迷雾重重，三星Note7爆炸的真相到底是什么？_创事记_新浪科技_新浪网
迷雾重重，三星Note7爆炸的真相到底是什么？
　　欢迎关注“创事记”的微信订阅号：sinachuangshiji　　文/maomaobear　　三星Note 7爆炸早已经不是新闻，韩国的爆炸事件是起源，美国的连续爆炸让三星狼狈不堪，在全球召回。三星对于爆炸的调查结果是部分供应商的电池有问题，三星选择了召回更换，而其他供应商的电池没有问题，三星没有召回。　　不过，最近两天中国大陆突然风起云涌，有消费者称自己购买的国行，电池没有问题Note 7也炸了。　　到目前为之，电池没问题批次Note 7出现爆炸的共有三起，大陆两起，香港一起。　　三星对第一台大陆爆炸的Note 7进行了回收，经过调查，三星公布这台Note 7是外部加热导致的爆炸，而非电池问题，三星的供应商ATL则称是电池外部热源引起(注意与三星口径的区别)。　　对于香港爆炸的第一台Note 7，三星也称是外部加热所致。　　大陆爆炸的第二台Note 7，因为机主不同意，三星未能回收，爆炸原因不明。　　有意思的是，三星更新了Note 7的控件，把充电电量限制在60%，并要求用户联系维修点。　　在媒体上，韩国媒体称大陆爆炸事件是消费者有意制造讹诈三星，三星甚至提出要进行刑事诉讼。　　在大陆自媒体上，一些微博号暗示三星Note 7大陆爆炸事件有华为在参与传播。　　华为随即公布声明，称自己不作恶。　　至此，三星Note 7爆炸已经成了一出复杂的大戏，三星，ATL，华为，消费者，媒体，未来也许还会有法院都参与其中。　　这种纷乱的信息后面，真相是什么呢？我们来分析一下。一、三星Note 7为何爆炸？　　手机锂电池爆炸或者起火是一个目前技术无法100%杜绝的事情。　　因为品质问题，外部撞击，加热，过冲过放都有可能引发锂电池的安全隐患，除了品质问题以外，其他因素是手机厂商和电池厂商难以控制的。　　三星Note 7的爆炸，三星在几十个小时内就调查清楚。SDI的批次电池有问题，随即三星公布了全球召回。　　大陆一开始三星是不准备召回的，后来在政府部门约谈下，仅仅召回了1000多部，三星称大陆供货的Note 7电池不是SDI的，没有问题。　　ATL是一个很大的电池供应商，大多数中高档国产手机都用了ATL的电池，其电池能量密度高，品质也是令人放心的。　　如果ATL的电池有问题，那么炸机的会有几十个，上百个不同品牌的型号，而不是仅仅三星Note 7会炸。　　所以ATL电池出问题的概率很小(但是不排除个别产品会有问题)。ATL也说热源在电池外部。　　电池外部就有两个可能，一是三星的电路有问题，在充电或者使用时过热，造成爆炸；二是用户为了讹诈三星或者抹黑三星，在其他厂商支持下引爆电池，讹诈赔偿，或者给其他品牌造成竞争优势。　　三星对外公布的信息把大众舆论引向后者。　　三星公布的信息是，第一部回收的手机电池没有怎么燃烧，但是电路板摄像头烧毁严重，三星试验表明，电磁炉加热可以造成类型损害。　　而有意思的是，三星还升级了系统，把充电容量限制在60%，这个举动令人起疑，如果是消费者讹诈，你为什么要限制电池充电容量呢？　　通过种种信息，我们可以分析。首先，SDI的电池有问题是板上钉钉，三星已经召回；其次，三星的电路是否有问题存疑，三星限制60%的充电很可能是为了防止过充，过充控制不好，合格电池也会过热出问题；第三，三星电路发热或者外部加热会导致出问题。　　在三起中国爆炸事件中，大陆第一起和香港第一起被三星判定为消费者有意破坏。　　第二起三星未能回收成功，但是从当事人的描述看，是先充电后玩游戏，在充电过冲，玩游戏高热两者并存的情况下，合格电池也有可能引发过热或者爆炸。　　至此，我们认为。　　SDI版本的Note 7就是电池有问题，但是电池问题有可能是外部环境触发。　　