潜力的市场。
　　Nicholas有这样的计划也不足为奇，虚商“出海”已经不是什么稀罕事。今年4月12日， 中国民营运营商分享通信在北京钓鱼台国宾馆与尼日利亚电信运营商GiCell签署收购协议。据了解，分享通信出资2亿美金收购GiCell80%股权，后 期还将持续追加巨大资金投入改造GiCell现有通信网络。通过收购国外运营商，分享通信也算是走出了不同其他虚商的另类道路。
　　作为一家全球化的虚商，二六三移动通信执行副总裁吴斌表示，二六三在中国香港还有美国市场都有 涉足。他表示虽然没有全球的码号资源，但是因为有中国170号段，包括美国的留学生分配的中国的170号码，所以此时他们手中的的号码、码号的价值，已经 不是单个的码号在当月所产生的AURP值，而是变成了一个把用户留网的极强的业务黏性。
　　他认为，每个虚商要活下去，一定不能只停留在传统的渠道、价格上。如果每个虚商都卖同样的东西，价格就没有便宜的时候，最终的结果只有免费。
　　目前用户数已经超过400万的迪信通，在差异化道路上走的非常顺利。据了解，迪信通有28家分公司和3000多家门店。迪信通CEO赵枫表示，门店不仅是社会渠道的管理者，还是社会渠道的服务者。门店在管理和销售渠道的同时也给迪信通的用户提供充值等等一系列操作。
　　据了解，迪信通最近推出了一个叫做迪信云聚的平台，平台整合了全国主流的10多家厂商以及我们迪信通的资源，目的是使全国的4万多个乡镇的几百万个门店到平台上面，享受与迪信通体系内部一样的资源和一样的“迪加”的优势。这也是目前迪信通走的差异化道路中的一条。
　　走出“中国风”虚商道路
　　部分国外的虚拟运营商由于开展业务较早，探索了众多成熟的市场道路，并走出了自己的风格。那么在中国，虚拟运营商该如何走出一条适合中国国情和市场的 “中国风”的差异化道路呢？
　　Jorge认为中国虚拟运营商必须走好差异化发展路线，用不同的方案来针对不同的目标客户群 体。最好的方式是所提供的产品、是其他竞争对手不能提供的。而且产品对客户也要有一定的吸引力。虚商重点需要看清楚自己的长板在哪里，积极发挥长处，而且 确保市场中没有其他人可以做到这些。
　　Nicholas则从欧洲的虚商发展的经验来解读这个问题。他表示，第一点，虚商要获得成功、必须要和普通大众来接触。要和用户进行良好的沟通，让用户来选择你的服务、选择你的公司。从而使这些客户能够真正的加入进来。
　　第二点，通过合作伙伴的方式来铺散物理的网点，他举例说，在欧洲和美国，Nicholas找到 一个固定的伙伴，比如说提供光纤的供应方或者网络的供应商，这可以使你获得数百万家庭的用户。如果能够将两者相结合的话，就能够接触到一些目标客户群体。 而且要不断地经营你的业务，同时要推出一些创新。
　　“每一个国内的虚商，要找到适合自己发展的方向。” 从业多年的吴斌表示。
　　无论是蜗牛、还是爱施德，这些虚商在传统渠道、还有业务上，都有着非常鲜明的特色和可以依赖的资源。对于所有的虚商而言要勇敢的走出第一步，如果今后有一些新的标准和规范出来，国内市场还会给虚商提供一些发展的机会。
　　赵枫表示，移动转售业务开展两年来以来，迪信通不仅推出了自己的品牌，还收购了美国的一家虚商 公司，另外，还进军了印度和尼日利亚市场。同事，他建议，国内可以建立一个常设性的资源共享、或者优势共享的资源的机构，比如说在国际漫游、或者说在互联 网这一块，或者说在渠道、商务这一块的优势，把中国虚商的资源进行整合共享。虚商可以在这个平台或者机构上面各取所需，这样才能互惠互利、增进交流、还可 以降本增效，这样,中国的虚商才能更好的活下去。
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业务名称 指令功能 拼音指令 介绍流量包 介绍手机上网流量包 JSLL 开通流量包 开通手机上网流量包 KTLL 开通5元包30M手机上网流量包 KTLL5 开通10元包60M手机上网...我是电信前台,大部分套餐超出后都是每KB0.005元。也就是5厘每KB。1MB=1024KB。建议你抽换成10元包的。不过套餐不用资费也会不同,可以拨10000号查一下。不用太担...中国电信发短信开通流量套餐方法 : 本机发送KTLL5到10001开通5元包30M流量; 本机发送KTLL10到10001开通10元包60M流量; 本机发送KTLL20到10001开通20元包150...10,包60。20,包150。30,包300.50,包800.100包1G 登录网上营业厅,获取密码(拨打10000号获取或短信获取随机密码)后登录,选择业务办理往下拉就可以找到可选包,流量。 或... 如果是天翼语音的一般都有赠送市场或者是流量, 所以具体还是要打10000号人工台为你查询才知道准确的上网是怎么收费的。 或者您也可以带着手机去电信营业大厅查... 电信手机查询流量余额的方法有: 1、编辑108发到10001,这样可以查的,包括手机话费余额什么的,一次就能全部查完。 2、可以拨打官方10000号查询相关套餐信息, 3、登陆... 发即可,试一下发送108到10001可查询手机套餐(语音时长、短信、流量)使用和剩余情况 发送和接受的短信均免费打10000号到人工服务要求帮你包流量套餐业务,会收取相应费用 有的是1m0.3元的,有的是1M0.15元的,你最好打当地的10000号问一下
