建设银行手机银行闪退卡死偶有发生 仍不支持银期转账_新浪财经_新浪网
建设银行手机银行闪退卡死偶有发生 仍不支持银期转账
建设银行手机银行闪退卡死偶有发生 仍不支持银期转账
金融评测室综合体验性、功能性、技术与安全性、创新性4大维度，110余项细分指标对建设银行手机银行APP进行全扫描，最终给予80.65分（总分100），排名中上游。
　　与去年相比，建行手机银行完善了转账汇款功能，缩减了操作步骤，投资理财功能也更加完善，但仍不支持银期转账、贷款门槛也略高。此外，APP操作指引方面表现较优，但操作流畅度仍有提升空间，闪退、卡死偶有发生，诸如明细查询等常用功能暂不能一步到位，也不支持找回登录密码，虽然提高了安全性但牺牲较多用户体验，忘记登录密码可能就需跑趟网点。
　　金融评测室综合体验性、功能性、技术与安全性、创新性4大维度，110余项细分指标对建设银行手机银行APP进行全扫描，最终给予80.65分（总分100），排名中上游。
　　评测分析：
　　与去年相比，建行手机银行完善了转账汇款功能，缩减了操作步骤，投资理财功能也更加完善，但仍不支持银期转账、贷款门槛也略高。此外，APP操作指引方面表现较优，但操作流畅度仍有提升空间，闪退、卡死偶有发生，诸如明细查询等常用功能暂不能一步到位，也不支持找回登录密码，虽然提高了安全性但牺牲较多用户体验，忘记登录密码可能就需跑趟网点。
　　用户体验（31.5分/40分）：操作指引表现较优 不支持找回登录密码
　　建设银行手机银行注册开通方式比较丰富，用户可以在APP自助注册，也可以通过柜台、网银开通。其中，APP注册时不支持银行卡拍照读取。APP支持手机号和用户名登陆，可以在静态密码、指纹密码、声纹密码之间切换登录。
　　建行APP的4.0.4版本放弃了“转盘模式”，默认采用“八宫格+底边栏”架构，蓝色色调清爽干净，友好度较高。APP首页上方显示资产情况，紧接着是“财富”、“转账”、“快贷”和“龙支付”四个固定快捷键。随后是“八宫格”，用户可以自助添加快捷功能键到八宫格，但最多只能增加7个，其中账户查询、转账汇款、投资理财等常用功能可实现一步到位，但诸如明细查询、信用卡还款等常用二级/三级菜单功能暂不能一步到位。此外，APP支持搜索，能够实现功能、操作等的模糊搜索。
　　建行APP不支持找回登录密码，但支持登陆后修改登录密码，也支持修改交易密码、支付密码，在纳入评测的21家APP中仅有2家不支持找回登录密码。
登录时忘记密码的提示
　　互动体验方面，建行APP较去年新增在线客服，并且跟随每个操作步骤出现，较大方便了用户；但是APP找不到客服电话，需要问询在线客服，也没有意见反馈通道。
　　建行APP在操作指引方面表现较优，其一，新装客户端时提供新手指南，而且每一步操作会智能提示下一步可能操作，在纳入评测的21家银行中表现较优（如下图）；其二，可以点击右侧“消息”找到“常见问题”列表，分门别类详细列举了各种问题。
下一步操作关联较优
　　综合而言，建行APP界面友好度有很大提升，操作指引方面表现较优，但操作流畅度仍有提升空间，据百度MTC测试，闪退、卡死偶有发生。此外，诸如明细查询、信用卡还款等常用二级/三级功能暂不能一步到位，也不支持找回登录密码，虽然提高了安全性但降低了用户体验便捷性。
　　功能性（31.75分/35分）：贷款门槛高 生活服务功能有特色
　　与去年相比，建行手机银行完善了转账汇款功能，缩减了操作步骤，投资理财功能也更加完善，但仍不支持银期转账、贷款门槛略高，也有提升空间。
　　详细解读如下：
　　建设银行手机银行APP账户管理功能比较完善，提供账户总额查询、交易明细查询，也提供资产/负债展示、他行账户查询等。此外，APP支持银行卡挂失，也支持在线申请II类账户。
　　转账汇款方面，APP支持普通账户转账、手机号转账，也可以预约转账、延时转账、他行转建行等。值得一提的是，建行今年缩减了去年较繁琐的转账步骤，只需填写户名、账号（或手机号），输入转账金额即可转账，但除了手机动态码、交易密码，还需要图片验证码（如下图）。值得一提的是，转账时可以智能读取账号所在银行，但收款人管理增加收款人时不仅不能智能读取，还要手动选择银行、分行等，升级不够彻底。
　　投资理财方面，建行APP银行理财、基金产品、保险、国债、贵金属全囊括。其中银行理财、基金产品支持筛选，并可以转让。此外，APP还支持外汇实盘买卖、银证转账等，但不支持银期转账功能。
　　存款方面，APP支持资金归集、定活互转、通知存款、大额存单等功能，但无智能存款。贷款方面，APP在底边栏专门开辟了“贷款”板块，主推“快贷”产品，但有一定贷款门槛，若能满足是建行房贷客户、提供房产抵押或其他担保、办理更多存款和理财业务等条件之一，则更容易获得授信额。相比其他可在线上申请贷款的手机银行，门槛略高，资金使用限制略多。