ATL版本电池问题概率小，但是三星充电控制电路存在很大隐患，过充与发热控制均有问题，在某些情况下(譬如大陆爆炸第二例，用户先过充，后玩游戏)可能引发爆炸或者过热，这是三星的技术缺陷。　　大陆第一例和香港第一例，如果三星公布的检测结果真实，那么不排除用户有意破坏的可能。二、三星部分召回惹麻烦　　其实，笔者以前写文章说过，三星对于Note 7爆炸事件处理不当。　　发现问题后，立即锁定，全面召回是必须的。三星认为自己已经查清了是SDI电池的隐患，而事实未必那么简单。三星在发现问题后应该立即远程升级，锁定手机，要求用户限期更换。　　先部分召回，再控制充电到60%，这种决定傻透了。三星对于问题原因查的太快，没有排除全部隐患就贸然提出解决方案，还仅仅部分召回，这给后来的问题留下了隐患。　　在公布了你手机存在爆炸可能的情况下，竞争对手也好，别有用心的用户可以，不趁火打劫才是不正常的，这类事情在商战中屡见不鲜。　　你部分召回，不彻底排除隐患，就给了对手借机打击你的机会。　　所以，三星眼下要做到是立即全部召回，彻底查明原因，然后再把机器交给用户，这样竞争对手也不敢再搞事。　　至于已经爆炸的机器，查明是人为破坏，就要坚决起诉，刑事诉讼把讹诈者送进监狱；如果证据不足，就老老实实认错，不要对外公布是消费者原因造成。三、黑公关是双刃剑　　在这次事件中，华为中枪。三星虽然没有说是华为指使。但是一些KOL和微博号都把矛头对准华为，指责华为出钱传播三星Note 7爆炸的信息。　　华为随即否认，并称华为不作恶。　　手机厂商有很多，最近势头最猛的是OPPO和vivo，为什么矛头会指向华为呢？　　这让人联想起前一段小米起诉微博上著名华为水军建业，这类KOL的举动和华为说的“不作恶”相去甚远，华为的“狼性”也尽人皆知。　　所以出了事情，“本分”的OPPO置身事外，“狼性”的华为成为怀疑目标也就不奇怪了。　　其实，抹黑对手的公关是一把双刃剑。　　因为手机技术的限制，要制造点电池爆炸新闻太容易了。如果这方面有厂商突破下限，那么对手反击轻而易举。　　某厂商新机一发，对手可以轻易在全球制造某款手机电池爆炸的全球性新闻，而且你还查不到原因。　　国内厂商互黑的事情以前有人做过，结果是两败俱伤，到国际上去黑，双方都突破底线，吃亏的是肯定是中国厂商。所以黑公关还是慎用。　　无论真相如何，Note 7对于三星来说肯定是当头一棒，影响会持续很长一段时间，苹果会是短期内最大的受益者，而中国手机厂商也获得了一个赶超三星的机会。
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终于知道三星Note 7爆炸的原因：太意外了
如果没有爆炸事故发生，Note 7肯定是今年安卓阵营当之无愧的机皇。三星在该机的设计上非常前瞻，用到了多个“第一次”。不过，专家经分析后认为，精美的外观设计可能就是造成这款短命机皇灰溜溜退市的罪魁祸首。三星在Note 7上第一次用到了7000系列的铝合金，这种材料与S7的边框相比在强度和耐用性方面都要好不少。在Note7上，三星还用到了史上最大的3D曲面屏幕。同时，为了追求对称的效果，三星将机身背部也做成了3D玻璃。借助3D曲面屏，Note7成了史上宽度最小的Note系列机型。因此，从外观来看，Note7确实有种温润如玉的感觉。不过，这样完美的外观设计却最终断送了Note 7的前程。第一次召回发生后，泄露的文件显示三星旗下SDI公司生产的电池存在公差，它比Note7机身的电池仓稍大（头发丝大小的误差）。因此装配时只能用力塞进去，这就造成了机身内的隔离板离边框太近，一旦遭遇外力，电池正负极就会冲破隔离板相互接触，造成短路起火。此外，研究人员发现由其他代工厂生产的绝缘胶带也存在质量问题。那么外部压力由哪来呢？