常见的安盛天平车险理赔误区_凤凰资讯
常见的安盛天平车险理赔误区
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每个上了保险的车主都希望能够“一险在手、保护全有“。然而事与愿违的是，当看到那长长的安盛天平保险条款，多数车主都选择了“忽略“，只有在出险之后才想起看看条款，更有甚者根本不看。“保险合同中那么多条款，哪里有时间一条条看。“车主黄先生告诉记者，他买了保险之后基本上没有看过条款，“这些保险条款也没必要了解太清楚，大致知道自己投了哪些险种，能保什么就可以了，等将来真出险时再仔细看也来得及。“
原标题：常见的安盛天平车险理赔误区常见的安盛天平车险理赔误区03-01 13:40
普遍忽视保险条款每个上了保险的车主都希望能够“一险在手、保护全有“。然而事与愿违的是，当看到那长长的安盛天平保险条款，多数车主都选择了“忽略“，只有在出险之后才想起看看条款，更有甚者根本不看。“保险合同中那么多条款，哪里有时间一条条看。“车主黄先生告诉记者，他买了保险之后基本上没有看过条款，“这些保险条款也没必要了解太清楚，大致知道自己投了哪些险种，能保什么就可以了，等将来真出险时再仔细看也来得及。“记者在对20位车主进行随机调查时发现，有近五成的车主与黄先生一样“买了之后基本不看保险“。“我是初次购买汽车保险，对汽车保险基本一窍不通，全凭着保险人员说哪个险种好，我就乖乖掏钱。“刚刚买车的魏先生说自己虽然有心想问个明白，但因为不了解也不知道该问什么，所以就稀里糊涂地找了家保险公司买了几个险种，买完之后也没再顾上仔细看看条款规定。对此安盛天平保险公司内部人士告诉记者，“在购买保险的过程中，很多车主对保险条款具体内容并没有太多关注。可以说有80%以上的车主没有认真阅读过相关的保险条款。”保险合同条款看不懂“开车3年多了，中间也出过几次险，所以现在我对汽车保险有了点了解，在续保时会主动询问一些保险条款内容，比如商业三者险的免赔责任有哪些，安盛天平保险公司的免赔率是多少，也会对多家保险公司的车险产品进行比较。“在某家电公司工作的苗先生说，他目前对保险条款也只能说是略知一二，“很多条款细究起来根本就弄不明白“。与苗先生有同样感受的周女士也表示，“买保险时，我曾主动去了解相关的汽车保险条款，可惜有些专业术语实在太难以理解，一条一条地向安盛天平保险公司的人咨询又不现实，所以投保时就随便挑选了名气大的安盛天平保险公司”。工作人员介绍险种应更加详细事实上，不少车主在翻阅车险条款时都对“车险条款繁多难懂“有着同感，于是投保时很多车主就懒得查阅安盛天平车险条款便草草在车险合同书上签上名字。“车险条款就应该通俗易懂，它是拿给车主们看的，不是给专业人员看的。众多专业术语谁能看得懂?其实许多理赔纠纷早在车主看到车险条款直摇头时就已经埋下隐患了。“谈及保险条款，在某高校工作的车主董先生认为，“保险公司或一些汽车服务公司不应任由车主自己查阅车险条款，得多培养一些专业车险顾问，在介绍各个险种时应该尽量详细。”购买保险喜欢找熟人由于并不了解各个险种的具体内容，车主在险种的选择上也显得比较盲目。一些新车主在购买车险时会询问一些有车的朋友，看他们买什么险种，自己也跟着买。“咱是新手又开个新车，在买安盛天平保险方面咨询了一些朋友，他们都建议我第一年尽量买‘全险’。“当记者追问所投“全险“包括哪些险种时，车主孟先生一时也说不明白都有哪些险种，最后他说，“朋友说该买的险种都买了，出了险保险公司都会赔的。““我不懂保险也不知道怎么投保好些，见我们单位同事都只买了交强险和商业三者险、车损险，我也就跟着买了这几个险种。“在某电力公司工作的崔女士说，在安盛天平保险公司的选择上，基本上是谁的便宜买谁的。大家买车险图的就是一个保障，出了问题能得到保险公司及时的理赔，所以说大家一定要仔细阅读保险条款上面的内容，尤其是那些免赔条款，有不懂的问题也要及时的和工作人员沟通，不要马马虎虎的就在保单上面签字。郑重声明：以上文章仅代表作者个人观点，与本网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作出任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。本文仅供参考,盲目相信,风险自担。发布本文之目的在于传播更多信息，并不意味着本网赞同或者否定本文部分以及全部观点或内容。如对本文内容有疑义，请及时与我们联系。
