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彩虹糖：370
紧急！OPPO R9puls停在开机画面
&查看：1706
我的R9puls原先是公测版的，因为发热不稳定，想刷回正式版本，于是下载双清安装后，重启一直在开机画面，怎么办？
temp_upload_img.jpg (2.1 MB, 下载次数: 0)
08:52 上传
彩虹糖1512
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彩虹糖：1512
来自OPPO Find 7手机
R9 Plus支持降级吗？下载全量公测版刷机包，放在内存卡，重新进入recovery，双清刷机，或者去售后，让售后帮你刷入正式版。
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彩虹糖：54
来自OPPO OPPO R9tm手机
一直按电源键，长按十秒左右会强制关机，然后开机的时候同时按住电源键和音量减键，然后双清，重新刷入rom包
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彩虹糖：370
来自OPPO OPPO R9tm手机
没用，无法读取SD卡
你这个是版本不兼容导致的，只要清除数据重刷就好了&主题帖子积分
彩虹糖：26
OPPOr9plus手机使用不到一年，今天突然左右键失灵，没有摔，
&查看：1049
来自OPPOR9PlusmA手机
OPPO R9Plus（全网通）
内测版-170516
系统 > 其他
必现（90%-100%）
左右键突然失灵，没有摔，重启后5分钟不到又失灵。之前有次是手机莫名其妙关机，然后无法开机，送售后才解决，说系统问题，怎么r9plus这么多乱七八糟的问题，之前r7系列都不这样子。
在和朋友微信聊天
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彩虹糖：26
来自OPPOR9PlusmA手机
希望尽快给我们用户一个解决方法，我看很多用户都反应这个问题，你们就回复重启，卸载最近安装软件，要不就是恢复出厂设置，这是我听过的最弱智回答，之前手机莫名其妙关机也是这样回答，让重电8个小时，然后并没有什么用，最后送售后4天才拿到手机。
彩虹糖11584
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彩虹糖：11584
楼主你好，请问这个问题是从什么时候开始出现的呢？您的手机系统是哪个版本的呢？到设置-关于手机中截图看一下
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彩虹糖：26
来自OPPOR9PlusmA手机
版本信息，昨天晚上突然出现
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才可以下载或查看，没有帐号？
彩虹糖28195
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彩虹糖：28195
请问之前手机有没有ROOT系统呢
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彩虹糖：26
来自OPPOR9PlusmA手机
kuang2015 发表于
请问之前手机有没有ROOT系统呢
没有过，就是突然出现左右键失灵，我查看了下，这个手机出现这个问题不止我一个，你们能给个具体解决方案么，
彩虹糖23936
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彩虹糖：23936
来自OPPOR9s手机
楼主你好，我这边没有遇到这个问题，您遇到的这个问题建议您还原一下手机（恢复出厂设置）。还原手机（恢复出厂设置）会清除应用程序数据与可卸载程序数据，请您务必使用备份与恢复，备份一下手机内系统数据，有条件的用户可以将这一部分数据拷贝到电脑上或者外置SD卡上备份。
ColorOS 2.1操作路径：设置—更多—恢复出厂设置（不要选择完全清除）—点击“重置手机”，对手机进行重置操作；
ColorOS 3.0操作路径：设置—其他设置—还原—点击“抹掉全部应用数据与可卸载程序”， 对手机进行重置操作；
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彩虹糖：26
来自OPPOR9PlusmA手机
鱼love自行车 发表于
楼主你好，我这边没有遇到这个问题，您遇到的这个问题建议您还原一下手机（恢复出厂设置）。还原手机（恢复 ...
试过了，并没有什么用。没有遇到过？那么多人反馈左右键失灵，你说没遇到过？
彩虹糖15328
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彩虹糖：15328
来自OPPOR9s手机
楼主您好，该问题需要您提供一下log给工程师分析：
1.抓log过程中建议你使用录屏软件将你的操作步骤录下来，或复现问题时截图记录出现问题的时间；
2.如果你手机有转存log机制（如R9s/R9sPlus等机型），请务必转存log否则抓取的该log无效；
抓取log教程链接：
/thread--1.html
请将你抓取的log、录屏、截图等文件一起打包上传到帖子中或上传到百度云分享链接附在帖子上，感谢您的配合与支持。
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彩虹糖：26
来自OPPOR9PlusmA手机
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