恐怕这次还得三星极限的设计背锅。3D曲面玻璃虽然炫酷，但也将手机内部空间压榨到了极限，所有元器件几乎都是贴着机身上下部装配的，稍有不慎，在外力作用下它们就会发生“亲密接触”。如果说这些因素只是单个存在，那么Note 7可能还不会自燃，但它们叠加到一起后，任何人也无力回天了。至于“安全版”机型再次发生自燃的事故，现在暂时还没有定论。不过泄露信息显示这次依然是电池出了问题。虽然三星吸取教训解决了电池公差、隔离板和正负极接触的问题，但边框过薄的设计依然让外部压力源源不断的传导到机身内部。此外，许多业内人士怀疑三星的稳压器设计出了问题，再加上急于完成召回加班加点的生产，质量控制肯定会有纰漏。恐怕“欲速则不达”是三星这次获得的最大教训吧。
单就设计而言，比华为高大上多了
便宜卖了得了
宣传语就用:为完美而造成的不完美。
这很花无缺
不理解所谓的完美设计是何所谓？既然这个设计让手机爆炸，那就是糟糕的设计，无论看上去多美。
这个洗地理由找的好
还是得继续洗
爆炸还完美，简直不能更傻
吹牛逼。这么小的误差一个手机厂商倒是做啊。
那电池做小点儿不就得了？还不是没把电池爆炸当回事儿？
这地洗的可以给五毛韩元
因为爆炸，所以完美
牛都吹炸了
不知道这次的note7给三星带去多少损失
SDI公司生产的电池存在公差，它比Note7机身的电池仓稍大（头发丝大小的误差）。因此装配时只能用力塞进去……这叫马虎了事
关键还是曲面技术不成熟，受外力容易变形，导致短路
为什么s7 edge就没问题？
这地洗的我给5韩元
s6e+也是5.7寸曲屏，指标基本和n7一样的，目前并没有听说什么问题啊
还是苹果7好。
就算电池做的可丁可卯，一发热膨胀也会挤压变形，这个问题在这种设计思路下基本无解
老实说 曲面设计的确是很好看的, 而且也很新颖但是说啥完美就算了,
降低重量和体积每个厂家都在做, 难道苹果不追求完美么, 华为不追求么? 前提是要安全, 一味追求轻薄最后害惨消费者, 就是事故么, 有啥好辩解的
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保存至快速回贴三星公布Note7爆炸真实原因：电池设计与制造出了问题
[摘要]今天三星在集团总部举办新闻发布会与全球三大独立调研机构公开了Note7爆炸的真实原因为电池设计和制造出现问题。腾讯数码讯（汪洋）1月23日消息，今天三星在集团总部举办新闻发布会与全球三大独立调研机构一同公开了Note7爆炸的真实原因为电池设计和制造出现问题，同时公布了防止类似事件再次发生需采取的新举措。这也是三星Note7自爆炸事件出现5个月后首次正式发声。
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三星电子无线事业部总裁DJ Koh首先向Note7全球用户、运营商、零售和分销商道歉，他表示这几个月三星从各个维度对事故原因进行了测试，检测包括硬件、软件以及相关流程如组装、质检、物流等多个环节。在此期间，三星还测试了超过20万部手机以及3万块电池，还原了烧毁现象。调查结果表示，三星Note7燃损原因在于电池。由于三星Note7采用相对激进的工业设计，因此在电池设计与制造过程中出现了问题，但三星方面未能及时发现和证实。具体的爆炸原因方面，三星Note7第一版的电池（SDI）是因为设计原因造成电池负极板受到挤压导致正负极短路起火；第二版的电池（ATL）由于制造不严谨导致铜箔融化，焊接过程有毛刺穿破了绝缘膜，直接引发短路起火。另外还有一部分电池被发现没有使用绝缘胶带。这和之前外媒公布的爆炸原因相吻合。三星同时邀请了美国保险商实验室（UL）、Exponent实验室以及德国莱茵TUV集团第三方机构共同调研爆炸结果。