信贷经理如何回答“客户嫌利息高”难题
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信贷经理如何回答“客户嫌利息高”难题
　　信贷经理经常会面临这样的问题：当贷款客户知道咱的利息后，经常会惊讶月息2分?你们的利息怎么那么高，银行才不到1分呢!　　首先，我们可以用“四答”从理论上跟客户解释一番——小额贷款跟银行贷款的利率存在差别的原因在哪里。　　1、融资条件不同　　去银行贷款门槛高：一般都是需要抵押的，而且必须要本地有买断的商品房才可以。也有部分银行推出了小企业贷、供房贷和保单贷，但也不是每个客户都够条件的。　　小额贷款的申请门槛很低：只需要客户有良好的信用记录和流水账即可申请贷款，只是通过与否的问题。　　2、承担风险不同　　银行的风险很低，毕竟有抵押物，信贷什么抵押都没有，甚至连个担保人都没有，风险比银行高几百倍。　　3、融资时效不同　　银行贷款一般都需要排队等一两个月才能放款，信贷签约后放款只需三天。对于急用钱的客户来说，时效高于一切。　　4、融资成本不同　　我们都银行给储户的利息很低，一年定期存10000元，一个月才二三十块钱。同样的条件，信贷给买理财产品客户一个月一般是100元左右，整整比银行多了七八十块钱。你说我们怎么可能比银行的利息低呢?　　当然，不是所有的客户都接受这些理论的解释。那么从实操上，该如何让客户心甘情愿地接受我们的利息呢?可以打破砂锅问客户三个问题——做什么?贷多少?什么时候要?如此一来，了解客户的真实情况后即可有针对性地说服客户。　　1、做什么?　　主要是问客户贷款用来做什么用途?资金周转还是购买设备?还是原材料等等。　　注意：很多业务员没有问清楚客户的真实贷款用途，只是知道大概是资金周转或购买设备，但具体的细节没过问。一定要问清客户的具体用途是什么，这样才能更好的把握客户。　　2、贷多少?　　主要是问客户想要多少钱?客户自己手上已经有多少钱?还差多少钱?　　注意：对客户的提问一定要打破砂锅问到底，一定要面面俱到，事无巨细，才能让客户跟着业务员的思路走，否则只能被客户牵着鼻子走，受制于客户。　　3、什么时候要?　　主要看客户对时间的要求，如果不是很着急就慢点来，如果客户要的很着急，那就好办了。　　注意：这点必须要问清楚，客户要的越着急，事情越好办。　　记得有个客户有一天给我打来电话要我去坐坐喝茶细聊贷款的事宜。当时这个资质非常好的客户我维护了快三个月了，有车有按揭房还有公司，为什么突然间就缺钱了呢?我就问客户贷款做什么?客户说他准备接富士康五金钻头的订单，但现在的机器太老，产能跟不上，所以他准备从日本采购一台设备，价值180万，亲戚朋友借遍了手头上还差15万左右。　　案件进行到这里，有的业务员就以为已经问清楚客户的贷款用途了。如果是这样，那就大错特错了。接着我又问，你的采购合同我要看一下，客户一听很不情愿。我说：我们公司规定必须要确保客户的贷款不能用于股市和房地产等投资领域，所以我必须要看你的合同，确保你的贷款是用于采购设备才可以。　　客户没办法就拿给我看了，我一看，订单定金是2万美元，交货日期号，我翻了手腕看了一下手表， 当天日期是号，离交货日期还差9天，当天是周四。我就给客户说，除去周末两天，离交货日期还有7天，你申请贷款一般要5天才能拿到钱，如果你现在准备资料还能拿到钱，如果你再嫌利息高或额度低，时间就来不及了。　　耽误了交货日期，2万美元的定金就打水漂了，你自己看着办吧!客户问我能不能确保贷到15万，我说你现在能借的都借了，我就算不能帮你百分百贷到15万，但缺口正在缩小，你可以让你老婆一起帮忙贷，应该问题不大。客户还是纠结2分多的利息有点高，我说你在纠结就来不及了。我们这个钱是救急不救穷的，你的利润有60%，有了富士康的订单，你赚钱的日子还长着呢，不要只看眼前的成本。客户最后答应考虑一下。　　第二天是周五，我电话回访了一下客户，就说：如果你在犹豫，马上就周末了，下周5个工作日的时间根本无法确保你拿到钱。客户一听，马上着急了，说下午就带老婆去银行打流水账。我说还等下午啊，下午人太多了，现在赶紧去。　　客户说：好吧!客户打好流水账，我马上赶到客户厂里开始填写申请资料，回到公司，趁周末我加班帮客户复印并整理资料，确保周一能够进件录入系统开始审批。周二结果出来了，客户两夫妻一个8万，一个4万，一共12万。客户还剩下3万的缺口，客户又去拿了民间借贷3万，利息是1毛，客户才感觉到我们2分多的综合费用真的不高。　　来源：信贷金融家
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提示借贷有风险，选择需谨慎
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之前有政策规定利息超过银行基准利率的4倍就是高利贷，合同法不认可。但是现在随着利率市场化，这一政策也在逐渐放开。但是建议用户选择正规有资质的银行或贷款公司，对用户的人生财产都是一种保障。
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你所说的复利是说每月返利息的吗？大部分平台都是如此的建议选A2P融资租赁,风险小,然后选大平台投资,E租宝1元起投,14.6%年化,注册的时候推荐人一定要写ZXM88还有大红包送
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