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　　近年来，中国电信福建公司客户服务快速迈向互联网化。通过&天翼客服&、&中国电信掌上营业厅&等手机客户端，以及易信、微信&中国电信客服&公众号，用户均可查询手机话费和流量使用情况、宽带装移机和报修进度、国际漫游业务等信息，还能自助办理相关业务，&将营业厅装进口袋里&。移动互联网技术的应用，让服务更便捷、消费更透明。
　　多渠道可查询话费流量信息
　　智能手机应用软件越来越多,在丰富人们生活的同时，也让许多用户（特别是年轻人）直呼&一不小心流量就超出了&。
　　福建中医药大学大三学生李同学是一名电信用户，也是一个典型的&低头族&，但她却没有这样的烦恼。&这要归功于&天翼客服&客户端。我定的套餐每个月有1G流量额度，由于平时看视频、在线阅读、网络聊天等基本都用手机，一旦流量超出套餐额度，就意味着要付出一笔额外的费用，所以我很注意流量管控。自从下载了&天翼客服&客户端后，我能随时查看套餐内已使用流量以及剩余流量等信息；通过&查询缴费办理&服务，还能轻松了解流量使用历史记录、手机上装载的各类应用的流量使用详情等，很方便。&
　　据中国电信福建公司客服人员介绍，&天翼客服&客户端于2014年年初正式上线，它集自助服务、智能服务、人工服务为一体，除了可供用户查询话费、流量等信息，还支持使用充值卡、翼支付、支付宝等在线充值，目前已经成为广大电信用户选择自助服务的主要渠道。
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　　通过&掌上营业厅&客户端，用户查询本月日均流量、套餐剩余流量等信息都不在话下，同时可获取剩余流量使用技巧、预计需要等建议。该客户端还设置了&加流量&、&加话费&功能，用户无需到营业厅便可实现一键充值。
　　此外，在易信、微信上搜索并关注&中国电信客服&公众号后，用户便可随时随地查询套餐余量、话费、积分等信息，并自助充值。
　　宽带业务办理进度实时可查
　　家住福州仓山区的王先生是淘宝网店卖家，由于工作原因，宽带障碍是他最紧张的事。&以前宽带一出现障碍，我通常是去营业厅或打10000号报修，从工单受理到工作人员上门维修需要花费不少时间，对于像我这样开网店的人来说，时间就是金钱，实在等不及。&
　　去年10月份，在一次与同行交流的过程中，王先生得知，&天翼客服&客户端推出了宽带自助排障功能。&我当时立刻就下载了这个客户端，点击&宽带报障－自助排障&并输入帐号后发现，它不仅能查看宽带下行接入速率、缴费情况、当前状态是否正常、是否有大面积故障等信息，还有无线无法连接、如何修改无线秘钥、宽带路由器如何设置等常见问题的解决方法。使用半年以来，这个小软件还真帮了不少忙。&王先生说。
　　中国电信福建公司客服人员表示，在宽带方面，除了自助排障外，用户还可通过&天翼客服&客户端查询宽带装移机、已报修工单的流转进度，并对服务进行评价。此外，在电脑浏览器上登陆网址，或通过易信、微信的&中国电信客服&公众号，也均可查询宽带装维进度以及实现宽带自助排障。
　　互联网服务渠道的建设，既为用户节约了时间，让他们掌握更多主动权，也提高了工作人员的效率。据中国电信福建公司网络运维部相关负责人介绍，通过互联网化的系统支撑手段，装维人员在电脑、手机上就可以接单、回单，及时响应并满足客户的需求。
　　国际漫游实现自助管理
　　&五一&小长假即将到来，不少人选择出国旅游，而做攻略时，漫游目的地的资费情况、出国前需要开通哪些国际漫游业务、如何开通等，自然是要考虑的问题。对于中国电信手机用户来说，只需下载&天翼客服&客户端，这些问题都可轻松解决。
　　进入该客户端首页后，点击&查询缴费办理－办理－国际漫游资费&，全球258个热门国家及地区的短信代码、网络制式、漫游资费等详细情况便可一目了然。其中，漫游资费包括打回中国大陆、打漫游地和第三国/地区的电话资费，以及短信资费、上网资费等，介绍详尽。
　　通过&出境前自检&服务，选择漫游目的地后，客户端便可进行手机和UIM卡智能判断，用户可获取自身手机号的国际长途、国际语音及短信漫游、国际数据（上网）漫游等业务的开通情况。经过自检，若发现需要开通业务，除了通过10000号、中国电信网上营业厅、实体营业厅等渠道，还可在该客户端上一键操作。
　　此外，为了解决用户已在国外但漫游业务尚未开通或不能正常使用的情况，&天翼客服&客户端还提供了&出境离线指南&服务。这样一来，即使无网络信号，用户也可以离线查询手机在境外的使用方法、在境外如何开通国际漫游业务等常见问题。
(责任编辑：黄晓艳)
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