UL方面表示，他们首先对十台损坏设备进行了第一阶段的调查，发现其中六台存在内部短路现象。而第二阶段右上角的变形会比左上角更大。基于这两个阶段的调查，UL认为三星Note7在组装、制造和电池设计上同时存在问题。另外在生产制造上，由于缺少绝缘胶带，也容易造成内部短路。此外，电池设计的隔离膜较薄也导致了保护效果不佳。Exponent科学家表示，通过他们的调查，SDI研发的电池存在极膜损伤情况，这会进一步加大发热。ATL公司的电池虽然没有SDI电池的问题，但存在电极板过度弯曲的问题。这种过度弯曲会让阳极板与阴极板发生接触，从而造成短路现象。TUV调查主要涉及的是物流系统与电池相关的因素上。调查时发现，三星在越南和韩国的工厂并没有出现明显的问题，TUV方面同时给出了三星具体的改善建议。针对此次Note7事件，三星制定了8项电池安全检查措施，确保电池安全可靠，具体包含安全检查、电池外观检查、X光检查、电芯拆解检查、TVOC检查、ΔOCV 测定、充放电检查以及用户使用场景下的安全性检查。此外三星还在产品规划阶段采用多层安全措施协议，对每个设备实施更严格的安全标准，包括设计与用料、硬件强度与尺寸以及全新的软件算法等。同时将对电池充电温度、充电电流与充电持续时间进行加强。另外，三星还组建了零部件专业团队、专家顾问来保证手机安全问题。截至目前，针对已经开通服务的306万台Note7，三星已经回收了96%。会后，三星电子无线事业部总裁DJ Koh回应了此前Note7在中国市场的召回态度。他表示，第一次召回中，其他国家使用的是A公司的电池（SDI），但中国方面使用的是B公司的电池（ATL），因此在第一次召回时，三星认为只是A公司电池出了问题，并不知道B公司电池也有问题。他同时提到，三星并没有针对中国施行双重标准，但他也承认了三星在这件事上与中国市场存在沟通问题。对于中国消费者，他表示歉意。未来三星会努力为中国市场提供更好的Note产品。自日Note7全球发布到日三星宣布全面召回Note7，三星曾经历了充满波折的70天。以下为Note7爆炸始末关键节点。日韩国出现全球首例三星Note7爆炸事件。据悉，韩国一位提前拿到Note7的用户，手机在夜间充电时突然发生爆炸，手机损坏严重。紧接着美国、澳大利亚等国也出现类似的爆炸案例。日Note7接连不断的爆炸事件让三星提高了警惕。这一天，三星宣布要对Note7手机进行额外的品控测试，因此推迟了手机的发货时间。此前三星表示Note7的需求远超预期，一度造成供应短缺。日三星召开新闻发布会，三星移动部门总裁高东真对三星Note7电池爆炸事件进行公开道歉，并正式宣布全球范围内召回已经售出的250万部三星Note7，当时三星方面共接到35起爆炸报告。三星表示，韩国用户可以从9月19日起更换新手机。然而对于中国市场，三星却表示国行Note7由于没有采用问题供应商提供的电池，故不在召回范围内。 日美国、澳洲、日本、新加坡、加拿大、印度等10多个国家宣布禁止用户在飞机上使用Note7或为其充电，部分航空公司也将其列入禁止托运的名单。美国消费产品安全委员会在9日发出警告，敦促消费者停止使用Note7手机。日受到三星Note7召回事件影响，三星股价创下2012年8月以来的最低点，达到每股146.5万韩元。日为了避免三星Note7继续发生爆炸，三星方面尝试通过软件升级控制局面，紧急为用户推送了OTA更新，并在系统更新中限制三星Note7的充电电量只能达到60%。日经国家质检总局约谈后，三星中国宣布自9月14日起召回日至日期间制造的部分国行Note7，中国大陆地区共有1858台。对于召回范围内的Note7，三星中国将免费为用户更换一台同型号的符合相关要求的全新手机，以消除安全隐患。