　　信用卡方面，建行APP功能完善，支持在线申请信用卡、信用卡查询、信用卡还款、挂失等，也支持调整限额、积分查询等。此外，APP支持结售汇、跨境汇款等外汇服务，也支持二维码、云闪付等快捷支付方式，还无卡取现等。
　　缴费功能方面，建设银行手机银行支持手机、水、电、燃气等一般费用缴存，还支持党费、暖气费、彩票站点缴费、路桥费等缴存，。除缴费功能外，还支持在线购买飞机票、酒店预订、公交卡充值、境外用车等服务。另外，还提供一些优惠活动和附近商户活动等，生活服务功能比较突出。
　　技术与安全性（16.4分/20分）：主流机型兼容率为91.7%
　　根据百度移动云测试中心（MTC）测试，建行APP主流机型兼容率为91.7%，测试中出现闪退、卡死等问题。此外， APP启动时长为0.92s，优与金融行业均值；流量耗用均值4731kb，电量耗用6.14mAh，CPU占用 为12.2%，均劣于金融行业平均值。
　　安全设置方面，建设银行手机银行APP登录密码采用数字+字母静态密码，支持指纹或者声纹密码登录；忘记密码需要去柜台网点办理；输错密码等异常登录未增加图片验证码；输错三次密码后，账户会被锁定。APP超时登录会自动退出，暂不支持日志查询功能。
　　值得注意的是，建行APP更换设备登录时需要先解绑原设备，并通过向95533发送短信获取授权码，才可以在新手机登录，操作略繁琐。
　　此外，账户资金变动有短信提醒，APP内也可通过“消息”→“消息服务定制”置弹窗提醒。
　　创新性（1分/5分）：
　　建行APP支持声纹登录、龙支付专注小额快捷支付、提供金融日历服务，比较有特色。
　　（测试版本为4.0.4，技术指标数据由百度移动云测试中心（MTC）独家提供，测试截止日期6月30日）
　　备注说明：
　　新浪财经金融评测室对于手机银行的评测已连续开展三年，以往评测结果获得业界广泛认可。今年，金融评测室对于评测标准更加重视，5月底在北京举办了“手机银行评测内部研讨会”，与国有大行、股份制银行及城商行在内的多家手机银行业务负责人共同探讨、制定评测标准。此外，金融评测室还联合百度移动云测试中心（MTC），引入更加客观的技术指标数据。
　　过去的1个月，金融评测室根据已获多方认可的，通过初测、复测、交叉评测等5轮测试，综合技术与安全性、体验性、功能性和创新性4大维度、110余项细分指标对21家手机银行APP进行全扫描。
成立于日， 总行位于北京金融大街25号， 是大型国有商业银行，也是中国四大银行之一。|客户服务热线：95533
&&&&&&安全中心
您所在的位置：
我的手机银行账户信息是否会被他人获取？
手机银行是目前最安全的电子银行之一，采用最先进的数据加密技术对您的数据 进行保密，防止被他人截获。并且当您退出手机银行后，账户信息不在手机中存储，即使他人使用您的手机，也无法获取您的信息。
手机丢失或被盗怎么办？
您可报停手机号，通过中国电信10000服务热线、中 国移动10086服务热线报停手机号码，手机银行即被暂停使用。您也可注销 手机银行业务。为进一步保障您的资金安全，建议您注销手机银行业务，待办理新手机号后重新开通。
更换手机号码后，还能使用手机银行吗？
您只需注销原号码绑定的手机银行，用新号码重新开通或签约手机银行，即可重 新使用。
忘记登录密码怎么办？
如果您忘记手机银行登录密码，则需要注销原来的手机银行服务，重新开通。
无法登录“手机银行”怎么办？
首先要确保你的手机能正常的上网；其次手机参数的正确设置是手机上网的关键 ，各种不同品牌的手机如何设置参数如下：
客户自行拨打手机厂家的服务电话，要求进行手机上移动梦网的设置，厂家会发 送配置信息，手机客户只要确认信息就会自动设置好。
常用厂家电话
诺基亚：400 880 0123；
索尼爱立信：400 810 0000；
摩托罗拉：800 810 5050；
三星： 800 810 5858。
客户在手机上手动设置 GPRS参数
名称：输入汉字名称（客户自行定义），例如“梦网”；
接入点名称（APN）：CMWAP；
网关地址：10.0.0.172；
用户名：不填；
密码：不填；
端口：80/9201（先试80，如果不行试9201）。
我使用手机银行时出现操作失败，怎么办？
您使用手机银行时系统出现操作失败，有以下几种原因和解决方法：
1.运营商的网络出现暂时性故障，请稍后再试；
2.可能因为手机内存数据已满，没有及时清理手机上网所产生的历史记录所致，请您及时清理。手机里 提供清除上网历史记录的相应功能名称为“清理手机缓存”、“清除内存”或 “清除历史记录”等；
