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日常销售的一百个方法
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> 美容院遇到顾客说产品没效果时如何应对
美容院遇到顾客说产品没效果时如何应对
作者：绿瘦美学馆浏览次数：　　开家美容院赚钱也不是一件易事，往往会遇到诸多问题，其中遇到最多的还是有些顾客直接说产品没效果，当遇到这种情况时该怎么处理呢，一起来跟着绿瘦美学馆来看看吧。　　我们先来看看下面两个案例：　　案例一：一家美容院推出免费体验活动，店内美容师拿出十二万分的用心为顾客服务，在服务中还认真负责的根据顾客的自身情况介绍适合她的产品和项目，然而说得口干舌燥，体验完后，顾客却来一句觉得什么效果都没有。　　案例二：在美容院生意清闲的淡季，美容师好不容易等到一位顾客，服务过程中尽心尽力守候在一旁，耐心讲解，详细介绍，顾客看起来也十分认同，眼看到了成交的紧要关头，顾客提出想试试看试用装，然而试完后，顾客却表示并没有什么效果。　　当面临以上两种情况顾客说产品没效果，美容师该如何应对顾客的不满意，并想办法促成交易呢?可以从以下三点入手：　　1、问清楚顾客哪里不满意　　在顾客表达了自己的不满意之后，美容师一定要耐心，并且主动向顾客询问到底哪些地方效果不好。比如说，试用了一款补水产品后，是觉得补水效果不如预期，还是觉得没有带来美白等其它附加功效。又或者是顾客在用完之后皮肤产生了什么样的变化，让她做出产品不好的判断。在经过详细的了解之后，美容师就可以找到顾客不满这款产品或项目的原因，看看究竟是产品不符合她的护肤需求，还是顾客只是因不想买而用不满意作为借口。　　2、找出效果不好的原因　　当顾客告诉你她的肌肤很干，希望能够通过这款产品改善肌肤干燥问题，这个时候如果我们仅仅只抓住这一个需求，认为这个就是她要购买的动机，然后向她推荐了各种各样的保湿产品，那么后期一定会产生问题。因为在皮肤干燥的背后，实际上还存在着皱纹，色斑以及敏感等各种潜在的问题并没有被询问出来，所以向顾客所推荐的产品一定要跟顾客的潜在需求有所匹配。　　另外，美容师在给顾客推荐产品的时候一定要诚恳说明这款产品的功效，切记不能够过分夸大，否则很容易让顾客内心产生过高的期望值，当结果跟实际出现明显落差的时候，顾客的不满情绪就会放大。　　3、对症下药找到解决方法　　其实在选择产品的时候，美容师需要做的就是对症下药，可以从年龄，肤质，成分，功效这三个方面开始着手，介绍适合顾客的产品。作为美容师，一定要精通各种产品的功效、成分以及皮肤结构方面的专业知识，这样既能减小顾客对产品功效不满的可能性，也可以对症下药找到解决的方法，用专业挽回顾客对美容院产品的信心。　　综上所述，想要真正解决顾客对产品不满意的疑惑，美容师就要努力提升自己的专业知识量，凭借技术过硬，相信为顾客解决各种疑难杂症都不在话下。　　温馨提示：加盟绿瘦美学馆，可以得到在开店选址、装修、产品、仪器、培训、拓客、销售，人才管理，品牌推广等方面的全方位的支持，满足开店所需，让加盟商轻松开好美容院!站在巨人的肩膀上成就大事业，绿瘦美学馆欢迎广大有志之士的加入！　　绿瘦美学馆免费加盟热线： / 　　绿瘦美学馆官网：http://www.lsmxg.com/
　　开家美容院赚钱也不是一件易事，往往会遇到诸多问题，其中遇到最多的还是有些顾客直接说产品没效果，当遇到这种情况时该怎么处理呢，一起来跟着绿瘦美学馆来看看吧。　　我们先来看看下面两个案例：　　案例一：一家美容院推出免费体验活动，店