日国行三星Note7出现首爆，名为“吉娃娃你”的网友在百度Note7贴吧称，自己从京东购买的国行版三星Note7珊瑚蓝出现爆炸，该网友表示，“坐在床上玩手机突然黑屏，手机开始晃动，之后发生爆炸。” 此外，该网友还贴出了京东购买手机的国行发票。日针对网友曝光国行Note7电池爆炸事件，三星电池供应商ATL在其官网发布声明，称经过初步研究，该样品的燃烧与其生产的电池无直接关系，并推测发热源来自于电池本体之外，很大可能存在其它外在因素引起发热问题。日三星今日表示，公司在国行Note7爆炸事件上没有完全考虑国内消费者的感受，进行了不充分的说明，因此对中国消费者表示最真诚的歉意。三星同时强调，在召回问题上并未对中国市场实施双重标准。日一位正在航班上的美国用户拿到了所谓的Note7安全版手机，但仍然出现爆炸情况。根据这位用户的描述，当时这部 Note7 处在关机状态，但机身突然发热并冒出浓烟，看到这种情况，他立刻将手机从衣服中取出扔在地板上，很快手机就烧焦了地毯。日美国移动运营商AT&T和T-Mobile宣布不再对三星Note7进行换新，同时拒绝销售三星Note7。正在使用运营商定制版的三星Note7用户，可以选择到AT&T换取三星其他手机或者其他品牌手机。日三星今天宣布将永久停止生产Note7手机，要求所有合作伙伴不再销售和置换Note7，并强制Note7用户关机、停止使用，包括持原装手机和已完成更换的用户。同时，三星中国公布了国行版Note7的召回细则，承诺10月14日至12月31日期间为消费者办理退货。如果用户选择退货Note7，三星会返还200元额外补贴。选择退货后购买S7 edge、S7的消费者，三星将提供600元的补贴。日三星表示，日起，Note7国行版原购机渠道将不再办理退货，用户可携带本人的Note7到三星售后服务中心退货，但不再提供退货补贴。如果用户选择换货，三星将提供300元指定电商购物券。同时三星还表示召回政策自2月1日起还有变化。日三星官方宣布，目前全球范围内已经召回了超过96%的三星Note7，目前剩余10万余部手机仍未召回。推荐：关注腾讯数码微信官号（ID：qqdigi），带你玩遍各种潮酷新品，前沿资讯、一手评测、视频搞机、趣玩直播，还有各种新奇玩儿法。三星Note 7爆炸原因提前曝光？男人穿上“吊带袜”要干什么？春节你走了猫主子怎么办？答案都在这里。
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Copyright & 1998 - 2018 Tencent. All Rights Reserved三星Note7爆炸报告出炉！看完中国人都怒了
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日上午，工信部下属的中国泰尔实验室正式向央视《主张》栏目提供了中国第一例由消费者送检的三星国行版Note7燃损手机的检测报告。同一家实验室，为什么消费者送检的手机是“自燃”，三星送检的手机是“外部加热所致”？看完已气炸......央视财经《消费主张》栏目陪同遭遇国行版Note7手机爆炸的回先生，前往中国最权威的检测机构之一----泰尔实验室，对他购买后发生了爆炸的Note7手机进行检测。回先生的手机“样品未发现外部加热痕迹，样品的热损毁由电池自燃所致，电池由右下角的位置开始燃烧。”而在9月19日和9月29日，三星公司曾两次发布声明，声称通过对者爆炸手机进行详细分析，推断产品损坏和电池无关，是因外部加热导致。韩国《朝鲜日报》报道说，三星公司怀疑这是中国消费者为骗取赔偿金的恶性行为，正在讨论对主张虚伪爆炸的中国消费者进行刑事起诉。同一家实验室，为什么消费者送检的手机是“自燃”，三星送检的手机是“外部加热所致”？