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10日，家住德州市齐河县的赵先生向记者反映称，他的奇瑞汽车在发生事故之后，所投保的安盛天平保险公司将他的汽车送德州德达长安维修站进行维修。“我的车是奇瑞，怎么会跑到长安去了?现在我的车在长安维修站维修不彻底，已经造成了二次伤害。现在马上四个月了，这些天我的班也没上成，造成的损失谁来承担?”经多次协调，保险公司及长安维修站同意赵先生在奇瑞4S店进行维修。11月10日，记者咨询了德州市安盛天平保险公司，一位李姓工作人员称不会强制要求客户必须去哪一家维修厂，只是保险公司和德达长安维修站有业务往来，属于合作关系，产生的救援费用会相对较少。投诉：汽车遇险，被要求去指定维修厂赵先生告诉记者，7月18日凌晨5点，他驾车在齐河县发生事故，当场侧翻。后来给投保的安盛天平保险公司打电话报险，“最开始来的人是齐河县安盛天平的，拍照、测量、记录之后，让我联系德州市安盛天平进行理赔。”在理赔中，赵先生说他遇到令自己很疑惑的事。“当时车祸后保险公司也不和我说要去哪里修，说要拉到德州4S店去，救援车过来把我的车拖到哪里去了我都不知道。”赵先生说，“我以为是在德州奇瑞4S店，等我从齐河赶到德州，才发现车在长安维修站，而且已经把我的车拆解了，我没有办法才在这里维修的。”据赵先生称，等他到了德州之后，保险公司理赔员才告诉他，德达长安维修站是指定的定损维修站，要求他在此维修。“我没有同意，要求选择奇瑞4S店，但是理赔员不同意，为此，我还向安盛天平总部投诉过。”赵先生告诉记者。赵先生十分不解，“我是从奇瑞4S店买的车，也更相信奇瑞4S店的维修技术。为啥必须要在长安维修站修?”赵先生说，“德州德达长安维修站3个月后通知我来提车，由于维修后经常出故障，我先后来长安维修站7、8次了，从齐河到德州，光路费就1000多元钱了，现在我的汽车还是不时的出故障，这都是安盛天平保险公司的责任，如果当时把我的车送去奇瑞4S店也不会是这样的结果。”回应：和维修站有合作关系，并非强制记者咨询了德州德达长安维修站钣喷主管，对方确认长安汽修站是安盛天平保险公司的合作定损维修点，他告诉记者，他们和安盛天平是合作关系。德州市安盛天平保险公司，一位张姓工作人员称保险公司和德达长安有业务往来，并且称客户此前已经同意。对此，赵先生予以否认，赵先生告诉记者，在发生事故后第三天他便致电安盛天平保险公司总部投诉德州分公司指定维修厂一事，并且先后三次致电总部进行投诉。经记者与安盛天平保险公司总部核实，赵先生确实于7月20日、8月6日和9月30日先后三次致电对德州分公司指定维修厂一事进行投诉，德州市安盛天平保险公司未予以回应。德州市安盛天平保险公司理赔部工作人员说，他们不会强制要求客户必须去哪一家维修厂，“其他不是合作对象的，客户也可以选择，但是产生的救援费用会很多，合作维修站会比较便宜。”该工作人员说，“目前汽车状况是由德达长安维修不当造成，之后修车将产生的费用由德达长安维修站承担，保险公司会对德达长安进行相应的处罚，甚至可能取消合作协议。”专家：对修车场所的选择须双方协商一致在德州从事汽车行业多年的人士告诉记者，车主在遇到车险时，对于维修地点的选择，可以与保险公司协商确定，根据目前保险行业的相关规定，指定维修厂是不被允许的。当然，保险公司可以为客户提供有效的建议，但最终还是需要投保人的认可，只要双方达成一致便可。据该业内人士介绍，一般情况下，在汽车4S店进行维修，价格要比在普通修理厂维修高，因此对保险公司就会有个成本问题，所以会希望客户去有业务往来的修理厂修车。而客户为了放心，则希望去4S店修理。这个矛盾，在车损险理赔过程中时有发生。规定：保险公司指定维修厂被明确禁止据了解，保监会在2012年颁布的《机动车辆保险理赔管理指引》中，明确禁止保险公司指定修理厂。该指引第三十九条第二款中表示：“公司应保证客户自由选择维修单位的权利，不得强制指定或变相强制指定车辆维修单位。公司选择合作修理厂，应与经过规定程序产生的车辆维修单位签订维修合作协议。承修方要保证维修质量、维修时间达到客户满意，保险公司应协助客户跟踪维修质量与进度。”目前，赵先生的车已拖至奇瑞4S店检测维修。购物车中没有商品
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根据安盛天平车险定损流程的要求，发生交通事故后车主要在48小时内报案，报案后安盛天平车险会派查勘员到现场判定痕迹是否相符，如果相符，一般都是认可的。车主将车驶离事发地点不远处，仍然可根据现场高度、痕...
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责任项目保额责任描述意外伤害身故、残疾5万因意外伤害造成的身故、残疾保障；意外伤害医疗0.8万意外伤害医疗保障（扣除100元免赔额后，按80%比例给付）；意外伤害住院津贴-因意外伤害事故住院治疗，免赔3天，其余部分将按条款赔付住院护理津贴保险金；意外伤害骨折脱位-被保险人遭受意外伤害，并因此致保险人骨折或关节脱位，给付相应比例保险金。
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