　　我们先来看看下面两个案例：　　案例一：一家美容院推出免费体验活动，店内美容师拿出十二万分的用心为顾客服务，在服务中还认真负责的根据顾客的自身情况介绍适合她的产品和项目，然而说得口干舌燥，体验完后，顾客却来一句觉得什么效果都没有。　　案例二：在美容院生意清闲的淡季，美容师好不容易等到一位顾客，服务过程中尽心尽力守候在一旁，耐心讲解，详细介绍，顾客看起来也十分认同，眼看到了成交的紧要关头，顾客提出想试试看试用装，然而试完后，顾客却表示并没有什么效果。　　当面临以上两种情况顾客说产品没效果，美容师该如何应对顾客的不满意，并想办法促成交易呢?可以从以下三点入手：　　1、问清楚顾客哪里不满意　　在顾客表达了自己的不满意之后，美容师一定要耐心，并且主动向顾客询问到底哪些地方效果不好。比如说，试用了一款补水产品后，是觉得补水效果不如预期，还是觉得没有带来美白等其它附加功效。又或者是顾客在用完之后皮肤产生了什么样的变化，让她做出产品不好的判断。在经过详细的了解之后，美容师就可以找到顾客不满这款产品或项目的原因，看看究竟是产品不符合她的护肤需求，还是顾客只是因不想买而用不满意作为借口。　　2、找出效果不好的原因　　当顾客告诉你她的肌肤很干，希望能够通过这款产品改善肌肤干燥问题，这个时候如果我们仅仅只抓住这一个需求，认为这个就是她要购买的动机，然后向她推荐了各种各样的保湿产品，那么后期一定会产生问题。因为在皮肤干燥的背后，实际上还存在着皱纹，色斑以及敏感等各种潜在的问题并没有被询问出来，所以向顾客所推荐的产品一定要跟顾客的潜在需求有所匹配。　　另外，美容师在给顾客推荐产品的时候一定要诚恳说明这款产品的功效，切记不能够过分夸大，否则很容易让顾客内心产生过高的期望值，当结果跟实际出现明显落差的时候，顾客的不满情绪就会放大。　　3、对症下药找到解决方法　　其实在选择产品的时候，美容师需要做的就是对症下药，可以从年龄，肤质，成分，功效这三个方面开始着手，介绍适合顾客的产品。作为美容师，一定要精通各种产品的功效、成分以及皮肤结构方面的专业知识，这样既能减小顾客对产品功效不满的可能性，也可以对症下药找到解决的方法，用专业挽回顾客对美容院产品的信心。　　综上所述，想要真正解决顾客对产品不满意的疑惑，美容师就要努力提升自己的专业知识量，凭借技术过硬，相信为顾客解决各种疑难杂症都不在话下。　　温馨提示：加盟绿瘦美学馆，可以得到在开店选址、装修、产品、仪器、培训、拓客、销售，人才管理，品牌推广等方面的全方位的支持，满足开店所需，让加盟商轻松开好美容院!站在巨人的肩膀上成就大事业，绿瘦美学馆欢迎广大有志之士的加入！　　绿瘦美学馆免费加盟热线： / 　　绿瘦美学馆官网：http://www.lsmxg.com/
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下载APP有惊喜美导须知丨顾客“只试不买”，或许你该这么做.....
产品的神奇功效
试了才知道
需要一些小样
将顾客的心牢牢征服
试用装用的快
产品却卖的少
问题出在什么地方
何从考究？
Now，看到这标题，你遇到过这样的顾客吗？你会怎么想？
站在美容院老板的角度来看，你试用了我们的产品，
我们辛辛苦苦费尽口水给你介绍、给你抹
你好歹给点面子
好歹随便买个什么嘛
◆其实，有时候“只试不买”不能怪顾客，却是美容师或者美容顾问和我们的原因！
◆遇到“只试不买”的顾客，我们要用什么样的话术回应？可以把“只试不买”分成了以下几类场景，一起来看看吧。
问题一：顾客对产品表示质疑
1顾客试了几款产品都说“不太满意”
问题所在：顾客自己对感兴趣的几种不同品类的产品试用了一下，然后就空手离开，这种情况很常见。但要明白，是自己在引导顾客购买，而不是顾客在引导你销售。因此美导应适时阻止顾客试用的过程，一步步引导顾客说出自己的需求，并迅速帮她锁定目标。
◇方案一：（从顾客开始试用时，就要与其交谈）这件产品是我们刚刚到的新款，是x国原装进口的，卖的很火，很多像您这样年轻的美女都买了，今天刚卖掉了好几套。
◇方案二：（顾客说不满意，要引导她说出原因）这件产品的原料是天然纯植物的，而且非常适合您这种XX性质的肤质。只要坚持使用，您的XX问题很快就可以见到改善。您是哪个地方觉得不满意呢？
长沙美博会
好产品这有
顾客“只试不买”，会不会是产品不够以吸引人？
你要知道：经营美容院
一款真正好的产品、项目才是留住顾客的必杀技
而这个杀手锏——2018长沙美博会送给你
2顾客表示价格太贵
问题所在：顾客表示太贵，美导可以将产品价格“周期分解”，让顾客认同产品价格并不算贵。如果感觉到顾客的消费能力确实有限，我们也应该给予足够的重视和尊重，给顾客推荐同类型的低价位产品。切忌说好的东西就是贵，给顾客感觉其他便宜的都不是好东西。