中国泰尔实验室环境与安全部主任巫彤宁告诉央视财经《消费主张》栏目记者，这台来自广州消费者回先生的三星Note7手机，在外观上“未发现外部加热引起热损毁的痕迹”，又通过X射线成像及计算机断层扫描对电池进行内部结构分析，“发现电池右下角缺失明显，边际模糊。电池内部存在铝熔化的痕迹。”从这几张X射线图中，能够明显看出手机电池右下角区域边际不清，出现褶皱。而其它位置的电池边际是相对清晰的。更明显的是， CT扫描图显示，这块电池右下角有一块儿黑洞，存在比较严重的金属损耗。最终泰尔实验室得出回先生的手机燃损原因是“电池自燃所致”。央视财经记者注意到，在日，三星公司曾就中国国行版Note7手机发表公告，里面是这样告知中国消费者的：“我们委托国内外权威检测机构——中国泰尔实验室（CTTL）以及Exponent实验室检测，检测结果均显示，烧损的部位并非在电池区域，电池内部也未发现明显破损的痕迹，推定系外部热冲击导致的手机燃损。”那么，为什么现在中国泰尔实验室却得出了跟之前截然相反的检测结论呢？中国泰尔实验室相关人员解释说，他们的检测都是对来样负责的。而上一次检测，是三星公司主动提供给他们的燃损手机。作为检测方，他们只知道三星公司当时送检的样品一台来自北京，一台来自东莞，却并不清楚这些样品到底属于哪两位消费者。三星公司9月29日的公告中还提到了另一家检测机构Exponent实验室，经过调查，这家实验室的真实名称为毅技咨询（上海）有限公司，办公地址位于上海市浦建路76号。日，记者来到这里进行采访。央视财经《消费主张》记者：您能把您这个公司的情况介绍一下吗？您公司是做什么的，为什么能够对手机进行检测呢？工作人员：不清楚。记者：那您能把负责人叫出来吗？工作人员：我打电话跟他联系一下，他现在不方便说。记者：咱们这里是可以做手机检测吗？工作人员：不方便说。记者：咱们这家机构是做什么的呢？工作人员：我们叫毅博科技公司。记者：是可以做手机检测的吗？工作人员：不方便讲。记者：那为什么不方便讲？工作人员：不方便说，我到时候帮您联系一下。央视财经记者发现，三星公司委托的这家机构非常神秘，不仅对记者的提问一问三不知，甚至连工作人员也对记者躲躲藏藏。对于三星公司送检手机的事情，直到10月18日记者发稿时，也没有收到这家实验室的任何回应。三星说这是安全版，我居然相信了送检手机的回先生是网络上国行版Note7手机第四炸的消费者。今年25岁的回先生是一位数码电子产品的爱好者。对于三星公司新推出的旗舰Note7手机，他一直在重点关注。日，回先生看到三星公司在全球召回了250万台Note7手机，但同时却在中国发表公开声明说：“9月1日起在中国市场正式发售的国行版本，中国消费者可以放心购买。”之后三星公司在多次声明中都强调，三星公司对中国媒体所报道的手机燃损事件进行了详细分析，检测结果显示“产品损坏是因外部加热导致。”出于对三星公司的信任，回先生在日通过商城下单购买了一台全新的国行版三星Note7手机。在这台手机的外包装上，能清楚看到，生产日期是2016年9月，属于三星公司确认的安全版手机。但是，令他万万没想到的是，这台全新的手机在他家仅仅待了13个小时，就燃烧爆炸了！回先生：“当时，我一边给新手机充电一边欣赏着它，突然，感觉手机怎么变厚了，同时一股黑色的热流喷向了我的拇指。瞬时的疼痛让我撒了手，手机掉落在了电脑上。”手机燃烧时，房间里面都是烟，空气中弥漫着酸腐刺鼻的味道，非常令人难受，并且手机内部还发出噗噗嗤嗤的声音。因为是一个人在家里，回先生被吓坏了，他感到自己全身都在颤抖，连气都喘不上来了。过了好一阵子，回先生才反应过来，拿起自己的另外一台手机，把现场拍摄了下来。从这些现场画面中，我们能够看到，手机已经损毁严重，并依然不停地在冒烟，边角开始翘起，甚至能够看到里面的电池。而回先生的这台笔记本电脑，也已经被烫坏了。回先生告诉央视财经《消费主张》栏目记者，因为之前三星公司公开说过这是安全版，所以他就相信了三星公司买了这款手机，然后它居然炸了！