3.如经以上方法问题仍没有解决，请咨询95533。
安卓手机银行客户端操作登陆时系统闪退，怎么办？（多部分是三星手机）
答：请确认用户手机是否可以正常联网，如能，确认使用的手机银行客户端版本是否是最新的，建议使用我行发布的最新版本。如您的手机系统是Google最新发布的版本（当前最新发布的是Android4.2），将在近期（此次是2012年12月）发布的下一新版本中兼容。
手机银行签约和非签约账户有何区别？
答：手机银行签约账户指通过网点开通或追加的账户以及网银盾客户通过“渠道互动签约与维护”功能追加至手机银行的网银签约账户；手机银行非签约账户指通过网站或者手机自行开通、追加的账户以及网银盾客户通过“渠道互动签约与维护”功能追加至手机银行的网银非签约账户。
如果您的手机银行有一个及一个以上的签约账户，您即成为我行手机银行签约客户；如果您的手机银行没有签约账户，您是我行手机银行非签约客户。一般情况下，您可以自行选择成为签约高级版客户、签约普通版客户、非签约高级版客户或非签约普通版客户。但是，如果您的手机使用的电信或联通的号码，您只能成为我行签约高级版或非签约高级版客户。
如果您是签约高级版客户，您可以使用手机银行的全部功能；
如果您是非签约高级版客户，您可使用除转账汇款、企业网银主管审批、结算通、信用卡约定账户还款设置、银期管理和转账外的所有其他功能；
如果您是签约普通版或非签约普通版客户，您可使用各项查询类功能、账户管理（结算通、预约换卡除外）)、我的服务（企业网银主管审批除外）及缴费支付等功能。
手机银行跨行网点号查询路径？
答：（1）互联网站查询：登录到建行互联网站(www.ccb.com)，点击首页左侧“便捷服务”下的“手机银行”链接,在打开的新页面点击左侧菜单中的“跨行网点查询”进入查询窗口，选择银行名称、所属地区、开户网点即可查询到所需的网点号。
（2）网页版手机银行：登录建行WAP网站首页(wap.ccb.com)，在【跨行网点号查询】栏目中查询所需网点号。
（3）客户端版手机银行：使用iPhone客户端2.1.5版本与Android客户端1.03版本的客户可打开手机银行客户端-点击首页-生活服务-跨行网点查询即可查到，使用iPhone客户端2.1.4版本与Android客户端1.02版本的客户可打开手机银行客户端-点击首页-更多-跨行网点查询即可查到。
个别网点因不具备联行网点号，在“跨行网点查询”中查不到，您可向他行服务热线咨询该网点的上级管辖行行名，通过选择该上级行同样可实现转账。
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总行地址：中国北京西城区金融大街25号
邮编：100033
手机网站：m.ccb.com建行手机银行客户端下载|建行手机银行安卓版 v3.2.1 官方版 - 软件下载 - 绿茶软件园|33LC.com
&&&&&&&&&&&&建行手机银行安卓版 v3.2.1 官方版
建行手机银行安卓版 v3.2.1 官方版
软件大小：20.89MB
软件语言：简体中文
软件授权：官方版
软件类别：Android软件
软件等级：
更新时间：
官方网站：www.33LC.com
应用平台：Android/
建设银行手机银行客户端 for Androud，建设银行推出的手机银行，专为时下最热门的智能手机打造，建行手机银行安卓客户端为客户提供全面的移动金融服务和全新的移动生活体验。
建设银行手机客户端，全面融入智能手机性能特点，为广大手机用户带来前所未有的操作体验，让您尊享畅快自如的移动金融生活！除了具备WAP版的业务定制特性，建行手机银行客户端充分挖掘智能手机平台特点，摆脱了手机浏览器对于用户操作和业务展现的局限性，操作界面更加友好、使用更加便捷，是客户的移动理财好帮手。
不论您是否为我行客户，只要您有一部可上网的手机就能通过我行手机银行客户端使用飞机订票、网点地图、影票在线、建行大智慧、建行商城、个人存贷款计算器等便捷服务；当您完成用户身份验证后，还可登录手机银行使用查询、转账汇款、手机话费充值、信用卡、账户金、缴费、账户管理等服务。
建设手机银行安卓版功能：
1.新增二维码理财产品购买功能
2.工具栏增加公告信息、金融服务、跨行网点查询等功能
3.支持在手机银行中保存图片到本地
4.九宫格支持多屏，容纳更多功能
5.体验优化
建行手机银行安卓版v3.2.1 官方版
16:14:49绿茶软件园网友[青海省西宁市]
5.01闪退建议升级
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