方案一：“姐，这套产品看起来确实很贵。但是您想一下，其实每天只需要几块钱就可以让您的肌肤享受一次全面护理，这样您还会觉得贵吗？”
方案二：“也是，确实有点贵，买东西最重要的是适合，你看，这款产品XX效果也非常棒，性价比也比较高。”（拿出同功效的另一款产品）
3因为价格便宜而怀疑价格质量
分析：除了遇上嫌贵的顾客，我们还有可能遇到嫌“太便宜”的顾客。美导需要认识到，顾客怀疑我们的产品质量只是表面现象，本质上是顾客对美导或店的不信任。同时，顾客已经体验过了产品，我们在争取顾客信任的同时，也要拿产品体验说话。
方案一：“您这种想法可以理解，这么低的价格换作我也会这么问。不过我可以负责地告诉您，价格低是因为我们定的价格非常实在，给大家的都是最优惠的价格。像我们这种店都是靠老顾客吃饭的，产品出现了质量问题都可以免费退换。您对刚刚的产品体验上还满意吗…”（引导顾客说出自己的体验感受）
方案二：“您的想法我完全可以理解，产品价格低主要是老板为了回馈老客户做的活动，过几天就恢复原价了，质量您完全可以放心！咱们护肤最重要的就是讲一个合适，您刚刚试用后感觉怎样…”
问题二：顾客觉得产品不错，但就是不买
1看了很久，觉得产品不错，就是不说买
问题所在：顾客在店内停留了很久，也试用完了产品，通常情况下不是不想买，只是下定不了决心，此时要敢于提出成交。
方案一：（当顾客说不错时）“这款产品很适合您使用，我帮您打包，您是付现还是刷卡？”
方案二：（当顾客犹豫不决）“姐，我们聊了那么久，您也清楚自己的皮肤状况，对皮肤的护理一定要及时。您试用过也能感觉到，我们的产品确实很适合您，今天购买还有XX优惠。”
2购买时说：“没带够钱/没时间”
问题所在：无论是真的没带够钱/赶时间，还是借口，首先要表示理解，并给顾客提出解决方案。即使没成交，也可以把这款单品小样送给顾客试用，这个顾客有可能因为你的服务而对这款产品增加一些附加的效果，未来成为店内的忠实顾客。
服务态度很关键
方案一：“可以理解！现在都流行出门不带现金，您有没有带卡呢？我们这里可以刷卡或者支付宝/微信转账。”
方案二：“没关系我们可以送货上门，不会耽误您想尽快改善您皮肤的时间，也不会耽误您办事的时间。”
方案三：“今天您不买或不付钱都没事，最重要是让您了解自己的肤质与适合的产品，买不买无所谓。今天与您聊的也非常开心，要不我送您一个试用装，您回去感受一下，满意的话记得介绍朋友过来。”
选择好的产品
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想到自己也有好项目
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3顾客想买，通行的人却给与否定
问题所在：有人相伴的顾客接待难度较大，美导必须要分清主次，同时给予从行者以关注和赞美让她（他）成为我们的帮手。当顾客试用后比较满意化妆品，但陪伴者不认同时，要用赞美的姿态去倾听陪伴者的否定观点，强化顾客最喜欢的产品细节，引导顾客购买。
方案一：“先生/女士，您朋友对购买化妆品挺内行，又细心，难怪您会带上朋友陪您。（陪伴者：先生/女士），您看她用哪一种（产品）更适合呢？”
方案二：“（陪伴者：先生/女士），看您对购买护肤品挺内行的，您觉得还有哪里不合适呢？说出来，我们一起帮您朋友参谋参谋。（顾客：先生/女士），您那么喜欢这款产品，效果也很好，错过了是不是很可惜？况且现在是活动期间，您可以享受XX折优惠…”
问题三：顾客想买，但讨价还价
1总拿着“老顾客”，老索要优惠
问题所在：这种情况，必须要把面子给足，让老顾客感觉到诚意。切忌语气生硬、直接回绝，说“这是全国统一零售价”等，反而得罪老顾客。
方案一：“感谢您一直以来对我这么照顾，老顾客当然是我们的VIP了，会员的话我们另外是有优惠和积分的。除此之外我确实没这么大的权利了，要不您下次来如果有赠品的话，我申请一下，给您多留一个。”
2顾客总是索要某一件产品当做赠品
问题所在：在顾客讨要赠品的时候，切忌直接拒绝，而是要肯定顾客的眼光，并顺势介绍其所要产品的优势，不但婉拒了顾客的要求，还有可能促成连带销售.