他感觉自己被欺骗、被愚弄了。奔波三千公里 只为寻求公正检测手机发生燃损后，回先生在第一时间联系了三星公司的官方客服。第二天，也就是9月26日下午，三星公司派人来调查了。但没想到的是，三星工作人员离开后却没有任何消息了。三天后，回先生惊讶地发现，三星公司9月29日公开发表的声明第三次强调在中国市场里销售的国行版Note7手机依然是没有问题的，他们“可以确保产品的安全性与可靠性。”除了这些，还有更令回先生吃惊的，这一次，三星公司不光自己说自己产品没有问题，竟然还委托了两家检测机构得出了相同的检测结果，“烧损的部位并非在电池区域，电池内部也未发现明显破损的痕迹，推定系外部热冲击导致的手机燃损。”这也就是说，三星手机本身是没有问题的，之所以出现问题，是中国用户本身使用不当甚至是故意破坏造假，制造成电池燃损的假象。看完这些，回先生觉得问题非常严重。“三星公司本身既是运动员，又是裁判员，我觉得肯定是不科学的！”回先生希望，对自己手里的这台爆炸手机进行公开公正的检测。于是回先生向三星公司提出，能否在自己的监督下由三星公司对这台手机进行检测。但是，三星公司却拒绝了他的请求。回先生：“直到现在，他们依然拒绝与我共同检测这台手机的事故原因。因为他们依然要求是他们去检测，我把手机给他们。”回先生担心，手机在离开了自己的视线后，如果被人搞个“外部加热”，自己就跳进黄河也洗不清了。由于自己亲眼目睹了这台手机是如何燃烧爆炸的，回先生希望还原真相，证明自己这台手机确实是由内部起火燃烧的，而并非像三星公司所说的那样，由外部原因引起的燃损。回先生在网上查阅了大量技术资料，又联系了多家检测机构，试图寻找问题真相。但是，每一次他得到的回应都是一样的——检测机构不接受个人委托、价格高得离谱、对问题手机难以检测......日，央视财经《消费主张》栏目与回先生取得了联系，邀请他一起对三星Note7手机燃损原因进行检测调查。从这一天开始，回先生就和央视财经《消费主张》栏目的记者一起奔波于广州、上海、天津和北京四地，三千公里行程，找设备、求方法、拜访各路专家，最终，消费者决定还是委托中国泰尔实验室来进行检测。跟上次送检方是三星公司不同，这次是回先生委托“中央电视台《消费主张》栏目”进行送检，虽然是同一家检测机构，依据的还是同上次一样的检测方法——X射线成像及计算机断层扫描、对电池进行内部结构分析等，但是得出的结论却和上次完全相反！三星此前的所谓检测依据究竟是真实公正的，还是虚假捏造的？当初回先生是眼睁睁地看着自己的手机自燃爆炸的，现在权威实验室的检测结论也证明了他的手机爆炸并不是外部加热导致。让回先生感到疑惑的是：为什么三星公司一次次检测的结论总是“外部加热”？为什么同一家实验室，三星送检的手机和消费者送检的手机，竟然得出了相反的检测结论？现在三星Note7手机作为缺陷产品已在中国市场被召回，泰尔实验室更是证明了国行版Note7手机的爆炸是自燃而非外部加热，那么三星此前一次次声称它的手机是“安全可靠”的所谓检测依据，究竟是真实公正的，还是虚假捏造的？三星所宣称的它们多次检测爆炸手机发现都是外部加热，其中究竟有没有欺诈中国消费者的成分？三星所做的这些检测、所送检的爆炸手机样品，能够向中国消费者公开吗？如果三星继续侵害中国消费者的合法权益，继续拒绝向中国消费者公开其检测过程和样品，谁又能帮助中国消费者找到真相呢？更多精彩内容欢迎搜索关注微信公众号：腾讯财经（financeapp）。
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责任编辑：zhongzhang
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