方案一：“您眼光真好，这个XXX好多人问，所以我们已经向领导申请了，看是否能够下一次把它做成顾客赠品，如果您喜欢的话，通知下来我第一时间告诉您。”
方案二：“您眼光真好！这是我们这一季销售最好的XXX，确实是没有办法送给您，不过如果您喜欢的话，我可以向我们领导申请一下，看是不是可以给您比较优惠的折扣。”
上述提到的这些问题
相信每个美导经常会遇到
那么除了刚才教给大家的话术外，还有那些有效方式可以让美导跟顾客友好相处之余还连带销售呢？
赶紧拿出小本本记下来
慢着！虽然小编已饱读诗书、满腹经纶
大笔一挥便写下这干货满满的文章
But！跟2018长沙美博会相比，小编还差太多
为什么呢？往下看！！
这么多内容丰富的规划活动，简直是免费美导课堂
行业最新动态、美容院管理...（记得带好小本本）
避免顾客“只试不买”的五大原则
1、心态一定要好，不能表现出不耐烦的情绪或状态
销售过程中，心态很重要。有时候，有经验的美容师很容易一眼看出顾客是不是过来“蹭妆”。但即便真是过来蹭妆，也要以练习化妆手法的心态服务顾客。
其实，许多顾客都有这样的心理，购物时如果一直很热情，很用心地与他聊天，她就会觉得如果不买就不好意思；但如果漫不经心或急功近利地想要成交，即使一直试用，她也会理所当然地离开。
2、尽量不要让顾客试用超过3件产品
一般顾客试用超过3个产品时，就会陷入不知道自己到底喜欢哪个的境地。大多数女性购物时迟迟不能下决定，就在于觉得这个也好，那个也好，选择太多了，干脆都不买算了。
3、抓住最有希望让顾客满意或最适合顾客的产品，集中推荐
有些美导认为，顾客要试，我有什么办法呢？其实不是没有办法，在顾客试第二个产品的过程中，就要选着一款集中推荐。把顾客的注意力集中在试过的具体产品上。这样，顾客就不会再一味要求试其他的产品了。
这时你可以说：“其实我觉得你用这个更好，它适合你的肤质和需求。你的肌肤现在的问题主要体现在XXX，这个产品在我们店里对这个问题的解决效果是最好的。
4、如果顾客一定要试更多的产品，就拿贵的给她试
有的顾客可能有更高的要求，因此美导可以主动拿价格更高的同类产品以供起做对比。一来如果销售成功，客单价就提高了；二来，顾客可能会回去考虑已经试用过的产品的性价比。
这时你可以说：“其实贵的产品并不一定是好的，每个人需求和肤质不一样，刚刚那款产品很适合你。”
5、尽量推荐同功效的产品给顾客试用
顾客进店可能没有明确目标，就是想各类新产品都尝试一下，看到好的就考虑购买，但这样的成交概率其实很低。
美导要做的是，在推荐相同功效的不同款产品的过程中，深度挖掘其特定需求，其实很多时候“只试不买”的顾客并不是真的“不想买”，你没有说到他真正需求。
摸清了顾客的需求，用心服务，相信顾客一定会愉快买单。
2018第27届中部地区美容化妆品健康产业（长沙）博览会
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希望小编这篇“呕心沥血”的干货，真的可以帮到各位美业小导们，让你们2018年销售业绩蹭蹭的往上涨！记得收藏还有转发给身边的有需要的美导哟~
据说：颜值高的人点开全文有意外惊喜
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涵江一家美容店设套　免费试用护肤品后强制消费
08:39:29　　来源：东南网　　【字号
　　东南网-海峡都市报11月16日讯(记者 蔡学伟 通讯员 林珊) 到街上闲逛，却被美容店强行拉进店中，免费试用护肤产品;随后又被告知，不用特制消炎水洗去产品，可能导致皮肤发炎，甚至导致无法怀孕。近日，莆田涵江的陈小姐就遇到了这么一件令人气愤的事。她被逼交了98元购买消炎水，向工商部门投诉后要回了货款。
　　护肤品不洗掉竟称会影响怀孕
　　陈小姐告诉记者，上周日她在涵江一步行街逛街时，正好碰到一家美容店在搞护肤产品免费试用活动。她本不打算进店，可是店内的几名推销员却突然走了出来，连哄带骗地将她拉入了美容店。
　　随后店内的工作人员给陈小姐进行了皮肤测试，并收取了她10元的费用。接着在未经陈小姐同意的情况下，将一款护肤产品涂在了陈小姐的脸上。陈小姐一怒之下，要求美容店将涂在其脸上的产品洗掉。谁知店里的工作人员却道出了一个荒谬的说法，称涂在陈小姐脸上的护肤产品十分特殊，如果不用店内提供的特制消炎水洗净，可能会使其皮肤发炎，甚至影响今后的怀孕。
　　听工作人员这样说，陈小姐吓坏了，只得花了98元，购买了这种所谓的特制消炎水，把脸上涂抹的护肤产品洗掉。
　　免费“体验”最好悠着点
　　陈小姐走出美容店后，感觉上当，于是向工商部门进行投诉。13日，涵江工商局12315调查后认为，美容店先用“免费”的噱头引诱消费者进店，随后又以种种理由强制消费者消费，违法相关法律、法规，当即责令美容店退还陈小姐98元购货款。
　　工商部门提醒，前往美容院时应了解美容机构资质，选择到具有美容销售或服务资质的、信誉度高的美容机构消费;在办理美容卡等各类预付款时，要了解清楚经营者的市场信誉和经营状况，选择规模较大、信誉度较高的美容机构。不要轻信服务类的“免费午餐”，许多“免费体验”都是一环套着一环吸引消费者上钩的。【责任编辑：徐匆】
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月点击排行做免费护理被强制消费 合肥明珠广场一美容店骗人不消停
8月2日，合肥女孩小文向本网反映，在明珠广场前，有几名男子见到年轻女生就搭讪，并以做活动有免费护肤的赠品相送为由邀人去可诺丹婷，并诱导性的欺骗或强制他人消费。她在7月17日就遇到过这样的事情，被忽悠消费了3800元不说，所买的美容产品涂在身上还致使皮肤瘙痒、起红疹。
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走在街头，不少市民尤其是年轻女性常会收到各式各样的&美容免费体验卡&或&免费领奖券&，声称可以免费做护理做美容，或者有免费的化妆包赠送。然而，这些&免费产品&看似馅饼却暗藏陷阱，常让一些粗心大意的人吃了闷亏。一位在合肥工作的女孩小文一不小心就掉进了这个&糖衣炮弹&的陷阱中。
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没厂家、没生产日期、没发票& 市民买了不敢用
今年7月17日，小文准备去移动营业厅办理手机业务，路过合肥明珠广场的时候，有几名男子上前来让其填写一张女性护肤类的调查表，由于赶时间去办业务，又为了摆脱纠缠，小文就随便勾划了几下。然而，当她办完手机业务再次经过明珠广场时，又遭到这几名男子的纠缠，男子声称是他们是美容店的正在做活动，有免费礼品赠送。
小文禁不住免费的忽悠，便跟着去了。
小文说，她人一进入易初莲花二楼可诺丹婷美容店，就有几个女的迎了上来，不断的推销产品。
&她们先是带我去免费护肤，我刚刚躺下，一名女孩就开始向我介绍产品，说以前380元的脸部护理现在做活动只要180元。我表示自己不想做，身上没带钱，她们就说刷卡。&
据小文介绍，后来一位姓葛的自称经理的女人来到她面前，一个劲的说她的皮肤哪里不好，由于受不住她们的硬磨，自己就答应了做护理。
免费护理未成反被强制消费三千八
银行刷卡小票
然而让小文没有想到的是，这个护理她还没有做完，对方又开始说她的身体哪里有问题。
&先是要我购买一种脸部清洁护理，说是3880元一年，我说没钱，她们就把价格由3880元降到1880元。他们还从我包里翻出我的银行卡，让我输入密码付钱。我没办法就答应了，付了1880元办了张脸部护理年卡。正在做的脸部护理的钱从卡中划去。&
&本想着这样算结束了，结果她们又开始给我推销刮痧、做卵巢护理，我不同意，价格又由原来的6千多元降到1920元。& 小文说，当时她正在做脸部护理，脸上被涂了一些不知名的东西，自己不同意对方就不给自己清洗，并说如果对身体造成影响不要怪美容店。
一时被吓到，小文只好又付了1920元办了个刮痧30次的年服务。
用餐饮发票代替护肤品发票?
如此发票 市民戏称花几块钱在市场上能买一沓
据小文介绍，她付了钱，可诺丹婷只给了她三张小纸片说是年卡，也没有给出任何正规的发票，自己索要发票，可诺丹婷尽然给了自己餐饮发票代替。
事后，小文回了家，到了半夜皮肤就开始瘙痒，并出现红疹。
后来，小文将自己的遭遇告诉了同事，同事说她可能被忽悠了。
&我上网一下可诺丹婷的口碑，才发现我的遭遇与一些网友的遭遇如出一辙。& 小文说，她这才意识到自己可能是掉进了陷阱里。
要求退款屡被拖 掉进美容陷阱后悔晚矣
可诺丹婷疗程卡
小文说，后来她又先后3次来到这家美容店要求退款，一直被种种理由搪塞。第四次去，对方让其再在店中购买一套产品算是抵消之前所付的3800元护理中的2256元，并表示剩余的1544元将会退还，下次再来即可以拿到钱。
可是，7月25日，小文去可诺丹婷拿钱的时候，又一次被对方以没写申请书为由搪塞了回来。
小文表示，现在即使钱拿不回来，她也无所谓了，她只希望美容店这种骗人的伎俩被曝光，不要让更多的人受害。
赠送&免费护肤品&活动继续进行中
可诺丹婷美颜美体店
今天下午2点，小编随同小文前往可诺丹婷美容店。至明珠广场前该店楼下时，有一男子在向过往的年轻80后女生介绍可诺丹婷的产品，并卖力的劝说女生们上二楼店里去，有免费的护理产品赠送。
通过一条窄窄的楼梯，小编随同小文来到易初莲花万莲花艺2楼，可诺丹婷合肥明珠店。服务台前，一位听信楼下男子所说&上来即可有赠品相送&的年轻女孩正在听美容店工作人员介绍。
女孩：&你们楼下的工作人员告诉我上楼来即可领取免费试用的护肤套装一份，是吗?&
工作人员：&你先让我们的工作人员给你皮肤做个测试。&
女孩：&我不做测试。楼下的工作人员告诉我上来拿份免费试用护肤品就可以走了，不测试就不给吗?&
工作人员：&那不行，得先做测试才行。不能带走用。&
据了解，该女子姓江，她告诉小编：&既然是免费送我，为什么要我先去做皮肤测试呢?如果做了皮肤测试向我要测试的钱呢?我以前就碰到过这种情况。&
随后，小江离开了可诺丹婷。
看着工作人员对江姓女子介绍产品的画面，小文称，&跟我上次来说的一样，先说是有免费的护肤品赠送，之后让你去做皮肤测试，一旦按照他们说的做了测试，轻易是走不掉的。我糊里糊涂就听信了，现在后悔也来不及了。&
美容店写下保证书9月10日退钱
美容店所打的欠条
随后，小文向该店的工作人员说明了来意。工作人员表示，经理和助理都在外开会，不在店中。
但是没过一会，一位被工作人员称作&助理&的女子推开了可诺丹婷的门进到屋里。
面对小文的质疑，该助理表示，小文的事情她们已经报给合肥公司总部的领导，并且称售出的这种&奥玛生机&护肤品概不退货，美容店中也没有产品的发票，小文如果坚持索要发票需等到本周末再来取。
对于退还剩余的1544元一事，该助理在电话请示经理后表示，退款可以，但是必须等到9月10日才行。
在小文的再三要求下，这位助理给小文打了一张欠条，欠条中保证将会在9月10日退还余下的1544元。
走出可诺丹婷，小文稍稍松了一口气。她说：&希望到时候他们能够兑现承诺，将余下的一千多块钱退还给我。&
遭遇美容陷阱 可向工商部门投诉
有关可诺丹婷的报道
小编从百度新闻上搜索&可诺丹婷 骗人&几个字，出现了一些关于可诺丹婷的负面报道和负面帖子。报道中所述当事人的遭遇与小文的遭遇如出一辙。
随后就此事，小编咨询了安徽皖都律师事务所的程东林律师。
程律师表示，消费者遭遇这类美容陷阱，可向工商部门投诉或拨打12315热线投诉，让工商部门协调退款。协调不成，消费者可走法律途径维护自己的权益。
在此，小编也提醒广大爱美的女士们，天上不会掉馅饼，不要轻信免费试用、免费体验。(李宏)
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编辑：李宏
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